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面对国内或国际市场剧烈竞争与及速变化，学校里的行销课程也必须要随着市场的演变而发展。面对市场全球化的趋势，行销经理人应在制定行销策略时应要具有策略性的观点，才能应付个国家或地区市场的不同的需求变化。本书主要特点就是从策略性的观点来阐述行销管理，并提列了许多近年的实例加以说明，内容详实深入，但易为了解。同时本书也对顾客关系管理、目前当红的产业—服务业及高科技的市场另择专章讨论，相当实用。

好的，这是一份关于一本名为《数字时代的企业增长策略》的图书简介，字数控制在1500字左右，力求内容详实、富有洞察力，且避免任何模仿人工智能写作的痕迹。 --- 《数字时代的企业增长策略》图书简介 封面语： 在这个瞬息万变的数字丛林中，增长不再是线性的积累，而是指数级的进化。你是否在寻找那条穿越信息洪流、直达用户心智的增长路径？ 内容提要： 《数字时代的企业增长策略》并非一本空泛的理论汇编，而是一部深度剖析当代企业如何在新技术浪潮中实现可持续、高效率增长的实战指南。本书聚焦于在数据驱动、用户主导的全新商业环境下，企业所面临的核心挑战与重构增长范式的迫切需求。 本书的核心论点是：传统以产品或渠道为中心的增长模型已然失效，未来的增长引擎，必须建立在对“用户生命周期价值（LTV）”的精细化管理和“敏捷增长实验（Growth Hacking）”的系统化应用之上。 本书分为四大核心模块，层层递进，从战略高度到战术落地，为企业决策者、增长负责人以及一线实干家提供了一套完整的增长方法论框架。 --- 第一部分：增长范式的重构——从传统思维到数据心智 本部分深入剖析了数字时代对企业增长逻辑的根本性颠覆。我们不再满足于“拉新”，而是追求“留存”与“裂变”。 1. 增长黑客的哲学溯源： 详细阐述了增长黑客（Growth Hacking）的思维模式，它不是一个部门，而是一种贯穿产品、技术、市场和运营的跨界协作文化。我们将重点讨论如何打破部门墙，建立“增长飞轮”（Growth Flywheel）的内部共识。 2. 用户生命周期价值（LTV）的精算艺术： 详细拆解了LTV的构成要素——获取成本（CAC）、留存率、购买频率和平均客单价。书中提供了一套量化模型，帮助企业准确评估不同用户群体的长期价值，从而优化资源配置，避免陷入“烧钱换规模”的陷阱。 3. 产品即营销（Product-Led Growth, PLG）： 这是本书探讨的重点之一。如何设计自带病毒性、能够自我驱动增长的产品？我们分析了Slack、Figma等现象级产品的内置增长机制，探讨了免费增值（Freemium）模式的精妙平衡点，以及如何利用产品体验本身来完成市场教育和用户转化。 --- 第二部分：数据驱动的增长引擎——从洞察到优化 本部分强调，没有高质量的数据洞察，一切增长尝试都如同盲人摸象。本章旨在建立一套稳健的数据采集、分析与决策体系。 1. 北极星指标（North Star Metric）的校准： 阐明了如何为企业选择真正反映业务核心价值的单一关键指标。书中通过大量案例对比，说明了虚荣指标（Vanity Metrics）与驱动增长的北极星指标之间的本质区别，并指导读者如何自上而下地将该指标分解至各个职能部门。 2. AARRR模型的高阶应用： 传统的AARRR（获取、激活、留存、收入、推荐）模型在复杂业务场景中往往显得僵化。本书提出了“AARRR 2.0”模型，重点加强了“激活”与“留存”环节的精细化运营，并引入了“预防性流失分析”，即在用户尚未流失前，预测其高风险行为。 3. 增长实验的设计与管理： 增长成功的关键在于快速、廉价、有效地进行实验。我们将介绍如何构建一个标准化的实验流程（假设提出—设计对照组—设定成功标准—快速迭代）。书中详述了“多变量测试（MVT）”在关键转化路径上的应用，以及如何避免“实验疲劳”。 --- 第三部分：全渠道整合营销与用户体验的深度融合 数字时代，用户触点日益碎片化。本部分探讨如何整合线上线下、内容与广告、私域与公域的营销力量，形成合力。 1. 内容营销的系统化生产与分发： 内容不再是锦上添花，而是增长的基础设施。本书提供了“内容资产矩阵”的构建方法，确保每一篇内容都能对应用户旅程中的特定痛点，并实现跨平台（如博客、短视频、播客）的复用和分发效率最大化。 2. 私域流量的精细化运营与价值挖掘： 随着公域流量成本的飙升，私域流量（如企业微信群、会员社区）成为企业稳定现金流的来源。我们深入探讨了如何利用社群运营实现用户分层、精准推送，并巧妙地引导用户从“粉丝”向“拥护者”转化。 3. 自动化与个性化： 探讨营销自动化（Marketing Automation）工具如何赋能大规模的个性化沟通。内容包括客户旅程图（Customer Journey Map）的数字化构建，以及如何利用AI辅助工具（非生成式AI，而是基于规则和数据分析的工具）实现邮件、推送、站内信的“千人千面”。 --- 第四部分：组织保障与增长文化的落地 增长策略的最终成败，取决于组织结构和团队文化是否能够支撑快速迭代。 1. 组建跨职能的增长团队（Growth Team）： 详细指导如何从零开始搭建一个高效的增长团队，明确产品经理、数据科学家、工程师和市场专家的职责边界与协作机制。书中分析了“中心化”与“分散化”两种团队模式的优劣，并提供了切换的路线图。 2. 风险承担与失败容忍度： 增长的本质是试错。本书强调，企业领导层必须建立一个明确的“失败奖励”机制，将每一次未成功的实验视为对知识库的贡献，而非资源的浪费。这对于打破内部僵化、激发创新至关重要。 3. 增长的可持续性与伦理： 在追求爆发性增长的同时，本书也对企业的社会责任提出了要求。探讨了如何确保数据采集的透明性、广告投放的真实性，实现既快速增长又赢得用户长期信任的“负责任的增长”。 --- 目标读者： 初创企业创始人及高管： 寻求以最小成本实现高效率增长的蓝图。 产品负责人（CPO/PM）： 希望将增长思维融入产品设计流程的专业人士。 市场营销总监及增长黑客： 渴望升级其操作工具箱，掌握前沿数据驱动方法的实践者。 企业转型与创新部门： 致力于在成熟业务中挖掘新增长点的团队。 《数字时代的企业增长策略》是为那些不满足于现状、渴望在不确定性中找到确定性增长公式的远见者而作。 ---

