没看过本书，千万别装潢！
看过本书，让你装潢绝对不会后悔！

　　反诈骗装潢监督联盟律师+11位良心认证室内设计师，
　　依装潢流程，在不同阶段提供必需要要注意的教战手册，
　　提供你最正确的装潢概念，
　　教你预防装潢诈骗、
　　化解装修的疑虑及发生纠纷后该如何面对与解决！

　　小心天花板被调包了！
　　硅酸钙板的天花板，被调包成只有一半价格的氧化镁板，而且还漏水！

　　阳台外推到底会不会被拆啊！
　　明明是设计师说阳台可以外推，现在被举报拆除，这责任是谁该付的？

　　防水要做到什么程度家里才不会淹水！
　　才下场雨客厅竟然就淹水了，原来是门槛没做防水，这这这也太扯了吧？

　　敲错水管到底是谁要负责啊！
　　天啊！明明换的是水管，工班却把粪管敲了，还要我付钱修复！

　　光大钱做柜子到底用不用得到！
　　是设计师说柜子多才好收纳，光做柜子花了上百万，结果有一半以上的柜子被家具挡住！

　　木地板直接铺在旧磁砖真的没问题吗？
　　说要为我省钱，直接把木地板铺在磁砖上，结果不但地板翘起来，还一堆怪声！

　　一下子就给设计师这么多钱真的可以安心吗
　　才施工到一半，我的室内设计师竟然跑路了！现在铁工说要来拆我家的铁门了！

　　设计师说绝不追加费用，这话可信吗？
　　合约签了300万的装修费，最后竟然变成700万，而且还被设计师告不付钱！

　　装潢合约的内容到底要包含哪些要素呢？
　　设计师给的装修合约内容写得好简单只有一张纸，这样对吗！

　　装潢合约怎么签，才是真正有保障？
　　明明是黑心装潢却告不了设计师，原因竟然是因为合约不清楚！

　　设计师工班报价价差这么大，该选哪一个才不吃亏？
　　找来的设计师及工班寻价，所报的估价差好多，要怎么看才知道谁的报价最实在！

　　怎么知道装潢有没有违法？才不会被拆，多花冤枉钱呢？
　　装修到一半，邻居突然找警察上门说我违法，要我立即停工，这是怎么回事！

　　是真的施工品质很差，还是跟设计师品质认定不同呢？
　　明明是施工品质不佳，设计师硬说是我要求太高，还数落我钱付的太小，这会不会太过份了！

　　装潢费用要怎么付，才真的有保障！
　　钱都汇进设计师户头三个月了，我的家竟然还是废墟，设计师如人间蒸发！

　　保固合约签了，售后服务就真的没问题了吗？      
　　虽然有签保固合约，但要是对方都不来服务，怎么办？怎么保证保固是有效的！

　　跟设计师有纠纷了，要怎么处理才有解？
　　设计师装潢有问题却不肯出面解决，在网路上分享亲身装修经验，竟然被设计师告！

　　根据统计，台湾民众一生换屋的次数平均只有三次，为居家进行装潢工程的经验相对更少，因此不管是找室内设计师、工头统包或自己发包，都有可能因为经验不足而遇上装潢纠纷甚至可能是装潢诈骗。但装潢费用通动辄十几万到几百万元不等，不是一笔小数目，因此很多人面对居家装修时总是很焦虑，深怕钱财损失之外，还会衍生更多头痛麻烦的问题。如何杜绝黑心装潢、预防装潢诈骗及纠纷的产生、若真的遇上了该如何自保与解决，本书提供全方位的疑难排解。

　　本书用装修常见的八个流程来分类：客变或买装潢屋、找设计师、找工班、抓预算、签合约、施工与监工、完工验收、保固，循序渐进介绍每一个流程可以会遇上的各种装潢纠纷情况，并以Q&A方式，由专业的室内设计师来解答及擅长处理装潢纠纷的专业律师传授教战手则，搭配插图与精彩照片的辅助，让你可以针对自己想知道的问题，快速地查询及获得解决方案。最后再附加PLUS 打官司准备篇教导如何透过法律解决装潢纠纷的方法，让实际已经遇上装潢纠纷的你能够不怕上法院，勇敢面对相关法律问题。

本书特色

　　◎超过100个以上的杜绝黑心装潢Q&A
　　收绿超过100个居家常见的装潢纠纷问题，从预防到解决，涵盖广泛。依装修常见的八个流程来分类，可以快速的查阅及获得详尽的解答。让你装修不吃亏，是居家生活非常实用的工具书。

