社交日语(二)

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具体描述

  本书是为有一定日语基础的读者,在短时间内提高日语会话能力而编写的。全套《社交日语》分为一、二两册,内容均以在日本生活为背景,共选20个题材,分别为:寒暄、介绍与推荐、拜访与接待、迎送、邻里相处、打听与指点、请求、购物、请客吃饭、聊天、抱怨、安慰与鼓励.....等

职场沟通的艺术:高效能人士的对话指南 一本洞悉职场人际关系、提升沟通效率的实战手册 在这个快速变化的商业环境中,技术和专业知识固然重要,但真正区分平庸与卓越的,往往是卓越的沟通能力。本书并非一本枯燥的理论教科书,而是为那些渴望在职场中游刃有余、建立稳固专业关系的高效能人士量身打造的实战指南。《职场沟通的艺术:高效能人士的对话指南》深入剖析了职场沟通的各个维度,从基础的倾听技巧到复杂的冲突管理,提供了一套系统、可操作的方法论。 第一部分:构建沟通的基石——理解与清晰 有效的沟通始于对“信息传递”过程的深刻理解。本书的第一部分将带您拆解沟通的底层逻辑,确保您发出的每一个信号都能被准确接收。 1. 倾听的哲学:从“听到”到“理解” 许多人误以为沟通就是“说”,而成功人士深知,沟通的起点是“听”。本章深入探讨了积极倾听的四个层次:被动接收、选择性倾听、专注倾听与同理心倾听。我们将通过大量的案例分析,展示如何识别谈话中的“潜台词”和未表达的需求。学习识别非语言信号,如肢体语言、面部表情和语调变化,它们在职场决策中往往比语言本身更具说服力。同时,我们提供了一套实用的“回馈确认技巧”,确保信息准确无误地传递,避免因假设而产生的错误。 2. 表达的精准度:用最少的词汇传递最大的信息量 在时间成本高昂的职场,冗长和模糊的表达是效率的杀手。本章聚焦于如何提炼核心信息,实现“电梯游说”式的有效沟通。我们将介绍“金字塔原理”在日常邮件和会议发言中的应用,强调结论先行、逻辑分层的重要性。此外,我们详细阐述了如何根据不同的听众(高层管理者、技术团队、跨部门同事)调整您的语言风格和技术深度,实现“定制化沟通”。掌握如何使用数据和故事相结合的方式,让您的论点既有说服力又有感染力。 3. 电子邮件与书面沟通的现代规范 在数字化办公时代,邮件和即时消息构成了主要的书面沟通载体。本书提供了一套关于“数字礼仪”的最新指南。我们不仅关注邮件的主题行、正文结构和附件管理,更强调语气在书面语境下的重塑。学习如何写出既专业又不失人情味的“拒绝信”或“催促邮件”,以及如何利用清晰的行动点(Action Items)确保邮件的执行效率。 第二部分:跨越障碍——人际动力学与影响力 沟通的复杂性往往源于人与人之间的差异。第二部分着重于理解职场中的人际动力学,并提供提升个人影响力的策略。 4. 理解你的听众:行为风格分析 我们引入了基于经典DISC模型等主流工具的简化版分析框架,帮助读者快速识别同事和客户的主要沟通倾向(如分析型、驱动型、友好型、表达型)。了解他人的思维模式,能让你在措辞和论证上更具针对性。例如,如何向一个注重细节的分析型同事展示数据,或如何激励一个需要宏大愿景的表达型团队成员。 5. 掌握反馈的艺术:建设性批评与积极强化 反馈是成长的催化剂,但处理不当则可能成为团队关系的破坏者。