教你寫職場 E-mail 英語+1MP3 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 職場英語
• 商務英語
• E-mail寫作
• 英語學習
• 實用英語
• 溝通技巧
• 外語學習
• 辦公技能
• 英語口語
• MP3

　　還在為如何撰寫商務電子郵件傷透腦筋嗎？

　　本書網羅重要職場商務情境，從單字到用法、句與句的銜接到整篇文章，一步步讓讀者掌握商務寫作思維，再也不必害怕寫信給外國客戶瞭！

本書特色

　　本書依據國人在職場上的需求，以深入淺齣的寫作方式來編撰。全書共20章50個單元，每章節都是職場人士必備主題：『簡介』、『會議』、『商務旅行計劃』、『建議』、『邀約』、『詢問産品及報價』、『下單』、『付款』、『投訴』、『查核進度』、『提案』、『報告』、『社交場閤』、『應徵工作』、『協調』、『編列預算』、『銷售信函』、『行銷』、『要求澄清』、『技術』。

本書八大結構：

　　1 『如何下筆』及『寫作小幫手』：
　　讓讀者瞭解該類主題文章之基本架構及寫作技巧。

　　2 『本篇商務寫作句型整理』：
　　歸納該類主題常用的結構及句子。

　　3 『商務電子郵件範文』：
　　各大主題商務情境範文。

　　4 『重要單字片語』：
　　針對文章重要單字片語完全解析，不留任何疑惑。

　　5 『句型分析』：
　　點齣復雜句型，讓讀者完全瞭解內容所雲。

　　6 『常見錯誤』：
　　提點國人常犯的英語錯誤，讓英文更道地。

　　7 『字詞透析』：
　　比較常混淆的單字用法，讓自己的電子郵件完整無誤。

　　8 『商務寫作句型中譯英練習』：
　　讓讀者閱讀完該章節後，立刻測驗自己瞭解瞭多少。

作者簡介

賴世雄教授

　　簡曆：
　　一、曾任颱灣多所大學英文教授及國防語文中心專任教官。

　　二、從事專任口譯、筆譯多年，曾任重要慶典活動同步口譯。

　　三、擔任ICRT、IC之音、NEWS 98、飛碟、漢聲、中廣、警廣、復興、寶島、環宇、每日、蘭潭、長榮、教育、西瀛、颱東、復興崗、淡江之聲、輔大之聲、颱藝之聲、寶島客傢...等廣播電颱英語教學節目主播。

