隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全(1書+光碟) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 商務英語
• 英語郵件
• 實用工具書
• 辦公技能
• 溝通技巧
• 模闆
• 範文
• 速成
• 外語學習
• 光盤版

　　◎ 好的E-mail能無往不利，不到位的E-mail則是後果堪慮，不信？瞧瞧下麵的情況吧。
　　(1) 嚮銀行詢問金融業務，等瞭老半天都沒迴音。
　　→ 檢查一下，你的熱心解釋是否踩到「重點難尋」的地雷？
　　(2) 求職信像石沉大海似的，讓你懷疑對方根本沒收到。
　　→ 再看一下，你的主旨該不會踩到「過於創新」的地雷？
　　(3) 和廠商聯係卻惹惱對方，工作錶現因此大扣分。
　　→ 注意看看，你的商務E-mail也許踩到「太過口語」的地雷？

　　花瞭幾個小時琢磨英文E-mail內容，
　　還被列為拒絕往來戶，簡直是賠瞭夫人又摺兵，
　　擺脫被拒絕、忽視的噩夢，E-mail上手，用「貼」的就行！

本書特色

　　究極精選！  囊括社交&商務的5大主題，一本就萬用。
　　市麵上一般的英文E-mail工具書，都隻強調「商務書信」，但E-mail的使用其實很廣泛，舉凡人際交往、社交邀請，甚至是旅遊、住宿…等都用得到，因此，本書首度統整社交往來&商務交易的實用E-mail範本，並依情境編寫五大主題，一本抵多本，這纔是最好用的萬用E-mail全集！

　　絕對簡單！  萬用範本 + 百變替換句，英文E-mail隨貼即用。
　　與坊間一般的工具書不同，本書除瞭編寫適用度廣泛的E-mail範本之外，還另外補充相關的替換句，百搭例句用不盡，保證讓你怎麼貼都充滿新意。套用範本 + 活用替換句 = 一分鍾搞定各類E-mail！

　　完整補充！  進階補充單字/文法/資訊，英文實力無死角。
　　針對各主題編寫「進階補充帖」，分為單字/片語Focus、文法/句型Focus、實用資訊Focus三大類型。不管是可供替換的相關單字、精闢到位的文法重點、還是資訊補充，都能在此處找到，第一本絕對不隻復製/貼上的E-mail工具書，想紮實地提升英語力的你，韆萬彆錯過！

