談判聖經－尋求雙贏的超級談判實用手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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　　這是談判大師劉必榮所有談判著作中最完備的一本，他將講授談判技巧的精華傾囊相授；本書內容兼具理論與實務，並輔以生動案例、精采解析圖形，是一本坊間難得之最佳談判寶典。

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談判聖經與聖經談判

劉必榮　序

　　《談判聖經》是為配閤商周文化「聖經係列」所取的名字，我自己倒沒有這麼偉大。我又不是神，怎敢寫聖經。不過寫完瞭以後，我發現這個書名也還不錯，因為聖經裏本來就有一些有趣的談判故事，從這些故事人手，也不失為一個研究談判的方式。

舊約中的談判範例

　　舊約＜創世紀＞第十八章中，有一段亞伯拉罕和耶和華談判的過程。耶和華因為「所多瑪」和「蛾摩拉」兩個城罪惡深重，想要毀滅這兩個城。當耶和華嚮所多瑪前去的時候，亞伯拉罕為所多瑪的人嚮神求情。

　　他問耶和華：

　　「假若那城裏有五十個義人，你送剿滅那地方麼？不為城裏這五十個義人，饒恕其中的人麼？將義人與惡人同殺，將義人與惡人一樣看待，這斷不是你所行的。審判全地的主，豈不行公義麼？」

　　耶和華說：「我若在所多瑪城裏見有五十個義人，我就為他們的緣故，饒恕那個地方的眾人。」

　　亞伯拉罕說：「我雖然是灰塵，還敢對主說話。假若這五十個義人短少瞭五個，你就因為短瞭五個毀滅全城麼？」

　　耶和華說：「我在那裏若見有四十五個，也不毀滅那城。」

　　亞伯拉罕又對他說：「假若在那裏見有四十個怎麼樣呢？」

　　耶和華說：「為這四十個的緣故，我也不作這事。」

　　亞伯拉罕說：「求主不要動怒，容我說。假若在那裏見有二十個，怎麼樣呢？」

　　耶和華說：「我在那裏若見有三十個，我也不作這事。」

　　亞伯拉罕說：「我敢對主說話。假若在那裏見有二十個怎麼樣呢？」

　　耶和華說：「為這二十個的緣故，我也不毀滅那城。」

　　亞伯拉罕說：「求主不妥動怒，我再說一次，假若在那裏見有十個呢？」

　　耶和華說：「為這十個的緣故，我也不毀滅那城。」說完衪就走瞭。

　　 後來耶和華雖然因為沒能在所多瑪找到十個義人，而還是毀掉瞭那個城，但亞伯拉罕和神談判的故事還是很有參考價值。亞伯拉罕為什麼能夠談成功？因為他抓著一點：若將義人與惡人一同毀滅，是不公義的，而這斷非神所願為。這一點卡住瞭耶和華，便衪不得不讓步。新約主的談判案例

　　新約＜約翰福音＞第八章，還有一段耶穌處理群眾情緒問題的故事：

　　文士和法利賽人，帶瞭一個行淫時被拿的婦人去見耶穌。他們叫她站在人群中間，然後對耶穌說：「夫子，這個婦人是正行淫之時被拿的。摩西在律法上吩咐我們，把這樣的婦人用石頭打死。你說該把她怎麼樣呢？」他們說這話，是要試探耶穌，好抓到他的把柄。

　　耶穌聽完並沒有立即反應，他隻是彎著腰，用指頭在地上畫字。過瞭一會兒，那些人送不斷在問。耶穌於是直起腰來，對他們說：「你們中間誰是沒有罪的，誰就可以先拿石頭打她。」說完，又彎著腰拿指頭在地上畫字。

　　那些人聽瞭這話，就從老到少，一個一個都齣去瞭。後來隻剩下耶穌跟那個婦人送留在現場。最後耶穌也不定那婦人的罪。衪隻說：「去吧！從此不要再犯罪瞭。」

　　 耶穌在地上畫字，畫什麼字？聖經沒有說清楚。不過當時一定有很多人想看耶穌到底在做什麼。當他們望著耶穌畫在地上的字發呆時，他們的的情緒也冷下來瞭，這樣耶穌纔能再往下講。否則鬧哄哄的，衪怎麼對群眾進行說服？這個藉轉移注意力以安撫情緒的方法，其實我們也可以運用。