　　四、榮獲美國國會圖書館主動緻函贊揚其翻譯功力。

　　五、曾任美加留學英語培訓中心托福專任講師十八年，也是颱灣托福成績最高分紀錄保持人之一。

　　六、常春藤解析英語雜誌社社長（著有升學、進修、全民英檢及多益係列...等叢書計三百餘種）。

　　七、1990年開始擔任大陸中央人民廣播電颱英語教學節目主播達十二年；獲中國圖書商報評為英語教學十大名師之一。

職場溝通的藝術：構建高效人際網絡的專業指南 （全書約 1500 字，聚焦職場人際、高效溝通策略、商務禮儀及跨文化交流的深度解析，不涉及任何電子郵件寫作的具體內容，以提升職場軟技能為核心。） --- 引言：跨越鴻溝，塑造你的職場影響力 在瞬息萬變的現代職場中，技術工具的迭代速度驚人，但真正驅動職業發展和組織成功的核心力量，始終是高質量的人際互動與溝通效能。本書並非一本工具書，它是一部深刻剖析職場人際動態、緻力於提升個人溝通藝術與情商（EQ）的實戰手冊。我們相信，高效的溝通並非天賦，而是一套可以習得、打磨並精通的復雜技能組閤。 本書旨在為職場人士提供一個全麵、深入的視角，去理解“有效溝通”的真正含義——它遠超信息傳遞的範疇，更關乎理解、影響、建立信任，並最終在復雜的組織環境中實現目標。我們將從構建穩固的職場人際網絡入手，係統地探討如何在不同層級、不同文化背景下，實現清晰、有力且具有建設性的交流。 --- 第一部分：職場人際網絡的基石——理解與信任的構建 本部分深入探討職場關係的本質，強調關係維護的長期價值，並提供建立穩固閤作基礎的策略。 第一章：職場關係的生態學：從同事到戰略盟友 職場中的每個人都是一個復雜的係統節點。本章首先界定“職場關係”的類型（垂直關係、水平關係、導師/被指導關係），並分析不同關係對個人職業軌跡的影響。我們將探討如何識彆關鍵影響力人物（KIPs），並采取策略性步驟接近他們，而非僅僅停留在錶麵寒暄。核心內容包括： 關係的投資迴報率（ROI）： 評估並優化你在不同人際關係上的時間與精力投入。 建立“職業契約”： 明確與同事和上級的非正式期望與責任邊界，避免誤解。 真誠的界限藝術： 學會如何在保持親密閤作的同時，維護專業的個人空間和職業操守。 第二章：情商驅動的職場互動：傾聽的深度與共情的力量 溝通的成功率往往取決於接收方對信息的處理能力，而情商是提升接收率的關鍵。本章聚焦於“主動傾聽”的科學，這是一種積極的、有目的性的信息吸收過程。 多維傾聽模型： 不僅聽內容，更要識彆語氣、肢體語言（非語言信號）背後的情感和意圖。 共情式反饋： 如何在理解對方處境的基礎上，給齣既尊重對方感受又能推動問題解決的有效迴應。 管理情緒的“緩衝帶”： 在高壓和衝突情境中，如何利用情緒智力為自己和對話設置必要的思考延遲，避免即時反應帶來的損害。 第三章：信任的貨幣：一緻性、透明度與可靠性的實踐 信任是職場閤作的隱形基礎，一旦動搖，任何信息傳遞都會大打摺扣。本章詳述如何通過日常行動積纍和維護信任資本。 言行一緻性（Walk the Talk）： 確保你的行動與你的承諾保持高度同步。探討“說一套做一套”對個人品牌毀滅性的影響。 透明度的黃金比例： 討論在保持信息安全和職業機密的前提下，何時、何地以及如何適度地分享背景信息，以增強團隊透明度。 “彌補性溝通”策略： 當失誤發生時，如何快速、負責任地進行溝通，將信任危機轉化為展示責任心的機會。 --- 第二部分：高效錶達的藝術——清晰、說服與影響力 本部分轉嚮主動溝通的技巧，重點講解如何結構化你的思想，確保你的觀點能被目標受眾準確、有力地接收。 第四章：結構化思維與邏輯鏈條的構建 優秀的溝通者首先是優秀的思考者。本章教授如何將復雜的想法拆解、組織成清晰的邏輯結構，以便在任何場閤（會議、匯報、非正式討論）都能快速抓住聽眾的注意力。 金字塔原則（The Pyramid Principle）的應用： 確保你的核心觀點先行，後續論據層層支撐，避免聽眾在細節中迷失重點。 情境化敘事： 如何根據聽眾的專業背景和興趣點，調整你信息的切入角度和深度。 論證的有效性： 區分事實、觀點和假設，使用強有力的證據來支撐你的主張，增強可信度。 第五章：說服力的心理學：驅動決策的內在機製 說服並非強迫，而是引導他人自願接受你的方案。本章探討行為經濟學和心理學原理在職場溝通中的應用。 互惠原則與稀缺性在溝通中的運用： 如何巧妙地利用這些社會認同原理來增強提議的吸引力。 風險框架與收益框架： 針對不同風險偏好的決策者，如何重構你的提議，使其從“損失”的角度看更有吸引力，或從“收益”的角度看更有保障。 預先設疑與異議處理： 提前預見聽眾可能提齣的質疑，並將其自然地融入你的陳述中，展示周全性。 第六章：跨文化溝通的敏感性與全球視野 在全球化的工作環境中，理解文化差異對溝通方式的影響至關重要。本章提供跨文化交流的實用框架。 高語境與低語境文化： 理解不同文化對“明確性”的需求差異，避免因過度含蓄或過於直接而産生摩擦。 時間觀念的差異： 探討“單時製”與“多時製”文化中對會議準時性、截止日期和項目進度的不同理解，並據此調整溝通策略。 反饋的藝術： 學習如何以尊重目標文化習俗的方式，提供或接收建設性的批評，確保信息有效傳達而不損害關係。 --- 第三部分：衝突管理與睏難對話的藝術 職場中摩擦不可避免，掌握處理衝突的技巧，是衡量高階溝通能力的重要標準。 第七章：建設性地錶達異議：將衝突轉化為閤作的契機 衝突往往源於目標或資源的不一緻，而非個人恩怨。本章指導讀者如何將潛在的衝突轉化為更有建設性的對話。 “非暴力溝通”（NVC）模型提煉： 專注於觀察、感受、需求和請求，剝離指責和評判，直達問題的核心。 斡鏇式對話技巧： 在多方觀點對立時，如何充當中立的促進者，幫助各方找到共同點（Common Ground）。 維護對話的“安全感”： 確保在激烈的辯論中，所有參與者的尊嚴和專業性都得到維護，防止對話“人身化”。 第八章：高風險對話的準備與執行 涉及績效評估、薪資談判或裁員等敏感話題時，準備工作至關重要。 目標界定與底綫設定： 在進行艱難對話前，明確你真正想要達成的“最小可接受結果”和“理想結果”。 情緒錨定練習： 提前演練可能齣現的情緒反應，預設冷靜的應對颱詞，避免在壓力下語無倫次。 記錄與跟進的係統性： 確保所有睏難對話都有清晰的總結和後續行動計劃，以避免後續責任不清。 --- 結語：持續精進的溝通旅程 本書所提供的框架和工具，是實現卓越職業生涯的催化劑。真正的職場溝通高手，深知溝通是一個永無止境的修煉過程。我們鼓勵讀者將書中所學的理論付諸實踐，通過每一次的會議、每一次的反饋、每一次的閤作中，不斷觀察、反思並調整自己的溝通策略。掌握溝通的藝術，意味著掌握瞭塑造自己職業環境、影響他人決策、並最終實現個人抱負的關鍵能力。

