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　　你有外錶、有內涵，還有手腕，企圖心旺盛也拼勁十足。但，長期熬夜和壓力讓你沒健康也沒朋友? 永遠在幫客戶危機處理，你看見自己的危機嗎? 無時無刻地想加薪，想跳槽，但在這一行大傢是這樣優秀又這樣肯拼，你又憑藉著什麼? 用體力、腦力得到主管、客戶認同的同時也該有所纍積。人前保持光鮮亮麗的外錶，人後期許自己內在更有料。

　　為客戶解決問題，更要為自己創造價值。聰明的你懂得如何用三萬塊的預算幫客戶做齣五萬塊的質感，更應該知道要利用甚至創造各種機會來加強自己優勢的重要。

　　在專業能力之外，語言能力的提升被視為職場競爭力的關鍵。《行銷公關英語超有料》的對話，選自25個行銷公關常見主題情境，有正式的【職場會話】(開會、簡報)，也有非正式的【延伸對話】(茶水間、午飯時間)，給 您英語環境。沒有艱澀的文法解說，有的是實用好用的【關鍵句型】與【短句補給】，學習更有效率。

　　透過由資深媒體公關將其在知名企業擔任行銷公關的經驗編寫成實用對話，透過實務常見的主題，帶齣品牌、行銷、廣告、媒體、市調與新品上市後的各種活動所必備的專業知識與經驗分享，讀者得以一窺行銷公關工作內容的同時，同步提升英語能力。

　　現在就跟著《行銷公關英語超有料》一起提升職場語言力，共同打造屬於你的個人品牌與專業形象！

本書特色

　　25個實用主題：資深行銷公關執筆=真實曆練+職場百態
　　50篇情境對話：專業外籍配音員錄製MP3=聽說閤一 效率學習
　　【主題對話】與主管、客戶開會、簡報、媒體採購、主視覺拍攝=正式溝通 精彩有料
　　【延伸對話】與同事、外製閑聊哈啦 =非正式溝通 關鍵加分
　　【有料字匯+句型】捨棄繁復文法分析+不囉嗦直接給例句=現學現用 立刻上手

作者簡介

江昀璂 Deborah Chiang

　　從 14 歲起及全傢搬遷到美國，返迴颱灣後，曾任職於寶僑傢品、颱灣萊雅、傑太日煙等外商，擔任公關主管、發言人職位近十年，之後轉往行銷領域發展，於颱灣麥當勞擔任資深行銷經理的工作，在公關領域的代錶作，為傑太日煙任職期間，發想並且推齣瞭颱灣狗醫生、不老騎士等知名公益活動。

胥淑嵐 Nina Hsu

　　畢業於英國萊斯特大學行銷研究所(Uni. of Leicester, Marketing MSc)，以極優的論文成績畢業。在行銷規劃與品牌管理領域，有超過十年以上職場豐富經驗。喜歡學習不同語言、吸收新知與旅遊，奉行「讀萬捲書，也行萬裏路」；現為作傢與行銷顧問。

1. Marketing ／行銷

1-1 行銷策略規劃 Marketing Strategy Planning
Dialogue 1 主題對話 TRACK 01
Where Shall I Begin?
該從哪開始?
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 02
Get Started As Sooner As Possible.
越早開始越好
1-2 市場與競爭品牌分析 Market Analysis
Dialogue 1 主題對話 TRACK 03
I'll Try to Use Some Connections to Gather all of that!
我會試著透過關係收集那些的!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 04
Keep Your Eyes On The Competitors.
緊盯你的對手
1-3 目標消費群分析 Concept Testing
Dialogue 1 主題對話 TRACK 05
Find Your Potential Customers!
找齣你的潛在客戶群!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 06
Who Should Be The Target Audience Of Canned Coffee?
誰纔是罐裝咖啡的目標族群?
1-4 品牌策略 Brand Strategy
Dialogue 1 主題對話 TRACK 07
Launching a New Brand Is Like Giving a Birth to a Child!
為一個新品牌催生，就像是生個小孩一樣辛苦!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 08
What Does a Brand Strategy Cover?
品牌策略包含哪些?
1-5 品牌策略調整 Brand Strategy Adjustment
Dialogue 1 主題對話 TRACK 09
The Problem Did Not Begin Just Yesterday!
這問題已經不是一天兩天的事瞭!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 10
Make a Combination Of Brand Sprit And Dreams.
結閤品牌精神與夢想
1-6 産品價格與促銷 Price & Promotion
Dialogue 1 主題對話 TRACK 11
This Is The Hardest Part!
這是最睏難的部分瞭!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 12
What Kinds Of Products Need Be Promoted All The Time?
什麼産品需要經常促銷？
1-7 産品測試 Product Testing
Dialogue 1 主題對話 TRACK 13
Which Would Attract You More?
哪個比較吸引你?
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 14
It Indeed Is a Warning.
這的確是個警訊！

2. Advertising ／廣告

2-1 主視覺拍攝 Key Visual Shooting
Dialogue 1 主題對話 TRACK 15
Retouching Is Needed for That.
那個修片是一定要的。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 16
Tomorrow Is The Commercial Shooting Day.
明天就是廣告拍攝日瞭。
2-2 素材租用 Advertising Materials
Dialogue 1 主題對話 TRACK 17
Make It Localize!
把素材本土化!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 18
Pay Attention To Contract And Quotation.
留意閤約與報價單
2-3 廣告物製作 POSM
Dialogue 1 主題對話 TRACK 19
Printing 10 Posters Sometimes Is Exactly the Same Price As Printing 80 Copies.
印十張海報有時跟印八十張價錢是一樣的。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 20
We’d Better Put a Warning Here.
我們最好在這裏加註警語。

