高效團隊都在用的奇蹟式提問:激發互動+建立心理安全感的最強提問公式,會議不沈默,討論不冷漠,每次協作都有成效 (電子書)

高效團隊都在用的奇蹟式提問:激發互動+建立心理安全感的最強提問公式,會議不沈默,討論不冷漠,每次協作都有成效 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

安齋勇樹
图书标签:
  • 提问技巧
  • 团队协作
  • 高效沟通
  • 心理安全感
  • 会议管理
  • 互动技巧
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 问题解决
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具体描述

協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊
日本2021HR Award最優秀書籍作者
亞馬遜4.8顆星推薦

  一個公式X四個原則,以引導取代領導,
  扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感,
  掌握有效提問點方法,激發最高生產力。

  你在主持會議、帶領小組討論時,是否經常碰到這樣的窘境:
  請大家發言,結果是一片恐怖的死寂;
  徵詢意見,大家你看我、我看你,就是每一個開口;
  明明在討論新企劃,最後卻變成產品檢討⋯⋯

  發散、沒進度、沒想法,不只讓負責人壓力山大,更嚴重影響團隊生產力。
  這一切都可以改變!你需要「奇蹟式提問」。

  本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現,組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往導致個人和團體停滯成長。

  他以心理學與組織管理學為基礎,結合實戰經驗,歸納出「奇蹟式提問」的技巧,無論是在主持會議、小組討論,或是一對一溝通,都能透過這個方法,提升與人連結的能力,強化團隊生產力。
  
  從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問:
  ●打破沉默氣氛,希望對方主動分享真實想法,該怎麼提問?
  NG:你為什麼要這樣做?我以前沒有告訴你嗎?―追究責任,令人不舒服
  GOOD:你在這個項目中特別想強調的是什麼?―讓對方感受到獲得尊重,進而分享更多

  ●討論超發散、離主題愈來愈遠,這時怎麼提問?
  NG:大家有什麼想法嗎?―直截了當、發散,缺乏情感連結
  GOOD:哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵?―給予符合主題的思考框架,討論超聚焦

  ●討論陷入僵局、火藥味四起,如何運用提問打破定見,重新開啟討論?
  NG:怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便?―執著同一個角度
  GOOD:什麼產品用起來不太方便,但你就是想擁有它?―透過不同角度引發新討論

  將提問所需的要素和過程分解,任何人都能輕鬆實踐,
  善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。
 