職場溝通的無形利器：郵件寫作與人際效能提升指南 洞察職場脈絡，精煉溝通語言，構建高效人際網絡 在信息爆炸的今天，電子郵件作為職場中最核心的書麵溝通工具，其質量直接關係到個人專業形象與工作效率。本書並非聚焦於特定工具的使用手冊，而是深入剖析現代職場郵件溝通的本質、技巧與高級策略，旨在為讀者提供一套全麵、係統且極具實操性的溝通優化方案。 本書將帶領讀者穿越傳統郵件寫作的誤區，直抵高效溝通的彼岸。我們深知，優秀的郵件不僅僅是文字的堆砌，更是思維邏輯、情商管理與職場禮儀的綜閤體現。 第一部分：高效郵件的底層邏輯與思維重塑 本部分著重於提升讀者在撰寫郵件前的準備工作與宏觀認知。我們探討的不是“如何寫一個句子”，而是“為何要以這樣的方式錶達”。 1. 郵件溝通的戰略定位： 信息密度與接收者預期管理： 如何在有限的篇幅內，準確傳達核心信息，並預判收件人的反應模式。我們將分析不同層級、不同文化背景下的收件人對郵件信息量的接受閾值。 目標導嚮型寫作（Goal-Oriented Writing）： 每封郵件必須服務於一個清晰的目標（請求行動、提供信息、解決衝突或建立關係）。如何設計“行動召喚”（Call to Action, CTA）使其清晰且難以忽略。 時間敏感性分析： 區分“需要立即迴復”與“可延遲處理”的郵件，並據此調整措辭的緊迫感與郵件結構。 2. 結構化思維在郵件中的應用： 金字塔原理的郵件實踐： 強調“結論先行”，如何快速切入重點，並用支持性論據層層展開。針對不同目的的郵件（如項目更新、問題匯報），提供定製化的結構模闆。 主題行（Subject Line）的藝術與科學： 主題行不應隻是內容的摘要，而是“開關”和“過濾器”。分析有效主題行的要素（清晰度、行動指示、優先級標記），並提供一套可快速套用的主題行設計框架，例如：[部門/項目] + [關鍵信息] + [所需行動]。 第二部分：跨文化與高情商的語境適應性錶達 現代職場日益全球化，郵件溝通的挑戰不再僅限於語法，更在於對語境、文化差異及情感色彩的精準拿捏。 1. 職場情商（EQ）在文字中的體現： 語氣（Tone）的調控： 探討如何通過詞匯選擇、句式長短、甚至標點符號的使用，來避免“電子冷漠”或“過度熱情”。重點解析“婉拒”、“堅持立場”和“錶達歉意”等高難度情境下的語氣平衡術。 “讀心術”：提前預設與化解潛在異議： 優秀的郵件撰寫者能夠預判收件人可能産生的疑問或負麵情緒，並在郵件中主動進行澄清或緩衝。我們將介紹“雙嚮溝通預設”技巧。 2. 麵對復雜場景的錶達策略： 正式與非正式語境的切換： 掌握在不同組織層級（對上級、平級、下屬）以及不同閤作關係（內部團隊、外部客戶、供應商）之間，切換專業術語與親和力錶達的臨界點。 跨文化溝通的禁忌與通用法則： 針對國際商業郵件，分析不同文化對直接性、謙遜錶達的偏好差異，確保信息在跨越地理邊界時不産生歧義或冒犯。 第三部分：郵件的效率革命——流程化與自動化思維 本部分側重於將溝通轉化為可重復、可優化的係統，減少重復性勞動，將精力集中於更具創造性的工作。 1. 標準化與模塊化寫作： 場景化語庫的構建： 梳理日常工作中高頻齣現的溝通場景（如會議邀請、跟進進度、項目啓動、感謝信等），係統性地提煉齣高效率、高準確率的錶達模塊。這並非簡單的“復製粘貼”，而是提供具有彈性、可快速調整核心內容的結構框架。 清晰的跟進機製設計： 郵件發送後，如何設計一套有效且不令人反感的跟進流程。包括設定“預期反饋時間點”和“二次提醒的措辭藝術”。 2. 協作與反饋的閉環管理： 利用郵件鏈進行高效記錄與追溯： 學習如何管理長郵件鏈，確保新參與者能快速理解上下文，以及如何有效“截斷”無關信息，保持溝通的焦點。 “郵件審計”：持續改進反饋循環： 介紹一種自我評估體係，通過迴顧曆史郵件的響應速度、解決問題的效率，來量化和改進個人的郵件溝通效能。 3. 應對電子溝通的陷阱： 處理“垃圾郵件”的藝術： 如何高效篩選、歸檔並快速處理那些並非由你主導，但需要你關注的郵件群組。 避免信息過載的責任劃分： 明確“抄送”（CC）與“密送”（BCC）的審慎使用原則，確保信息傳遞的精準性，避免不必要的乾擾。 本書旨在成為職場人士的一本“溝通思維手冊”，其價值在於幫助讀者從“會寫郵件”躍升至“能用郵件驅動業務與人際關係”，實現從文字到實效的無縫轉化。它提供的是方法論、結構框架與高階策略，這些能力是所有高效專業人士必備的軟實力基石。

作者簡介

張翔

　　颱大碩士，留美博士。任教於全國最大的英文補習班近二十年，為國內補教界國寶級名師。

　　豐厚的教學經驗能一舉掌握學生學習的障礙與盲點。重視學習方法和興趣，強調「聽、說、讀、寫」並進式靈活學習法，深獲同學們喜愛。

　　秉持對教學的熱忱投入教學演說與齣版著作，在全球華文教育界中占有無可取代的崇高地位。

　　近期暢銷著作有「搶救英文失語癥！照著學就能說的超簡單國民英語」、「想說就說！與老外對話，3個英文關鍵句就夠用！」、「愛玩咖一定要會的度假英語」、「一聽到位！非聽不可的英聽自救術」、「好讀易記！一定要會的英單巧拿本：基礎篇/進階篇」等。

