企业管理（管理学。企业概论）(邮局考试内勤考试专用) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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同学认为，企业管理不易拿高分，而且付出的努力与所得到的往往不成比例。除因课程内容繁多外，未能掌握命题趋势及方向，且未能整合及分析相关的理论，更是主要因素。以下就企业管理主要范围、企业管理的本质、本书特色及准备方法，逐一说明，希望能帮助同学掌握正确的准备方向。

　　一、企业管理主要范围

　　企业管理主要范围包括管理学与企业概论两大主轴，管理学部分主要系在探讨管理的原理原则（理论）、管理理论的发展与演进所形成的各个学派、管理功能及如何达成有效管理的各种理论，此属于一般性、整合性的管理概念，也称为一般管理。而企业概论部分主要系在探讨生产及作业、行销、人力资源、研究与发展、财务等企业功能。每一个企业功能代表不同的专业领域，其所涵盖的范围相当广泛。

　　二、企业管理的本质

　　企业管理的本质是社会科学、科际整合的学科与情境管理的学科，兹分别说明如下：

　　♦社会科学：
　　企业管理是将人类在管理实务上的经验，透过整理、归纳、整合与分析所获得的原理原则（理论），其研究方法属于社会科学领域，其研究的主要对象是组织。

　　♦科际整合的学科：
　　企业管理的演进与发展过程中，整合了人类学、历史学、经济学、统计学、社会学、心理学、政治学等相关学科的知识及理论，以解决企业组织所面临的管理问题。在研读时，不同类型的问题，应运用不同学科的知识和思考模式，例如在组织行为方面，须运用心理学及社会学；而在品质管理方面，则须运用统计学及经济学。所以研读企业管理学的目的即在培育管理通才。

　　♦情境管理的学科：
　　管理的本质是科学，也是艺术。如何将管理理论运用到不同的情境，才能发挥管理绩效，所谓运用之妙，存乎一心，就是情境的、艺术的。在研读时，需了解每个学派的发展历史、背景、理论基础、适用时机及对象。在答申论题时，切入点不同，答案也会不同，完全视分析及推论过程中，所引用理论的适当性、推论及分析的合理性，故无绝对的标准答案。

　　三、本书特色

　　♦内容完整：
　　本书整合目前企业管理可能命题的参考用书，取其精华，并搭配笔者亲自编辑之《企业管理─历届试题分章全解》一书研读，必能达到事半功倍之效。此种设计主要用意是要让同学先了解整体概念、内容及架构，以跳脱只做历届试题的片断性记忆。

　　♦架构清晰：
　　本书分为管理学及企业概论两大部分，管理学系按照其基本概论及管理功能：规划、组织、领导及控制等加以编排；企业概论则按照生产及作业、人力资源、财务、行销等企业功能及企业整体经营与管理加以编排。全书以基本概论及管理理论演进为开端，以管理的运作及执行为中介点，最后以企业整体经营与管理为总结，架构清晰，条理分明。

　　♦取材新颖：
　　本书参考资料系以市面上最新的教科书、报章杂志及管理的时事问题为题材，让读者能掌握管理的趋势，这些题材都是命题委员可能命题的范围。

　　♦强化行销及财务管理：
　　由于目前企业管理参考书籍，在行销及财务管理单元较显不足。基于此，本书在撰写时，特别加强之。在行销学部分架构相当完整，更重要的是掌握行销学命题重点，亦可应付行销学单科考试。另外财务必考之部分力求完整，内容精确。

　　四、准备方法：精读本书或辅以相关综合性的参考用书

　　1.将所学确实加以消化、整理，以建立整体观念体系。
　　2.熟记专用术语的定义及其提出的学者和年代。
　　3.将管理理论运用在日常的生活及工作实务上。
　　4.整合相关理论，将相似的名词、对比的观念作比较。
　　5.注意新近发表的理论、专用名词与畅销书。
　　6.阅读报章杂志、剪贴整理相关资讯。
　　7.试着以管理学观点去分析社会事件。
　　8.按章节演练试题，分析出题趋势。
　　9.注意考前重要时事，多看报纸与杂志，注意与时事有关之内容及分析其出题可能性。

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