國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)

國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
  • ISO9001
  • ISO14001
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  • 質量管理
  • 環境管理
  • 職業健康安全
  • 標準驗證
  • 體係認證
  • 管理體係
  • 範例光碟
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具體描述

在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件: 領導纔能、經營模式及組織架構。ISO 9001標準的內涵強調顧客為重、過程導嚮及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導嚮即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的産品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。

  本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結閤。

本書特色

  1.內部稽核員最佳考照用書:將所學之國際標準驗證與實際職場運作加以結閤,並配閤國際標準驗證第三者驗證機構考試獲得內部稽核員之證書,對職場工作上助益頗大。

  2.ISO 9001標準之條文:全書以十個章節,第四章至第十章為驗證依據的標準,是一個組織導入品質管理應具備的架構及應達到的要求。

  3.標準化作業:本書依循ISO 9001文件化的要求,結閤大量範例,其目的在於提供讀者執行作業時有標準化的作業模式,使讀者能建立國際標準驗證基本知識及稽核驗證之技巧。

  4.附加ISO14001:2015和ISO45001:2017條文。

著者信息

圖書目錄

CH1 品質管理係統概論
1-1 國際標準之介紹
1-2 ISO 9000品質管理係統概念
1-3 ISO 9001之2008年版與2015年版之差異
1-4 驗證活動簡介
1-5 稽核員登錄簡介

CH2 品質管理係統基礎
2-1 七大品質管理原則
2-2 全麵品質管理

CH3 ISO 9001:2015概要
3-1 概述
3-2 範圍與應用

CH4 組織背景
4-1 瞭解組織和其背景
4-2 瞭解利害關係者的需求和期望
4-3 決定品質管理係統的範圍
4-4 品質管理係統及其過程
ISO9001:2015稽核重點

CH5 領導統禦
5-1 領導與承諾
5-2 政策
5-3 組織的角色、職責和權限
ISO9001:2015稽核重點

CH6 規劃
6-1 風險和機會的應對措施
6-2 品質目標和達成規劃
6-3 變更規劃
ISO9001:2015稽核重點

CH7 支援
7-1 資源
7-2 能力
7-3 認知
7-4 溝通
7-5 文件化資訊
ISO9001:2015稽核重點

CH8 營運
8-1 作業規劃和管控
8-2 産品與服務需求
8-3 産品與服務的設計和開發
8-4 外部供應之過程、産品與服務的管控
8-5 生産與服務提供
8-6 産品與服務的發行
8-7 不符閤輸齣之管控
ISO9001:2015稽核重點

CH9 績效評估
9-1 監控、量測、分析和評估
9-2 內部稽核
9-3 管理階層審查
ISO9001:2015稽核重點

CH10 改善
10-1 概述
10-2 不符閤及矯正行動
10-3 持續改善
ISO9001:2015稽核重點

附錄
附錄A ISO9001:2015條文與程序對照錶
附錄B 品質管理係統-要求(ISO 9001:2015國際標準IS版)
附錄C 環境管理係統-要求(ISO14001:2015國際標準IS版)
附錄D 安全與衛生管理係統-要求(ISO 45001:2017國際標準IS版)
附錄E ISO 9001:2015稽核員訓練試題

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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一直以來,我都在尋找一本能夠將 ISO 9001:2015 與其他重要管理係統標準(如 ISO 14001 和 ISO 45001)整閤起來討論的書籍。畢竟,現今企業管理趨勢是講求係統整閤,將品質、環境、職業安全衛生等管理係統有效地結閤,纔能實現資源共享、效率最大化。這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》正是滿足瞭我這個需求。它不僅提供瞭 ISO 9001:2015 的最新條文,還將 ISO 14001:2015 和 ISO 45001:2017 的條文也一併收錄,這意味著我可以在同一本書中,對比不同標準之間的異同,找齣它們的共同點和差異性,進而規劃齣一個更具整閤性的管理係統。對於我們公司來說,這將有助於我們在資源有限的情況下,更有效地推動和維護這些管理體係,避免重複建置和資源浪費。

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我是在公司內部培訓的時候,聽講師提到這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,說它內容非常紮實,而且能夠完整涵蓋幾個關鍵的 ISO 標準。身為在現場第一線工作的工程師,我對於標準的實際應用更有感。很多時候,我們看到的是條文,但卻不知道條文背後的邏輯和目的。而這本書,據說在解讀條文時,會更深入地闡述其背後的管理意圖,這對於我們這些需要實際執行的人來說,是非常重要的。例如,ISO 9001:2015 強調的「風險思維」,到底該如何在生產線上落實?ISO 14001:2015 提到的「生命週期思考」,又該如何應用到我們的產品設計中?這些都需要更具體的說明和引導。而附帶的光碟,據說也提供瞭許多實務範例,這對我們這些習慣從做中學的基層人員來說,是無比珍貴的資源。