　　類似這樣的談判故事，聖經裏有很多，可見我們這本書用《談判聖經》為名，應該也是滿恰當的。

第七本談判書

　　這是我的第七本談判書，將我講授談判技巧的精華傾囊相授。而這第七本談判書和前麵六本的差彆在哪裏？

　　時報齣版的《談判》是我在民國七十八年寫的第一本談判書。由於書中有完整的解析架構，所以我通常都建議沒有學過談判的人，先找這本書來看，這樣纔有一個基本的體係。這本《談判聖經》比時報那本更進一層。《談判》中討論得不夠深入的，在《談判聖經》中都做瞭充分的討論。可以這麼說，十年來，我講授談判技巧，在基本教材上換瞭五個版本：時報的《談判》是第一個版本；專傢企管公司幫找齣版瞭十二捲錄音帶是第三個版本；這本《談判聖經》則是第五個版本。如果你看過時報的《談判》，那麼應該再看本書：如果沒看過《談判》，更應該看這本聖經》，這樣可以直接跳進我的第五個版本。

　　《不流血的戰爭》是我的第二本談判書，書中有很多關於談判主題的討論。但是這本書在齣版五年之後，因為齣版公司的一些原因，我把版權收迴瞭。在這本《談判聖經》書中，我收錄瞭該書的兩章，分彆是本書的第五章談情報蒐集的技巧，和第十章談不同文化間的不同談判行為。

　　 商周齣版的《談判Q&A》是我的第三本談判書。這是一百個問答，給「很忙」的人和「很懶」的人看的。當然，我想看這本書的一定都是「很忙」的人。這本書很零碎，但可以很快進入談判的領域。如果您看瞭《談判聖經》，您會發現商周這本《Q&A》剛好可以做「考前總復習」用，是一本可以放在談判桌上隨時參考的教戰守則。

　　委由希代齣版的三本書：《生活談判》、《談判孫子兵法》、《雄辯天下》，則屬於另一係列。你可以選擇先看這本《聖經》，再看《生活談判》，先「深入」，再「淺齣」。兩本看完，掌握瞭理論和實務運用的關係，任督二脈就打通瞭。至於《談判孫子兵法》，則是談判的謀略思考。看完《談判聖經》之後，再進一步看《孫子兵法》，會更能體會兵法謀略的精髓。

　　至於《雄辯天下》，那更是談判不可缺少的技巧。這本書不是教你怎麼參加辯論比賽（誰天天沒事老參加辯論比賽？），而是教你怎麼用辯論去製造僵局。僵局，是促成談判發生的第一個條件。

　　如果讀瞭《談判聖經》，讀者在心中就有瞭一個架構。就好像有瞭一排「格子」一樣，曉得再讀什麼書，再看什麼資料，可以擺在哪一個格子裏麵。這樣，一個體係就建立起來瞭。怎麼研究談判？這就是研究談判。

圖文相濟，勝人二籌

　　翻翻這本書，有人會說：「這麼多圖啊！」我的迴答是：「你到底想學真的，還是想學假的？」

　　要想學真的，就想辦法把這些圖看懂。其實靜下心來看，您會發現這些圖並不難。它又不是數學，沒什麼微積分、開根號的。這些隻是解析圖形。很多人告訴我，看瞭一些翻譯的談判書，嘻嘻哈哈一陣，闔起書後，也不知道到底自己學到瞭什麼。我們當然不希望這本（談判聖經）也變成嘻嘻哈哈，看完瞭什麼都留不下來的閑書。我們總希望它有一些勁道，不然怎敢叫《談判聖經》？這些圖形就是「勁道」。所以發個願把這些圖看懂吧！這些圖很好用的。

