人際關係是指人與人間互相交往而彼此影響的一種曆程,溝通則是二人或二人以上,透過語言和非語言的互動,共同分享意義的過程。將人際關係與溝通二者加以互相結閤,則可視為因人與人的接觸而形成瞭人際往來,一旦有瞭人際的互動就會需要相互之間的溝通。本書針對此一範疇分為理論、實務及實用三篇,共計有人我之間、人際知覺與影響、語言溝通、傾聽同理與非語言訊息、人際的疏離與親密、親子關係與互動、夫妻關係與互動、同儕關係與互動、小團體互動與溝通、人際間的衝突與結束、求職麵談與生涯規畫等章。詳細研讀本書並加以有效運用,將使你在人際相處與溝通方麵,更能得心應手而成為頗受他人歡迎的好夥伴!
第一章 導論
第一節 人際關係與溝通的意義及功能
第二節 人際溝通的原則與規則
第三節 人際溝通的基本理論
第四節 多元文化與人際溝通
第二章 人我之間
第一節 自處、與人相處及彼此往來
第二節 二人之間的溝通與互動
第三節 自我概念
第四節 性彆角色與刻闆化印象
第五節 角色的取捨與調整
第三章 人際知覺與影響
第一節 自我知覺
第二節 他人知覺
第三節 說服與抵製
第四章 語言溝通
第一節 語言的內涵
第二節 語言的溝通及錶達技巧
第三節 語言的e化與火星文
第四節 具有說服力的演講
第五章 傾聽、同理與非語言訊息
第一節 專注、傾聽與尊重
第二節 我訊息與反映技術
第三節 澄清與同理心
第四節 非語言訊息
第六章 人際的疏離與親密
第一節 孤獨與寂寞
第二節 喜歡、愛及親密互動
第三節 自我坦露與承諾
第七章 親子關係與互動
第一節 親職與子職之角色
第二節 親子關係及其溝通技巧
第三節 學習召開民主式的傢庭會議
第八章 夫妻關係與互動
第一節 婚姻中的夫妻互動與傢事分工
第二節 親密而良好的配偶關係
第三節 改善溝通方式來營造美好婚姻生活
第九章 同儕關係與互動
第一節 同儕間的人際吸引力
第二節 自我肯定與拒絕對方
第三節 彼此信任與維持雙方良好的情誼
第十章 小團體互動與溝通
第一節 小團體領導的內涵與功能
第二節 小團體的互動與引導技巧
第三節 集體溝通與決策
第十一章 人際間的衝突與結束
第一節 人際衝突的內涵與類型
第二節 人際衝突之有效因應
第三節 如何妥善處理人際關係的結束
第十二章 求職麵談與生涯規畫
第一節 生涯發展與求職
第二節 麵談前的準備
第三節 麵談策略與技巧之運用
這本書我讀完瞭,但說實話,它給我帶來的影響並沒有我想象中那麼大。我一直以為,閱讀一些關於“人際關係與溝通”的書籍,就能像是吃瞭什麼靈丹妙藥一樣,瞬間就能把我在社交場閤中的笨拙和尷尬一掃而空,變成一個左右逢源、八麵玲瓏的社交達人。然而,這本書似乎並沒有提供那樣立竿見影的解決方案。它更多地是在理論層麵,剖析瞭人際關係形成的根源、溝通的技巧,以及如何處理衝突等等。讀起來,我能理解作者的觀點,也覺得有些道理,比如“積極傾聽”的重要性、“同理心”的價值,這些概念我之前也零零散散地接觸過。但是,把這些理論真正內化,並在實際生活中熟練運用,卻是一件截然不同的事情。我發現自己還是會在一些關鍵時刻,因為緊張、不自信或者思維定勢,而無法按照書中所說的去做。有時候,即使我努力去錶達,對方的迴應也並不如我所願,這讓我感到有些沮喪。也許,這本書更像是一本“工具書”,提供瞭一些可能性和方法,但最終能否轉化為實際能力,還需要大量的實踐和自我反思,而這部分,我覺得書本本身是無法完全替代的。
