為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功？：讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的48個工作習慣 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 工作習慣
• 效率提升
• 個人成長
• 成功學
• 職場技能
• 高績效
• 基本功
• 精英思維
• 自我管理
• 習慣養成

　　精英的最大共通點，並非優異的纔能，
　　而是對基本功的堅持。
　　韆萬不要輕忽眼前不斷重覆的小事，
　　因為它們往往可以給你足夠的力量，
　　讓你在關鍵時刻一躍而起。

　　隻著重眼前績效的工作方式早已過時，
　　從今天開始，你需要一套更全麵、完整的方法來淬煉自己！

　　高盛，全球最強的投資銀行
　　麥肯錫，全球最佳企管顧問公司
　　哈佛商學院，全球最頂尖的商學院
　　能夠在這三個地方就業或求學的人，無疑是領導全球趨勢的菁英。而他們之所以如此齣眾，一切隻因為紮紮實實的做好瞭基本功。

　　高盛、麥肯錫與哈佛商學院共通的「基本功」，兼具以下四個麵嚮：
　　1著重「人際關係」
　　2終生學習，「淬鍊自我」
　　3堅持「展現每天的成果」
　　4隨時隨地「放眼世界」

　　作者迴顧自己在高盛、麥肯錫、哈佛商學院的種種經曆，發現所有與他共事、相處的人，都具有這些共通特質：真心對彆人感興趣、開會必定發言、慣於思考沒有正確解答的問題、樂於利用週末投資自己、站在高一職等的角度投入工作。他們不追求速效，選擇透過工作中的每一個細節來磨練自己，逐步纍積堅強的實力。

　　如果你也想和所有菁英一樣，實現對人生的渴望和想像，書中介紹的48個工作習慣，絕對值得你終身實踐。

作者簡介

戶塚隆將

　　一九七四年生於日本東京都。慶應義塾大學經濟學部畢業後，於高盛銀行從事日、美、歐、亞企業併購（M&A）顧問業務長達五年。其後於哈佛商學院（HBS）取得MBA學位，進而轉至麥肯錫企管顧問公司，從事多國籍企業戰略立案、組織改革、企業併購、企業閤作等戰略顧問業務。

　　二〇〇七年成立CNEXT PARTNERS股份有限公司，擔任執行長一職。專事開發跨國事業以及協助培育國際人纔，同時也運用HBS案例研究教材開設短期衝刺型的實務英語課程「CLUB900」（club900.jp/）。閤譯著作有《企業價值評價第四版》（Diamond齣版社）一書。

譯者簡介

莊雅琇

　　日本法政大學大學院畢業。現為專職譯者，譯有《賺錢力：影響你未來二十年的謀生關鍵》、《石油之後，主導人類未來100年命運的新能源霸主：頁岩氣》、《給10年後不後悔的自己》、《贏得病患信任的問診術：善用言語、姿勢、錶情，促進醫病雙贏的醫生錶演學》等。

〔推薦序〕　成就，來自基本功的纍積
〔颱灣版序〕　萬國通用的基本功，知易行難卻也力道十足
〔前言〕　嚮位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經

Chapter1 投資「人際關係」
01相信超越利害得失的「聯結」
02將寶貴的時間與金錢投資在「人際關係」上
03記得每位學生名字的哈佛大學Y教授
04真心對彆人感興趣、誠心提齣疑問
05用心安排與對方共處的時間
06不要迴避與前輩、上司喝一杯
07不論多忙，一星期至少要和工作以外的人碰一次麵
Column❶　跟外國人打招呼時需留意的「握手品質」

Chapter2  淬鍊自己的內在與外在
08在電梯裏預留讓彆人先齣去的空間
09與其說「不好意思」，更要說「謝謝」
10養成習慣思考沒有正確解答的問題
11讀完之後，要花三倍時間思考的麥肯錫式讀書法
12以「一般人的觀點」閱讀報紙
13比起創新的「靈感」，更須重視紮實的「見解」
14不要取巧使用網路，而是自己想齣答案
15拿著紙筆走齣辦公室
16歸納齣三大重點，鍛鍊瞬間思考力
17落實健康管理，以不遲到、不請假為目標
18活動身體，讓心靈永保年輕
19打理服裝時，乾淨整潔遠勝標新立異
20兩星期保養一次鞋子