好的,这是一份关于一本假设的、名为《高效團隊都在用的奇蹟式提問:激發互動+建立心理安全感的最強提問公式,會議不沈默,討論不冷漠,每次協作都有成效 (電子書)》的图书简介,内容将侧重于提问在团队协作、沟通和问题解决中的核心价值,但不涉及该书的具体内容和结构。 --- 探索高效沟通的基石:提问的力量与实践 在当今快节奏、高度协作的工作环境中,团队的成功不再仅仅依赖于个人的专业技能,更取决于团队内部信息流动的质量和互动效率。许多团队常常面临着会议效率低下、讨论陷入僵局、创意难以激发,以及成员之间缺乏深度连接等挑战。这些问题的根源往往不在于专业知识的匮乏,而在于沟通方式的局限,尤其是提问技巧的缺失。 本书(在此指代一本专注于提问艺术的著作)旨在深入剖析“提问”这一看似简单却蕴含巨大能量的沟通工具。它将带领读者超越传统的问答模式,进入一个更具建设性、更富洞察力的提问领域。我们深信,提问不是为了获取信息,而是为了引导思考、激发潜力、构建信任和驱动变革的催化剂。 为何提问至关重要? 提问是人类思维的驱动力。它是我们探索未知、质疑现状、深化理解和寻求解决方案的起点。在团队协作中,一个精心设计的提问能够瞬间打破沉默的坚冰,将被动的倾听者转变为积极的参与者。它迫使团队成员跳出舒适区,审视既有假设,从而发现隐藏的创新机会。 构建信任的桥梁:安全感与提问 高效团队的基石是“心理安全感”。这是一个团队成员敢于表达异议、承认错误、提出不成熟想法而不用担心受到负面评判的环境。本书强调,提问是建立这种安全感的关键路径。 如何通过提问建立安全感? 开放性提问的艺术: 避免“是/否”的封闭式提问,转而采用更开放的结构,邀请更深层次的分享。这表明提问者珍视对方的观点,而不是预设答案。 倾听与提问的循环: 真正的提问是建立在认真倾听的基础上的。有效的跟进提问(Follow-up Questions)展示了对发言者的尊重和兴趣,从而增强了个体的价值感,进一步鼓励了他们的参与。 承认未知: 通过提出探索性的问题,领导者或团队成员实际上是在传达一个信息:“我不知道所有答案,我们需要一起找到它。”这种姿态极大地降低了团队成员的防御心理。 告别低效会议:让讨论有深度、有方向 “会议沈默”和“讨论冷漠”是扼杀团队活力的两大元凶。当会议沦为单向汇报或无效争论时,协作的价值便大打折扣。本书将指导读者掌握如何使用提问来重塑会议动态: 1. 明确会议目标: 在会议伊始,通过精准的问题定义讨论的范围和期望的产出,确保所有人都聚焦于共同的目标。例如,区分“我们今天要解决什么问题?”与“我们今天要达成什么共识?” 2. 激发建设性冲突: 冲突本身并不可怕,可怕的是缺乏建设性的冲突。运用提问引导团队成员从个人立场转向共同利益,例如:“如果我们从客户的角度来看,这个方案的弱点在哪里?”或“有没有一种方案能够同时满足A和B部门的需求?” 3. 推动决策与行动: 讨论的终点应该是清晰的行动计划。提问在此刻扮演着“行动触发器”的角色,例如:“基于我们刚才的讨论,下一步谁负责跟进哪一部分?”或“我们如何衡量这次讨论的成功?” 从提问到成效:驱动协作的公式 本书所倡导的提问方法论,核心在于将提问视为一种系统化的工具,而非随性的交流。它强调提问的目的性、时机和结构。 诊断式提问: 用于精准识别问题的根本原因,而非仅仅处理表象。 未来导向型提问: 将团队的焦点从“为什么失败了”转移到“我们如何能做得更好”,培养积极的解决问题的文化。 赋能式提问: 提问的目的在于将决策权和责任感下放给团队成员,使他们感到自己是解决方案的一部分,从而极大地提升执行力。 通过掌握这些提问的“公式”或框架,团队能够确保每一次的讨论、每一次的反馈、每一次的头脑风暴都能产生切实的、可衡量的成效。它帮助团队将零散的想法整合为有力的策略,将潜在的冲突转化为创新的火花,最终实现高效、有价值的协作。 适合人群: 无论您是需要带领团队攻克难关的部门主管、寻求提升项目沟通效率的项目经理、渴望激发团队潜能的领导者,还是希望在任何团队互动中都能发挥积极作用的个体贡献者,本书都将为您提供一套经过验证的、可立即应用的提问工具箱,让您的每一次沟通都成为推动团队前进的有效一步。掌握提问的艺术,就是掌握了高效协作的终极密码。

著者信息

作者簡介

安齋勇樹(ANZAI Yuki)


  株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。1985年生,東京大學工學院學士、學際情報學博士;以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作:《提問的作法》。合著:《Research Driven Innovation:從提問探索創意》、《工作坊設計理論》、《提問的設計》。     

譯者簡介

林佑純


  淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。
 

图书目录

前言 凝聚共識的關鍵,就是「提問」
 
第一章 團隊為什麼無法協作?
1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊
好提問的補充知識 野性思維和拼裝思考
1-2工廠型團隊的弊病
1-3挖掘團隊潛能,組織工作坊型團隊
 好提問的補充知識 發揮組織創造力的理想狀態
 
第二章 奇蹟提問的公式與原則
2-1提問的目的是什麼?
2-2有效提問的四大原則
2-3奇蹟提問公式
 
第三章 提問公式一 觀察
3-1觀察檢核表
3-2提升觀察精準度的三角模型
好提問的補充知識 主動觀察和中動觀察
 
第四章 提問公式二 組合
4-1如何組合問題
4-2提高提問精準度,兩個模式
4-3提高提問影響力的技巧
好提問的補充知識 組織發展與組織設計
 
第五章 提問公式三 提問
5-1好提問,從吸引注意力開始
5-2強化引導力的提問修辭
5-3追蹤反饋,讓你的提問引領奇蹟發生
好提問的補充知識 從熟練到實踐
 
結語 讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑
 

图书序言

  • ISBN:9789863988908
  • EISBN:9789863988892
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:5.0MB

