外语领队、外语导游 日语：历届试题题例(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　观光旅游、领队导游考试必备用书

　　本书概括自93年起外语领队、外语导游考试之日语试题，并附解答，是准备日语领队、日语导游必备的考试用书。

本书特色

　　★考前冲刺实战演练！
　　★外语领队人员、外语导游人员考试，收录自93年?100年历届日语试题最新完整版！

《精选商务日语实战场景会话与词汇解析》 面向职场新人、希望提升日语沟通能力的专业人士，以及准备在国际商务环境中工作的日语学习者。 本书并非侧重于传统导游或外语领队的基础考试应试技巧，而是专注于构建一个高度贴合现代日本企业日常运作的、深入细致的职场日语沟通体系。我们深知，在实际的商务往来中，无论是与日本本土同事协作、接待海外客户，还是处理复杂的跨文化交流，都需要一套远超基础会话的、精准且得体的日语表达能力。 核心理念：从“能说”到“会用得体” 本书摒弃了大量重复且不实用的通用短语，聚焦于职场中高频发生、高风险（失误后果严重）的互动场景。我们采用了“情境模拟—核心词汇剖析—得体表达范例—文化禁忌点拨”的四维解析结构，确保读者不仅掌握“说什么”，更理解“为什么这么说”以及“在什么场合应该避免那样说”。 内容深度解析：构建职场日语的“骨骼”与“血肉” 全书共分为七大核心模块，涵盖了从初入职场到中层管理者可能遇到的几乎所有关键沟通环节： 第一章：初入职场的适应与基础沟通（Onboarding & Foundational Exchange） 本章着眼于新员工进入日本企业或新团队时必须掌握的礼仪性沟通。 1. 自我介绍的艺术（初次见面与跨部门介绍）： 详细解析“入社の挨拶”（入职致辞）与“自己紹介”（自我介绍）的结构差异。重点区分在部长级、课长级和同侪面前的敬语使用梯度。涵盖“入社経緯”（入职缘由）的简洁有力表达，避免冗长叙述。 2. 会议参与的基础礼仪： 如何在会议中恰当地“発言のタイミング”（发言时机）、如何使用“相槌”（应答词）来表示认真倾听，而非敷衍。涉及“発言を求められた際のクッション言葉”（被要求发言时的缓冲用语，如“恐縮ですが”、“差し出がましいようですが”）。 3. 工作环境中的基础汇报（進捗報告）： 标准化的日报、周报口头汇报模板。重点教授如何用日语清晰地陈述“問題点”（遇到的问题）和“次のアクション”（后续行动），避免模糊不清的措辞。 第二章：邮件沟通的精准与效率（Precision in Written Correspondence） 商务邮件是日本职场沟通的基石。本章深入剖析邮件的结构化表达。 1. 主题行的逻辑性： 如何在主题行中嵌入【要件】、【期限】和【担当者】等关键信息，实现一目了然。 2. 起草与回信的范式： 详细解析“拝啓/敬具”的现代简化用法，重点讲解“お世話になっております”的适用范围与替代方案。对“ご確認いただけますでしょうか”与“ご査収ください”等请求确认用语的细微差别进行辨析。 3. 致歉与请求的艺术（謝罪と依頼）： 区分“軽微な遅延”与“重大なミス”的致歉等级（如“失礼いたしました”到“深くお詫び申し上げます”）。构建一系列得体地请求对方提供帮助（如延长截止日期、提供资料）的句式，强调“お手数をおかけし恐縮ですが”。 第三章：项目协作与跨部门联络（Project Collaboration & Interdepartmental Liaison） 本章模拟项目推进中的多方协调场景。 1. 需求确认与规格制定（仕様確認）： 学习如何精准复述客户或上级提出的需求，防止信息偏差。重点介绍“認識の齟齬を防ぐための繰り返し”（为防止认知偏差而进行的重复确认）的标准句型。 2. 进度延迟与风险预警： 如何在问题发生前主动发出“アラート”（预警）。教授使用“現状維持は難しい”（维持现状困难）或“〇〇の懸念がございます”（存在XX的担忧）等委婉且有力的风险提示语。 3. 会议记录与行动项跟进（議事録とアクションアイテム）： 如何在会议结束后，快速整理并发送包含“決定事項”（已决定事项）和“ToDoリスト”（待办清单）的跟进邮件。 第四章：接待业务与外部客户应对（Client Handling & External Relations） 本书将导游场景中的“接待”技能，转化为商务场景中的“客户服务与关系维护”。 1. 电话接待的黄金三原则： 接听、转接、留言的标准流程。重点教授如何在不确定对方身份或信息时，保持专业且礼貌的应对，例如“恐れ入りますが、担当者名をお伺いしてもよろしいでしょうか”。 