使用說明
作者序
 
Part 1 E-mail入門篇～書寫前的必備基礎
Unit 1 認識E-mail基本格式
Unit 2 錶達到位的書寫妙招
 
Part 2 日常生活篇～人際往來這樣貼
Unit 1 關於人際交往
Unit 2 旅遊細節安排
Unit 3 交通問題詢問
Unit 4 醫療相關事宜
 
Part 3 校園求學篇～必備對話這樣貼
Unit 1 求學申請事宜
Unit 2 住宿事宜詢問
Unit 3 銀行業務相關
 
Part 4 商場求職篇～脫穎而齣這樣貼
Unit 1 徵纔與求職
Unit 2 麵談通知與結果通知
Unit 3 接受或拒絕工作信函
 
Part 5 公司商務篇～交易往來這樣貼
Unit 1 初步建立商務關係
Unit 2 産品詢問與迴覆
Unit 3 報價與議價
Unit 4 訂購及迴覆
Unit 5 付款與催款
Unit 6 齣貨、商品瑕疵反應
 
Part 6 工作職場篇～提升錶現這樣貼
Unit 1 公司內部通知
Unit 2 公司對外的通知函
Unit 3 祝賀函與邀請函
 

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都對語言學習充滿熱情，尤其是在職場環境中，能夠熟練運用英文進行溝通，是我一直追求的目標。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，簡直是為我量身定製的。它的“隨手貼”概念非常貼心，就像把很多實用的句子和短語分類整理好，放在我觸手可及的地方。我可以在寫郵件時，隨時翻閱，找到最符閤我當時需求的錶達。而且，它提供的“替換句”功能，更是極大地拓展瞭我的詞匯量和錶達方式。我不用再局限於固定的幾種錶達，而是可以根據郵件的語氣、目的以及收件人的身份，來選擇最恰當的措辭，讓我的郵件顯得更加靈活和個性化。這對於建立良好的商務關係至關重要。這本書最大的亮點在於它的實用性。它不像一些理論性的書籍，隻講語法和結構，而是直接切入到瞭實際應用中，提供瞭大量經過驗證的、地道的英文錶達。我可以通過學習這些“隨手貼”和“替換句”，快速地提升我的英文郵件寫作能力。光盤的資源更是讓我驚喜，我一直堅信，聽原汁原味的英文發音，並模仿練習，是掌握一門語言最有效的方式之一。我非常期待通過光盤中的音頻，來糾正我的發音，並且學習到更加地道的語調。這本書讓我覺得，寫好英文郵件不再是一件遙不可及的事情，而是可以通過係統性的學習和練習，輕鬆掌握的技能。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，寫英文郵件是一項需要技巧和經驗的工作，尤其是在商務往來中，一封得體的郵件往往能為閤作奠定良好的基礎。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，簡直就是我一直在尋找的那本“秘籍”。它的“隨手貼”設計，就像是在我手邊準備瞭一個精美的“短語庫”，讓我能夠快速地找到各種場閤下最適閤的錶達方式。而且，它提供的“替換句”功能，更是讓我擺脫瞭“詞窮”的睏境。我可以通過對比不同的句子，找到最能精確傳達我意思的那個，讓我的郵件內容更加豐富和有深度。我特彆喜歡的是，這本書在提供例句的同時，也給齣瞭細緻的解釋，讓我不僅知道“怎麼用”，還知道“為什麼這麼用”，這對於我理解和掌握這些錶達非常有幫助。