本书详细区分了“评价式反馈”和“发展式反馈”。我们提供了一套“SBI(情境-行为-影响)”反馈模型,教你如何提供具体、客观且聚焦于行为而非人格的批评。同时,我们强调了积极反馈的力量,学习如何及时、真诚地认可他人的贡献,以建立正向的工作氛围。 6. 建立信任:一致性、透明度与脆弱性的平衡 信任是所有高效沟通的润滑剂。本章探讨了如何在职场中逐步建立和维护信任。这涉及到言行的一致性,在适当范围内保持信息透明,以及适度的“专业脆弱性”——即承认局限并寻求帮助的能力。我们分析了“首次印象管理”的关键要素,以及如何在建立长期合作关系中持续投资于人际资本。 第三部分:应对挑战——冲突、谈判与高压情境 职场沟通并非总是一帆风顺。第三部分是关于如何在压力下保持专业、有效解决分歧,并最终达成目标的实战策略。 7. 建设性地管理冲突:从对立走向协作 冲突是不可避免的,但其结果是破坏还是创新,取决于沟通方式。本书摒弃了逃避冲突的观念,转而教授“面对冲突的勇气”。我们深入解析了托马斯-基尔曼冲突模式(TKI),指导读者根据具体情境选择竞争、协作、妥协、回避或迁就的策略。重点是,学习如何将指责性的语言转化为“我的感受”声明,将焦点从“谁的错”转移到“如何解决问题”。 8. 谈判的策略与心理学 无论是争取预算、商定项目时间表还是讨论薪酬,谈判无处不在。本章将谈判视为一种高阶的沟通艺术。我们拆解了BATNA(最佳替代方案)、ZOPA(可接受的区域)等核心概念,并聚焦于“基于利益的谈判”而非“基于立场的谈判”。通过案例分析,展示如何通过提问来发掘对方的真实需求,并创造出“双赢”的解决方案。 9. 高压情境下的镇定表达:危机公关与即兴发言 面对突如其来的质疑、媒体的询问或是内部的危机,保持清晰的头脑和镇定的表达至关重要。本章提供了一套“即兴发言准备框架”,帮助你在有限的时间内组织逻辑,传达关键信息。我们探讨了如何处理尖锐提问的技巧,以及如何在情绪高涨的环境中,扮演“冷静的锚点”,引导对话回到建设性的轨道上来。 结语:持续精进的沟通实践 沟通能力不是天赋,而是可以通过刻意练习获得的技能。本书的最后一部分鼓励读者将所学知识融入日常实践,建立个人反思机制。我们提供了年度沟通目标设定模板和自我评估清单,帮助每一位读者将《职场沟通的艺术》转化为一项持续优化的核心竞争力。掌握这些技巧,你将不再是信息的被动接收者,而是职场中能够有效塑造环境、驱动结果的积极力量。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我对这本书的期待,很大程度上是基于我曾经的一些不太愉快的跨文化交流经历。我曾经试着用自己学过的日语去和日本人交流,但结果却发现,虽然我掌握了一些词汇和语法,但我的表达方式却显得非常生硬和不自然,甚至有时候会无意中冒犯到对方。这本书的书名“社交日语”给我一种感觉,它能够提供一些更深入的、更具文化底蕴的交流技巧。我希望它能帮助我理解,在日本的社交环境中,日本人是如何看待“礼貌”的,他们对于“感谢”、“道歉”、“拒绝”等情感的表达,有哪些独特的文化考量。如果书中能够提供一些关于如何建立和维护人际关系的建议,比如如何记住别人的名字,如何适当地询问对方的生活,如何表达对对方的关心,这些细节对我来说都非常宝贵。

