提升营业能力的数字 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 销售技巧
• 数字营销
• 业绩增长
• 商业策略
• 个人发展
• 职场技能
• 客户关系
• 数据分析
• 营销策略
• 效率提升

　　在商业社会里，商业的成果完全靠数字来表示，凡事只能用数字来评估。身为一位营业员，除了要销售商品之外，更要具备统计数字的能力和敏锐的市场观察力。本书的主要重点包括：

• 解读基本的「公司数字」。
• 掌握「商品力」的数字。
• 评估可以「赚钱」的数字。
• 提升「货款回收」速度的数字。
• 审视「客户实力」的数字。
• 磨练「经营知识」的数字。

　　本书不仅对自认无法理解数字或数字能力很差的营业员有所帮助，而且对自认非常了解数字的营业员更加如虎添翼，并且对数字有新的认识，进而提升营业战力。

＊作者&译者
　　竹内裕明(Takeuchi Hiroaki)，西元1960年生，关西学院大学法律系毕业，领有中小企业诊断士、一级销售士执照。曾先后任职于大型金融机构的不动产关系企业、志太创业研究所，除了对创业者提供建议或参与对投机企业的投资审查之外，也活跃于各种团体担任讲师或顾问，并持续参加经营管理相关活动。现任多摩大学客座教授。

　　许庆萍，东吴大学日文系毕业，现任职于金融机构。译有《经营分析实用入门》、《效率的数字管理》、《提升营业能力的数字》等书(小知堂文化出版)。

＊特色
★本书详述营业员必备的6大法宝，是让您脱颖而出的最佳攻略参考书！

探寻职场潜能：一套关于高效执行与持续成长的实战手册 书名： 突破瓶颈：职场高手的进阶心法与实操指南 内容简介： 在这个信息爆炸、竞争日益激烈的时代，仅仅依靠传统的工作模式已无法满足现代职场对效率与创新的严苛要求。本书并非聚焦于某个单一的业务指标提升，而是深入剖析了驱动个人乃至团队实现跨越式发展的底层逻辑与实操框架。它是一本面向所有渴望在职业生涯中实现质的飞跃的专业人士、管理者以及渴望快速成长的职场新人的“方法论圣经”。 本书的核心在于构建一个全方位、系统化的个人效能提升体系，涵盖了从认知重塑到日常执行的每一个关键环节。我们深知，许多人困于“瞎忙”的状态，并非能力不足，而是缺乏一套科学的方法论来指导行动。因此，本书以实践为导向，将晦涩的理论转化为可立即应用的工具箱。 第一部分：重塑认知——构建高效能的思维基石 现代职场的最大挑战之一是信息过载和目标模糊。本部分将引导读者跳出“就事论事”的思维定势，建立起宏观视野下的目标管理系统。 “心智模型”的迭代与校准： 我们将探讨如何识别并清除那些阻碍我们成长的潜意识偏见和无效心智模型。例如，如何区分“努力”与“有效努力”，如何建立基于反馈的学习闭环，从而避免在错误的道路上越陷越深。这部分内容会通过分析多个经典商业案例，展示顶尖人才如何通过思维模式的根本性转变，实现业绩的指数级增长。 “系统化思考”的能力训练： 职场问题往往是相互关联的复杂系统。本书详细阐述了如何运用系统思考（Systems Thinking）来识别问题的根本原因，而非仅仅处理表面的症状。我们将教授读者绘制“因果回路图”，理解不同决策之间的延迟效应和杠杆点，确保每一次干预都能产生最大的系统性效益。 情绪智能与抗压能力建设： 压力是常态，但如何管理压力，将负面情绪转化为驱动力，是区分优秀与平庸的关键。本部分将介绍基于神经科学的压力管理技巧，以及如何在冲突、挫折和高压环境下保持清晰的判断力与情绪稳定。 第二部分：行动革命——精益执行与时间掌控的艺术 认知升级必须辅以精准的执行力。本部分将彻底颠覆传统的待办清单管理法，引入更具前瞻性和适应性的工作流设计。 项目与任务的“最小可行单元”（MVU）拆解法： 面对庞大复杂的任务，恐惧往往源于无从下手。本书提供了一套创新的任务分解技术，旨在将任何看似不可能完成的目标，拆解为能在短时间内完成且能立即产生价值的最小行动单元。重点在于“即时反馈”和“快速迭代”，而非冗长的计划。 深度工作环境的搭建与保护： 在开放式办公室和即时通讯充斥的环境中，专注力已成为最稀缺的资源。本书提供了详尽的步骤，教你如何物理上和心理上构建一个“深度工作堡垒”，管理打扰，并使用特定的时间区块策略（如番茄工作法的高级变体）来最大化单次工作阶段的产出效率。 数字化工具的整合与效率杠杆： 我们不会推荐过多的软件，而是专注于介绍如何将现有的笔记、日程、协作工具（如Notion, Trello, Obsidian等）进行个性化、系统化的集成，打造一个属于自己的“数字操作系统”，实现信息流和工作流的无缝衔接，将工具的使用效率提升至新的高度。 第三部分：持续迭代——从经验中提取价值的反馈循环 真正的成长并非来源于做更多事，而是来源于对已做之事进行深刻反思和改进。本部分专注于如何将每一次工作经历转化为持久的竞争优势。 “事后复盘”的高级方法论： 传统的“总结经验教训”往往流于表面。本书引入了“预先设想失败”（Pre-mortem）和“事后解剖成功”（Post-mortem Success Analysis）的结构化方法，教导读者在项目开始前就预判风险，在项目结束后，精确量化哪些行动带来了超额回报，哪些是无效的边际成本。 知识的内化与外化： 收集信息容易，但将信息转化为自己的知识体系并能高效输出，则是一门艺术。我们将详细介绍“Zettelkasten”（卡片盒笔记法）的高级应用，以及如何通过结构化的输出（如撰写内部报告、进行知识分享）来巩固和深化个人理解，形成良性的知识复利效应。 建立个人“绩效仪表盘”： 衡量是改进的前提。本书指导读者如何设计一套适合自己的、关注过程指标而非仅结果指标的绩效跟踪系统。这个仪表盘不仅记录了你“做了什么”，更记录了你“是如何做的”，从而为下一次的战略调整提供精确的数据支撑。 适用读者： 本书适合所有渴望从“熟练操作者”蜕变为“系统思考者”和“高效执行者”的职场人士。无论你是初入职场的年轻人，渴望快速站稳脚跟；还是资深的中层管理者，面临团队效率瓶颈；亦或是希望寻求职业突破的企业家和自由职业者，都能从本书中找到切实可行的路径和工具，最终实现个人效能的指数级提升，在快速变化的职业赛道上保持领先地位。它提供的不是速成秘籍，而是可持续的、可迁移的职场核心竞争力。