2. 非正式接待（会食・会合）： 涵盖商务午餐、晚宴中适用的得体寒暄、祝酒辞的简短准备，以及在餐桌上如何自然地引导或参与关于工作话题的对话，避免“場違いな話題”。 3. 处理投诉与异议（クレーム対応的初步）： 学习如何首先表示“傾聴の姿勢”（倾听的姿态）和“共感”（共情），例如“ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます”。 第五章：敬语的深度应用与语境选择（Advanced Keigo & Contextual Selection） 不同于停留在基础的“尊敬语、谦让语”区分，本章着眼于“何时应使用更深层次的敬语”。 1. 谦让语的“自谦”与“贬低”： 深入解析“参る”、“拝見する”的使用边界。明确指出在向客户介绍自己公司的人员时，应使用哪种程度的谦让语。 2. 高级尊敬语的润饰： 学习使用“〜ておられる”的更自然替代形式（如“いらっしゃる”的灵活运用），以及在正式文件中对对方企业名称的绝对尊称。 3. 非正式场合的切换： 掌握在公司内部“非公式な場”（非正式场合）中，从“丁寧語”（礼貌体）到“タメ口”（随意口吻）的优雅过渡时机与信号词。 第六章：数据、图表与提案的口头阐述（Presenting Data & Proposals） 针对需要在会议上展示分析结果或业务提案的场景。 1. 数据描述的精确性： 掌握描述趋势（上升、下降、稳定）、比例（占、不到）、以及对比的精确日语表达，如“微増”、“横ばい傾向”、“対前年比で”。 2. 提案逻辑的构建： 标准的提案结构（背景、问题、解决方案、预期效果）在日语中的逻辑衔接词汇（例：つきましては、先に述べた問題点を解決するために、本提案がございます）。 3. 听众反应的引导： 如何在演示过程中，主动邀请听众提问或思考，例如“ここで一度、皆様のご意見を伺いたいのですが”。 第七章：跨文化沟通中的隐性挑战（Implicit Challenges in Cross-Cultural Exchange） 本章弥补了纯粹语言学习中缺失的文化敏感度训练。 1. 察言观色的实践（空気を読む）： 识别日本同事话语中的“本音”（真实意图）与“建前”（表面说辞）的线索。例如，当对方说“少し検討させてください”（请允许我们稍微考虑一下）时，其背后的含义分析。 2. 拒绝与否定的艺术： 如何在不直接说“No”的情况下，清晰地表达出“难以接受”或“需要修改”的立场。分析“難しいですね”（比较困难）作为拒绝的语境使用。 3. 内部政治的语言应对： 在涉及不同部门利益冲突时，如何使用中立且专业的语言进行斡旋和表达己方立场，维护专业形象。 目标读者获益： 通过本书的学习，读者将不再是单纯的“外语使用者”，而是能够自如地在日本企业环境中进行高效、准确、并且深谙文化礼仪的“职场沟通者”。您将能够自信地处理邮件往来、主持或参与关键会议，并有效地推动项目进展，从而显著提升您的职业竞争力。本书是您从“应试者”蜕变为“专业商务人士”的必备工具书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始选择这本书，主要是看中了它的“历届试题题例”这个标签，因为我一直觉得，要想真正摸清考试的脉络，了解历年真题才是最直接有效的方法。收到书后，我迫不及待地翻阅起来，结果发现这本书的价值远远超出了我的预期。 这本书的编排逻辑非常清晰，它将历年的试题按照不同的题型进行了分类，这样我就可以针对性地去练习。比如，我发现自己在听力理解方面比较薄弱，就可以集中精力先攻克听力部分，然后再转向其他题型。而且，每一道题后面都附有详细的解析，这一点做得非常到位。解析不仅给出了正确答案，还深入分析了题目的考点，以及为什么其他选项是错误的。对于一些生僻的词汇和语法点，书里还会有相关的补充说明，这对于我这个自学的人来说，简直是救星。 我特别喜欢的是，书中不仅有中文的讲解，还有一些日语句子和表达的示范。这让我能够更直观地感受到地道的日语是如何运用的。有时候，自己在背单词或者学语法的时候，总感觉有些抽象，但是看到这些实际的例句，就立刻明白了。而且，书中的解析还常常会涉及到一些与日本文化相关的知识，这对于我们将来成为一名导游来说，是非常重要的，因为导游的工作不仅仅是语言的翻译，更需要对当地文化有深入的了解。 这本书的另一个亮点是它的“题例”部分。这些题目难度适中，既能检验我对基础知识的掌握程度，也能让我感受到考试的真实难度。我尝试着做了一些题目，发现很多题目考查的点是我之前没有注意到的，或者是理解得不够深入的。