知识管理议题的讨论与实践已成为二十一世纪管理领域蓬勃发展的一股新兴主流。惟近年坊间有关知识管理与创新的书籍与研究专题多集中于民间企业导入知识管理之研究。相较之下，知识管理与分享在政府部门的应用仍处于初步发展阶段。本书作者从全球化趋势与资讯科技发展观点阐述知识管理兴起的重要性，将相关论述结合于探讨公部门及公务人员借由知识管理提昇行政效率必要性，并分析中央、地方与城市政府部门与公务人员落实知识管理之实务与策略。

　　本书是国内少数由全球化、资讯科技与知识网络观点探讨公部门知识管理议题的专书，是一本值得向关心政府全球竞争力读者推荐的学术论着。

作者简介

刘宜君

　　美国罗彻斯特大学(University of Rochester)公共政策分析理学硕士、国立台北大学公共行政暨政策学系硕士、博士，现职为开南管理学院公共事务管理系专任助理教授、台北大学公共行政暨政策学系兼任助理教授，专长为公共政策分析、公共行政、政策网络与管理。

第一章 绪论
第一节 研究动机与目的
第二节 研究架构与章节安排

第二章 全球化、资讯科技与知识管理
第一节 前言
第二节 全球化与知识管理
第三节 资讯科技与知识管理
第四节 结语

第三章 知识管理相关议题之文献探讨
第一节 前言
第二节 知识之意涵、特质与类型
第三节 知识管理之意涵与途径
第四节 知识管理、社会资本与知识网络之探讨
第五节 知识管理在民间部门之发展分析
第六节 知识管理在政府部门之发展分析
第七节 结语

第四章 中央政府知识管理之论述与实务研究
第一节 前言
第二节 全球化与资讯科技对于中央政府之治理冲击
第三节 全球公共政策网络的意涵、功能与类型
第四节 全球公共政策网络之知识管理绩效与限制…
第五节 全球公共政策网络与政府知识管理之个案分析
第六节 结语

第五章 地方与城市政府知识管理之论述与实务研究
第一节 前言
第二节 全球化与资讯科技对于地方与城市政府之治理冲击
第三节 地方与城市政府实践知识管理之策略分析
第四节 地方与城市政府实践知识管理之案例分析
第五节 结语

第六章 公务人员知识管理与知识网络之论述与实务研究
第一节 前言
第二节 公务人员知识管理与知识网络之实证研究设计与方法
第三节 公务人员知识管理与知识网络之实证研究结果分析
第四节 结语

第七章 结论与建议
第一节 本书重点回顾与总结
第二节 本书贡献、限制与未来研究议题