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我对这本书的期待,很大程度上是因为我平时喜欢看一些日本的综艺节目。我发现,虽然我能听懂一些基本的对话,但总感觉自己和节目中的嘉宾之间,隔着一层看不见的壁垒。他们的互动方式,他们之间的玩笑,我总觉得有点难以完全理解。我希望这本书能弥合这种差距。如果书中能提供一些关于如何在社交场合中进行幽默交流的技巧,或者如何理解和回应日本人的冷笑话,那将是极大的帮助。我也对书中关于如何表达“空气”的理解非常感兴趣。很多时候,日本人似乎能通过一些非常微妙的方式来传达信息,而这些信息可能并没有直接说出口。如果这本书能帮助我更好地理解和运用这种“言外之意”,那我的日语沟通能力将得到质的飞跃。

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我对这本书的期待,很大程度上源于我对日本社会的一些印象。日本人在很多方面都追求极致的细节和礼仪,这使得他们的社交方式显得尤为讲究。我总觉得,要想在日本社会真正地“玩转”社交,就必须掌握那些“看不见”的规则。这本书的“社交日语”这个定位,恰恰触及到了这一点。我希望它不仅仅是教我一些日常会话,更希望它能帮助我理解日本人为什么会那样说话,那样做事。比如,为什么日本人会经常使用“すみません”这个词,它在不同的场合下又代表着什么?为什么他们在表达感谢的时候,会有那么多细致入微的说法?我希望这本书能揭示这些背后的文化逻辑,让我不仅仅是在“说”日语,更是在“懂”日语。如果书中能提供一些关于日本人社交禁忌的提示,那我会觉得非常实用。毕竟,不小心触犯了对方的禁忌,比不会说话更糟糕。我期待它能成为我的一个“文化翻译器”,帮助我跨越语言和文化的隔阂,更好地与日本人交流。

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我注意到这本书的书名里有“二”,这让我很好奇第一册的内容。虽然我还没有读过第一册,但我对“社交日语”这个概念非常感兴趣。我一直觉得,学习一门语言,最终还是要回到“人”的交流上。语言是工具,但真正的目的是为了连接人与人。我在网上看过一些关于日本文化和礼仪的介绍,感觉日本人非常注重人际关系,也有一套自己独特的社交规则。这本书如果能深入剖析这些规则,并将其转化为实用的日语表达,那将非常有价值。我希望它能帮助我理解,在日本的社交场合中,什么样的行为是得体的,什么样的表达是受欢迎的。比如,在拜访日本人家庭时,应该注意哪些礼仪?在参加日本人的宴会时,如何做到既不失礼又不显得拘谨?这些具体的情境,都是我非常想了解的。

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这本书的序言部分,虽然我还没有深入研究,但仅仅是扫了一眼,就觉得作者的出发点非常令人欣慰。他/她似乎很理解我们这些非母语学习者在实际沟通中会遇到的困境。我一直觉得,很多教材在编写的时候,往往是从“教学者”的角度出发,考虑的是如何系统地传授知识,而忽略了“学习者”在真实场景中的体验。这本书给我的感觉是,它更像是站在学习者的角度,去观察、去感受,然后把那些最实用、最贴近生活的交流方式总结出来。我尤其好奇它在处理一些微妙的情感表达时,会有怎样的设计。比如,如何在表达委婉的拒绝时,既不伤对方的面子,又能清晰地传达自己的意图?或者,在需要表达歉意时,如何才能显得真诚而不失礼貌?这些细微之处,往往是中国人在跨文化交流中容易遇到的难点。我也对书中的一些案例分析非常感兴趣。我希望它能提供一些真实的对话场景,并且对其中的表达方式进行深入的剖析,解释为什么在这个场合下要用这种说法,而不是那种说法,以及这样说会带来什么样的效果。通过这样的分析,我希望能真正学会“举一反三”,而不是死记硬背。

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我选择这本书,还有一个很重要的原因是,我希望它能帮助我摆脱“只会说教科书上的日语”的尴尬境地。我学过一些基础的日语,但总感觉自己的表达方式很生硬,不够地道。参加过一些日语角活动,和日本人聊天,但总是觉得自己在“硬翻译”,很难做到自然流畅。这本书的“社交日语”这个定位,让我看到了希望。我非常期待它能提供一些更加口语化、更加贴近生活实际的表达方式。比如,日本人之间常用的口头禅,或者一些更 informal 的表达方式,这些在一般的教材中很难找到。我尤其希望书中能有关于如何表达赞美、如何表示关心、如何进行闲聊的例子。这些都是社交场合中非常重要的组成部分。如果能有一些关于如何“听懂”对方言外之意的部分,那就更好了。很多时候,日本人说话比较含蓄,直接理解字面意思可能会产生误解。

