具体描述
现代的社会，比以往更需要说服技巧，
说服能力能将工作导向成功大道，
运用立即见效的说服技巧，
掌握优势！
随着社会渐趋多样化，人的意见也日益分歧。
处于现今的社会，说服技巧扮演着比以往更为重要的角色。
企图说服别人时，如果只是一味地将自己的意见强加到对方身上，
是行不通的；光凭努力，还是不行。
由于对方也有自己的情感和想法，
所以，如果没有冲分考虑，审慎应对，将无法成功说服对方。
本书从「有?说服」的观点出发，
内容旁及带人心理学的社会影响层面以及想法的转变等，
以深入浅出的想法逐一解说。
◎先释出善意者，便握有主导权
◎有根据或证明的称赞，更值得相信
◎赠人以情报，未闻不喜者
◎精通一项技艺的自信，即可盖过其他的不足
◎犹豫不决的时候，需要别人斩钉截铁的意见
◎以强硬的姿态和言行使唤别人
◎与其浪费子弹，不如看准目标，一举中的
◎没有后盾的时候，正是贯彻自我主张的机会
作者简介
齐藤勇
生于1943年，山梨县人。
早稻田大学文学研究科博士课程结业。现任立正大学教授。
主要着作有《互扯后腿的的心理学》、《你可以说得更好》、《缘分的秘密》、《看透温柔男人的方法》、《你也可以作心理分析》、《心理学讲座：如何透视人心》、《告白的心理学》、《活得更快乐的人际心理学》、《激励的心理学》、《为自己作战》，译着则有《主管心理学》等书。
著者信息
图书目录
第一章 先下手为强
先释出善意者，便握有主导权
要重整颓势，便要主动晤谈
因其笨拙，而受人喜欢
身处逆境，正是赢得胜利的机会
想要让别人认同你，可以试着找出共同点
拥有共同的身分象征，可以缩短彼此的距离
有根据或证明的称赞，更值得相信
由别人讲出来的功劳与成就，更有价值
在舒适的环境中见面，不论是谁都会对对方产生好感
要珍惜我们身边的人
来自待人心理学实验室的一些线索─○1
第二章 打破僵局
给别人面子，自己也会有面子
付诸行动，要有理由；因此，也要有理由，才付诸行动
再决胜负的时刻，使用鞭子
减法不如加法
比奖赏更重要的事
赠人以情报，未闻不喜者
精通一项技艺的自信，即可盖过其他的不足
入乡问俗
模范生可以号召众人
控制上司的条件
来自待人心理学实验室的一些线索─○2
第三章 以领袖魅力迎向成功
以强硬的姿态和言行使唤别人
由于不决的时候，需要别人斩钉截铁的意见
描绘成功的图像，提示目标
让对方觉得「奉陪无妨」
对「负起责任」这句话有责任感
认清自己的资质，才能发挥领导能力
来自待人心理学实验室的一些线索─○3
第四章 利用周遭的力量致胜
大家都想挤进众人搭乘的船上
集体行动的压力与效果
进行三人攻势
一则谣传，一项评论，越多人这样说，可信度越高
出门听现场演奏，而成为乐迷
没有后盾的时候，正是贯彻自我主张的机会
与其浪费子弹，不如看准目标，一举中的
让对方畅所欲言，对方才会听我们讲话
来自待人心理学实验室的一些线索─○4
第五章 展开布局，决一胜负 踏进门口的技巧
执行效果
获得接见的技巧
低空飞过的技巧
认知失谐理论
那还不是全部
来自待人心理学实验室的一些线索─○5
第六章 控制具有某项习性的对手
啰唆的人──请他提供具体的建议
没有自信的人──和他一起解决烦恼
不认同对方的人──帮助他作正向思考
反应迟钝又蛮横的人──定期向他征询回馈
顽固的独裁者──以严谨的说词与真智的态度面对
无法信任的人──事先约法三章
冷漠的人──保持适当的观察距离
燃起妒火的人──明示自己的努力过程
因为微不足道的小事而动怒的人──集中其动怒的焦点
一味依赖他人的人
来自待人心理学实验室的一些线索─○6
