企业管理(管理学。企业概论)(邮局考试内勤考试专用)

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具体描述

同学认为,企业管理不易拿高分,而且付出的努力与所得到的往往不成比例。除因课程内容繁多外,未能掌握命题趋势及方向,且未能整合及分析相关的理论,更是主要因素。以下就企业管理主要范围、企业管理的本质、本书特色及准备方法,逐一说明,希望能帮助同学掌握正确的准备方向。

  一、企业管理主要范围

  企业管理主要范围包括管理学与企业概论两大主轴,管理学部分主要系在探讨管理的原理原则(理论)、管理理论的发展与演进所形成的各个学派、管理功能及如何达成有效管理的各种理论,此属于一般性、整合性的管理概念,也称为一般管理。而企业概论部分主要系在探讨生产及作业、行销、人力资源、研究与发展、财务等企业功能。每一个企业功能代表不同的专业领域,其所涵盖的范围相当广泛。

  二、企业管理的本质

  企业管理的本质是社会科学、科际整合的学科与情境管理的学科,兹分别说明如下:

  ♦社会科学:
  企业管理是将人类在管理实务上的经验,透过整理、归纳、整合与分析所获得的原理原则(理论),其研究方法属于社会科学领域,其研究的主要对象是组织。

  ♦科际整合的学科:
  企业管理的演进与发展过程中,整合了人类学、历史学、经济学、统计学、社会学、心理学、政治学等相关学科的知识及理论,以解决企业组织所面临的管理问题。在研读时,不同类型的问题,应运用不同学科的知识和思考模式,例如在组织行为方面,须运用心理学及社会学;而在品质管理方面,则须运用统计学及经济学。所以研读企业管理学的目的即在培育管理通才。

  ♦情境管理的学科:
  管理的本质是科学,也是艺术。如何将管理理论运用到不同的情境,才能发挥管理绩效,所谓运用之妙,存乎一心,就是情境的、艺术的。在研读时,需了解每个学派的发展历史、背景、理论基础、适用时机及对象。在答申论题时,切入点不同,答案也会不同,完全视分析及推论过程中,所引用理论的适当性、推论及分析的合理性,故无绝对的标准答案。

  三、本书特色

  ♦内容完整:
  本书整合目前企业管理可能命题的参考用书,取其精华,并搭配笔者亲自编辑之《企业管理─历届试题分章全解》一书研读,必能达到事半功倍之效。此种设计主要用意是要让同学先了解整体概念、内容及架构,以跳脱只做历届试题的片断性记忆。

  ♦架构清晰:
  本书分为管理学及企业概论两大部分,管理学系按照其基本概论及管理功能:规划、组织、领导及控制等加以编排;企业概论则按照生产及作业、人力资源、财务、行销等企业功能及企业整体经营与管理加以编排。全书以基本概论及管理理论演进为开端,以管理的运作及执行为中介点,最后以企业整体经营与管理为总结,架构清晰,条理分明。

  ♦取材新颖:
  本书参考资料系以市面上最新的教科书、报章杂志及管理的时事问题为题材,让读者能掌握管理的趋势,这些题材都是命题委员可能命题的范围。

  ♦强化行销及财务管理:
  由于目前企业管理参考书籍,在行销及财务管理单元较显不足。基于此,本书在撰写时,特别加强之。在行销学部分架构相当完整,更重要的是掌握行销学命题重点,亦可应付行销学单科考试。另外财务必考之部分力求完整,内容精确。

  四、准备方法:精读本书或辅以相关综合性的参考用书

  1.将所学确实加以消化、整理,以建立整体观念体系。
  2.熟记专用术语的定义及其提出的学者和年代。
  3.将管理理论运用在日常的生活及工作实务上。
  4.整合相关理论,将相似的名词、对比的观念作比较。
  5.注意新近发表的理论、专用名词与畅销书。
  6.阅读报章杂志、剪贴整理相关资讯。
  7.试着以管理学观点去分析社会事件。
  8.按章节演练试题,分析出题趋势。
  9.注意考前重要时事,多看报纸与杂志,注意与时事有关之内容及分析其出题可能性。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

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