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我选择这本书,是因为我一直以来都对日本的文化和人际交往方式抱有浓厚的兴趣。在学习日语的过程中,我发现很多教材都侧重于语法和词汇的学习,但对于如何在真实的社交环境中灵活运用这些知识,却往往提供不了太多指导。这本书的书名“社交日语(二)”正是我所需要的。我非常期待它能够提供一些非常实用、非常接地气的社交对话范例,能够帮助我理解在日本的各种社交场合下,人们是如何进行交流的。比如,我希望书中能有关于如何在商务场合进行初步沟通,如何给日本人打电话,如何参加一些重要的社交活动(例如年终聚餐、新人欢迎会等)时,应该注意的语言和行为规范。这些都是我之前在学习过程中比较欠缺的部分,也是我非常希望能通过这本书来弥补的。

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这本书吸引我的地方在于,它似乎能够提供一种“润物细无声”的学习体验。我并不想被动地去记忆大量的词汇和语法规则,我更希望能够通过观察和模仿,来学习如何在实际的社交场合中自然地运用日语。这本书的“社交日语”这个定位,让我觉得它会提供大量的真实情境对话,并且会对其中的表达方式进行深入的解析。我非常期待它能够帮助我掌握一些非常“地道”的日语表达,比如日本人之间常用的敬语和谦语的运用,如何在不同的场合下选择合适的称谓,以及如何在日常生活中进行一些有意义的交流。我还希望书中能包含一些关于如何进行自我介绍、如何询问对方的意见、如何在会议中发言等更具挑战性的社交技巧,因为这些往往是我在实际交流中感到比较困难的部分。

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这本书的目录我还没有仔细研究,但单看书名,我就觉得它非常有潜力。我之前接触过一些日语学习的APP,里面有一些简单的对话模块,但总是觉得不够深入,而且缺乏系统性。这本书既然是“社交日语”的第二册,我猜想它应该是在基础之上,更加侧重于一些进阶的、更具情境化的内容。我最希望它能帮助我提升在一些特定社交场合的自信心。比如,在参加公司聚餐时,我希望能自然地和领导、同事进行一些得体的交谈;在参加朋友的婚礼或者生日派对时,我希望能用流利的日语送上祝福,而不是干巴巴的几句话。我还希望书中能包含一些关于如何与日本人建立友谊的建议。很多时候,我们只是停留在“打招呼”的层面,很难进一步深入。如果这本书能提供一些如何开启更有意义的对话,如何分享个人经历,从而拉近距离的技巧,那我真的会非常感激。

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这本书的封面设计就给我一种很亲切的感觉,没有那种高高在上的学术感,反而像是在一个舒适的咖啡馆里,一本老朋友递过来的实用指南。我平时看日剧、听日文歌,也喜欢泡一些日本动漫论坛,但总感觉自己在一些关键场合,比如参加一些朋友的聚会,或者需要进行一些更深入的交流时,总会有点词不达意。之前也尝试过一些通用的日语教材,但总觉得那些过于基础,或者偏重于语法分析,对实际的“社交”场景帮助有限。这本书的书名“社交日语(二)”一下就抓住了我的痛点,我当时就在想,终于有一本书是专门针对这个的了。我期待它能提供一些非常接地气的表达方式,一些日本人之间惯用的、但可能在普通教材里很难学到的“潜规则”一样的沟通技巧。比如,如何在朋友聚会时自然地加入话题,如何得体地拒绝别人的邀请,或者在收到礼物时如何表达感谢,这些细节往往能决定一个人在社交场合中的印象。我还特别希望它能包含一些关于节日问候、生日祝福、或者是在新年、盂兰盆节这些特殊日子里,日本人之间常见的交流内容。毕竟,了解这些不仅能帮助我更好地融入,也能让我对日本的文化有更深的理解。我非常看重这一点,因为我觉得语言不仅仅是词汇和语法,更是文化和情感的载体。如果这本书能在这方面有所建树,那我会觉得物超所值。

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