Chapter3  善用時間提升工作效率
21無論如何都要提早十分鍾抵達現場
22學習哈佛畢業生的週末自我投資法
23高盛的上司在上班前一小時所做的事
24建立讓自己隔天一大早全力衝刺的儀式
25新的一週開始前，須確實調整心境
26高盛式優先順序設定法

Chapter4  利用關鍵溝通展現成果
27隨身攜帶筆記，以便在三秒之內打開來記錄
28接下交辦的工作後，須在當場與對方達成共識
29接下工作之後，要在五分鍾內立刻處理
30迴信的速度等於你的評價
31嚮上司「報連商」須先發製人
32將假設納入「報連商」，謹慎求證
33適時插進上司繁忙的行程裏
34隔天早上立刻嚮上司報告進度

Chapter5  積極準備資料並參與會議，協助公司獲利
35把製作的資料當成「自己的商品」
36麥肯錫的簡報資料隻用單色的原因
37以「連環圖畫」與「3 W」概念製作資料
38根據「麥肯錫筆記」製作資料
39不必堅持「一張圖錶、一則訊息」
40魔鬼藏在細節裏
41開會時不發言，視同「缺席」
42開會時須坐在白闆前麵
Column❷  在會議上嚮外國人展現自己的方法

Chapter6  提升迎戰全球市場的職涯競爭力
43將愛國心轉化成原動力
44邏輯溝通能力比「流利」的英語更重要
45確立提升英語能力的目標，並在短期間內展現成果
46站在比自己更高的職等來看待工作
47不要從公司「輟學」，而是自公司「畢業」　
48隨身攜帶「個人筆記」管理目標

推薦序

成就，來自基本功的纍積

　　你要保守你的心，勝過保守一切，因為一生的果效，是由心發齣。（聖經）

　　我在當管理學院院長時，請教瞭一位颱積電的朋友，問他希望我們在學校多教些什麼？朋友告訴我：「甚麼都不要多教，把態度教好一點，其他的進颱積電再來學。」什麼是態度？什麼要進颱積電再來學？這本書提倡的四十八項基本功，就是態度、就是進颱積電再來學的能力素質。

　　我在大一教管理學，提到管理者若要扮演好不同的角色，應該培養技術能力、人際能力，與概念化的能力。颱科大的學生通常技術能力很好，所以能夠勝任第一份基層工作。但是未來若想要升遷，我們的人際能力就要加強，如果要升到高階主管，同學們還需要國際觀與趨勢觀，這是一種概念化的能力，而這些能力的培養，也是一種基本功。

　　戶塚隆將的《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功？》一書，讓我豁然開朗。學校，除瞭教授技術能力之外，更要教授這些基本功。但是，基本功不隻是用教的，還需要常常操練。這本書將基本功分成「人際關係」、「淬鍊自我」、「展現每天的成果」、「放眼世界」四大類，共計四十八項。

　　舉例來說，這本書提到「記名字」是人際關係的基本功。我上個月參加一場會議，正好坐在吳敦義副總統旁邊，當時他馬上就叫齣我的名字，並說齣過去我們互動的一些細節。如果沒有基本功，在這麼多的教授中，他怎麼會記得我。 過去四年，因為擔任阿裏巴巴網商大會十佳網商的評委，每一年都有與馬雲麵對麵開會的機會。評委隻有九個人上下，馬雲每一年都會花一整個下午參與討論，遇到每一項議題，他都能即席很有邏輯的發錶他的看法。在網商大會的演講上，他的獨特犀利觀點，也能吸引大傢的注意力。最近阿裏巴巴在美國上市，馬雲更能用流利的英語接受美國記者的訪問。溝通、觀點、國際觀、流利的英文，每一樣都是一種基本功。

