最新版就業服務乙級檢定完勝攻略|完整學術科解析(第二版) (電子書)

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賴秋琴
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具体描述

  ★「就業服務乙級技術士證照」為人力資源領域唯一國家證照,以此證照可申領就業服務專業人員證書。
  ★依勞動部公告之技術士技能檢定就業服務職類規範所編撰,考試分成《學科-選擇題》與《術科-簡答題》兩部分。
  ★考生需要大量範例題目練習術科考試,除法規及重點整理外,歷屆考題題型亦融入其中,提供考生準備方向。

  《學科》112年1月1日啟用最新版本
  專業科目1270題,每題均有解析,研讀時請留意資料內容,可建立許多相關基礎概念,並可協助術科應考答題,對應考術科有相當助力;共同科目400題,總題數1670題,讀者只要讀熟,學科定能過關。

  《術科》
  就業服務相關法規和專業領域,共出10題問答題,其內容分成三個部分【職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項】、【招募】與【職涯諮詢輔導】:

  第一部分:【職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項】
  此為基本法規是就業服務重點精華所在,亦是重要基本功,此部分考試佔比約76%,請務必好好把握和準備。

  第二部分:【招募】
  包含『求職求才面試之種類、方式及技巧』、『就業媒合會談技巧概論與實務』、『行職業概念、分類及分析方法』,屬實務內容,如有職場實務經驗對於考試將具有加分之功效。