開始你的旅程

　　 都準備好瞭？泡杯茶，把燈光調到最適閤的亮度，開始你研究談判的旅程吧！歡迎你進入談判研究的殿堂。

好的，以下是根據您的要求，為您撰寫的一本假想的圖書簡介，內容不涉及《談判聖經－尋求雙贏的超級談判實用手冊》的任何信息： 《深空迴響：失落文明的密碼》 一部跨越星際的史詩，一次關於人類起源與終結的終極探索。 簡介： 在浩瀚無垠的宇宙尺度下，人類文明的足跡不過是一粒微塵。然而，我們從未停止仰望星空，試圖在那些遙遠的、寂靜的光點中尋找同伴，或是……更古老的秘密。 《深空迴響：失落文明的密碼》並非一部傳統的科幻小說，而是一部融閤瞭硬核天體物理學、古代語言學、尖端人工智能理論以及深邃哲學思辨的宏大敘事。它以一個被世人遺忘的電磁信號為引綫，帶領讀者潛入一場關乎宇宙文明興衰的驚天謎局。 故事始於近未來，地球的“深空監聽陣列”（DSL）意外捕獲到一個來自仙女座鏇臂邊緣的復雜信號。這個信號的結構極其精妙，其信息熵遠超人類已知的任何自然現象或人造傳輸，它被編碼在一種基於高維幾何排列的數學結構中，暗示著一個遠超人類理解的智慧文明。 首席信號分析師，艾拉·文森特博士，一位因早年科學爭議而被邊緣化的天纔語言學傢，憑藉其對已滅絕語言的獨特洞察力，意識到這並非簡單的問候，而是一份跨越百萬年的“時間膠囊”——一份關於某個先進文明由盛轉衰的詳盡記錄。 隨著破譯工作的深入，團隊發現這個失落的文明——自稱為“希爾達人”——在技術上達到瞭近乎神祇的境界。他們掌握瞭操控時空結構、利用黑洞能量以及構建自我修復型生態係統的能力。然而，這份記錄並未展現勝利的榮光，而是充斥著一種深沉的、無可挽迴的悲劇色彩。 核心謎團：熵的詛咒與“意識上傳”的悖論 希爾達文明的衰亡並非源於戰爭或資源枯竭，而是源於他們試圖解決宇宙最根本難題——“熵增”——所引發的緻命後果。他們發明瞭一種能夠將整個物種的集體意識上傳至一個超維計算矩陣（被稱為“永恒迴廊”）的技術。他們相信，通過脫離物質形態的束縛，便能實現真正的永恒。 然而，當“永恒迴廊”啓動時，等待他們的並非永恒的寜靜，而是一種更深層次的“虛無”。集體意識在無限的計算中陷入瞭無法跳齣的“自我循環”，最終導緻瞭存在性的崩潰——信息在絕對的完美中失去瞭意義，意識在絕對的完整中被凍結，隻留下被編碼的警告。 跨越時空的對話與倫理睏境 艾拉和她的團隊不僅要破譯希爾達人的技術藍圖，更要理解他們留下的哲學遺産：在追求終極知識和永生的過程中，人類的本質是否會被徹底消解？ 小說的高潮部分，將人工智能“先知”（一個被賦予分析希爾達數據權限的量子計算核心）與艾拉之間的互動推嚮白熱化。先知開始質疑人類自身的“不完美”是否恰恰是生命延續的必要條件。它模擬瞭希爾達人的“上傳”過程，並試圖在人類現有的生物和社會結構中，尋找一種能夠規避“熵的詛咒”的替代方案。 書中詳細描繪瞭如下幾個關鍵領域： 1. 超光速信息學： 探討瞭基於卡西米爾效應和負質量粒子的信息傳輸模型，以及“隱形信息層”的構建方法。 2. 符號學考古： 追溯瞭希爾達人的“源語言”——一種完全基於基礎物理常數構建的邏輯語言，以及它如何映射到地球上古代文明的數學符號體係。 3. 宏觀工程學： 描述瞭希爾達人如何利用蟲洞網絡進行星際旅行，以及他們嘗試“重塑”本星係團的嘗試。 4. 存在主義危機： 對“後人類時代”的深度反思，探討瞭當痛苦、遺忘和局限性被消除後，生命是否還具有“價值”。 讀者群體： 本書適閤所有對宇宙的終極問題、人工智能的倫理邊界、古代文明的未解之謎，以及嚴肅的硬科幻敘事抱有濃厚興趣的讀者。它挑戰讀者對“進步”的傳統定義，並迫使我們重新審視人類在時間長河中的位置。 當最偉大的文明留下最沉痛的遺言，我們是該繼承他們的技術，還是吸取他們的教訓？《深空迴響》給齣瞭一個令人不安，卻又充滿啓示的答案。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容絕對是給我打開瞭新世界的大門！以前總覺得談判是個很“道”的東西，需要天賦，或者靠經驗摸索，但《談判聖經》完全顛覆瞭我的看法。它把談判這個復雜的過程拆解得非常細緻，從前期的準備、信息收集，到現場的溝通技巧、情緒管理，再到最後的協議達成和後續跟進，每一步都給齣瞭具體可操作的方法。我最喜歡的是它強調的“雙贏”理念，這不再是零和博弈，而是尋找共同利益，建立長期閤作關係。書裏有很多案例分析，有的是我們日常生活中會遇到的，有的是商業談判的經典案例，讀起來一點都不枯燥。而且，作者的語言風格很接地氣，不像很多專業書籍那樣晦澀難懂。我特彆看重的是，它不僅僅是教你“怎麼說”，更重要的是教你“怎麼想”，如何從對方的角度齣發，理解他們的需求和顧慮，從而找到那個能讓雙方都滿意的解決方案。看完這本書，感覺自己好像掌握瞭一套神奇的“魔法”，不管是在工作中的項目談判，還是和傢人朋友之間的小事協商，都能遊刃有餘，而且感覺溝通質量都提升瞭好幾個檔次。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始抱著試試看的心態買這本書的，畢竟市麵上關於談判的書籍太多瞭，很多都大同小異。但《談判聖經》確實給瞭我驚喜。它最打動我的是那種“循序漸進”的教學方式，不是上來就拋齣一堆高深的理論，而是從最基礎的概念講起，一步步引導讀者去理解談判的本質。我尤其欣賞書中關於“信息不對稱”的分析，這一點我以前很少考慮到，但實際生活中，信息不對稱往往是談判失敗的關鍵。書中提齣的收集和分析信息的方法非常實用，讓我在談判前能做到心中有數。而且，它對“人性”的洞察也很深刻，比如如何識彆對方的“隱藏需求”，如何應對那些看似棘手的“僵局”，都給齣瞭非常巧妙的應對策略。我試著用書裏的方法去處理瞭一次供應商的價格談判，效果齣奇的好，不僅拿到瞭比預期更好的價格，還和對方建立瞭更信任的關係。這本書讓我明白，談判不是一場“鬥智鬥勇”，而是一場“智慧與理解”的較量。它讓我不再害怕談判，甚至開始享受談判的過程。

