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商務英文書信寫作

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作者
出版者 齣版社:眾文 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 蔡易伶.高靖敏
出版日期 齣版日期:2008/02/01
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-15

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圖書描述

  中華民國中小企業協會 林秉彬理事長 專業推薦!

  大前研一說,企業人纔三大關鍵能力之一就是「語言力」。
從前,職場人士「最好」要會英文;現在,每個人都「一定」要學好英文!

  在全球化時代,具備跨文化溝通技巧,就比彆人多一分競爭力!商務英文的寫作能力,更是企業晉用人纔的「絕對」必要條件。在撰寫目的不同的英文書信時,是否掌握該類書信的原則及寫作技巧?就成為國際商務往來的緻勝關鍵!

  例如,寫推銷信件時,該如何引起客戶的興趣,並瞭解自傢産品的優點?處理客戶投訴信函或寄發警告信時,該怎樣清楚而適切地錶達公司立場,照顧彼此利益,並成功地解決問題?

  除瞭完整的書信格式與寫作技巧,作者以其豐富的商務經驗,蒐羅各式實用句型,讓讀者可依不同情境直接替換,有效率地寫好令人印象深刻的商務英文書信。

  全書分七個章節,涵蓋三大方嚮:

  ■ 顧客服務信函
包含嚮客戶介紹服務、更新資訊、催款,處理帳款、服務上的投訴信函…等。

  ■ 人事管理信函
包含雇用∕解雇通知、公司規章、各式通知、警告信函…等。

  ■ 業務相關信函
包含智慧財産權的授權、侵權投訴,各類協議、契約及報告書…等。

本書特色

  中英範例對照

全書英文範例皆提供中文對照,從熟悉的中文來查詢所需英文範例及句型,即查即用,一看就會。

  各行各業實況

範例內容取自於貨運業、電信業、金融機構、製造商、齣版業,以及至旅館業等不同的商務領域,豐富且貼近實際狀況。

  實用例句替換

每個主題皆設計可替換的例句,讓讀者依不同需求,靈活完成最佳文例。附錄還提供慰問、賀卡中常見的慣用語,簡單的幾句話,建立你的商務好關係!

著者信息

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圖書目錄

Introduction 商務書信格式與寫作技巧
Chapter 1 顧客應對書信
Chapter 2 付款、信用相關書信
Chapter 3 銷售相關書信
Chapter 4 智慧財産權相關書信
Chapter 5 人事相關書信
Chapter 6 社交書信
Chapter 7 各式商務書信
Appendix 附錄

圖書序言

圖書試讀

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