  第三部分:【職涯諮詢輔導】
  包含『職業心理測驗(含重要工具簡介及分析運用)』、『職涯發展與規劃重要理論及技術』、『情緒管理與人際溝通之理論及技術』,此部分內容較為專業且廣泛,屬較難掌握得分的部分。
职业发展与技能提升的必备指南:职场进阶与核心竞争力构建 精选推荐图书系列 本系列图书旨在为广大职场人士、应届毕业生以及寻求职业转型的个体提供全面、深入的指导与实用的技能培养方案。我们深知,在快速变化的现代职场环境中,持续学习和精准定位自身优势是实现职业目标的关键。因此,本系列精心挑选的每一本书籍,都聚焦于提升读者的核心竞争力、优化职业策略,并帮助他们在各自的领域内取得卓越成就。 --- 第一部分:职场战略与个人品牌塑造 《高价值人才修炼手册:从执行者到战略家的五步跨越》 内容概要: 本书深入剖析了当代企业对“高价值人才”的定义与期待。它不仅仅停留在技能层面,更侧重于思维模式的转变和战略眼光的培养。全书结构清晰地分为五个阶段: 1. 自我盘点与定位升级: 教授如何运用SWOT分析的进阶版本——TOWS矩阵,结合市场趋势,精准找出个人职业发展的蓝海地带。强调“错位竞争”的原则,避免在红海中白白消耗精力。 2. 核心能力模型的构建: 详细解析了跨职能协作所需的关键软技能,如复杂问题解决(Complex Problem Solving)、批判性思维(Critical Thinking)以及情绪智力(Emotional Intelligence, EQ)在决策制定中的实际应用案例。通过大量的商业案例研究,展示如何将理论转化为可量化的工作成果。 3. 影响力与跨部门沟通: 探讨了如何在组织内部建立信任和影响力。书中提供了“向上管理”与“横向协同”的实战沟通脚本和情景模拟,重点讲解了如何在高压环境下,清晰、有逻辑地陈述观点,并推动跨部门项目成功落地。 4. 从“做事”到“做成事”的闭环思维: 引入项目管理中的敏捷(Agile)和精益(Lean)理念,但侧重于将其融入日常工作流程中。强调目标设定(OKR体系的实用化)与风险预警机制的建立,确保产出符合商业价值最大化。 5. 个人品牌即职业资产: 阐述了个人专业形象在数字化时代的构建与维护。内容涵盖了如何通过专业内容输出、行业会议参与以及人脉网络的精细化维护,将“我是谁”转化为市场上的可靠“标签”。 目标读者: 中层管理者、资深专业人士、有志于晋升至管理层的骨干员工。 --- 《数字化转型时代的职场生存法则:数据素养与未来技能》 内容概要: 面对人工智能和大数据浪潮,本书聚焦于非技术背景人士如何快速适应并驾驭数字化工具。它避免了枯燥的编程教学,而是专注于培养“数据思维”。 数据素养入门: 解释关键的数据术语(如KPI、指标漂移、相关性与因果性),帮助读者理解数据分析报告背后的业务逻辑。 商业智能工具的应用: 提供了主流BI工具(如Power BI或Tableau的非技术用户指南)的入门教程,重点在于如何快速从原始数据中提取洞察(Insight),而非单纯制作图表。 自动化思维的培养: 引导读者识别工作中重复性高、流程固化的环节,并介绍低代码/无代码(LCNC)平台如何帮助普通员工实现工作流程的初步自动化,从而释放时间投入到更具创造性的任务中。 网络安全与职业道德: 讲解在远程办公和云端协作日益普遍的背景下,职场人士应具备的基本信息安全意识和数据保密规范。 目标读者: 所有希望在数字化背景下保持竞争力的白领、市场营销人员、行政与运营专员。 --- 第二部分:专业技能深化与认证准备 《精益项目管理实战指南:从瀑布到敏捷的平稳过渡》 内容概要: 本书专注于项目管理的核心方法论,尤其针对那些需要跨越传统(Waterfall)和现代(Agile/Scrum)框架的组织环境。 项目生命周期管理: 详细描述了从启动、规划、执行到收尾的完整流程,并对比了不同管理模式下的时间、成本与范围控制策略。 风险管理的高级技巧: 引入了定性与定量风险分析工具,如决策树分析和蒙特卡洛模拟的简化概念,指导项目经理预判潜在的“黑天鹅”事件,并准备应对预案。 利益相关者管理(Stakeholder Management): 强调沟通计划的制定,特别是如何处理来自高层管理层、最终用户以及供应商之间的复杂期望冲突。 绩效衡量与回顾: 提供了Earned Value Management (EVM) 等经典绩效指标的实际应用案例,并强调持续改进(Retrospective)在提升团队效率中的核心作用。 目标读者: 渴望获得PMP或相关项目管理认证的专业人士、IT项目经理、研发团队负责人。 --- 《现代财务报表解读与企业健康度诊断》 内容概要: 本书专为非财务背景的管理者和创业者设计,旨在使他们能够迅速、准确地“阅读”一家公司的财务健康状况。 三大报表的结构与逻辑: 详细拆解资产负债表、利润表和现金流量表之间的内在联系,阐明每一笔交易如何影响这三张报表。 核心盈利能力分析: 教授如何计算和解读毛利率、净利率、ROA (资产回报率) 和ROE (净资产回报率),并理解这些指标随时间变化的业务含义。 现金流的生命线: 深入剖析经营活动、投资活动和筹资活动产生的现金流,强调“现金流为王”的理念,指导读者识别潜在的资金链风险。 杜邦分析法深度应用: 运用杜邦体系(DuPont Analysis)来分解高/低回报率的根本原因,帮助管理者精准找到改进财务绩效的突破口。 目标读者: 部门总监、初创企业创始人、投资分析师、寻求跨界发展的专业人士。 --- 总结:构建您未来的职业蓝图 本系列图书的核心价值在于提供“可操作性”和“前瞻性”。我们相信,真正的职业成功并非偶然,而是建立在扎实的理论基础、精准的战略规划和持续的技能迭代之上。无论您是处于职业生涯的哪个阶段,这些指南都将是您提升专业水平、应对未来挑战、最终实现职业抱负的得力伙伴。它们将帮助您不仅适应职场的变化,更能主动引领变化,成为行业内不可或缺的核心力量。

著者信息

图书目录

第1章 技術士技能檢定就業服務職類規範

第2章 學科題庫和解析(1120101啟用)

2-1 專業科目
●職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項
●招募
●職涯諮詢輔導
2-2 共同科目
●90006職業安全衛生
●90007工作倫理與職業道德
●90008環境保護
●90009節能減碳

第3章 術科重點彙整和解析
3-1 職業介紹及人力仲介
●就業服務法及其相關子法(含就業服務定型化契約)
●就業保險法及其相關子法
●職業訓練法及其相關子法
●個人資料保護法及其相關子法
●身心障礙者權益保障法(就業促進)
●中高齡者及高齡者就業促進法及其相關子法
●外國專業人才延攬僱用法
●勞動基準法及其相關子法
●性別工作平等法
●勞工保險條例
●勞工職業災害保險及保護法
●勞工退休金條例
●勞資爭議處理法
●大量解僱勞工保護法
●就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用
●職業道德與專業倫理
●社會資源運用(含公立與私立就業服務機構、社會福利機構、職業訓練機構等社會資源運用)
3-2 招募
●求職求才面試之種類、方式及技巧
●行職業概念、分類及分析方法
●就業媒合會談技巧概論與實務
3-3 職涯諮詢輔導
●職業心理測驗(含重要工具簡介及分析運用)
●職涯發展與規劃重要理論及技術
●情緒管理與人際溝通之理論及技術
3-4 解釋名詞
3-5 就業服務相關資源