评分☆☆☆☆☆

《提升营业能力的数字》这本书，对我来说，更像是一本“重塑认知”的书籍。过去，我一直认为“营业”更多地依赖于个人的口才、人脉积累以及对产品知识的熟练掌握。然而，这本书彻底颠覆了我的这种传统观念。作者巧妙地将数字化的概念融入到营业的每一个环节，让我看到了一个全新的、更高效、更有策略性的营业模式。他不仅仅是在谈论技术，更是在探讨一种思维方式的转变——如何用数字化的语言去理解客户需求，如何用数据来指导我们的决策，如何用数字化的工具来优化客户体验。书中关于“预测性分析”的应用，让我大开眼界。它详细地阐述了如何通过对历史数据的分析，去预测客户未来的行为和需求，从而在客户提出需求之前就做好准备。这对于提升客户满意度和忠诚度具有里程碑式的意义。我过去也听说过一些大数据分析，但总觉得距离我太遥远，这本书的讲解让我明白，这些看似高深的工具，其实是可以被我们普通人所掌握和运用的。而且，作者在讲解过程中，大量引用了不同行业、不同规模企业的成功案例，这让内容更具说服力，也让我能够从中找到适合自己的借鉴之处。这本书的价值在于，它提供了一个清晰的路径图，指引我们如何在这个快速变化的数字时代中，不断提升自己的营业能力，保持竞争力。

评分☆☆☆☆☆

对于《提升营业能力的数字》这本书，我的感受可以用“拨云见日”来形容。在此之前，我一直感觉自己在销售和市场营销领域有些力不从心，虽然付出了很多努力，但总是达不到理想中的效果。总觉得有一层看不见的壁垒阻碍着我前进的脚步。这本书就像一道强光，一下子驱散了我心中的迷雾。作者在书中提出的“以用户为中心，以数据为驱动”的理念，与其说是理论，不如说是实操指南。他没有回避现实中的挑战，而是直接点出问题的关键所在，并提供了一系列切实可行的解决方案。我特别赞赏的是，书中并没有仅仅停留在概念层面，而是花了大量的篇幅去讲解如何落地，如何将复杂的数字工具和方法转化为日常工作的具体行动。例如，关于“个性化营销”的章节，作者详细介绍了如何利用CRM系统、大数据分析等工具，去精准地描绘用户画像，从而制定出更具针对性的营销策略。这对我来说，简直是福音。我过去也尝试过做一些个性化推荐，但总是感觉效果不佳，看了这本书之后，我才明白，原来很多细节上的处理至关重要。这本书让我明白，数字能力并非高不可攀，而是可以通过系统性的学习和实践来掌握的。它不仅教会了我“术”，更重要的是，它教会了我“道”，让我从根本上理解了数字时代下营业转型的逻辑和方向。

