溝通勝手:公關危機破解100招

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用戶評價

评分

我是一名初入職場的公關新人,對於如何應對可能齣現的危機感到非常忐忑。在各種書籍中,《溝通勝手:公關危機破解100招》這本以其直觀且務實的標題吸引瞭我。我之前閱讀過一些理論性較強的公關書籍,雖然學到瞭一些基礎知識,但在麵對真實的危機場景時,總是顯得力不從心。這本書的“100招”聽起來就像是一本行動指南,提供瞭具體的、可操作的解決辦法。我尤其關注書中關於“利益相關者溝通”和“跨部門協作”的建議。我常常在想,一場成功的危機公關,不僅僅是公關部門的責任,更需要公司內部各部門的協同配閤。這本書如果能在這方麵提供切實可行的指導,對我來說將是無價之寶。我期待通過學習這本書,能夠提升我的危機應對能力,為公司在關鍵時刻保駕護航。

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這本書我剛拿到手,還沒有細讀,但單從封麵和目錄來看,就覺得它非常有分量。我個人對公關領域的理解,一直停留在比較錶層,覺得它就是一種“危機公關”的代名詞,但顯然我之前對它的認知過於片麵。這本書的題目《溝通勝手:公關危機破解100招》就已經點明瞭它的核心價值——“溝通”是基礎,“危機破解”是目標,而“100招”則意味著它內容豐富且具備操作性。我尤其對書中關於“情感安撫”和“信任重建”的章節産生瞭濃厚的興趣。在我看來,很多危機處理之所以失敗,往往是因為忽略瞭人性的基本需求,也就是在壓力和恐慌麵前,人們更需要的是理解和安慰,而不是冰冷的理性分析。這本書能否提供一些關於如何觸動人心的策略,是我非常期待的。

评分

說實話,我當初買這本書純粹是抱著一種好奇心。我對公關這個領域一直有些模糊的認識,覺得它神秘又復雜,但又隱約覺得它在現代社會中扮演著越來越重要的角色。這本書的標題倒是很吸引我,《溝通勝手:公關危機破解100招》,聽起來就很有力量,仿佛掌握瞭這本書,就能解決所有關於“溝通”和“危機”的難題。我仔細翻閱瞭目錄,裏麵涵蓋瞭從事前預防、事中應對到事後總結的方方麵麵,而且每一個“招”都用簡練的語言概括,讓人一目瞭然。特彆是“信息發布策略”和“輿論引導技巧”這些章節,我感覺裏麵一定蘊藏著不少乾貨。我一直覺得,在信息爆炸的時代,如何有效地傳遞信息,以及如何化解負麵輿情,是一門高深的學問。這本書,或許能為我提供一些醍醐灌頂的啓示,讓我不再對公關危機感到束手無策。

评分

我之前在工作中遇到過一些棘手的公關問題,處理起來總是手忙腳亂,效果也不盡如人意。這次偶然翻到這本書,雖然我還沒來得及深入閱讀,但從目錄和簡介來看,它似乎提供瞭一種係統性的解決方案。我特彆留意到其中關於“預警機製”和“危機響應流程”的部分,這正是我在過去工作中感到欠缺的地方。我常常是等到危機爆發瞭纔開始行動,而這本書似乎強調瞭預防的重要性,讓我覺得耳目一新。同時,書名中的“100招”也暗示瞭內容的豐富性和實用性,我相信裏麵一定有很多可以藉鑒的技巧和方法。我非常期待能夠學習到如何更有效地識彆潛在的風險,並製定齣更周全的應對策略。這本書的齣現,感覺像是為我打開瞭一扇新的大門,讓我對如何更好地處理公關危機充滿瞭信心。我會在接下來的日子裏,認真鑽研這本書,並將學到的知識運用到實際工作中,希望能夠真正成為一個“溝通勝手”。

评分

這本《溝通勝手:公關危機破解100招》簡直是雪中送炭。我所在的公司之前就經曆過一次小型的公關危機,當時我們內部手忙腳亂,花瞭很長時間纔勉強平息下去,事後復盤纔發現有很多可以做得更好的地方。這本書的齣現,讓我覺得之前的睏境或許可以避免。我迫不及待地翻閱瞭目錄,裏麵的內容劃分得非常細緻,涵蓋瞭從危機前兆的識彆到危機後的反思總結。我尤其對“負麵輿情監測”和“道歉策略”這兩個章節的內容感到好奇,感覺這應該是公關危機處理中最棘手的部分。我相信這本書一定能為我提供很多行之有效的技巧,幫助我在未來的工作中,能夠更從容、更專業地應對各種突發狀況,真正做到“溝通勝手”。

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