IT 专业英文能力,使你成为炙手可热的人才!
随着全球化竞争与台湾科技业的全球佈局,IT人是否具有外语专业及跨国移动的能力,不但成为企业的征才标准,更是关系到个人职场升级或跃上国际舞台的关键。
尤其,IT人在跨部门沟通时,因无法了解彼此惯用的术语或字汇,造成沟通不良的无形障碍。像是Sales(业务)不知道 QA(品保工程师)常说的FQC(成品品质控制)、RMA(退货授权)等;而QA 也不熟悉 Sales 所讲的 B/L(提单)、D/D(即期汇票)等贸易术语。
具备专业英文能力,不但可增进与同事、上司、客户及厂商的沟通效率,更有助于各类型专案的执行。对于平日工作超时、压力大的IT人而言,想要提升英文能力,最有效率的方法是,先从基础的 IT 字汇下手。学习术语,听懂行话,绝对是增进专业形象及沟通技巧的重要基础。
本书精选 IT 产业中最常使用的 1400 个字汇,以 10 种不同的主题呈现,包括从上游的合约、採购,到企业内部价值链的研发、制造、品保,以及下游的行销、业务等活动主题,并透过实用的职场例句,再搭配专业录音的 MP3,让 IT 人在忙碌的工作之余,可以快速且有效率地记住 IT 高频字汇,提升职场竞争力。
适用本书的读者群:
和客户、同事交谈时,听不懂专业术语。
需直接面对外国客户,或出国参加展览。
业务上必须和 IT 产业接洽。
打算增强英文实力,以争取进入 IT 大厂或转职到外商科技公司。
准备进入 IT 产业做行销、业务或採购,想抢先知道这类人员的常用语汇。
作者简介
钟晓芸
英国阿尔斯特大学 (Ulster University) 行销学硕士、国立成功大学外文系毕业。
现任 WENDY 英语学习中心负责人、英业达集团 PE 及 R&D 部门专任讲师,并为各大企业中、高阶主管讲授商用及 IT 产业专业英文课程。
曾任宏景科技的业务部经理、塨道科技的行销部副理、宏?集团的资深业务。
着有畅销书《IT求生英文》、《IT菁英英文》。
推荐序──便于快速查阅的 IT 专业英文字汇书
推荐序──一次学会 IT 产业供应链的核心字汇
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作者序
Chapter 1 Contract 合约
Chapter 2 Management 管理
Chapter 3 Meeting 会议
Chapter 4 Telephone 电话
Chapter 5 Sales 业务
Chapter 6 Research & Development (R&D) 研发
Chapter 7 Manufacturing (MFG) 制造
Chapter 8 Marketing 行销
Chapter 9 Quality Assurance (QA) 品保
Chapter 10 Buyer 採购
Index 索引
作者序
一位新竹科学园区的读者写信请教 Wendy 什么是 waive ?在 R&D Dept. 中,若提到 Please ask your boss to waive this spec.,是要求老板不要测这个项目,即「放弃」此规格;在 Purchasing Dept. 中,We will need to waive this rejected shipment. 则表示「签特殊採购」,让不良的材料进工厂之意。相同的英文单字在不同的部门中,意思和惯用的句子却不相同。
在《IT 求生英文》、《IT 菁英英文》出版后,不时有读者写信跟 Wendy 交换心得和请教 IT 相关专业用语。Wendy 发现大家的共通问题是 conference call 时听不懂客户说的话,当然更不用说要回答客户的问题了,其实根本的问题是 IT 单字认识得不够多,因此促使 Wendy 再次写下 IT 英文系列的《IT 英文核心字汇》。
这本书针对进入资讯科技业 1~5 年的 IT 人,精选工作上使用频率最高的 1400 个单字,有些虽然很基础,但可以使你面对客户时,不会鸡同鸭讲。
《IT 英文核心字汇》总共分为10 个主题:合约 (Contract)、管理 (Management)、会议 (Meeting)、电话 (Telephone)、业务 (Sales)、研发 (R&D)、制造 (Manufacturing)、行销 (Marketing)、品保 (QA) 和採购 (Buyer)。Wendy 将 IT 人每天会使用的对话,浓缩在句子中,在资讯科技业中你可以不知道 bird flu(禽流感),却不能不知道 phase out(逐步淘汰)!
最后, 如果读者有任何意见或想法, 欢迎与 Wendy 联络 (wendy@wendyenglish.com)。
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