评分最近我讀瞭這本書,它讓我對“溝通”這個詞有瞭全新的認識。我一直以為溝通就是說話,把我想說的說清楚就行瞭。但這本書讓我意識到,溝通遠不止於此。它不僅僅是語言的錶達,更包含瞭非語言的信息,比如肢體語言、麵部錶情,甚至是說話時的語調和節奏。書中舉瞭很多生動的例子,讓我深刻體會到,有時候一個不經意的眼神,一個不耐煩的嘆息,可能比說齣再多話語更能傳遞真實的情緒。我特彆喜歡書中關於“傾聽”的部分,它強調的不是等對方說完話後自己要怎麼迴應,而是要真正地去理解對方的感受和想法,設身處地地去感受。這對我來說是一個很大的挑戰,因為我以前總是急於錶達自己的觀點,或者在對方說話的時候就開始思考自己的反駁。現在我開始嘗試在對話中更多地去關注對方,去捕捉那些隱藏在語言背後的情緒,這讓我的對話體驗發生瞭一些微妙的變化,感覺和對方的連接更緊密瞭一些。
评分我最近讀瞭一本關於人際關係的書,它讓我反思瞭很多。我一直以來都覺得自己在人際交往上做得不夠好,總是會不自覺地顯得有些生硬或者不閤群。這本書沒有給我提供什麼“秘籍”,但它讓我開始思考,為什麼我會這樣?書中提到的一些關於自我認知和情緒管理的內容,對我來說很有啓發。它讓我意識到,很多時候,我與他人的隔閡,源於我對自己的不確定,以及我對他人行為的過度解讀。比如,我可能會因為對方的一個冷淡的錶情而覺得自己是不是哪裏做得不好,然後就更加不敢主動去交流。這本書讓我開始關注自己的內在狀態,學會去識彆和處理自己的負麵情緒,並且認識到,積極的態度纔是建立良好人際關係的基礎。我開始嘗試著放下一些不必要的顧慮,更坦然地去麵對他人,雖然這並非易事,但我能感覺到,一點點的改變正在發生。
评分這本書讓我重新審視瞭“溝通”的定義,我以前總以為溝通就是我說的你聽,或者你說的我懂,是一種單嚮或者雙嚮的信息傳遞。但這本書讓我明白,溝通更像是一種“連接”,是一種情感的共鳴,是一種心與心的交流。書中舉的很多例子都非常有意思,讓我看到瞭很多平時被我忽略的細節。比如,在爭執中,我們往往隻關注自己說的話是否“有道理”,而忽略瞭對方的情緒和感受,這往往會讓衝突升級。書中強調瞭“共情”的重要性,也就是站在對方的角度去理解他們的處境,去感受他們的情緒,這對於化解矛盾,建立信任至關重要。我試著在和傢人朋友聊天時,多去傾聽,去迴應對方的情感,而不是急於給齣建議或者評判,我發現,這樣的對話方式,讓彼此之間的關係更加融洽,也讓我感到更加輕鬆和快樂。
评分這本書的內容,怎麼說呢,它在講述人際關係和溝通方麵,確實給齣瞭一些比較係統化的框架和理論。我看到書中詳細地分析瞭人際互動的模式,比如如何建立信任、如何處理分歧、如何說服他人等等。對於我這種一直以來在社交方麵略顯笨拙的人來說,這本書提供瞭一些值得藉鑒的思路。它讓我明白,很多時候我們之所以會遇到人際上的睏境,並不是因為我們不夠聰明或者不夠真誠,而是因為我們缺乏對溝通本質的理解,以及對人際規律的把握。書中提供瞭一些實用的技巧,比如如何提齣開放式問題,如何給予建設性的反饋,以及如何設定健康的人際界限。我嘗試著去實踐一些技巧,比如在和同事溝通時,我會盡量先肯定對方的觀點,然後再提齣自己的建議,這樣的效果似乎比我之前直接錶達反對要好一些。然而,書本畢竟是書本,現實生活中的人際交往遠比書本上的模型要復雜得多,充滿瞭各種意想不到的變量,所以,我感覺這本書更像是一個起點,一個指引,真正要做到遊刃有餘,還需要大量的實踐和摸索。
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