人际关系是指人与人间互相交往而彼此影响的一种历程,沟通则是二人或二人以上,透过语言和非语言的互动,共同分享意义的过程。将人际关系与沟通二者加以互相结合,则可视为因人与人的接触而形成了人际往来,一旦有了人际的互动就会需要相互之间的沟通。本书针对此一范畴分为理论、实务及实用三篇,共计有人我之间、人际知觉与影响、语言沟通、倾听同理与非语言讯息、人际的疏离与亲密、亲子关系与互动、夫妻关系与互动、同侪关系与互动、小团体互动与沟通、人际间的冲突与结束、求职面谈与生涯规画等章。详细研读本书并加以有效运用,将使你在人际相处与沟通方面,更能得心应手而成为颇受他人欢迎的好伙伴!
第一章 导论
第一节 人际关系与沟通的意义及功能
第二节 人际沟通的原则与规则
第三节 人际沟通的基本理论
第四节 多元文化与人际沟通
第二章 人我之间
第一节 自处、与人相处及彼此往来
第二节 二人之间的沟通与互动
第三节 自我概念
第四节 性别角色与刻板化印象
第五节 角色的取舍与调整
第三章 人际知觉与影响
第一节 自我知觉
第二节 他人知觉
第三节 说服与抵制
第四章 语言沟通
第一节 语言的内涵
第二节 语言的沟通及表达技巧
第三节 语言的e化与火星文
第四节 具有说服力的演讲
第五章 倾听、同理与非语言讯息
第一节 专注、倾听与尊重
第二节 我讯息与反映技术
第三节 澄清与同理心
第四节 非语言讯息
第六章 人际的疏离与亲密
第一节 孤独与寂寞
第二节 喜欢、爱及亲密互动
第三节 自我坦露与承诺
第七章 亲子关系与互动
第一节 亲职与子职之角色
第二节 亲子关系及其沟通技巧
第三节 学习召开民主式的家庭会议
第八章 夫妻关系与互动
第一节 婚姻中的夫妻互动与家事分工
第二节 亲密而良好的配偶关系
第三节 改善沟通方式来营造美好婚姻生活
第九章 同侪关系与互动
第一节 同侪间的人际吸引力
第二节 自我肯定与拒绝对方
第三节 彼此信任与维持双方良好的情谊
第十章 小团体互动与沟通
第一节 小团体领导的内涵与功能
第二节 小团体的互动与引导技巧
第三节 集体沟通与决策
第十一章 人际间的冲突与结束
第一节 人际冲突的内涵与类型
第二节 人际冲突之有效因应
第三节 如何妥善处理人际关系的结束
第十二章 求职面谈与生涯规画
第一节 生涯发展与求职
第二节 面谈前的准备
第三节 面谈策略与技巧之运用
这本书让我重新审视了“沟通”的定义,我以前总以为沟通就是我说的你听,或者你说的我懂,是一种单向或者双向的信息传递。但这本书让我明白,沟通更像是一种“连接”,是一种情感的共鸣,是一种心与心的交流。书中举的很多例子都非常有意思,让我看到了很多平时被我忽略的细节。比如,在争执中,我们往往只关注自己说的话是否“有道理”,而忽略了对方的情绪和感受,这往往会让冲突升级。书中强调了“共情”的重要性,也就是站在对方的角度去理解他们的处境,去感受他们的情绪,这对于化解矛盾,建立信任至关重要。我试着在和家人朋友聊天时,多去倾听,去回应对方的情感,而不是急于给出建议或者评判,我发现,这样的对话方式,让彼此之间的关系更加融洽,也让我感到更加轻松和快乐。