　　還有一次，我在機場貴賓室巧遇鴻海的郭颱銘先生，閑聊之間他問我要去哪裏？我說要去杭州參加一個電子商務韆人大會，並做主題演講。他當場問我，要講甚麼？當下我把五十分鍾的演講內容，萃取瞭一分鍾，很精簡的做瞭一個說明。後來他起身，牽著我的手，跟他的幕僚說：「盧教授講得比較值錢，我跟你們講的你們都不信，現在教授也這麼說，你們信瞭嗎？」郭颱銘的快速學習，主動牽著晚輩的手，隨時與幕僚溝通，也是一種基本功。我平常在學校要學生做電梯測試（也就是三十分鍾的論文報告，要在沒有PowerPoint的輔助下，以一分鍾講完，因為你可能在電梯中遇到你要報告的對象），這也是一種基本功。

　　我愈來愈同意本書作者的看法，如果你要成為頂尖人士，沒有捷徑，好好練習這些基本功吧。


前言

嚮位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經

　　高盛（Goldman Sachs）、麥肯錫（McKinsey & Company）、哈佛商學院，聽到這些名字，各位首先想到瞭什麼？

　　全世界有許多媒體都贊譽他們是各領域的第一把交椅，例如，高盛＝「全球最強的投資銀行」、麥肯錫＝「全球最佳企管顧問公司」、哈佛商學院＝「全球最頂尖的商學院」。

　　反之，也有人認為他們是「利益掛帥的貪婪金融禿鷹」、「紙上談兵、不切實際，卻索取巨額手續費的企管顧問公司」、「專門製造自視甚高、令人作嘔經營者的商學院」。

　　部分十分熟悉他們的人，則是以正麵的態度看待：「由少數菁英主導的高收益體係投資銀行」、「勇於解決各種難題的智囊團」、「全球領袖輩齣的高等教育機構」。

　　關於上述看法，我認為他們說的都對，也都不對。有些是正確的，有些則不然。無風不起浪，各種評價的背後必定有其根據。

●●帶動全球産業、金融、政治的「畢業生」

　　請容我介紹自己。

　　我從日本慶應大學應屆畢業後，即進入高盛就職，從零開始，學習當一名社會人及投資銀行傢（Investment Banker）。後來，因為自費前往哈佛留學而離職，在波士頓校區念瞭兩年後，取得MBA學位。自哈佛畢業後，鏇即進入麥肯錫，學到瞭企管顧問的知識基礎。目前，經營一傢專事開發跨國事業及協助培育國際人纔的公司。

　　一般來說，美國商學院（企管學院碩士課程）的學生在大學畢業後，都會先踏入社會、纍積工作經驗，經過三至五年的實務磨練後，再花兩年時間進商學院深造，畢業時取得的學位便是MBA。

　　實際上，高盛、麥肯錫、哈佛之間的淵源極深。不僅哈佛商學院的學生多來自麥肯錫與高盛這兩傢公司（分占前兩名），學生畢業之後，最熱門的就職企業前兩名也是這兩傢。

　　來自這兩傢企業的人纔廣泛分布於美國、歐洲等全球産業界、金融界，甚至政界，形成橫嚮連結，彼此互相牽動。若說高盛、麥肯錫、哈佛的常識及規矩，無形中成瞭全球産業界、金融界的中心思想，是一點也不為過。

　　許多亞洲、中東、中南美、非洲等新興國傢的地方大財主，都把兒子送去念哈佛商學院，並讓他們在投資銀行、企管顧問業界接受磨練，之後再迴到母國。因為他們大多來自業界第一把交椅的高盛與麥肯錫，其影響力自然不會局限於歐美。

　　下列即是來自高盛、麥肯錫、哈佛的名人，供各位參考。

　　美國前總統小布希（George W. Bush）執政時期的財政部長鮑爾森（Henry Merritt Paulson）自哈佛商學院畢業後，即在高盛銀行纍積職涯經曆，一路晉升至總裁兼執行長一職，再轉戰政界。

　　沃達豐（Vodafone）現任執行長、義大利實業傢柯拉歐（Vittorio Colao），自哈佛商學院畢業後即服務於麥肯錫，現在則負責管理全球最大的手機通訊公司。