　　◎精辟深入的专家解读
　　由1位专门处理装潢纠纷的法律专家及11位良心室内设计师提出建议与解决办法，再艰难的装潢纠纷问题也难不倒。

　　◎插画及实景照片呈现装潢纠纷的教战守则
　　以情境插图及照片做为辅助，将装潢纠纷的情况与解答更清楚呈现，让大量的实用资讯，可以用更轻松、更具体的呈现方式，迅速掌握，完全解答，不再无所适从。

作者简介

吴俊达

　　国立政治大学法律系法学士
　　国立政治大学法律研究所法学硕士

　　2002年律师高考及格，自2005年5月起执行诉讼律师业务，曾任国鼎法律事务所、联诚国际法律事务所，现任尚诘法律事务所律师。

　　自2007年8月起担任反诈骗装潢监督联盟（blog.sina.com.tw/995diy/）之讲座律师，从事装修合约研拟、装修法律纠纷之分析及经验分享，推广「预防装修纠纷、避免事后打官司」的理念。

　　联络方式：
　　联络电话：02-2708-5881
　　电子邮件信箱：jiundar_rechtsanwalt@yahoo.com.tw
　　个人Blog：tw.myblog.yahoo.com/jiundar_rechtsanwalt/

漂亮家居编辑部

　　1.创造平凡生活的不平凡空间生活美学经验。
　　2.生产有朝气的版面风格。
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作者序 「预防」永远胜于「补救」！ P004

Step 1 客变或买装潢屋─预售最忌客变急就章、装潢屋最怕败絮其中！ P012
Q01.预售屋客变在即，要如何挑选合适的客变设计师？ P014
Q02.找设计师做客变，费用要怎么算呢？ P016
Q03.建商给的客变追加减费用单据，竟然还加了一笔管理费用？！ P017
Q04.客变设计图及时交给建商，却被要求多付费用，这合理吗？ P018
Q05.客变完工后可否要求设计师一同做验收？ P020
Q06.客变已收设计费，正式装潢时要再付设计费吗？ P022
Q07.买了建商附带装潢的实品屋，可以要求局部更改设计吗？ P023
Q08.购买附带装潢的预售屋，验收不合格时，可以要求重作吗？ P024
Q09.买装潢品质不好的装潢屋，入住后可以要求建商更换或重作吗？ P026

Step 2　找设计师─网路上找便宜设计师，小心遇上装潢蟑螂！ P028
Q 10：怎么确保找到的设计师，是正派在经营公司呢？ P030
Q 11：设计师说只要签工程约就不收设计费，有这么好的事吗？ P032
Q 12：每个设计师都说自己好，要从何判断？ P033
Q 13：设计师不但跑路，连公司都没有登记，要怎么办才好？ P034
Q 14：有什么证照，可以证明设计师是真的专业呢？ P035
Q 15：「票据信用纪录」是什么？有什么重要性？ P036
Q 16：设计费都付了，要求设计师改图却要加收费用，这合理吗？ P037
Q 17：冲着A设计师的名气才签约，怎么变成B设计师，可以解约吗？ P038
Q 18：可以要求设计师提供图说的电子档吗？ P038
Q 19：设计费都付了，却只收到平面图，设计师说签工程约才给图？ P039
Q 20：已经签了设计约，改了二次不满意，可以解约退费吗？ P040
Q 21：跟设计师要求3D设计图，要另外付费吗？ P041
Q 22：跟设计师签设计合约，除了画设计图外，还可以要求什么？ P042
Q 23：签了设计约也付了钱，却只收到几张图，怎么办？ P043
Q 24：设计师或工班没有设立公司行号，这样签约有保障吗？ P044
Q 25：设计阶段最容易发生哪些纠纷？如何防范？ P044
Q 26：我家的设计跟别人家几乎一样，可要求重设计或退费吗？ P045
Q 27：画了两张平面图都不满意，不想合作，却被要求付费？ P046
Q 28：一定要把设计约、工程及监工约，签给同一位设计师吗？ P047

Step 3　找工班─盲从亲友推荐，施工品质风险高！ P048
Q29.工头说双方口头装修内容就好，不用「签约」？！ P050
Q30.有什么证照，可以证明工班是真的专业呢？ P050
Q31.只是找工头统包或自行发小包，也可以求保固服务吗？ P051
Q32.室内装修的纠纷层出不穷，要去哪里寻找真正好的工班呢？ P052
Q33.工班要求先付清款项才开工，该先付款吗？ P053
Q34.如何避免与工班沟通有落差，让师傅好好施工呢？ P054
Q35.工班跟设计师互推责任，到底该相信谁？ P055

