具體描述
王淑俐【內容簡介】本書針對校園國中老師常麵臨的親師、師生、同僚間各種溝通情境，詳細闡述剖析，能有效地引導老師突破慣性思考，成為溝通圓融的成功老師。【作者簡介】國立颱灣師範大學教育係、教育研究所畢業。曾任國中、高中教師，現任國立復興劇校研推處主任，專長學生心理輔導、親職教育。著有《周末茶館》、《快樂在哪裏》等書。【目錄】親師篇：先馳得點－－親師第一類接觸 心心相印－－聯絡簿上有真誠 口耳交談－－抓住對方情緒 同一綫上－－親師立場一緻師生篇：因緣際會－－用心用筆接納學生 約法三章－－師生溝通前的小約定 搭起橋梁－－新舊人類間的溝通 幽默應對－－師生衝突的緩兵之計同仁篇：前輩如寶山－－初生之犢多請益 報告長官－－不卑不亢的積極溝通 夾心餅乾－－行政人員的溝通技巧 批評的藝術－－建設性的溝通實務篇：另類思考－－突破慣性思考的溝通 情緒與溝通－－彆衝動，彆失控 團體溝通－－主題集中，要言不繁 溝通藝術－－聽與說之間
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