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图书介绍

商务英文书信写作
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著者
出版者 出版社：众文 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者： 蔡易伶．高靖敏
出版日期 出版日期：2008/02/01
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-15

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图书描述

　　中华民国中小企业协会 林秉彬理事长 专业推荐！

　　大前研一说，企业人才三大关键能力之一就是「语言力」。
从前，职场人士「最好」要会英文；现在，每个人都「一定」要学好英文！

　　在全球化时代，具备跨文化沟通技巧，就比别人多一分竞争力！商务英文的写作能力，更是企业晋用人才的「绝对」必要条件。在撰写目的不同的英文书信时，是否掌握该类书信的原则及写作技巧？就成为国际商务往来的致胜关键！

　　例如，写推销信件时，该如何引起客户的兴趣，并了解自家产品的优点？处理客户投诉信函或寄发警告信时，该怎样清楚而适切地表达公司立场，照顾彼此利益，并成功地解决问题?

　　除了完整的书信格式与写作技巧，作者以其丰富的商务经验，蒐罗各式实用句型，让读者可依不同情境直接替换，有效率地写好令人印象深刻的商务英文书信。

　　全书分七个章节，涵盖三大方向：

　　■ 顾客服务信函
包含向客户介绍服务、更新资讯、催款，处理帐款、服务上的投诉信函…等。

　　■ 人事管理信函
包含雇用∕解雇通知、公司规章、各式通知、警告信函…等。

　　■ 业务相关信函
包含智慧财产权的授权、侵权投诉，各类协议、契约及报告书…等。

本书特色

　　中英范例对照

全书英文范例皆提供中文对照，从熟悉的中文来查询所需英文范例及句型，即查即用，一看就会。

　　各行各业实况

范例内容取自于货运业、电信业、金融机构、制造商、出版业，以及至旅馆业等不同的商务领域，丰富且贴近实际状况。

　　实用例句替换

每个主题皆设计可替换的例句，让读者依不同需求，灵活完成最佳文例。附录还提供慰问、贺卡中常见的惯用语，简单的几句话，建立你的商务好关系！

著者信息

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图书目录

Introduction 商务书信格式与写作技巧
Chapter 1 顾客应对书信
Chapter 2 付款、信用相关书信
Chapter 3 销售相关书信
Chapter 4 智慧财产权相关书信
Chapter 5 人事相关书信
Chapter 6 社交书信
Chapter 7 各式商务书信
Appendix 附录

图书序言

图书试读

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