为什么世界顶尖人士都重视这样的基本功？：让高盛、哈佛、麦肯钖菁英一生受用的48个工作习惯 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　精英的最大共通点，并非优异的才能，
　　而是对基本功的坚持。
　　千万不要轻忽眼前不断重覆的小事，
　　因为它们往往可以给你足够的力量，
　　让你在关键时刻一跃而起。

　　只着重眼前绩效的工作方式早已过时，
　　从今天开始，你需要一套更全面、完整的方法来淬炼自己！

　　高盛，全球最强的投资银行
　　麦肯钖，全球最佳企管顾问公司
　　哈佛商学院，全球最顶尖的商学院
　　能够在这三个地方就业或求学的人，无疑是领导全球趋势的菁英。而他们之所以如此出众，一切只因为扎扎实实的做好了基本功。

　　高盛、麦肯钖与哈佛商学院共通的「基本功」，兼具以下四个面向：
　　1着重「人际关系」
　　2终生学习，「淬鍊自我」
　　3坚持「展现每天的成果」
　　4随时随地「放眼世界」

　　作者回顾自己在高盛、麦肯钖、哈佛商学院的种种经历，发现所有与他共事、相处的人，都具有这些共通特质：真心对别人感兴趣、开会必定发言、惯于思考没有正确解答的问题、乐于利用週末投资自己、站在高一职等的角度投入工作。他们不追求速效，选择透过工作中的每一个细节来磨练自己，逐步累积坚强的实力。

　　如果你也想和所有菁英一样，实现对人生的渴望和想像，书中介绍的48个工作习惯，绝对值得你终身实践。

作者简介

户冢隆将

　　一九七四年生于日本东京都。庆应义塾大学经济学部毕业后，于高盛银行从事日、美、欧、亚企业併购（M&A）顾问业务长达五年。其后于哈佛商学院（HBS）取得MBA学位，进而转至麦肯钖企管顾问公司，从事多国籍企业战略立案、组织改革、企业併购、企业合作等战略顾问业务。

　　二〇〇七年成立CNEXT PARTNERS股份有限公司，担任执行长一职。专事开发跨国事业以及协助培育国际人才，同时也运用HBS案例研究教材开设短期冲刺型的实务英语课程「CLUB900」（club900.jp/）。合译着作有《企业价值评价第四版》（Diamond出版社）一书。

译者简介

庄雅琇

　　日本法政大学大学院毕业。现为专职译者，译有《赚钱力：影响你未来二十年的谋生关键》、《石油之后，主导人类未来100年命运的新能源霸主：页岩气》、《给10年后不后悔的自己》、《赢得病患信任的问诊术：善用言语、姿势、表情，促进医病双赢的医生表演学》等。

〔推荐序〕　成就，来自基本功的累积
〔台湾版序〕　万国通用的基本功，知易行难却也力道十足
〔前言〕　向位居就业市场排行榜前两名的热门企业取经

Chapter1 投资「人际关系」
01相信超越利害得失的「联结」
02将宝贵的时间与金钱投资在「人际关系」上
03记得每位学生名字的哈佛大学Y教授
04真心对别人感兴趣、诚心提出疑问
05用心安排与对方共处的时间
06不要回避与前辈、上司喝一杯
07不论多忙，一星期至少要和工作以外的人碰一次面
Column❶　跟外国人打招唿时需留意的「握手品质」

Chapter2  淬鍊自己的内在与外在
08在电梯里预留让别人先出去的空间
09与其说「不好意思」，更要说「谢谢」
10养成习惯思考没有正确解答的问题
11读完之后，要花三倍时间思考的麦肯钖式读书法
12以「一般人的观点」阅读报纸
13比起创新的「灵感」，更须重视扎实的「见解」
14不要取巧使用网路，而是自己想出答案
15拿着纸笔走出办公室
16归纳出三大重点，锻鍊瞬间思考力
17落实健康管理，以不迟到、不请假为目标
18活动身体，让心灵永保年轻
19打理服装时，干净整洁远胜标新立异
20两星期保养一次鞋子

Chapter3  善用时间提升工作效率
21无论如何都要提早十分钟抵达现场
22学习哈佛毕业生的週末自我投资法
23高盛的上司在上班前一小时所做的事
24建立让自己隔天一大早全力冲刺的仪式
25新的一週开始前，须确实调整心境
26高盛式优先顺序设定法