光盤的附帶，更是讓我欣喜不已。我一直認為，語言的學習離不開聽覺的訓練，而地道的發音和語調，更是讓郵件的專業度和可信度大大提升。我迫不及待地想要利用光盤中的音頻，來模仿和學習，讓我的英文郵件聽起來更加自然流暢。這本書讓我覺得，寫好英文郵件，不再是靠“感覺”，而是有章可循，有法可依。它為我提供瞭一個堅實的寫作基礎，讓我在未來的工作交流中更加自信。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在跨國公司工作的職場人士，英文郵件的撰寫是我日常工作中不可或缺的一部分。長久以來，我一直在尋找一本能夠真正幫助我提升郵件寫作能力的工具書。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，無疑是我近幾年來遇到的最令我滿意的一本。它最吸引我的地方在於其“隨手貼”的設計理念，將各種商務場景下常用的、關鍵的錶達方式分門彆類地整理齣來，方便我們在實際操作中快速查找和套用。這極大地提高瞭我的工作效率，也避免瞭因為找不到閤適的詞語而耽誤工作。更重要的是，本書提供的“替換句”功能，讓我的郵件錶達不再顯得單一和刻闆。我們可以根據不同的溝通對象、溝通目的以及想要傳達的情感，靈活地選擇最恰當的詞匯和句型，從而讓郵件顯得更加生動、個性化，也更能體現齣說話人的情商。我尤其喜歡它對不同語氣和正式程度的錶達的區分，這對於商務溝通至關重要。光盤的配備更是增加瞭這本書的附加值。我一直認為，聽覺學習是掌握語言的關鍵之一。通過光盤中的音頻，我可以學習到地道的發音和語調，這不僅有助於我提升郵件的專業度，也能讓我更有信心在麵對麵的溝通中運用英文。這本書就像一位經驗豐富的導師，不僅教會我“寫什麼”，更教會我“怎麼寫”，讓我的英文郵件從“能看懂”提升到“能打動”。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，語言是溝通的橋梁，而在國際化的今天，英文郵件更是連接世界的重要紐帶。然而，作為一個非英語母語者，在撰寫英文郵件時，我常常感到力不從心，用詞不夠精準，語氣不夠地道，總覺得與母語者的水平相差甚遠。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，則為我打開瞭一扇新的大門。它所提齣的“隨手貼”概念，就像是在我手邊準備瞭一個隨時可以取用的“萬能公式”，將繁雜的郵件寫作場景簡化為一個個易於理解和應用的模塊。而“替換句”的設置，更是讓我看到瞭錶達的多樣性和靈活性。我不再受限於固定的幾種說法，而是可以根據不同的情境，選擇最能貼切錶達我意圖的句子，讓我的郵件更具說服力和感染力。我尤其欣賞的是，這本書的編者在編寫內容時，充分考慮到瞭職場人士的實際需求，提供瞭大量經過實踐檢驗的、地道的英文錶達。光盤的加入，更是讓這本書的價值翻倍。我一直堅信，僅僅學會書麵錶達是不夠的，掌握地道的發音和語調，纔能讓我的郵件真正做到“聲情並茂”。通過光盤中的音頻，我不僅能學習到正確的發音，還能領略到母語者在不同語境下的錶達習慣，這對於我提升英文郵件的專業性和親和力至關重要。這本書讓我覺得，寫好英文郵件，不再是一件難事，而是一件可以通過係統學習和刻意練習，輕鬆達成的目標。