Step 4 预算与估价─估价时只选最低价，最后付出的可能会更多！ P056
Q36.设计师要价不一，到底什么样的收费才算合理？ P058
Q37.工班或设计师报价比一般定价高，可要求退费吗？ P059
Q38.一下子就给设计师这么多钱，真的可以安心吗？ P060
Q39.设计师要求丈量时要付费，这合理吗？ P061
Q40.设计师说绝不追加费用，这话可信吗？ P062
Q41.「一式」，为何设计师提供的报价单有这种单位计算，这指什么？ P063
Q42.装潢预算要如何抓才能避免被骗呢？ P064
Q43.装潢老屋是不是很花钱，需要准备多少钱才够呢？ P065
Q44.新成屋装修得要花多少钱才合理呢？ P066
Q45.各项装修工程的市场行情是多少呢？ P068
Q46.设计师或工班给的估价，一定要杀价，才不会吃亏吗？ P072
Q47.找设计师佈置跟协助採购家具，需要再额外付费吗？ P073
Q48.开工前就跟工头讲好价，开工后又追加费用，怎么回事啊？！ P074

Step 5 签工程合约─签合约前没详细看，结果只能任人宰割！ P076
Q49.设计师是自己的朋友，就可以不用签合约吗？ P078
Q50.设计师口头承诺的事项都没做到，可以要求退钱吗？ P079
Q51.只有简单的估价单跟合约，我可以告设计师吗？ P080
Q53.装潢有没有所谓的定型化契约，可以供参考呢？ P081
Q53.签工程约却不给估价细目，可以要求设计师解约吗？ P082
Q54.工头的合约只有施工天数及工程总价，这样签约有保障吗？ P083
Q55.施工后才追加的设计及费用，需要再签书面合约吗？ P084
Q56.为什么工程约附件的设计图说，必须要有业者的签章呢？ P085
Q57.装修工程合约内容，应该包涵什么，才能保障权益？ P086
Q58.工程总价条款要如何写，才能避免对方日后反悔不认帐？ P088
Q59.工程款该怎么付，对屋主才真正有保障？ P090
Q60.完工后的空间跟设计师提供的范例照片，也差太多了吧！ P092
Q61.装修合约要求要先给付款，钱都付了，有问题该怎么办呢？ P094
Q62.合约都已约定完工日期，工程还是一再延宕，该怎么办才好呢？ P095
Q63.工地保管、维护及场地清理责任，该不该在合约註明呢？ P096
Q64.施工安全、建材品质等保证条款，要怎么在合约中註明呢？ P097
Q65.合约应该同时註明设计公司及设计师个人名字吗？ P098
Q66.报价单中没有註明的费用像是运费等，可以不要支付吗？ P100
Q67.该不该要求设计师保意外险？又要如何註明在合约呢？ P101

Step 6 施工与监工─不是设计师或工班说了算，要不被骗就要做足功课。 P102
Q68.装修房子一定要申请室内装修许可审查吗？ P104
Q69.室内装修有哪些法令，要特别注意？ P104
Q70.是设计师说阳台可外推，现在被举报拆除，这责任该谁负？ P106
Q71.和设计师有纠纷，竟被威协检举违建，这该如何是好呢？ P109
Q72.硅酸钙板的天花板被调包成氧化镁板，而且还漏水？！ P102
Q73.监工时，发现施工数量、尺寸与图说不符，怎么办？ P110
Q74.明明换的是水管，工班却把粪管敲了，还要我付钱修复？！ P112
Q75.监工时，发现好多明显的施工瑕疵，该怎么办？ P114
Q76.已经付了监工费，要如何确保设计师有好好监工？ P115
Q77.发现已施工的建材品质有问题，可以要求设计师退货吗？ P116
Q78.工班频频擅自停工以致于进度拖延，该如何是好呢？ P118
Q79.要求壁纸要对到花色，工班竟然说要多付钱，这合理吗？ P119
Q80.30年的老屋要翻新，想要一个半月装修完工，有可能吗？ P120
Q81.新成屋装修有可能在一个月内完成吗？ P122
Q82.装修到一半，警察找上门要求停工，怎么办？ P123
Q83.怀疑设计师所用的建材是旧的，可以要求换货吗？ P124
Q84.装潢到一半，设计师倒闭，工班上门要钱，该怎么办？ P125
Q85.为了省钱，把木地板直接铺在旧磁砖，真的没问题吗？ P126
Q86.付费请设计师监工，却发现监工不确实，可要求退费吗？ P127
Q87.施工错误已失去信任，是否可请第三人修复并要求赔偿？ P128
Q88.屋主同意变更设计并调整费用，完工后，竟然翻脸不认人？ P129
Q89.设计公司或厂商故意违返合约规定，该怎么办？ P130
Q90.管委会的装修保证金，应该是屋主还是工程承包人支付呢？ P131
Q91.装修弄坏了大楼公共设施，应该由谁来赔偿？ P132
Q92.明明要乡村风，却做出四不像的风格，可要求重作吗？ P133
Q93.装修到一半，才说无法按原设计图施工，这合理吗？ P134
Q94.施工师傅跟设计师所建议的工法不同，该听谁的？ P135
Q95.说是建材缺料要换，这是不是设计师想追加费用的借口啊？ P136
Q96.施工过程，临时要工人修改，被要求额外付费，该付吗？ P137

