简单的事情重复做就会成赢家 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
图书介绍
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著者 原文作者: Shaun Belding
出版者 出版社:易富文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2014/08/06
语言 语言:繁体中文
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发表于2024-11-17
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图书描述
■ 简单的事情重复做就会成赢家
‧美国科学家研究,一个行为重复21次,会形成习惯,而一个习惯的养成,则至少应重复21天。
‧希腊哲学家亚里斯多德说:「让你卓越的不是行为,而是习惯,是重复的习惯造就了我们。」
不论从事任何工作,「细节」和「态度」是每个人都要面对的课题。全球首屈一指的职涯教练──萧恩‧贝尔丁告诉我们:要专精这二件事没有捷径,就是靠「重复做」。在每一次经验中不断学习、不断成长,去芜存菁,才能让自己比别人进步的更快速。
■ 我用这个方法赢得老板和主管尊敬!
─终生受用的二件事:不断重复「注重细节」和「拥有正面的态度」
实现梦想的百日维新计画
打造自己的赢家形象
建立自己的专属人际网
换位思考眼界大不同
6大抗压祕诀EQ大提升
更多让你赢得老板和主管尊敬的方法,全都在《简单的事情重复做就会成赢家》!
■ 工作靠诀窍,升迁靠管道!28个关键─将扭转你的人生跑道!
3步骤打造你的赢家形象─让老板一眼就看到你
4步骤奠定百日维新计画─确定目标就能正中红心
5大不能误踩的社交红线─注意小细节才能明哲保身
10大职场礼仪祕诀─好的第一印象是迈向成功的开始
要知道更多成为职场赢家的关键,你一定要看《简单的事情重复做就会成赢家》!
本书特色
人的一生,
只要重复把这二件事情做好,就可以成为赢家!
好「学历」帮你三年,好「经历」帮你五年。
重视「细节」与好的「态度」帮助你一辈子。
著者信息
作者简介
全球首屈一指的职涯教练│萧恩‧贝尔丁Shaun Belding
贝尔企业集团的执行长,这是一家推广绩效发展策略的公司,旗下拥有三大事业部,包括顾客服务训练、「神祕客」(mystery shopping,为一种广泛应用于各企业别的市场调查技术,又被称为「幽灵购物者」或「匿名购物者」策略,尤其在为企业从事顾客服务的组织里更为常见,以针对其消费者服务的品质和承诺,提供超然而独立的「第三者验证」)实务运用,以及员工绩效衡量。
除了经营自己的企业之外,萧恩还周游世界各地举办演讲,同时更在顾客服务、服务失误暨补救(service recovery),以及建立正向职场(positive workplace)等领域里,被誉为全球首屈一指的职场专家之一。
想寻找更多关于萧恩的演说资料,可上:www.beldingskills.com/winning-at-work.htm,订阅他们每週发行的电子报《Win at Work》,也可mail至info@beldingskill.com与其讨论。
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图书目录
前言
作者序
Part 1 「细节」决定成败;「态度」决定高度!
Chapter 01 职场赢家的人格特质Ⅰ:正面而积极的态度
Chapter 02 职场赢家的人格特质Ⅱ:认识自己并了解什么才是重要的
Chapter 03 职场赢家的人格特质Ⅲ:坚定的信念
Chapter 04 职场赢家的人格特质Ⅳ:持续地自我改善
Chapter 05 职场赢家的人格特质Ⅴ:热情拥抱一切事物
Part 2 迈向成功只有一种策略和原则,就是重视「细节」
Chapter 06 改变,梦想才会实现:你的百日维新计画
Chapter 07 打造你的赢家形象
Chapter 08 要赢得他人的敬重
Chapter 09 要让自己置身于成功者之间
Chapter 10 坐而言不如起而行
Chapter 11 耐心等待机会的降临
Chapter 12 专注的力量超乎任何人的想像
Part 3 「态度」不仅决定高度,更左右职场的能见度
Chapter 13 态度决定职场成就
Chapter 14 做「改变」的有力捍卫者
Chapter 15 高度不同,视野就会不同
Chapter 16 谨守人我的分际,不要误踩社交红线
Chapter 17 关于礼仪的10个重要祕诀
Chapter 18 识时务者为俊杰,永远保持中立的立场
Chapter 19 称职地扮演好团队中的一员
Chapter 20 建立良好职场关系的法则
Part 4 「好人脉」就藏在细节里
Chapter 21 你给人的第一印象是什么?
Chapter 22 将利他放在利己之前
Chapter 23 让人际关系更好更融洽的两个细节
Chapter 24 当心误入人际交往的「地雷区」
Chapter 25 与人相处时的遣词用字之道
Chapter 26 建构你的专属人际网
Part 5 2件事情,解决所有压力和冲突!
Chapter 27 面对冲突的发生和那些难搞的家伙时……
Chapter 28 当所有压力都纷至沓来,而且无处可躲时……
结论:在「态度」与「细节」中,找到自己的成功方程式
图书序言
态度决定职场成就
通往失败最快速的途径,就是轻言放弃!
在谈到所谓的职场升官发财术时,我们通常会产生许多的迷思,因此在进入职场展开奋战之前,或许就该进行深入的探索,以釐清我们的一些观念。以下便是四个我们常见的迷思,如果全然轻信其中的任何一个,都会给未来带来极大的负面影响,因此请务必要戒之慎之:
1.「期待第一」的迷思
2.「疯狂的超时工作就会成功」的迷思
3.「没时间做时间管理」的迷思
4.「我是个三头六臂,因此可以同一时间处理多项工作」的迷思
◎迷思一:期待第一
现在,先让我们检视两个发生在实际生活中的场景,其中第一个是有关于维克多这个人。他是某中型男性服饰店八位销售人员中的一位,已经在这家店里服务了六年,而且也像其他七位销售员一样,採用纯佣金制,抽取总销售额的8%。
维克多十分了解这些游戏规则,也知道如何让它发挥出最大作用,虽然依据公司的政策,销售员得一直留在店门口,好在顾客进门时可以立刻趋前招唿,但维克多却喜欢逗留在堆放着所有西服的店面后边。
他知道西服是公司最大的营业项目,也是自己最大的佣金来源,因此他的职场哲学很简单:如果顾客只是上门寻找衬衫或领带的话,那干嘛还「大老远」地跑到店门口迎接他们呢?与其那样,还不如留在后面,把火力集中在那些以西装为寻找目标的顾客身上。
他知道自己的这套手法对其他人来说,似乎不太公平,而且店长也针对这件事说过他不只一次了,但其他销售员都能遵守公司的相关规定,只有他依旧把它当成耳边风。虽然维克多所推销出去的西装在数量上远非其他人所能相比,但他却一再表示,这是个「论功行赏」(eat-what-you-kill)的世界,因此必须抱着处处都要抢第一的态度。
至于第二个场景,则是有关于乔伊这个人。乔伊身为某大跨国广告代理商旗下的十二名广告文案之一,而且也像该创意小组的其他十一位成员一样,深知电视即是名气和财富的所在,凡是能在电视上掌握住更多机会,就表示成功的机会越大,同时薪资也会越高,更何况电视广告还会带来极大的工作乐趣呢。
图书试读
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