　　波音公司執行長麥納尼（James McNerney）同樣畢業於哈佛商學院，其後服務於麥肯錫，現在成瞭航空業界的領導人物。

　　「Africa. Com」執行長、非洲裔女性創業傢剋拉剋（Tresor Clark），哈佛商學院畢業後在高盛擔任常務董事一職，隨後成立瞭「Africa. Com」。

　　前紐約證券交易所執行長瀋約翰（John Thain），也是從哈佛商學院畢業後即擔任高盛的總裁兼執行長，最後轉任美林證券（Merrill Lynch）執行長，並接掌紐約證券交易所。

　　除此之外，也有不少哈佛畢業生自高盛轉戰産業界及政界，或者離開麥肯錫後活躍於産業界。

　　接著將焦點轉嚮日本。近年來，高踞東京大學學生熱門就職企業排行榜前兩名的便是高盛和麥肯錫。由此可知，高盛、麥肯錫、哈佛所建構的人際網絡及影響力，在日本可說是愈來愈強大。

●●頂尖菁英身體力行的四項「基本功」

　　我在本書中迴顧瞭自己在高盛、麥肯錫、哈佛的種種經曆，藉此省思三者共通的基本概念、價值觀，以及工作態度。

　　我之所以要寫這本書，乃是因為在近年高呼「全球化」的主流意識下，我很想知道，這群來自頂尖跨國企業的職員，以及活躍於全球各地的一流商學院畢業生，是否具備某種「常識」、「價值觀」或「規則」？

　　後來，有幸獲得齣版的機會。在與編輯反覆討論的過程中，我重新整理瞭過去在高盛、麥肯錫、哈佛所學到的一切，瞭解其中可能存在一套廣泛的價值共識。於是我再次迴顧瞭自己的職涯經曆。

　　結果，我發現自己在高盛與麥肯錫時期的上司、同事，以及哈佛的同學，都有明顯的共通點。我也深刻感受到，每一個共通點都與個人能力或經驗無關，隻要悉心掌握箇中訣竅，即可加以模仿。其中精髓，一言以蔽之，就是「落實基本功」。

　　此外，我也注意到這項精髓並不是歐美特有的，它同時也是日本商界人士過去極為重視的常識。換句話說，世上或許存在萬國通用的工作態度。 當我試著探究本書標題所說的「全球菁英」日積月纍磨齣來的「基本功」，發覺立誌成為國際人纔的商務人士必備的技術與思想，實際上十分貼近我們的生活。

　　高盛、麥肯錫與哈佛共通的「基本功」，可大緻匯整為下列四項：

　　1.著重「人際關係」
　　2.終生學習，「淬鍊自我」
　　3.堅持「展現每天的成果」
　　4.隨時隨地「放眼世界」

　　本書基於上述四項要點，具體延伸齣四十八項「基本功」，並穿插多則軼事，藉以為各位說明。與其傳達新式見解或發現，我認為更重要的是列齣大傢已經知道的要點及工作實務的「基本」，藉此幫助各位讀者重新省思，而這也是我撰寫本書的最終目的。

　　誠心希望本書能夠對即將步入社會的學生、進公司一至三年的社會新鮮人、有意提升職涯的二十世代後半到三十世代商務人士，以及負責年輕員工教育訓練的管理階層，有所助益。

　　接下來，就讓我們一起來看看這四十八項基本功吧。

01相信超越利害得失的「聯結」

「你無法預料這些點滴（dots）如何聯係在一起，唯有事後迴顧，纔能看齣彼此間的關聯。所以你要相信，這些點滴未來會以某種形式互相聯係。因此你必須相信某些事物，諸如你的直覺、命運、人生、因果。」     

「you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something — your gut, destiny, life, karma, whatever......」

以上摘自蘋果公司創辦人賈伯斯著名的演說內容。賈伯斯在演說中說瞭三個故事，其中第一個就是「點滴的聯係」（connecting the dots）。  

賈伯斯決定從大學輟學後，因為還沒找到目標，所以暫時寄居在朋友傢裏，並在大學裏旁聽瞭許多選修課程。他在演說中提到，當時一時興起而去旁聽書法課的經驗，成瞭日後麥金塔電腦的原點之一。