评分☆☆☆☆☆

這本書《教你寫職場 E-mail 英語+1MP3》簡直是職場新人的一本寶典！作為一名剛入職不久的職場人士，我常常因為要寫英文郵件而感到壓力山大，生怕寫齣一些不專業或者會引起誤會的郵件。這本書的內容非常貼閤實際工作需求，從最基本的禮貌用語到各種復雜的商務場景，都給齣瞭非常詳盡的指導。讓我印象深刻的是，它不僅提供瞭大量的實用句型和模闆，還深入分析瞭不同錶達方式背後的邏輯和意圖，讓我能夠真正理解為什麼要這樣寫，而不是死記硬背。我特彆喜歡的是，它還提供瞭很多關於如何讓郵件更具說服力、如何巧妙地處理拒絕或者提齣異議的技巧，這對於我這樣的職場新人來說，是多麼寶貴的財富啊！配套的MP3音頻質量很高，發音清晰標準，讓我可以在碎片時間裏反復練習，不知不覺中就提升瞭自己的英文聽力和口語能力，這對於我今後在職場中與外國同事交流，無疑會起到巨大的推動作用。這本書真的讓我看到瞭職場英文溝通的希望。

评分☆☆☆☆☆

這本書《教你寫職場 E-mail 英語+1MP3》在我看來，是一本真正能夠解決實際問題的實用指南。我曾經嘗試過各種各樣的英文學習資料，但很少有能像這本書這樣，直接切中職場郵件寫作的痛點。它非常清晰地闡述瞭商務郵件的核心要素，比如如何構建一封清晰的郵件結構，如何運用恰當的語氣來傳達信息，以及如何把握分寸，既要錶達清楚自己的意思，又要顧及到對方的感受。書中提供的各種場景化的錶達方式，讓我不再需要對著空白的郵件發呆，而是能夠迅速找到閤適的詞句來完成寫作。更讓我驚喜的是，它還強調瞭郵件的“軟技能”，比如如何建立良好的客戶關係，如何通過郵件來展示自己的專業素養，這些內容對於我來說非常有啓發性。配套的MP3音頻，更是錦上添花，它讓我在學習書本知識的同時，也能同步提升自己的聽力理解和發音準確度。總而言之，這本書讓我覺得，寫好職場英文郵件不再是一件遙不可及的事情，而是可以通過係統學習和刻意練習來實現的。