序论
编译序

第一部份：顾客导向与行销管理

第一章  行销概念
本章重点
行销概念
改变中的行销本质
本书重点
摘要
本章重点
进阶导读

第二章  行销经理人的工作
本章重点
行销经理人的工作
整合性个案导读
摘要
本章重点
进阶导读

第二部份：行销策略发展

第三章  策略性行销架构
本章重点
完整行销策略
产品定位
配合产品生命週期的行销策略
产品线策略
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习：发展PC产业的行销策略
进阶导读

第四章 行销研究
本章重点
研究流程
次级资料来源
初级资料来源
市场潜力和销售预测
摘要
本章问题
整合性个案应用练习：发展PC产业的行销研究
进阶导读

第五章 消费者行为分析
本章重点
谁是消费者？
消费者为什么要购买？
消费者如何完成购买决策？
消费者在哪里购买？
消费者何时购买？
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的消费者行为
进阶导读

第六章 组织购买行为
本章重点
企业与消费者行销
谁是顾客？
顾客为什么要购买？
顾客如何完成购买决策？
顾客会在何处购买？
顾客何时购买？
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的顾客行为
进阶导读

第七章 市场结构与竞争者分析
本章重点
市场结构分析
竞争者分析
我们从何处取得资讯？
竞争策略：赛局理论
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的市场结构与竞争者分析
进阶导读