Chapter4  利用关键沟通展现成果
27随身携带笔记，以便在三秒之内打开来记录
28接下交办的工作后，须在当场与对方达成共识
29接下工作之后，要在五分钟内立刻处理
30回信的速度等于你的评价
31向上司「报连商」须先发制人
32将假设纳入「报连商」，谨慎求证
33适时插进上司繁忙的行程里
34隔天早上立刻向上司报告进度

Chapter5  积极准备资料并参与会议，协助公司获利
35把制作的资料当成「自己的商品」
36麦肯钖的简报资料只用单色的原因
37以「连环图画」与「3 W」概念制作资料
38根据「麦肯钖笔记」制作资料
39不必坚持「一张图表、一则讯息」
40魔鬼藏在细节里
41开会时不发言，视同「缺席」
42开会时须坐在白板前面
Column❷  在会议上向外国人展现自己的方法

Chapter6  提升迎战全球市场的职涯竞争力
43将爱国心转化成原动力
44逻辑沟通能力比「流利」的英语更重要
45确立提升英语能力的目标，并在短期间内展现成果
46站在比自己更高的职等来看待工作
47不要从公司「辍学」，而是自公司「毕业」　
48随身携带「个人笔记」管理目标

推荐序

成就，来自基本功的累积

　　你要保守你的心，胜过保守一切，因为一生的果效，是由心发出。（圣经）

　　我在当管理学院院长时，请教了一位台积电的朋友，问他希望我们在学校多教些什么？朋友告诉我：「甚么都不要多教，把态度教好一点，其他的进台积电再来学。」什么是态度？什么要进台积电再来学？这本书提倡的四十八项基本功，就是态度、就是进台积电再来学的能力素质。

　　我在大一教管理学，提到管理者若要扮演好不同的角色，应该培养技术能力、人际能力，与概念化的能力。台科大的学生通常技术能力很好，所以能够胜任第一份基层工作。但是未来若想要升迁，我们的人际能力就要加强，如果要升到高阶主管，同学们还需要国际观与趋势观，这是一种概念化的能力，而这些能力的培养，也是一种基本功。

　　户冢隆将的《为什么世界顶尖人士都重视这样的基本功？》一书，让我豁然开朗。学校，除了教授技术能力之外，更要教授这些基本功。但是，基本功不只是用教的，还需要常常操练。这本书将基本功分成「人际关系」、「淬鍊自我」、「展现每天的成果」、「放眼世界」四大类，共计四十八项。

　　举例来说，这本书提到「记名字」是人际关系的基本功。我上个月参加一场会议，正好坐在吴敦义副总统旁边，当时他马上就叫出我的名字，并说出过去我们互动的一些细节。如果没有基本功，在这么多的教授中，他怎么会记得我。 过去四年，因为担任阿里巴巴网商大会十佳网商的评委，每一年都有与马云面对面开会的机会。评委只有九个人上下，马云每一年都会花一整个下午参与讨论，遇到每一项议题，他都能即席很有逻辑的发表他的看法。在网商大会的演讲上，他的独特犀利观点，也能吸引大家的注意力。最近阿里巴巴在美国上市，马云更能用流利的英语接受美国记者的访问。沟通、观点、国际观、流利的英文，每一样都是一种基本功。

　　还有一次，我在机场贵宾室巧遇鸿海的郭台铭先生，闲聊之间他问我要去哪里？我说要去杭州参加一个电子商务千人大会，并做主题演讲。他当场问我，要讲甚么？当下我把五十分钟的演讲内容，萃取了一分钟，很精简的做了一个说明。后来他起身，牵着我的手，跟他的幕僚说：「卢教授讲得比较值钱，我跟你们讲的你们都不信，现在教授也这么说，你们信了吗？」郭台铭的快速学习，主动牵着晚辈的手，随时与幕僚沟通，也是一种基本功。我平常在学校要学生做电梯测试（也就是三十分钟的论文报告，要在没有PowerPoint的辅助下，以一分钟讲完，因为你可能在电梯中遇到你要报告的对象），这也是一种基本功。