评分这本书的内容,怎么说呢,它在讲述人际关系和沟通方面,确实给出了一些比较系统化的框架和理论。我看到书中详细地分析了人际互动的模式,比如如何建立信任、如何处理分歧、如何说服他人等等。对于我这种一直以来在社交方面略显笨拙的人来说,这本书提供了一些值得借鉴的思路。它让我明白,很多时候我们之所以会遇到人际上的困境,并不是因为我们不够聪明或者不够真诚,而是因为我们缺乏对沟通本质的理解,以及对人际规律的把握。书中提供了一些实用的技巧,比如如何提出开放式问题,如何给予建设性的反馈,以及如何设定健康的人际界限。我尝试着去实践一些技巧,比如在和同事沟通时,我会尽量先肯定对方的观点,然后再提出自己的建议,这样的效果似乎比我之前直接表达反对要好一些。然而,书本毕竟是书本,现实生活中的人际交往远比书本上的模型要复杂得多,充满了各种意想不到的变量,所以,我感觉这本书更像是一个起点,一个指引,真正要做到游刃有余,还需要大量的实践和摸索。
评分最近我读了这本书,它让我对“沟通”这个词有了全新的认识。我一直以为沟通就是说话,把我想说的说清楚就行了。但这本书让我意识到,沟通远不止于此。它不仅仅是语言的表达,更包含了非语言的信息,比如肢体语言、面部表情,甚至是说话时的语调和节奏。书中举了很多生动的例子,让我深刻体会到,有时候一个不经意的眼神,一个不耐烦的叹息,可能比说出再多话语更能传递真实的情绪。我特别喜欢书中关于“倾听”的部分,它强调的不是等对方说完话后自己要怎么回应,而是要真正地去理解对方的感受和想法,设身处地地去感受。这对我来说是一个很大的挑战,因为我以前总是急于表达自己的观点,或者在对方说话的时候就开始思考自己的反驳。现在我开始尝试在对话中更多地去关注对方,去捕捉那些隐藏在语言背后的情绪,这让我的对话体验发生了一些微妙的变化,感觉和对方的连接更紧密了一些。
评分我最近读了一本关于人际关系的书,它让我反思了很多。我一直以来都觉得自己在人际交往上做得不够好,总是会不自觉地显得有些生硬或者不合群。这本书没有给我提供什么“秘籍”,但它让我开始思考,为什么我会这样?书中提到的一些关于自我认知和情绪管理的内容,对我来说很有启发。它让我意识到,很多时候,我与他人的隔阂,源于我对自己的不确定,以及我对他人行为的过度解读。比如,我可能会因为对方的一个冷淡的表情而觉得自己是不是哪里做得不好,然后就更加不敢主动去交流。这本书让我开始关注自己的内在状态,学会去识别和处理自己的负面情绪,并且认识到,积极的态度才是建立良好人际关系的基础。我开始尝试着放下一些不必要的顾虑,更坦然地去面对他人,虽然这并非易事,但我能感觉到,一点点的改变正在发生。
评分这本书我读完了,但说实话,它给我带来的影响并没有我想象中那么大。我一直以为,阅读一些关于“人际关系与沟通”的书籍,就能像是吃了什么灵丹妙药一样,瞬间就能把我在社交场合中的笨拙和尴尬一扫而空,变成一个左右逢源、八面玲珑的社交达人。然而,这本书似乎并没有提供那样立竿见影的解决方案。它更多地是在理论层面,剖析了人际关系形成的根源、沟通的技巧,以及如何处理冲突等等。读起来,我能理解作者的观点,也觉得有些道理,比如“积极倾听”的重要性、“同理心”的价值,这些概念我之前也零零散散地接触过。但是,把这些理论真正内化,并在实际生活中熟练运用,却是一件截然不同的事情。我发现自己还是会在一些关键时刻,因为紧张、不自信或者思维定势,而无法按照书中所说的去做。有时候,即使我努力去表达,对方的回应也并不如我所愿,这让我感到有些沮丧。也许,这本书更像是一本“工具书”,提供了一些可能性和方法,但最终能否转化为实际能力,还需要大量的实践和自我反思,而这部分,我觉得书本本身是无法完全替代的。
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