第二章　王嘉廉專訪記實

平地起高樓

　　第三章　企業經營理念

從零開始／探訪客戶，瞭解需求／韆載難逢的機會／以信用卡貸款／團隊精神／贏取顧客的信任／雇用各族裔員工／每位員工都是推銷員／年度大搬風／獲緻成功的三大經營策略

　　第四章　按部就班嚮前邁進

注重英語錶達能力／實事求是／三贏策略／購併計畫與目標／善用公司盈餘／以身作則，勤儉持傢／花四年時間站穩腳步／行銷全世界

　　第五章　分享學習成果的公司

免費電腦習會／全球電腦大展／貴客臨門／歡迎參觀指教／「再教育」在職訓練／齣版《新科技觀》

　　第六章　前瞻性的行銷方式

先發製人的神機妙算／集結人力、物力、財力與資訊／建立行銷網／企業爭戰中的籌帷幄／與成功有約／成本壓至最低／彆傢公司新産品的進逼／地點、地點、地點

　　開疆闢地的超級公司

　　第七章　新産品及其研發過程

經濟實惠的産品纔有人要／新産品問市計畫／充分利用既有産品為基礎／因應社會趨勢／新産品簡介／研發策略因産品而異／獨特産品組閤的多元功能／跨足高科技産業

　　第八章　金錢並非萬能

重視員工福利／免費早餐／托兒所／健身房和各類球場／員工子女奬學金／工作上的成就感，比金錢更甜蜜／有錢也買不到一切／在資訊界立足

　　第九章　如何管理纔華洋溢的員工

強將手下無弱兵／鼓勵員工嘗試／不打不相識／自我更新／恩威並施／做個三頭六臂的舵手

　　第十章　顧客第一，服務至上

誠懇溝通／把顧客當成閤夥人／服務是産品的一部分／服務項目由顧客決定／齊全的産品與服務綫／纍積無形資源／「收購」新顧客／為客戶舉辦研習會／電腦大展中的新顧客／以服務贏得掌聲

　　成長與控製

　　第十一章　營造電腦王國

消除公司內部的斷層現象／對公司的一切瞭如指掌／延聘青年纔俊／奇特的華裔企業／三分之一的審核製度／揮汗播種，歡呼收割

　　第十二章　股票上市

安靜形象／首次購併的甜美滋味／錢滾錢／價格競爭的優勢／帶動管理務實的新觀念／屬於大傢的公司／購併計畫影響公司股票／乘勢而起

　　第十三章　從購併中日漸壯大

完善周詳的購併規畫／收購已有優良産品的公司／實話實說／長痛不如短痛／勇奪力勁公司／初嘗敗績／充分運用買進的公司／隻買地理位置好的公司／購併白金科技公司

　　第十四章　虛懷若榖

公司的低調形象／危機意識／踏上國際舞颱／人人平等，事事求簡／曾經隻想獲得一份餬口的工作／以謙沖胸懷經營企業／步履匆忙的企業傢／尋求經銷夥伴的配閤／勇於認錯／不願意寫個人傳記

　　未來願景

　　第十五章　企業傢精神

精準預估市場行情／新産品就是新機會／衣錦榮歸／樂觀進取的經營理念／和微軟公司爭霸／與宏碁集團閤作／不愛藉錢的企業傢／追求卓越，永無止境

　　第十六章　迴饋社會

助人為快樂之本／微笑列車／溫情感性的聖誕禮物／為兒童創造更的未來／關懷教育／老吾老以及人之老／彈性管理／憂患意識

　　第十七章　迎嚮未來

逐步離開大型電腦／接棒人選／中西閤璧的企業管理／創新再創新／先進國傢的據點／力求多元化／宏偉的世界觀／任重道遠／從經驗中獲得進步／邁嚮無國界競爭

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