Step 7 完工验收─验收学问大，别成为冤大头！ P138
Q97.是真的施工品质很差，还是跟设计师品质认定不同呢？ P140
Q98.施工过程有瑕疵，在未改善前可以停止付款？ P141
Q99.明明瑕庛一堆，设计师却认为已完工，可暂停支付尾款吗？ P142
Q100.验收时一堆瑕疵，对方却说要付完尾款才改善，这对吗？ P144
Q101.验收时才发现，双方认定的材质有差，合约又没写，怎么办？ P145
Q102..非签约本人验收，若不满意验收成果，可诉求验收无效吗？ P146
Q103.设计师说柜子多好收纳，验收却发现做一堆用不到的柜子？！ P147
Q104.验收有瑕疵，还是先搬进入住，被告知，这视同验收完成？ P148
Q105.瑕疵都已修补，屋主仍迟迟不付尾款，该怎么办？ P150
Q106.合约中应註明，以「验收通过」当作工程请款条件吗？ P152
Q107.应该要求设计公司在验收完成时给「结案报告书」吗？ P152
Q108.验收完成付款后，可再要求业者前来修补新发现的瑕疵？ P153
Q109. 验收时发现一堆小瑕疵，虽堪用却不美观，我可以要求拆除重作吗？ P138

Step 8 保固─设计师搞失踪，保固形同废纸！ P156
Q110.在保固期间内发现公司竟然倒闭了，难道只能自认倒楣？ P156
Q111.保固条款根本华而不实，拿业者没辄，怎么会这样呢？ P156
Q112.合约中，只要有提供材料与设备的保固书，这样就够了吗？ P162
Q113.还在保固期，却等不到设计师派人维修，怎么办才好？ P163
Q114.保固期请设计师来维修，竟说这次问题不在保固范围内？ P164

PLUS 打官司准备篇─如何透过法律解决装潢纠纷？ P166
Q115.不想工程继续，请问我该「解除」还是「终止」契约呢？ P168
Q116.该如何「终止」装修施工契约呢？有什么需要注意的地方？ P170
Q117.与业者联系书面发函通知有哪些方式？各有什么优缺点？ P172
Q118.之前合约签得很简略，现在发生争议，我该如何蒐证呢？ P173
Q119.合约里中管辖法院离我家好远，我一定得去哪里提告吗？ P174
Q120.发现对方偷工减料，我想对业者提出刑事诈欺罪可以吗？ P175
Q121.在装修纠纷里，会涉及的法律责任里的民事、刑事还是行政？ P177
Q122.请问法律上我可以向设计师「个人」提告求偿吗？ P178
Q123.设计师的公司名称及统编根本不存在，这样可告他诈欺吗？ P179
Q124.我们要提出民事诉讼，应该考量哪些因素？ P180
Q125.设计师发生纠纷，我可以直接找第三人拆改、接手施工吗？ P181
Q126.验收发现许多瑕疵需修正，在法律上我可暂时不付尾款吗？ P182
Q127.民事诉讼时，屋主、厂商各应负什么样的「举证责任」？ P183
Q128.我发现合约中建材没写清楚，如果上了法院会怎么判定？ P184
Q129.我想告设计师施工瑕疵，可能会遭遇到什么样的困难呢？ P186
Q130.想上法院提告屋主故意欠款，会遭遇到什么样的困难？ P187
Q131.若决定私下和解，我该如何签和解书呢？ P188
Q132.何谓「民事证据保全程序」？在装修纠纷上有何功用？ P190
Q133.在网路上分享不愉快的装修经验，竟然被控告公然诽谤！？ P191
Q134.装修纠纷造成我很大困扰，我可以要求精神上损害吗？ P194
Q135.有人建议我可以对设计师提起「假扣押」，这有效吗？ P195
Q136.我和装修公司发生款项争议，我该提出民事诉讼告他吗？ P196
Q137.我和装修公司发生争议，该「主动」提出民事诉讼吗？ P197

附录一：吴俊达律师建议的设计合约书 P198
附录二：吴俊达律师建议的室内装修施工合约书 P203
附录三：居家装修需求表 P217

本书谘询设计师简介 P221