发表于2024-12-29
用舌头代替拳头
─使对方心悦诚服的人际应变智慧
苏联有句谚语说:「该用舌头的地方,用拳头并不能解决问题。」其实,所有做出蠢事的人,都是在拳头跑得比舌头快的时候产生的,因此,做任何决定之前必须牢牢切记,许多事是舌头可以巧妙解决的,又何必非得动用拳头呢?
本书特色
义大利谚语说:「舌头虽小,却可以拯救一座城市。」
的确,一把枪固然可以使一个人屈服,但是,如果你想要赢得一个人的心,还是必须透过发自内心的言语,并且用高明的谈话技巧使对方心悦诚服。
用不堪入耳的字眼问候别人的祖宗八代,并不能解决问题;动不动就生气动怒、口出恶言,甚至拳脚相向,也只会让事情愈加难以收拾。说话办事最忌满口脏话,最忌心浮气躁,因为,如此一来只会暴露出自己的「理亏辞穷」,根本无法让对方照着自己的意思去做。
@说话办事必须讲究谋略和技巧,千万不要直来直往,动辄发飙并不能解决问题。给别人留余地,等于给自己留一个转寰的空间,千万不要一下子就把别人和自己都逼到墙角,换言之,可以用舌头解决的问题,千万不要用拳头,可以用脑力解决的问题,千万不要用武力。
作者简介
文彦博
阅历丰富的人性观察家,外语学院毕业后从事过各种不同职业,喜欢借着洞穿人性来修炼自己。目前专事写作,着有《骂人不必带脏字》《把马屁拍到心坎里》《别把脑袋放在口袋》《骂人不必带脏字2》《你相信的,都是错的》《骂人不必用脏话》《用舌头代替拳头》……等书。
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