附錄 A 學術科考題彙整及解析
附錄 B 技術士技能檢定術科測試答案紙

图书序言

  • ISBN:9786263244306
  • EISBN:9786263245143
  • 規格:普通級 / 再版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:113.5MB

图书试读

用户评价

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我发现很多考试用书在排版和用户体验上做得非常糟糕,导致学习过程充满了挫败感。我希望这本针对就业服务乙级检定的书籍,能在设计上更加人性化。比如,章节之间的逻辑过渡是否顺畅?重点内容的标记是否醒目,能够让我快速定位难点和复习要点?尤其是在需要记忆大量专业术语和缩写词汇时,如果能有一个独立、可供撕下的速查手册或索引,那将极大地便利我的考前冲刺。此外,电子书的格式是否友好?是否支持批注、高亮和搜索功能?一个好的载体能让学习过程本身变得更加愉悦和高效,而不是成为知识吸收的额外障碍。

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作为一个长期在相关领域工作的人,我需要的可能不是基础知识的普及,而是一种能够帮助我冲刺高分、实现“完美通过”的进阶指南。我希望看到的是那种能够体现出“专业精湛”水准的内容。这意味着,它应该敢于触及那些边缘化、容易混淆的知识点,并且能提供权威且无争议的解答。例如,在涉及到劳动合同、薪酬体系设计或者职业生涯规划模型(如Holland代码的实际应用)时,我期待看到的是业界公认的最佳实践,而非仅仅是考试大纲的要求。如果书中能提供一些“专家视角”的评论或案例分析,让我能够站在更高层次去理解就业服务的全貌,那绝对是超越了一般参考书的价值所在。

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这本关于就业服务乙级检定的参考书,真的可以说是考生的福音!我个人在准备这次考试时,对于那些复杂的法规和实务操作流程感到非常头疼,尤其是涉及到具体案例分析和情境应对的部分,感觉书本上的文字描述总是少了一点“人味儿”。我希望能有一本能够把那些抽象的条文转化为具体、生动的案例,让我能更直观地理解如何将理论知识应用到实际的就业辅导场景中去。特别是对于那些需要撰写报告或者设计培训方案的部分,我期待的不仅仅是规范的格式,更希望能看到一些高分范例的拆解,让我能明白考官到底在寻找什么样的深度和角度。如果这本书能更侧重于提供那些被实践证明有效的沟通技巧和面试模拟,那就太棒了,毕竟考试不仅考知识,也考应用能力。

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我对这类职业资格考试的用书,通常有一个非常苛刻的要求:它必须在“广度”和“深度”之间找到完美的平衡点。广度上,它得把乙级考试涉及的所有知识模块都覆盖到,确保我不会因为疏漏某个次要章节而功亏一篑。深度上,尤其是在法规条文的解释上,我需要看到它不仅仅是简单地引用条文,而是要结合行业现状进行深入解读,阐明这些法规背后的立法精神和实际操作中的注意事项。我个人特别注重图表和逻辑流程的梳理。如果能用清晰的流程图或对比表格来呈现复杂的系统结构或服务流程,那会大大提高我的复习效率,比冗长的文字描述有效得多。如果这本书能在这方面做得出色,它就成功了一大半。

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坦白说,对于乙级检定这种专业性较强的考试,我最怕的就是内容过于陈旧或者过于理论化。我希望找到一本不仅涵盖了最新的政策变动和技术发展(比如数字化就业平台的应用趋势),还能深入剖析历年真题背后的考察逻辑。光是堆砌知识点是远远不够的,我更需要的是那种“解题思维”的传授。比如,在处理特定人群(如高龄失业者或应届毕业生)的就业问题时,这本书能不能提供一套清晰的判断框架和处理步骤?我期待的是一种能够像专业导师一样,手把手教我如何拆解复杂问题,并给出结构化答复的指导。如果能加入一些考场应试的“小窍门”,比如时间分配的建议或者容易失分的陷阱提示,那绝对是锦上添花。

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