　　我愈来愈同意本书作者的看法，如果你要成为顶尖人士，没有捷径，好好练习这些基本功吧。


前言

向位居就业市场排行榜前两名的热门企业取经

　　高盛（Goldman Sachs）、麦肯钖（McKinsey & Company）、哈佛商学院，听到这些名字，各位首先想到了什么？

　　全世界有许多媒体都赞誉他们是各领域的第一把交椅，例如，高盛＝「全球最强的投资银行」、麦肯钖＝「全球最佳企管顾问公司」、哈佛商学院＝「全球最顶尖的商学院」。

　　反之，也有人认为他们是「利益挂帅的贪婪金融秃鹰」、「纸上谈兵、不切实际，却索取巨额手续费的企管顾问公司」、「专门制造自视甚高、令人作呕经营者的商学院」。

　　部分十分熟悉他们的人，则是以正面的态度看待：「由少数菁英主导的高收益体系投资银行」、「勇于解决各种难题的智囊团」、「全球领袖辈出的高等教育机构」。

　　关于上述看法，我认为他们说的都对，也都不对。有些是正确的，有些则不然。无风不起浪，各种评价的背后必定有其根据。

●●带动全球产业、金融、政治的「毕业生」

　　请容我介绍自己。

　　我从日本庆应大学应届毕业后，即进入高盛就职，从零开始，学习当一名社会人及投资银行家（Investment Banker）。后来，因为自费前往哈佛留学而离职，在波士顿校区念了两年后，取得MBA学位。自哈佛毕业后，旋即进入麦肯钖，学到了企管顾问的知识基础。目前，经营一家专事开发跨国事业及协助培育国际人才的公司。

　　一般来说，美国商学院（企管学院硕士课程）的学生在大学毕业后，都会先踏入社会、累积工作经验，经过三至五年的实务磨练后，再花两年时间进商学院深造，毕业时取得的学位便是MBA。

　　实际上，高盛、麦肯钖、哈佛之间的渊源极深。不仅哈佛商学院的学生多来自麦肯钖与高盛这两家公司（分占前两名），学生毕业之后，最热门的就职企业前两名也是这两家。

　　来自这两家企业的人才广泛分布于美国、欧洲等全球产业界、金融界，甚至政界，形成横向连结，彼此互相牵动。若说高盛、麦肯钖、哈佛的常识及规矩，无形中成了全球产业界、金融界的中心思想，是一点也不为过。

　　许多亚洲、中东、中南美、非洲等新兴国家的地方大财主，都把儿子送去念哈佛商学院，并让他们在投资银行、企管顾问业界接受磨练，之后再回到母国。因为他们大多来自业界第一把交椅的高盛与麦肯钖，其影响力自然不会局限于欧美。

　　下列即是来自高盛、麦肯钖、哈佛的名人，供各位参考。

　　美国前总统小布希（George W. Bush）执政时期的财政部长鲍尔森（Henry Merritt Paulson）自哈佛商学院毕业后，即在高盛银行累积职涯经历，一路晋升至总裁兼执行长一职，再转战政界。

　　沃达丰（Vodafone）现任执行长、义大利实业家柯拉欧（Vittorio Colao），自哈佛商学院毕业后即服务于麦肯钖，现在则负责管理全球最大的手机通讯公司。

　　波音公司执行长麦纳尼（James McNerney）同样毕业于哈佛商学院，其后服务于麦肯钖，现在成了航空业界的领导人物。

　　「Africa. Com」执行长、非洲裔女性创业家克拉克（Tresor Clark），哈佛商学院毕业后在高盛担任常务董事一职，随后成立了「Africa. Com」。

　　前纽约证券交易所执行长沈约翰（John Thain），也是从哈佛商学院毕业后即担任高盛的总裁兼执行长，最后转任美林证券（Merrill Lynch）执行长，并接掌纽约证券交易所。

　　除此之外，也有不少哈佛毕业生自高盛转战产业界及政界，或者离开麦肯钖后活跃于产业界。

　　接着将焦点转向日本。近年来，高踞东京大学学生热门就职企业排行榜前两名的便是高盛和麦肯钖。由此可知，高盛、麦肯钖、哈佛所建构的人际网络及影响力，在日本可说是愈来愈强大。

●●顶尖菁英身体力行的四项「基本功」

　　我在本书中回顾了自己在高盛、麦肯钖、哈佛的种种经历，借此省思三者共通的基本概念、价值观，以及工作态度。

　　我之所以要写这本书，乃是因为在近年高唿「全球化」的主流意识下，我很想知道，这群来自顶尖跨国企业的职员，以及活跃于全球各地的一流商学院毕业生，是否具备某种「常识」、「价值观」或「规则」？