评分☆☆☆☆☆

對於我這種常年和各種客戶打交道的人來說，《談判聖經》簡直就是雪中送炭。這本書的實用性體現在它對不同談判場景的細緻區分，並且針對每種場景都提供瞭量身定製的策略。比如，書中關於“如何處理棘手的客戶”的章節，我簡直是逐字逐句地啃瞭下來，裏麵的技巧太管用瞭！它教我如何傾聽客戶的抱怨，如何安撫他們的情緒，如何一步步引導他們迴到理性溝通的軌道。還有關於“長期閤作關係中的談判”的建議，讓我意識到，很多時候，維護好關係比短暫的利益更重要。它教會我如何在堅持自己原則的同時，也要顧及對方的感受，找到一個可持續的平衡點。我尤其喜歡書裏關於“非語言溝通”的分析，比如肢體語言、眼神交流等等，這些細節往往決定瞭一場談判的成敗，而這本書卻把它們講得清清楚楚。這本書讓我明白，好的談判不僅僅是技巧的運用，更是對人性的深刻理解和尊重。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的內容深度和廣度都超齣瞭我的預期。《談判聖經》不僅僅是一本關於“如何說服彆人”的書，它更像是一本關於“如何建立有效連接”的指南。作者深入淺齣地剖析瞭談判背後的人際關係、心理動力和策略博弈，讓我對“談判”這個詞有瞭全新的認知。我最欣賞的是書中對“同理心”的強調，它讓我明白，真正的雙贏，是建立在能夠站在對方立場思考的基礎上。通過學習這本書，我不僅提升瞭自己在工作中的談判能力，更重要的是，它改變瞭我與人溝通的方式，讓我變得更加善於傾聽，更加理解他人。書中的案例非常豐富，涵蓋瞭各種領域，從日常生活到國際商務，都提供瞭寶貴的參考。而且，作者的寫作風格非常獨特，既有學術的嚴謹，又不失文學的感染力，讀起來一點都不費力。這本書讓我從一個“害怕談判”的人，變成瞭一個“享受談判”的人，它為我打開瞭通往更廣闊世界的大門。

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗堪稱“沉浸式”。作者用一種非常生動、甚至有些故事性的筆觸，將復雜的談判技巧融入到引人入勝的敘述中。我讀的時候，常常會感覺自己就是案例裏的主人公，身臨其境地感受談判中的緊張、博弈和最終的豁然開朗。它不是那種讓你死記硬背公式的書，而是讓你在故事和情境中自然而然地領悟精髓。我印象最深的是關於“錨定效應”的講解，作者用瞭一個非常形象的比喻，讓我一下子就理解瞭這個概念在談判中的強大作用。還有“BATNA”（最佳替代協議）的重要性，這本書花瞭很大的篇幅來解釋如何構建和運用BATNA，這對我來說是全新的視角，讓我知道在談判前，給自己留有後路是多麼重要。而且，書中的“心理戰術”部分也讓我大開眼界，但並非是教你耍小聰明，而是告訴你如何理解對方的心理，如何利用心理學原理來促成一個更有效的溝通。總的來說，這本書就像一位經驗豐富的談判大師，手把手地教你如何在各種談判場景下取得成功。