通过这些练习，我能及时发现自己的薄弱环节，并有针对性地进行复习。感觉这本书就像是一位经验丰富的老师，能够精准地指出我的学习方向。 总而言之，这本书给我带来的不仅仅是做题的技巧，更是学习方法的引导。它让我明白，学习语言和准备考试，都需要系统性和针对性。我感觉自己离梦想又近了一步，这本书功不可没。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，对于我这个一心想通过日语导游考试的考生来说，简直是及时雨！我之前也零零散散地看过一些教材和模拟题，但总觉得不够系统，尤其是面对那些变化多端的历年真题，总有一种力不从心的感觉。这本《外语领队、外语导游 日语：历届试题题例(二版)》恰恰填补了我的这一空白。 首先，它的编排方式非常用心。我拿到书的第一感觉就是内容详实，几乎涵盖了历年考试的各个考点和题型。不仅仅是简单地罗列题目，更重要的是，它对每一道题都进行了深入的解析。这种解析不是那种敷衍了事的“答案+简短解释”，而是细致地剖析了出题思路、考查的语法点、词汇的用法，甚至还包含了相关的文化背景知识。很多时候，我反复琢磨题目却不得其解，但看了书上的解析后，才恍然大悟，感觉自己真的学到了东西，而不是死记硬背。 其次，这本书的语言风格也很适合我这种非母语学习者。它使用了相对规范和标准的日语，同时在讲解中文部分也表达得非常清晰易懂。我尤其喜欢它在解析中会给出一些同义词辨析、近义词区分的技巧，这对于提高我的语言敏感度非常有帮助。平时自己在练习时，常常会犯一些细微的错误，比如词语搭配不当或者表达不够地道，这本书的解析就像是一位经验丰富的外语老师，一点点地纠正我的错误，让我能够更准确、更地道地使用日语。 再者，我非常看重这本书提供的“题例”部分。它不仅仅是历年真题的汇集，更像是对考生进行的一次模拟实战。通过做这些题，我能够清楚地了解自己在哪些方面还有不足，哪些知识点掌握得不够牢固。而且，这本书的题目难度跨度也比较大，既有基础性的考察，也有一些具有挑战性的难题，这让我能够更好地为应对考试中的各种情况做好准备。感觉就像是提前“演练”了一遍，大大增强了我的信心。 总的来说，这本书给我带来的最大收获是知识的系统化和能力的提升。它不仅仅是一本“做题集”，更是一本“学习手册”。我不再是盲目地刷题，而是带着问题去学习，去理解。通过这本书，我不仅掌握了考试所需的知识点，更重要的是，我的日语应用能力得到了实质性的提高。我非常有信心，在接下来的备考中，这本书将是我不可或缺的学习伙伴。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对外贸易专业的学生，在学习过程中，经常需要阅读大量的日文资料，也时常需要与日本客户进行沟通。一直以来，我都觉得自己的日语基础还算扎实，但是总觉得在处理一些商务场合的日语表达时，会显得不够地道和专业。直到我看到了这本《外语领队、外语导游 日语：历届试题题例(二版)》，我才意识到，原来我在很多细节上还有很大的提升空间。 这本书的题目设计非常贴近实际应用场景，这对于我来说是最大的亮点。它不仅仅是考查语言本身，更是在考查如何在特定的语境下恰当地运用日语。比如，书中有很多关于商务邮件、合同条款、会议发言等方面的题目，这些都是我在未来的工作中会经常接触到的。通过做这些题目，我不仅巩固了相关的专业词汇和表达，更重要的是，我学习到了如何在不同商务场合下选择最合适的语言。 我尤其欣赏书中对一些“易错点”的强调。它会专门指出一些考生在实际使用中容易犯的错误，并进行详细的解释。例如，对于某些敬语的使用，或者是一些在正式场合需要避免的口语化表达，书中都有清晰的说明和纠正。这让我能够及时发现自己的不足，并避免在未来的实际工作中犯下不必要的错误。 另外，这本书的解析部分也相当详尽。它不仅仅是提供一个简单的答案，还会深入地分析题目的考察方向，以及相关的词汇和语法知识。对于一些比较复杂的句子结构，书里会提供详细的分解和解释，帮助我理解句子的意思。这种细致的解析，让我能够从根本上理解为什么某个选项是正确的，从而更好地掌握相关的知识点。 这本书的另一个优点是它的参考性。它提供了大量的历年试题，让我能够对考试的难度和题型有一个全面的了解。通过做这些题，我能够更清晰地认识到自己在哪些方面还有待提高，并能够有针对性地进行复习。感觉这本书就像是我的私人日语教练，时刻指导着我的学习方向。 总的来说，这本书给我带来的不仅仅是语言能力的提升，更是对日本商务文化和沟通方式的深刻理解。我非常满意这次购书经历，并且相信这本书将在我未来的学习和工作中发挥重要的作用。