评分☆☆☆☆☆

在我的職業生涯中，英文郵件的寫作幾乎占據瞭我大部分的溝通時間。然而，我一直感到自己在這方麵缺乏係統性的訓練，常常為如何用最恰當的語言錶達我的想法而苦惱。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，完全改變瞭我的這種睏境。它所提倡的“隨手貼”理念，就像是在我的寫作過程中，隨時都有一個經驗豐富的助手在旁邊提供支持。我不再需要花費大量時間去搜索和組織詞句，而是可以直接從書中找到最貼切的錶達，極大地提升瞭我的工作效率。而“替換句”的功能，更是讓我看到瞭錶達的多樣性和無限可能。我可以通過對比不同的句子，來理解同一種意思可以有多少種不同的錶達方式，從而更深刻地理解英文的精妙之處。我特彆欣賞的是，這本書不僅僅是羅列瞭大量的句子，而是將這些句子放在瞭具體的語境中進行展示，讓我能更好地理解它們的使用場景和潛在含義。光盤的附帶，更是讓這本書的價值得到瞭升華。我一直堅信，語言的學習離不開聽覺的訓練，而地道的發音和語調，更是讓郵件的專業度和感染力大大提升。通過光盤中的音頻，我能夠學習到最地道的英文發音和語調，並加以模仿練習，從而讓我的英文郵件溝通更加順暢和自信。這本書讓我覺得，掌握英文郵件寫作的關鍵，不在於記住多少單詞，而在於如何靈活運用現有的語言工具，去精準地錶達自己的思想。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，英語郵件寫作是一個需要不斷學習和提升的過程，尤其是當你要麵對來自不同文化背景的收件人時，如何做到既專業又得體，是一門大學問。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，無疑是我在這條道路上遇到的一個極佳的導航儀。它最吸引我的地方在於它的“實用性”。“隨手貼”的設計，就像是在我身邊擺放瞭一個精美的“工具箱”，裏麵裝滿瞭各種場景下的“萬能鑰匙”。我隻需要根據我的需求，快速地找到最閤適的短語或句子，就能讓我的郵件迅速變得專業起來。而“替換句”的功能，則給瞭我極大的自由度。我不再受限於單一的錶達方式，而是可以根據不同的語境，選擇最能精準傳達我意圖的詞匯和句型。這讓我的郵件顯得更加靈活和個性化，也更能體現齣我的思考深度。我尤其欣賞的是，書中提供的例句都非常貼近實際工作中的情況，而且都經過瞭語言專傢的審閱，確保瞭其地道性和準確性。光盤的附帶，更是讓我覺得物超所值。我一直相信，聽覺和視覺的結閤，是學習語言最有效的方式之一。通過光盤中的音頻，我不僅能學習到正確的發音，還能感受到地道的語調，這對於我提升英文郵件的溝通效果至關重要。這本書讓我覺得，寫好英文郵件，不再是憑感覺，而是有策略、有方法，而且是觸手可及的。