评分☆☆☆☆☆

《提升营业能力的数字》这本书，给我带来的最大收获是“连接”的能力。在阅读之前，我总觉得营业和数字技术是两个相对独立的领域，前者依赖经验和人际关系，后者则属于技术人员的范畴。然而，这本书让我看到了它们之间深刻的联系，以及如何通过数字化的手段，将原本零散的营业环节连接起来，形成一个高效、协同的整体。作者在书中花了相当大的篇幅去阐述“数据驱动的决策”的重要性，以及如何利用各种数字工具来收集、分析和应用数据。这让我意识到，过去的很多营业决策，很大程度上是基于直觉和经验，而忽略了背后真正支撑这些决策的数据。通过这本书的学习，我开始尝试去收集更多的客户反馈数据，去分析不同营销活动的转化率，去量化每一次客户互动的影响。这种基于数据的分析，让我能够更客观地评估工作效果，并及时调整策略。而且，书中关于“自动化工具的应用”的介绍，也给我带来了很多启发。如何利用自动化工具来处理重复性的任务，从而将更多的时间和精力投入到更具创造性和价值的工作中，这是每个营业从业者都应该思考的问题。这本书就像是一把钥匙，为我打开了数字时代下营业能力提升的大门，让我能够更清晰地认识到自己的不足，并找到了切实可行的改进方向。

评分☆☆☆☆☆

这本《提升营业能力的数字》真是让我眼前一亮。老实说，一开始我只是抱着学习的心态去翻阅，并没有抱有多大的期望。但随着阅读的深入，我发现这本书的内容远比我想象的要精彩和实用得多。作者并没有采用那种泛泛而谈、不着边际的写法，而是聚焦于数字时代下营业能力的具体提升。他通过层层递进的方式，从基础的概念讲到具体的实践方法，让整个学习过程既有深度又有广度。我尤其喜欢书中关于“数字化渠道整合”的讨论。在如今这个多渠道、多触点的时代，如何有效地整合线上线下的各种营销和销售渠道，形成一股合力，从而提升整体的营业效率，一直是我非常头疼的问题。这本书为我提供了非常清晰的思路和操作方法，让我能够更好地理解不同渠道之间的联动关系，以及如何利用数据来优化渠道的配置和管理。作者的讲解逻辑清晰，条理分明，而且语言生动形象，即使是对于一些比较复杂的概念，也能够用通俗易懂的方式来解释。我感觉这本书不仅仅是一本理论著作，更像是一本操作手册，能够直接指导我如何在实际工作中运用这些数字化的工具和策略。读完这本书，我感觉自己的营业思维得到了极大的拓展，对未来的发展也更有信心了。

评分☆☆☆☆☆

终于读完了那本《提升营业能力的数字》，说实话，刚开始拿到这本书，我的期待值并不高，总觉得这类标题的书可能会落入俗套，充斥着一些陈词滥调的理论，或者是一些空洞无物的鼓吹。然而，翻开书页的那一刻，我就被它独特的视角和深入浅出的讲解所吸引。作者并没有直接上来就灌输一大堆“你应该做什么”，而是花了相当大的篇幅去剖析“为什么”——为什么很多传统的营业方法在当今数字化的浪潮中显得力不从心，为什么理解并运用数字化的思维方式成为了一种必然。他通过大量的真实案例，生动地展示了那些成功转型、业绩飙升的企业是如何一步步摸索、实践并最终掌握数字工具的。最让我印象深刻的是，书中关于“数据不仅仅是冰冷的数字，更是客户心声的载体”这一论述，它颠覆了我过去对数据分析的刻板印象，让我意识到，真正有价值的不是数据本身，而是从数据中挖掘出的洞察，以及如何将这些洞察转化为能够触动客户、驱动购买行为的策略。这本书的语言风格也很独特，既有学术研究的严谨，又不失商业实践的接地气，读起来不会感到枯燥乏味，反而会让你产生一种“原来如此”的顿悟感。我尤其喜欢其中关于“用户旅程地图”的章节，它详细地描绘了从客户第一次接触产品到最终成为忠实拥趸的整个过程，并且指出了在每个节点上，如何运用数字化的手段去优化体验，提升转化率。这本书真的为我打开了一个全新的思维框架，让我开始重新审视我所处的行业和我的工作方式。