评分☆☆☆☆☆

作为一名正在备考日语对外汉语教师资格证的考生，我一直在寻找一本能够帮助我理解和掌握考点的权威教材。偶然间，我发现了这本《外语领队、外语导游 日语：历届试题题例(二版)》，抱着试一试的心态购买了，没想到它给了我巨大的惊喜。 我最欣赏这本书的一点是它对历年试题的精细化拆解。很多考生可能只关注答案，但这本书却深入剖析了每一道题背后的出题逻辑和考查意图。它不仅仅列出了正确答案，更重要的是，它详细解释了为什么这个答案是正确的，而其他选项是错误的。这种详尽的解析，对于我理解日语的细微差别、词汇的精准运用以及语法结构的严谨性，起到了至关重要的作用。我尤其喜欢它在解析中会引用大量的例句，这些例句往往非常贴切，能够帮助我迅速理解和记忆抽象的语法规则或词汇含义。 此外，这本书在词汇和语法部分的讲解上也做得非常出色。它并没有简单地罗列单词或语法点，而是将它们融入到具体的试题解析中。通过对试题的分析，我能更深刻地理解这些词汇和语法在实际语境中的应用。例如，它会针对一些易混淆的词汇进行辨析，或者解释某个语法点在不同语境下的微妙变化。这种“学以致用”的学习方式，让我觉得学习过程不再枯燥，而是充满了探索的乐趣。 我还注意到，这本书在翻译和阅读理解部分的指导也非常有价值。它会教授一些实用的解题技巧和方法，帮助考生更高效地理解原文，并准确地翻译。对于一些长难句的分析，它会一步步地拆解句子的结构，找出主谓宾，从而化繁为简。这对于提高我的阅读速度和准确性非常有帮助。 最让我感到欣慰的是，这本书的语言风格非常严谨而清晰。无论是中文的解释还是穿插其中的日语示范，都十分规范，不会误导考生。我感觉自己就像是在和一位资深的日语专家进行一对一的教学，每一个疑问都能得到解答，每一个误区都能被规避。这本书无疑是我备考路上的一盏明灯。

评分☆☆☆☆☆

最近，我一直为准备日语能力测试而感到有些焦虑，尤其是听力和阅读部分，总觉得自己的理解能力还有待提高。偶然间，我看到了这本书《外语领队、外语导游 日语：历届试题题例(二版)》，抱着试试看的心态买了下来。没想到，它给我带来的惊喜是如此之大。 这本书的题目设计非常巧妙，它不仅仅是简单地罗列历年真题，而是将这些真题进行了一次非常细致的分类和归纳。我尤其喜欢它在题目解析方面的深度。它不像市面上很多其他教材那样，只是简单地给出答案，而是会深入分析每道题的出题思路，以及背后所涉及的语法、词汇和文化背景。对于我这种喜欢刨根问底的学习者来说，这种详细的解析简直是太有帮助了。 我最看重的一点是，这本书在解析中会特别强调一些容易被忽略的细节，比如词语的细微差别、语气的运用，以及在特定情境下的最佳表达方式。这对于我提高日语的精准度和地道性非常有益。很多时候，我们自己练习时可能感觉自己表达得还可以，但看了书上的解析后，才发现原来还有更恰当、更自然的说法。 此外，这本书在阅读理解部分的指导也让我受益匪浅。它会提供一些非常实用的解题技巧，比如如何快速定位文章主旨，如何识别作者的意图，以及如何通过上下文推断生词的含义。这些技巧不仅能帮助我提高阅读速度，更能让我更准确地把握文章的精髓。 我还想特别提到的是，这本书的语言风格非常简洁明了，无论是中文的讲解还是穿插其中的日语示范，都非常容易理解。它不像一些过于学术化的教材，让人望而生畏。我感觉自己就像是在和一位经验丰富的朋友交流学习心得，轻松愉快地获得了宝贵的知识。 总而言之，这本书给我带来的不仅仅是做题的技巧，更是学习日语的全新视角。它让我明白，学习语言不仅仅是死记硬背，更重要的是理解和运用。我非常庆幸自己选择了这本书，它无疑是我备考路上最得力的助手。