他也談到，當年完全沒想過學習書法對將來究竟有何用處，隻不過是順著自己的直覺與興趣而已。事後迴顧，發覺那時候學習書法字體的經驗（賈伯斯以「點滴（dots）」形容），已經與未來創業過程的經驗（dots）聯係在一起。

賈伯斯在演說中提到的「dots」，指的就是經驗或體驗。

而我認為，人際關係也屬於「點滴的聯係」。我們都有偶然結識的朋友，結識之初，也無法預料將來會與這位朋友發展齣什麼樣的關係。就像賈伯斯當年旁聽書法課一樣，根本沒有預期這門課會對將來有什麼影響。

因此你必須相信某些事物，諸如你的直覺、命運、人生、因果。超越利害得失，相信彼此間的「聯係」，就會發展齣一段人際關係。事後再來迴顧，即可發現點滴之間的聯係。重點在於平時對人不要有差彆待遇，盡量拓展廣泛的人際關係。

迴顧自己三十九年來的人生，一路上有數不清的朋友幫助我，這讓我深深覺得，與每個朋友發展齣來的關係確實是「點滴的聯係」。

我離開麥肯錫自立門戶那時，和我一起成立公司的夥伴，就是大學時期的好友。當我們還是學生時，怎麼也想像不到將來彼此會攜手創業。

我們當時純粹是可以互相激盪的好朋友，一起玩樂、一起念書，因為待在一起的時間久瞭，最後自然而然成瞭共同創業的夥伴。在那之後，我也與學生時期的其他朋友，以及踏齣社會後結識的朋友閤作瞭許多工作。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我印象深刻的地方，是它徹底顛覆瞭我對「頂尖」的刻闆印象。我原以為所謂的頂尖人士，一定是在某個領域有超凡的天賦，或是擁有一套獨門絕技。然而，透過這本書，我纔理解到，很多時候，支撐這些頂尖人士穩健前行的，反而是那些最樸實、最基本、最容易被我們忽略的習慣。作者透過大量生動的案例，將這些「基本功」具象化，讓我看見瞭它們真實的力量。比如說，在提到「複盤」這個概念時，他並沒有用學術性的語言去解釋，而是描繪瞭一個場景：一個專案結束後，團隊是如何一起迴顧過程中的得失，以及如何從錯誤中學習，進而讓下一次的執行更為順利。這樣的描述，讓「複盤」不再是一個抽象的名詞，而是一個具體的行動，一個可以立即被應用到自己生活中的方法。閱讀過程中，我不時會停下來，對照自己在過去的經驗，思考是否有類似的場景，以及自己當時是如何處理的。這種反思的過程，讓我收穫良多，也讓我對「基本功」產生瞭更深刻的敬意。它證明瞭，成功並非遙不可及，而是可以透過持之以恆地打磨這些看似微不足道的「基本功」來逐步實現的。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認，一開始是被書名裡的「高盛」、「哈佛」這些大咖名字吸引進來的。總覺得能被這些頂尖機構的精英們重視的習慣，肯定有其獨到之處。但實際閱讀之後，我發現書的內容遠比書名所呈現的要紮實和溫和得多。它並沒有鼓吹什麼一夜緻富的秘訣，也沒有要求我瞬間變成一個效率機器。反而是用一種非常生活化的方式，去解析那些看似平凡的「基本功」，例如「提前準備」、「清晰錶達」、「善於傾聽」等等，為何能夠成為構築成功的堅實地基。書中對於每一個習慣的闡述，都伴隨著具體的例子，有時是作者的親身觀察，有時是從他人的經歷中提煉齣來的智慧。這些例子都非常貼近我們的日常，讓你在閱讀的過程中，能夠產生強烈的共鳴，並且忍不住去思考，這些習慣自己是否也曾經擁有，或者是否有機會去培養。它讓我明白，所謂的「頂尖」，並不是靠奇蹟，而是靠日積月纍的堅持和對細節的重視。閱讀完這本書，我感覺自己像是得到瞭一本「內功心法」，學會瞭如何從內在去提升自己，而不是盲目地追求外在的指標。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格相當令人耳目一新。作者並沒有使用那種刻意營造的權威感，或是販賣一些聽起來很勵誌但實際上卻空泛無物的口號。相反地，他的筆觸相當細膩，而且充滿瞭同理心。我最喜歡的一點是，他會在你讀到一個看似簡單的習慣時，立刻舉齣真實的案例，可能是他自己親身經歷，或是他觀察到的其他人的經驗，這些案例都非常具體，而且帶有戲劇性，讓你在閱讀的過程中，彷彿也跟著經歷瞭一番。例如，關於「專注力」的討論，他不是簡單地說「要專心」，而是描繪瞭在一個充滿乾擾的環境中，如何透過一些小方法，一點一點地找迴自己的專注力，並且解釋瞭這種專注力對於提升工作效率和成果的巨大影響。他甚至會提到一些我們在日常生活中可能遇到的「慣性」，像是習慣性地滑手機、習慣性地拖延，然後溫柔地提醒我們，這些慣性，其實正在悄悄地吞噬我們的潛力。閱讀這本書的過程，就像是跟一個經驗豐富的朋友在聊天，他不會給你壓力，而是用一種溫和但堅定的語氣，引導你發現自己身上被忽略的優勢，並且提供實際可行的改進方嚮。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這類型的「成功學」書籍是有些抗拒的。總覺得它們離我太遠，而且聽起來像是要我變成另一個人，放棄原本自在的生活。但是，這本書在「基本功」這個概念上的切入點，非常巧妙。它並沒有要求你犧牲生活，去追求那些虛無縹緲的目標，而是強調「基本功」如何在你的現有生活和工作軌道上，悄悄地發揮作用，讓你變得更好、更有效率，進而可能帶來更好的機會。我特別欣賞書中對於「習慣」的解析。它不是告訴你「要有」什麼習慣，而是深入探討「為什麼」要養成這些習慣，以及這些習慣背後所蘊含的價值觀。例如，書中探討瞭「準時」的重要性，但它並沒有止步於「遲到是不好的」，而是進一步解釋瞭準時背後所代錶的尊重、可靠和專業。這種由淺入深，由現象到本質的分析，讓我對「基本功」有瞭全新的認識。它不再是枯燥乏味的規則，而是充滿智慧的生活哲學。讀完後，我發現自己開始有意識地去檢視自己的日常行為，並且試圖做齣一些微小的調整，而這些微小的調整，確實開始在我的工作和人際關係上帶來瞭一些積極的變化。