　　后来，有幸获得出版的机会。在与编辑反覆讨论的过程中，我重新整理了过去在高盛、麦肯钖、哈佛所学到的一切，了解其中可能存在一套广泛的价值共识。于是我再次回顾了自己的职涯经历。

　　结果，我发现自己在高盛与麦肯钖时期的上司、同事，以及哈佛的同学，都有明显的共通点。我也深刻感受到，每一个共通点都与个人能力或经验无关，只要悉心掌握箇中诀窍，即可加以模仿。其中精髓，一言以蔽之，就是「落实基本功」。

　　此外，我也注意到这项精髓并不是欧美特有的，它同时也是日本商界人士过去极为重视的常识。换句话说，世上或许存在万国通用的工作态度。 当我试着探究本书标题所说的「全球菁英」日积月累磨出来的「基本功」，发觉立志成为国际人才的商务人士必备的技术与思想，实际上十分贴近我们的生活。

　　高盛、麦肯钖与哈佛共通的「基本功」，可大致汇整为下列四项：

　　1.着重「人际关系」
　　2.终生学习，「淬鍊自我」
　　3.坚持「展现每天的成果」
　　4.随时随地「放眼世界」

　　本书基于上述四项要点，具体延伸出四十八项「基本功」，并穿插多则轶事，借以为各位说明。与其传达新式见解或发现，我认为更重要的是列出大家已经知道的要点及工作实务的「基本」，借此帮助各位读者重新省思，而这也是我撰写本书的最终目的。

　　诚心希望本书能够对即将步入社会的学生、进公司一至三年的社会新鲜人、有意提升职涯的二十世代后半到三十世代商务人士，以及负责年轻员工教育训练的管理阶层，有所助益。

　　接下来，就让我们一起来看看这四十八项基本功吧。

01相信超越利害得失的「联结」

「你无法预料这些点滴（dots）如何联系在一起，唯有事后回顾，才能看出彼此间的关联。所以你要相信，这些点滴未来会以某种形式互相联系。因此你必须相信某些事物，诸如你的直觉、命运、人生、因果。」     

「you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something — your gut, destiny, life, karma, whatever......」

以上摘自苹果公司创办人贾伯斯着名的演说内容。贾伯斯在演说中说了三个故事，其中第一个就是「点滴的联系」（connecting the dots）。  

贾伯斯决定从大学辍学后，因为还没找到目标，所以暂时寄居在朋友家里，并在大学里旁听了许多选修课程。他在演说中提到，当时一时兴起而去旁听书法课的经验，成了日后麦金塔电脑的原点之一。

他也谈到，当年完全没想过学习书法对将来究竟有何用处，只不过是顺着自己的直觉与兴趣而已。事后回顾，发觉那时候学习书法字体的经验（贾伯斯以「点滴（dots）」形容），已经与未来创业过程的经验（dots）联系在一起。

贾伯斯在演说中提到的「dots」，指的就是经验或体验。

而我认为，人际关系也属于「点滴的联系」。我们都有偶然结识的朋友，结识之初，也无法预料将来会与这位朋友发展出什么样的关系。就像贾伯斯当年旁听书法课一样，根本没有预期这门课会对将来有什么影响。

因此你必须相信某些事物，诸如你的直觉、命运、人生、因果。超越利害得失，相信彼此间的「联系」，就会发展出一段人际关系。事后再来回顾，即可发现点滴之间的联系。重点在于平时对人不要有差别待遇，尽量拓展广泛的人际关系。

回顾自己三十九年来的人生，一路上有数不清的朋友帮助我，这让我深深觉得，与每个朋友发展出来的关系确实是「点滴的联系」。

我离开麦肯钖自立门户那时，和我一起成立公司的伙伴，就是大学时期的好友。当我们还是学生时，怎么也想像不到将来彼此会携手创业。

我们当时纯粹是可以互相激盪的好朋友，一起玩乐、一起念书，因为待在一起的时间久了，最后自然而然成了共同创业的伙伴。在那之后，我也与学生时期的其他朋友，以及踏出社会后结识的朋友合作了许多工作。