第七章 一些不可触犯的禁忌
伸出援手，而功成不居
即使受到迫害，也不要摆出受害者的样子
不要常对主管提自己的失败经验
即使运气不好，也不要过分自卑
听到别人的坏话，不要从旁附和
不要大肆宣扬正义感
受人责骂之后，不要嘿嘿嘿地傻笑
在酒席中，不要置身难以相处的人身旁
不要为了怎么指示部属而伤脑筋
不要在众人面前夸奖你喜爱的部属
不要轻易地将部属的报告当耳边风
不要和同性的伙伴比较外型
不要正面指挥具有领导慾望的人
不要只关心自己的利益
不要将对手当对手
不要用权力压迫别人
不要担心自己无法与别人交往
日本企业将来分配报酬的方法
全球标准
提升英语会话能力
提升表达自己意见的能力
增进彼此的了解
来自待人心理学实验室的一些线索─○7
图书序言
前言
说服的工夫，有其必要性。如果只是一味地将自己的意图强加到对方身上，是行不通的；就算再怎么努力，结果还是一样。这是因为交涉的对象是人的缘故。对方也有情感与思想。因此，如果没有充分考虑如何应对进退的话，说服将无法成功。拚命地要对方照着做，对方会感到很为难；因为这只是在做表面工夫，马上就会做不下去，当然也没有用「心」。
而且被逼着做事的人，也会感到不舒服吧。没有人会认为与强逼我们的人一起工作是快乐的。无论工作、嗜好，彼此志同道合，一起共事，才会尝到快乐的滋味。
因此，必须说服对方同意我们的意见。一开始，便找到抱持相同看法的人，那是再好不过了；可是，在这个多元化的社会，真的没有人和我们的看法一样。随着社会越来越多元，人也日趋个性化，所抱持的意见也益加分歧。如此一来，现代的社会，可说比以往更需要「说服的工夫」。
此外，日本人被认为是团体的动物。因此，就以往的日本社会而言，并不需要认真地说服别人。 这是纵向的社会。公司的典型是上意下达：由主管发号施令，部属默默遵从；主管没有说服部属的必要，部属说服主管的情形也很少见。而且，顾客大部分是固定客户，在长年的交往关系之下，为了让业务顺利进行，也没有特别需要说服之处。
可是，这种日本式管理的做法，在这五年，为之一变。由于终身雇用、年功序列的崩溃，转变为能力评价制度，不管是主管也好、部属也好，都需要学习说服的工夫。
如果无法适切地说明自己的工作，并且，无法说服别人自己工作的重要性，将无法获得公司的好评。
对于部属，如果无法充分说明自己的意图，无法说服部属，工作将无法展开。透过言语，主管与部属面对面，相互表述自己的想法。经由辩论，说服对方，其重要性与日俱增。
另外，与客户的维系，靠的不再是长年的往来关系，在这方面更需要说服的工夫。更进一步，由于经济的全球化，与国外企业的交易有如家常便饭。就此而言，因为文化的差异，彼此的所思所为，全然不同。如果无法顺利对谈或说服对方的话，业务将完全无法进行。
如此一来，现代的社会已经不像以往日本的社会，说服能力变成一项极为重要的技能。然而，以言语进行说服，对于日本人而言，是不习惯，也是不擅长的。因此，有很多过于勉强而招致失败的案例。要当面说服对方，一味强求反而收不到效果，甚至会引起反感。
首先要知道，人们在什么时候会发自内心接受别人的意见。就此而言，待人心理学的知识是最适用的。
本书是就待人心理学对社会的影响，以及改变对方想法等领域的知识，站在「有效」说服别人之观点，以浅显易懂的方式解说。本书期望读者可以领悟说服的新哩，并且付诸实践。然而，在付诸实践的时候，切莫过于强求，要以轻松的心态面对对方。
齐藤勇
图书试读
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