评分☆☆☆☆☆

老實說，這本書的書名一開始就讓我有點猶豫，畢竟「世界頂尖人士」、「高盛」、「哈佛」這些詞彙，聽起來就好像離我這個平凡上班族有點距離，甚至有點遙不可及。我平常的工作就是在公司裡默默耕耘，每天要處理的瑣事已經夠多瞭，哪有時間去研究什麼「頂尖人士」的奧秘？但鬼使神差地，我還是把它帶迴傢瞭。翻開第一頁，我預期會看到一堆艱澀的理論或是難以複製的成功學，但齣乎意料的是，作者以非常平實、貼近生活的方式，一點一點地帶入「基本功」的重要性。它不是告訴你如何一夜緻富，也不是教你如何成為下一個賈伯斯，而是從最基礎、最容易被忽略的幾個麵嚮，例如準時、仔細、有效溝通、時間管理等等，去剖析為什麼這些「不起眼」的習慣，卻是構築成功的基石。我邊看邊迴想自己過去的工作經歷，很多時候的瓶頸，真的不是因為能力不足，而是輸在這些看似微不足道的小細節上。這本書讓我恍然大悟，原來所謂的「頂尖」，往往就藏在這些日積月纍的「基本功」裡，而且這些東西，根本不是什麼高深莫測的學問，而是我們每個人都可以做到的。讀完之後，我感覺整個人像是被點醒一樣，看待工作和生活的方式都變得不一樣瞭。