图书试读

用户评价

评分

我一直认为,衡量一次会议成功与否的标准,不是时间长短,而是最终是否有明确的行动方案和所有人都认可的下一步计划。太多时候,我们开会热火朝天地讨论,但会后依然一头雾水,因为问题没有被真正解决,只是被“讨论”了一下而已。所以,这本书中关于“每次协作都有成效”的承诺,深深吸引了我。我期待看到如何将提问技巧与项目管理或决策制定的流程相结合。例如,在决策点上,提问者应该抛出哪些关键问题来规避风险,推动大家做出最终承诺?在任务分配阶段,又该如何提问才能确保责任的明确性和执行的积极性?我希望这本书能超越纯粹的沟通技巧,深入到如何通过提问来驱动实际的业务成果。如果它能提供一个从提出问题、深入探究、到最终形成明确决策和行动计划的完整提问闭环,那无疑是一本实战性极强的工具书。

评分

说实话,我是一个在团队合作中非常重视“感觉”的人。一个团队的效率高不高,很大程度上取决于成员之间的信任程度和开放程度。如果大家心里都有顾虑,总担心自己的想法太幼稚或者和主流意见不符,那讨论就会变得小心翼翼,最终的结果往往是平庸的“安全牌”。因此,这本书里如果能讲清楚如何通过提问来建立这种“心理安全感”,对我来说简直是雪中送炭。我尤其关注那些关于如何处理异议和冲突的部分,因为在我的经验里,建设性的分歧往往是创新诞生的前奏,但如果提问的方式不对,很容易把分歧变成人身攻击或者互相指责。我希望能看到一些案例,说明如何设计一个问题,既能鼓励大家说出不同的声音,又能保证讨论的焦点始终停留在解决问题上,而不是发泄情绪。如果这本书能提供一套循序渐进的提问流程,帮助我们从最轻松的破冰式提问,逐步过渡到需要深度思考和挑战现状的提问,那就太棒了。我对那种能让人感到被尊重、被倾听,从而更愿意敞开心扉的沟通方式非常感兴趣。

评分

从个人成长的角度来看,我一直想提升自己在会议中的影响力。我发现自己虽然思考得很深,但总是在表达上欠缺火候,很容易在关键时刻掉链子,让别人的观点占据了主导。我希望这本书能帮助我建立起一种自信,知道如何用最恰当的语气和节奏,提出那个能扭转乾坤的关键问题。这不仅仅是技巧的学习,更像是一种心态和气场的重塑。我希望能从中领悟到,真正的领导力不是通过命令来实现的,而是通过提出精准而有洞察力的问题来引导和赋能团队。如果这本书能分享一些关于“提问者的自我修炼”的内容,比如如何管理自己的情绪、如何保持中立、以及如何通过提问来展示自己的专业度,那对我个人的职业发展将有巨大的帮助。我希望读完后,我能从一个被动的参与者,转变为一个能够主动塑造会议走向的、有力量的提问者。

评分

这本书的标题让我充满了期待,尤其是“奇蹟式提問”这几个字,听起来就像是找到了某种能瞬间改变会议氛围的魔法咒语。我最近参加了不少线上和线下的团队会议,常常感觉到气氛沉闷,大家要么低头看手机,要么就是你看看我、我看看你,没人愿意主动发言。特别是在需要集思广益、碰撞火花的时候,冷场是最让人抓狂的。我一直在寻找一种方法,能够巧妙地引导大家,让那些平时不爱说话的人也能自然而然地参与进来,并且是高质量的参与,而不是敷衍了事。这本书的封面设计也挺有吸引力的,那种简洁而有力的视觉冲击,让我觉得它可能藏着一些非常实用的、可以直接应用到我日常工作中的技巧。我希望它能提供一些具体的框架或者步骤,让我不再需要绞尽脑汁去想该怎么开头才能带动气氛,而是能有一套行之有效的话术,让提问本身就成为一种推动力。如果真能达到标题所承诺的效果——让会议不再冷场,讨论热烈起来,那这本书的价值就太高了。我真的很想知道,究竟是什么样的“提问公式”能有如此大的魔力。

评分

我最近负责的项目,团队成员来自不同的部门,背景和专业知识差异很大,导致我们在沟通时常常出现“鸡同鸭讲”的状况。大家都在用自己的“行话”交流,很多关键信息就这样被错过了。我迫切需要一种方法,能让不同知识背景的人都能快速进入同一个频道,并且能对彼此的观点产生真正的理解和共鸣。这本书如果能提供一些针对跨职能团队的提问策略,那就正合我意了。我希望它不是那种空泛的理论说教,而是能提供一些具体的句式,比如在引入一个新概念时,应该怎么提问才能确保所有人都理解了核心要义,或者在总结不同部门的观点时,如何构造问题才能精准地融合信息,而不是简单地罗列。这种“连接”不同视角的能力,对我现在的工作至关重要。我希望读完这本书,我能成为那个在复杂团队讨论中,能够清晰地梳理脉络,引导大家达成一致的关键人物。

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