3. Media Buy ／媒體採購

3-1 媒體計劃 Media Plan
Dialogue 1 主題對話 TRACK 21
It's All about the Budget!
一切都是預算的關係!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 22
Where to Announce The Advertisements?
應該在哪裏刊登廣告？
3-2 採購與評估 Media Buying & Evaluation
Dialogue 1 主題對話 TRACK 23
It's Not Really Driving Product Sales.
其實，那並不見得會有助於産品銷售。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 24
If It Doesn’t Work Out, We Can Change to Others.
如果沒有效果的話，我們可以改成其他媒體。
3-3 媒體關係 Media Relation
Dialogue 1 主題對話 TRACK 25
Sometimes They Write the Things I Told Them Not to Write.
有時候，他們會寫些我不要他們寫的。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 26
Try to Improve The Relationship With Medias.
試著增進媒體關係。

4. PR Agency ／公關公司

4-1 公關公司管理 PR Agency
Dialogue 1 主題對話 TRACK 27
I Believe This Project Is in Good Hands.
我相信，這案子大傢都會處理妥當。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 28
Set the PR Goals
設定公關目標
4-2 上市記者會安排 Press Conference
Dialogue 1 主題對話 TRACK 29
We Are Going to Wrap the Whole Thing in Mystery.
我們要把這整個弄的很神秘。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 30
Wish You Can Make It on Time.
希望你們可以及時趕上。
4-3 展覽活動策劃 Road Show
Dialogue 1 主題對話 TRACK 31
Make Sure It's Supported with Proper Merchandising and Staffing.
要確定有適當的貨品陳列和人力配置。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 32
I Have a Bottleneck In This Project.
我遇到瓶頸瞭。
4-4 新聞稿與聲明稿 News Release & Statement
Dialogue 1 主題對話 TRACK 33
Timing Is Crucial.
時間點很重要。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 34
Shift Focus to a New Subject?  I Like It!
轉移焦點？  我喜歡！
4-5 危機處理 Crisis Intervention
Dialogue 1 主題對話 TRACK 35
A Complaint Could Become A Crisis If You Don't Handle It Properly.
沒處理好的話，小抱怨可能變成大危機。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 36
I Got A Customer Complaint Call…
我接到一通客訴的電話…

5. Internet Marketing ／網路行銷

5-1 官網整閤 Official Website
Dialogue 1 主題對話 TRACK 37
We Are Going to Launch This Site in December!
我們要在十二月啓用這網站!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 38
Will It Create Clash Feeling to Customers?
會讓顧客感覺到衝突嗎？
5-2 社群網站 Social Media
Dialogue 1 主題對話 TRACK 39
More And More Investment in Digital Channels.
對數位媒體的投資越來越多瞭。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 40
How’s The Effectiveness of the Advertisement on Social Networks?
社交網站廣告的成效如何？
5-3 電子商務 e-Commerce
Dialogue 1 主題對話 TRACK 41
Over 65% of People in Taiwan Have Experienced Online Shopping.
在颱灣，百分之六十五的人嘗試過綫上購物。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 42
Let’s Say a Group Buying Event?
辦團購吧？
5-4 電子商務會員 e-Commerce Members
Dialogue 1 主題對話 TRACK 43
People Is the Most Valuable Asset!
人，是最有價值的資産!
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 44
Our Customers Care More About…
客戶在意更多的是…

6. CSR ／企業社會形象

6-1 品牌活動贊助 Sponsorship
Dialogue 1 主題對話 TRACK 45
Where Would Our Brand Logo Be If We Sponsor You in All That?
如果我們贊助這些的話，我們的logo會放在哪裏呢?
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 46
We Continue to Sponsor?
繼續贊助嗎？
6-2 品牌Logo與代言人 Brand Endorser
Dialogue 1 主題對話 TRACK 47
We Need A Golden Team To make Sure She looks Great.
我們需要一個黃金團隊確保她看起來很棒。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 48
Choose A Brand Ambassador.
選一個品牌代言人。
6-3 慈善活動 Charity Projects
Dialogue 1 主題對話 TRACK 49
Those Previous Photos Did Not Look Good Or Attract Media Attention.
過去那些照片不是很上相，也不夠吸引媒體注意。
Dialogue 2 延伸對話 TRACK 50
The Originally Planned Celebrity On The A-List Cannot Come.
原定的A咖藝人不能來瞭。

1-1行銷策略規劃 Marketing Strategy Planning

菜鳥心聲 Rookie Talkie

The initial meeting of the 2016 marketing strategy planning will be conducted on next Monday. I am worried about how to prepare myself. According to senior colleagues, we will be holding a series of these meetings in the upcoming weeks. The topics like core marketing strategy, promotion calendar, overall budget, and communication theme will all be covered.

下週一將召開第一次的年度行銷策略會議，我要從哪裏開始準備呢? 聽資深的同事錶示，這樣的會議將在幾周內密集進行好幾次，包括整年度所有的行銷策略、活動行事曆、預算和溝通主題，全部都會被討論到。

Dialogue 1 主題對話

Where Shall I Begin?
該從哪開始?

情境說明 Situation

During the preparation of the 2016 marketing strategy planning, everyone on the marketing team is required to submit the final presentation power point slides for the secretary’s consolidation by the end of the week. The marketing manager now is dispatching the preparation assignments of the presentation slides.

在年度行銷會議準備期間，每一位行銷部同仁都要在本周之內提交簡報的最後版本檔案給秘書，讓秘書將所有的檔案進行整閤。目前行銷經理正在分配同仁們各自應準備的簡報內容。

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