第三部份：行销组合决策

第八章 沟通与广告策略
本章重点
沟通
整合行销沟通
广告管理
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的沟通
进阶导读

第九章  配销管道
本章重点
直接市场
配销管道的重要性
影响通路系统的要素
通路的选择
通路权力和管理
配销通路的特殊议题
直效行销
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的配销管道
进阶导读

第十章 人员销售
本章重点
销售力和行销组织
一位销售人员要做些什么？
销售力的管理
规划销售版图
设定销售配额
奖酬
控制和评估销售力
改变中销售力本质
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的销售力管理
进阶导读

第十一章 定价
本章重点
行销策略在定价上的角色
认知价值
竞争和定价
成本的角色
决定策略性定价缺口的程度
特殊的价格战略
私有品牌的竞争
定价及网际网路
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC市场的定价
进阶导读

第十二章 促销
本章重点
促销的种类
促销策略、目标及评估
促销预算
促销及资讯科技
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的促销
进阶导读

第四部份 行销管理特殊议题

第十三章 顾客关系管理
本章重点
顾客忠诚度的经济涵意
留住顾客的方法
大量顾客化
行销资讯系统
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的关系管理
进阶导读

第十四章 服务市场策略
本章重点
服务的本质
服务的品质
策略议题
服务行销的行销组合涵义
科技对服务行销的影响
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习： PC业的服务行销
进阶导读

第十五章 技术市场策略
本章重点
顾客行为
高科技产品的行销策略
行销组合议题
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习：高科技行销及PC业
进阶导读

第十六章 全球行销策略
本章重点
全球行销争议
策略议题
行销组合涵意
网际网路的影响
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习：全球行销与PC业
进阶导读

第十七章 新产品发展
本章重点
影响新产品的成败的因素
新产品开发的方法
新产品开发过程的步骤
新产品开发议题
摘要
本章问题
整合性个案 应用练习：新产品发展和PC业
进阶导读
重要词汇
汉英索引