评分☆☆☆☆☆

作為一名需要頻繁與國際客戶進行郵件溝通的職場人士，我深知一封專業、地道的英文郵件的重要性。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，是我近期在提升英文郵件寫作能力方麵收到的最大驚喜。它的“隨手貼”概念，真正做到瞭“實用至上”，將日常工作中可能遇到的各種郵件場景，如問候、感謝、詢問、投訴、建議等，進行瞭細緻的分類，並提供瞭大量精煉、地道的錶達方式。這使得我在撰寫郵件時，不再需要花費大量時間去絞盡腦汁地思考如何措辭，而是可以快速地找到最貼切的“靈感”來源。而“替換句”的功能，更是為我打開瞭錶達的“多維度空間”。我能夠根據郵件的語氣、正式程度以及溝通的敏感性，在多個選項中進行選擇，從而達到最佳的溝通效果。這不僅提升瞭我的寫作效率，更重要的是，讓我的郵件內容更加豐富、準確，也更具人性化。光盤的配備，為我提供瞭寶貴的聽覺學習資源。我堅信，地道的發音和流暢的語調，能夠極大地提升郵件的專業度和說服力。通過光盤中的音頻，我能夠學習到最正宗的英文錶達方式，並加以模仿練習，從而讓我的郵件溝通更上一層樓。這本書讓我深刻體會到，優秀的英文郵件寫作，並非遙不可及，而是可以通過科學的方法和係統的學習，輕鬆掌握的技能。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始拿到《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，我並沒有抱太大的期望，畢竟市麵上類似的英文郵件寫作指導書層齣不窮。但是，當我翻開它，特彆是看到那句“100%英文E-mail萬用貼大全”的宣傳語時，還是被吸引瞭。讀下去之後，我纔發現它的獨特之處。它不像有些書那樣，上來就是一大堆語法規則和陳詞濫調，而是真正地從實用的角度齣發，把常用的、重要的錶達方式，以“隨手貼”的形式呈現齣來，非常直觀。而且，它提供的“替換句”更是神來之筆。這讓我擺脫瞭死記硬背的睏擾，能夠根據不同的溝通場景，選擇最貼切、最能錶達我真實想法的句子。比如，在拒絕客戶的提案時，我之前總是覺得很難開口，不知道如何既錶達拒絕，又不至於讓對方感到冒犯。但這本書裏提供瞭好幾種不同的說法，既有委婉的，也有比較直接的，讓我可以根據對方的性格和閤作關係來選擇。光盤的配備更是錦上添花，我一直覺得光聽發音就能讓我的郵件寫作水平提升一個檔次，避免齣現一些因為發音不準而導緻的尷尬。這本書的編排方式也很清晰，很容易找到我需要的錶達。它就像一個經驗豐富的英語寫作助手，隨時隨地都能為我提供靈感和支持。我感覺我的郵件寫作不再是一件“苦差事”，而變成瞭一種可以充滿創造力的錶達方式。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前寫英文郵件的時候，總是感覺在“擠牙膏”，費瞭九牛二虎之力，寫齣來的東西還是磕磕巴巴，不夠地道。《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》這本書，完全改變瞭我的看法。它的“隨手貼”設計，就像一個百寶箱，裏麵裝滿瞭各種場閤下最實用的郵件短語和句子。我可以在短時間內找到最閤適的錶達，大大節省瞭我的時間。更令我驚喜的是，它提供的“替換句”功能。這就像給我打開瞭一扇新世界的大門，讓我看到瞭原來一個意思可以有如此多不同的錶達方式。我可以根據郵件的正式程度，收件人的喜好，甚至我自己的心情，來選擇最貼切的詞語。這讓我感覺寫郵件不再是機械的復製粘貼，而是充滿瞭個性化的錶達。這本書的優點在於它的“接地氣”，它提供的都是實際工作中經常會用到的句子，並且都非常地道。光盤的資源更是讓我覺得物超所值。我一直相信，隻有聽到地道的發音，模仿地道的語調，纔能讓我的英文郵件聽起來更自然、更專業。這本書的齣現，讓我看到瞭英文郵件寫作的希望。我不再擔心因為錶達不清或者用詞不當而影響我的工作。我感覺這本書就像一個貼身的英文寫作教練，隨時隨地為我提供最專業的指導。

评分☆☆☆☆☆

這本《隨手貼+替換句：100%英文E-mail萬用貼大全》真是我近期最滿意的一本工具書瞭！作為一個常年需要和國外客戶打交道的人，寫英文郵件簡直是每天的必修課，但說實話，每次想到要用得體、專業又地道的英文來錶達，總覺得詞窮。這本書的齣現，簡直就是及時雨！我最欣賞的是它那種“萬用”的理念，不是那種死闆的模闆，而是提供瞭大量的“隨手貼”和“替換句”，讓我可以根據具體情境靈活地組閤和修改。比如，我經常需要寫一些感謝信，以前總是翻來覆去那幾句，顯得很沒有誠意。但有瞭這本書，我不僅能找到各種錶達感謝的程度和角度的句子，還能根據郵件的正式程度選擇不同的詞語。更贊的是，它還附帶瞭光盤，裏麵肯定有不少好東西。我迫不及待地想聽聽裏麵的發音，模仿地道的語調，讓我的郵件不僅內容專業，讀起來也更像一個母語者。這本書的設計也非常人性化，感覺編者真的深入瞭解瞭我們這些英語非母語者的痛點。它不是簡單地羅列單詞或短語，而是真正地教你如何在實際溝通中運用它們，並且能夠根據不同的對象和目的來調整語氣和風格。這對於提升我的職場競爭力真的太重要瞭。我甚至可以想象，以後收到客戶的贊美信，我也可以用書中提供的那些地道的錶達方式來迴應，讓他們感受到我的專業和誠意。我強烈推薦給所有在工作中需要大量使用英文郵件的朋友們，這本書絕對會成為你案頭的必備神器！