超时间品质 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：中国生产力中心订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：戴淑如, 黄国华

出版日期出版日期：1997/02/22

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-15

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图书描述

超时间品质 --- 单谈品质是不够的　

全书短短四万字，却是针对美国近 30年来各式品质改进理论之大体检。作者一针见血地指出：快，不表示品质差；公司大也未必就有竞争力；唯有有效缩短产品制造及上市时间，才是提升品质的唯一利器。全书风趣灵活，更是本系列最精彩的导读。

日本商品称霸全球，于是各国大小企业莫不纷纷仿效，以为一味提出品质计画、反复品管，就能够脱胎换骨，使产品具备竞争力;但经70年代到90年代后，人们逐渐发现品质计画这样的「专案」，并不能保证公司真能稳健成长，因为经营者真应注重的，反是最基本的日常管理；在日常管理中，又以总週期时间(TOTAL CYCLE TIME)的缩短，最能游刃有余地让企业体质迅速改善。

所谓的週期时间，意指完成业务流程中的所有步骤的时间总合。由于传统对竞争力的评估，常以作业所需的时间长短为主，因此不论任何企业，都应设法缩短週期时间，有系统地消除其中每一个没有价值的步骤；一旦週期时间缩短后，一切动作都更快！更有力! 各项资源便可以运用的更具策略性，公司中许多急需补救的品质问题，也都将会迎刃而解，因此週期时间的缩短与品质的提升，绝对是可行、并行、相辅相成的。所以企业应进一步将週期时间视为考评工作品质的最佳利器之一。

时代在进步，我们在进步，顾客更在进步。所有追求品质的努力，都是为了迎合顾客日渐高涨的期望，所以切记：任何改善品质的方法，都必须迎头赶上快速的工商变迁步调，总週期时间理论，会借由增加对顾客的反应，来满足顾客的需求;借由开拓「经验与学习」週期的效用，来加速落实具体的成果;借由简化过程来强化现有的资源，使资源运用能达最大化，则品质改善，就绝对不会增加额外的资源了。

作者一针见血地指出：快，不表示品质差；公司大也未必就有竞争力；唯有有效缩短产品制造及上市时间，才是提升品质的唯一利器。所有追求品质的努力，都是为了满足客户的期望，所以切记：任何改善品质的方法，都必须及时赶上工商变迁的步调与趋势。总週期时间理论，借由加强对顾客的反应，来满足顾客的需求；借由开拓「学习循环」週期的效用，来加速并落实具体的成果；借由简化过程来强化资源，使资源运用能达最大化，至此，则品质改善，就绝对不会消耗额外的资源了。