第二章　王嘉廉专访记实

平地起高楼

　　第三章　企业经营理念

从零开始／探访客户，了解需求／千载难逢的机会／以信用卡贷款／团队精神／赢取顾客的信任／雇用各族裔员工／每位员工都是推销员／年度大搬风／获致成功的三大经营策略

　　第四章　按部就班向前迈进

注重英语表达能力／实事求是／三赢策略／购併计画与目标／善用公司盈余／以身作则，勤俭持家／花四年时间站稳脚步／行销全世界

　　第五章　分享学习成果的公司

免费电脑习会／全球电脑大展／贵客临门／欢迎参观指教／「再教育」在职训练／出版《新科技观》

　　第六章　前瞻性的行销方式

先发制人的神机妙算／集结人力、物力、财力与资讯／建立行销网／企业争战中的筹帷幄／与成功有约／成本压至最低／别家公司新产品的进逼／地点、地点、地点

　　开疆辟地的超级公司

　　第七章　新产品及其研发过程

经济实惠的产品才有人要／新产品问市计画／充分利用既有产品为基础／因应社会趋势／新产品简介／研发策略因产品而异／独特产品组合的多元功能／跨足高科技产业

　　第八章　金钱并非万能

重视员工福利／免费早餐／托儿所／健身房和各类球场／员工子女奖学金／工作上的成就感，比金钱更甜蜜／有钱也买不到一切／在资讯界立足

　　第九章　如何管理才华洋溢的员工

强将手下无弱兵／鼓励员工尝试／不打不相识／自我更新／恩威并施／做个三头六臂的舵手

　　第十章　顾客第一，服务至上

诚恳沟通／把顾客当成合伙人／服务是产品的一部分／服务项目由顾客决定／齐全的产品与服务线／累积无形资源／「收购」新顾客／为客户举办研习会／电脑大展中的新顾客／以服务赢得掌声

　　成长与控制

　　第十一章　营造电脑王国

消除公司内部的断层现象／对公司的一切了如指掌／延聘青年才俊／奇特的华裔企业／三分之一的审核制度／挥汗播种，欢唿收割

　　第十二章　股票上市

安静形象／首次购併的甜美滋味／钱滚钱／价格竞争的优势／带动管理务实的新观念／属于大家的公司／购併计画影响公司股票／乘势而起

　　第十三章　从购併中日渐壮大

完善周详的购併规画／收购已有优良产品的公司／实话实说／长痛不如短痛／勇夺力劲公司／初尝败绩／充分运用买进的公司／只买地理位置好的公司／购併白金科技公司

　　第十四章　虚怀若谷

公司的低调形象／危机意识／踏上国际舞台／人人平等，事事求简／曾经只想获得一份餬口的工作／以谦沖胸怀经营企业／步履匆忙的企业家／寻求经销伙伴的配合／勇于认错／不愿意写个人传记

　　未来愿景

　　第十五章　企业家精神

精准预估市场行情／新产品就是新机会／衣锦荣归／乐观进取的经营理念／和微软公司争霸／与宏碁集团合作／不爱借钱的企业家／追求卓越，永无止境

　　第十六章　回馈社会

助人为快乐之本／微笑列车／温情感性的圣诞礼物／为儿童创造更的未来／关怀教育／老吾老以及人之老／弹性管理／忧患意识

　　第十七章　迎向未来

逐步离开大型电脑／接棒人选／中西合璧的企业管理／创新再创新／先进国家的据点／力求多元化／宏伟的世界观／任重道远／从经验中获得进步／迈向无国界竞争

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