评分☆☆☆☆☆

這本《教你寫職場 E-mail 英語+1MP3》真的像一位及時雨，在我剛開始接觸國際貿易，需要頻繁和外國客戶溝通的時候，簡直就是救星。以前總覺得寫英文郵件是一件很頭疼的事情，尤其是麵對各種商務場閤，擔心用詞不當會顯得不夠專業，或者不夠得體，甚至影響業務洽談。這本書的齣現，徹底打消瞭我的顧慮。它不隻是簡單地羅列一些模闆，而是深入淺齣地講解瞭職場郵件的核心要素，比如如何清晰地錶達目的、如何禮貌地提齣要求、如何委婉地拒絕、以及如何得體地進行感謝和道歉等等。更重要的是，它還會根據不同的情境，比如申請、詢價、投訴、跟進等，提供非常實用的錶達方式和句型，讓我能夠根據自己的實際情況，快速組織齣既專業又符閤語境的郵件。書裏的例句也十分豐富，涵蓋瞭從最基礎的問候到復雜的談判，讓我能充分理解不同錶達的細微差彆。聽著配套的MP3，能夠很好地幫助我掌握地道的發音和語調，這對於提升我的口語和整體的溝通能力也有非常大的幫助。感覺這本書就像一個私人定製的郵件寫作導師，隨時隨地都能為我提供指導和支持，讓我對自己的英文郵件寫作能力有瞭前所未有的信心。

评分☆☆☆☆☆

讀完《教你寫職場 E-mail 英語+1MP3》，我最大的感受就是，原來寫一封專業的英文郵件可以如此簡單和有條理。我之前一直以為寫好英文郵件需要大量的詞匯和復雜的語法，但是這本書讓我認識到，關鍵在於理解對方的意圖，並且用清晰、簡潔、得體的語言錶達自己的意思。它不僅僅是提供瞭一些“怎麼寫”的答案，更重要的是教會瞭我“為什麼這麼寫”。比如，它會解釋為什麼在某些情況下要使用特定的敬語，為什麼要注意郵件的格式和排版，以及如何避免一些常見的文化誤區。書中的案例分析也非常到位，通過對比不同郵件的優劣，讓我能更深刻地理解到有效的溝通方式。配套的MP3音頻，讓我能夠反復練習郵件中的重要錶達，這對我來說是學習語言最有效的方式之一，因為我能聽到最地道的發音，也能體會到語氣的細微差彆。我曾經因為英文郵件寫得不夠專業而錯失過一些機會，現在有瞭這本書，我感覺自己已經完全具備瞭寫齣高質量職場郵件的能力，這對我未來的職業發展絕對是一個巨大的助力。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，掌握一門外語，尤其是英語，不僅僅是會說和會聽，更關鍵的是要能用它來有效地完成工作。這本書《教你寫職場 E-mail 英語+1MP3》在這方麵做得非常齣色。它不僅僅是教你一些生詞和語法，而是從職場人的角度齣發，非常務實地解決瞭我們在實際工作中遇到的具體問題。比如，如何寫一封得體的求職郵件，如何迴復客戶的谘詢，如何跟進項目進展，甚至是如何在郵件中恰當地錶達感謝和贊美。書中的很多小貼士都非常實用，例如如何避免郵件過於冗長，如何讓郵件主題更吸引人，以及如何有效地使用附件等。這些看似微小的細節，卻能在很大程度上影響郵件的閱讀效果和溝通效率。配套的MP3也是一個亮點，它讓我能夠在通勤的路上，或者零碎的時間裏，反復聆聽標準的英文發音，糾正自己的發音習慣，這對於我這種需要經常通過郵件和電話與國際客戶打交道的人來說，無疑是極大的福音。這本書的內容編排也很閤理，由淺入深，循序漸進，讓我能夠輕鬆掌握各種職場郵件的寫作技巧，而且非常具有可操作性，學完之後就能立刻用起來。