评分☆☆☆☆☆

老实说，我对“管理”这两个字有点天然的抗拒，总觉得过于理论化、条条框框，不如直接上手实践来得痛快。尤其是在行销这个推陈出新、瞬息万变的领域，我更倾向于“灵活应变”，而不是被一本“圣经”束缚。所以，当我拿到《行销管理》这本书时，并没有立刻投入进去，而是把它放在了待读书单的后面。但当我翻开第一页，就被它严谨的逻辑和深入浅出的讲解所吸引。它并没有给我一种“这是你应该怎么做的指令”，而是像一个经验丰富的朋友，和我分享他一路走来的心得体会。这本书最大的价值在于，它能够帮助我建立起一套完整的行销思维框架。它让我明白，一个成功的行销活动，绝不仅仅是某个环节的精彩，而是整个系统协同运作的结果。它强调了从战略到执行的每一个环节的重要性，并且提供了许多实用的工具和方法论，帮助我更好地理解和应用这些理论。我尝试着将书中的一些分析模型应用到我近期负责的一个新产品推广项目中，惊喜地发现，之前很多模糊不清的问题，都找到了清晰的答案，并且能够基于这些分析，制定出更具针对性和有效性的行销计划。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来在工作中都觉得行销是一个相当“玄乎”的领域，很多时候都是在摸石头过河，凭着直觉和一些零散的信息做决策。尤其是在面对日益复杂的市场环境和变化莫测的消费者需求时，这种不确定感就更加强烈。我曾经尝试过阅读一些号称能“速成”的行销指南，但读完之后，感觉自己还是处于云里雾里，很多方法论听起来都像是空中楼阁，脱离了实际操作。直到我翻开《行销管理》，我才真正找到了那种“拨云见日”的感觉。这本书给我最大的启发在于，它让我看到了行销背后那套严谨的、系统化的运作逻辑。它不再是零散的技巧堆砌，而是将行销的各个环节，从市场调研、产品定位，到渠道选择、传播策略，再到客户关系管理，都串联成一个完整的体系。它教我如何从宏观的战略层面去思考问题，而不是仅仅停留在战术层面。更重要的是，它强调了“以终为始”的重要性，也就是始终要围绕着企业的核心目标和市场价值来制定行销策略。书中的每一个章节，都充满了实用的框架和工具，让我能够把那些抽象的概念转化为具体的行动指南。我尝试着将书中学到的分析框架应用到我目前负责的产品上，发现之前很多困惑的问题，一下子变得清晰起来。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在市场一线摸爬滚打多年的销售人员，我见过太多光鲜亮丽的行销口号，也经历过不少轰轰烈烈的营销活动。但很多时候，我都会觉得这些“花架子”离我们实际销售工作存在一定的距离。我曾经一度认为，行销更多的是品牌部门或者广告公司的事情，我们销售人员只需要把产品卖出去就行了。然而，《行销管理》这本书，彻底改变了我对行销的认知。它让我明白，行销不仅仅是广告宣传，更是贯穿于产品生命周期每一个环节的系统性工程。这本书以一种非常接地气的方式，将那些看似高深的行销理论，转化成了我能够理解和实践的内容。它并没有高高在上地讲道理，而是通过大量的案例分析，展示了在不同行业、不同市场环境下，行销是如何发挥作用的。我尤其欣赏书中对于“消费者洞察”的强调，它不仅仅是告诉我“要了解消费者”，而是提供了具体的方法和工具，让我能够更深入地挖掘消费者的需求、痛点和动机。读完这本书，我感觉自己不仅仅是一个销售员，更是一个能够理解和运用行销策略的“小行销师”，这让我在面对客户时，拥有了更强的底气和更广阔的视野。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名是《行销管理》，但说实话，我拿到手的时候，并没有抱太高的期望。我一直觉得行销这东西，要么是天赋，要么就是得靠经验摸索，很难从书本上学到太多“真东西”。我之前也翻过一些行销相关的书籍，很多都显得空泛，讲的都是些大道理，比如“要了解你的客户”、“要打造品牌价值”之类的，但具体怎么做，怎么才能落地，却语焉不详。所以，一开始我以为《行销管理》也会是这样，充其量能给我一些理论上的框架，让我能给自己之前的实践找一些“学理依据”。然而，读完之后，我发现我的看法完全被颠覆了。这本书并没有像我预期的那样，上来就灌输一套复杂的理论体系，而是更像一位经验丰富的导师，娓娓道来。它没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是引导你去思考“为什么这么做”。它花了大量的篇幅去剖析那些成功的和失败的行销案例，而且不是简单地罗列，而是深入地挖掘背后的逻辑和驱动因素。让我印象最深刻的是，它并没有回避现实中的复杂性，而是诚实地展示了行销过程中可能遇到的各种挑战和困境，以及应对这些挑战的策略和方法。读这本书的过程，就像是在和一位资深的行销专家进行一场深入的对话，你提出的每一个疑问，它都能给出富有洞察力的解答，而且这些解答往往不是单一的，而是包含多角度的考量，让你能够更全面地理解问题。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，行销是一门艺术，也一门科学。如何将艺术的创意与科学的严谨相结合，是我在工作中一直在探索的难题。市面上关于行销的书籍很多，但有些过于偏重理论，有些又过于追求“技巧”，让我感觉总是抓不住核心。然而，《行销管理》这本书，却给我了一种全新的视角。它没有给我一套现成的“万能公式”，而是引导我思考“为什么”。它深入剖析了行销背后的底层逻辑，让我能够理解不同策略的驱动因素。书中的案例分析，是我最喜欢的部分。它不是简单地罗列成功案例，而是像一个侦探一样，层层剥茧，去探究成功的真正原因。我从中学到了如何去识别市场机会，如何去理解消费者需求，以及如何去构建具有竞争力的品牌。而且，这本书在讲解过程中，非常注重理论与实践的结合，它提供的分析工具和思考框架，都能够直接应用到实际工作中。读这本书，我感觉就像是获得了一副“透视镜”，能够更清晰地看到行销的本质，也更自信地去规划和执行我的行销工作。