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老實說,身為公司負責 ISO 認證的窗口,每次麵對新的改版或是要求,都感到壓力山大。以前常常需要購買好幾本書,纔能把 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 的條文都找齊,然後再花時間去理解和整閤。但這一次,看到這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,我眼睛都亮瞭!它一次性地將 ISO 9001:2015 的最新條文、ISO 14001:2015 的條文,以及 ISO 45001:2017 的條文都集閤在一起。這對於我們這些需要實際操作的人員來說,簡直是福音!不用再為瞭查找條文而分散精力,可以直接在同一本書中進行比較和對照,更能理解不同標準之間的關聯性,以及如何將這些標準有效地融入到我們的日常管理工作中。

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我是一位對企業管理體係充滿熱情的年輕企劃,平時工作會接觸到許多關於 ISO 標準的應用。這次購買這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,主要看中瞭它的全麵性。它不僅涵蓋瞭 ISO 9001:2015 的最新要求,更將 ISO 14001:2015 和 ISO 45001:2017 這兩個同樣重要的標準條文也一併收錄。這意味著,我可以透過這本書,一次性地掌握到這三個核心管理體係的條文內容,並在學習過程中,進一步理解它們之間的整閤性以及如何相互呼應。對於我這樣希望能夠從更宏觀的角度去理解企業管理的人來說,這本書的價值不言而喻。我特別期待能夠深入研究 ISO 9001:2015 中強調的「組織知識」、「變更管理」等新概念,並思考它們如何在實際的組織運作中得到體現。

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哇,拿到這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,感覺像是挖到寶藏一樣!身為在颱灣一傢中小企業打滾多年的小職員,平時工作常常會遇到各種品質、環保、職業安全衛生的要求,每次都是東翻西找、問東問西,總覺得資料散亂、理解起來也霧煞煞。但有瞭這本書,就像是 got an all-in-one solution!從外觀來看,厚實的書本就知道內容份量十足,特別是它把 ISO 9001:2015 的最新條文完整收錄,還附上 ISO 14001:2015 和 ISO 45001:2017 這兩個也是非常重要的國際標準的條文,這點真的太實用瞭!很多時候,我們公司在推動ISO認證時,會發現不同體係的標準之間其實有很多共通點,如果能一次看到、一次理解,就能省下很多時間和精力,也更容易將這些管理係統整閤起來,而不是讓它們變成獨立運作的蚊子館。

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這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》的齣現,完全符閤我最近在思考的「整閤式管理係統」的需求。我們公司目前已經導入瞭 ISO 9001,但同時也麵臨著環境保護和員工職業安全的挑戰。瞭解到 ISO 14001 和 ISO 45001 的重要性後,我一直在尋找一本能夠一次性提供這些標準條文,並且能夠引導我理解它們之間關聯性的書籍。這本書正好滿足瞭我的期望。將 ISO 9001:2015、ISO 14001:2015、ISO 45001:2017 的條文放在同一本書中,這有助於我進行橫嚮比較,找齣各個標準在目標設定、風險評估、內部溝通、監控量測等方麵的共通之處,進而思考如何將這些管理體係有效地整閤,避免各自為政,產生資源的重疊或衝突。

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收到這本書的瞬間,就有一種踏實感油然而生。在我們公司,常常會被要求符閤 ISO 9001 的規範,但每次改版,或是要導入新的管理係統時,都要花很多時間去吸收新的資訊。這一次拿到的是第三版,而且是針對 ISO 9001:2015 的,光是這個版本更新的資訊就足以讓我感到欣慰。更不用說,它還貼心地附上瞭 ISO 14001:2015 和 ISO 45001:2017 的條文。這意味著,我不再需要額外購買其他書籍來查詢這些標準的內容,所有重要的條文都在這一本裡瞭。對於我們這種資源相對有限的中小企業來說,這樣一站式的購書體驗,大大減輕瞭成本的壓力,也節省瞭大量的採購和資訊收集時間。我迫不及待地想要深入研究 ISO 9001:2015 的部分,看看它在流程導嚮、風險思維、高階架構 (HLS) 等方麵有哪些新的強調,以及這些更新如何能幫助我們公司提升營運效率和客戶滿意度。

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這次入手這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,最讓我驚喜的莫過於它提供的「範例光碟」。在實際導入 ISO 標準的過程中,理論知識固然重要,但更關鍵的是如何將這些理論轉化為實際可操作的文件和流程。許多時候,我們隻是被條文要求「要有」、「要記錄」,但卻不知道「要怎麼做」。這時候,一個好的範例文件、一個清晰的操作流程,就能起到事半功倍的效果。想像一下,我們可以在光碟裡找到各類型的錶單、紀錄、程序書範本,然後根據我們公司的實際情況進行修改和套用,這樣一來,不僅可以加快文件的建立速度,更能確保文件內容的閤規性和實用性,大大降低瞭因不熟悉標準要求而產生疏漏的風險。這對於剛開始推動 ISO 認證,或是要進行體係更新的企業來說,絕對是一大福音,也是我這次購買這本書最大的誘因之一。

评分

我是一位對內部稽核工作非常重視的員工,平時就需要經常參考 ISO 標準的條文來進行稽核。這次選擇瞭這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,主要看中的是它所提供的最新條文版本,特別是 ISO 9001:2015 的第三版。我知道標準會隨著時間不斷更新,而採用最新的版本,纔能確保我們的稽核工作是基於最新的要求。更重要的是,這本書還附帶瞭 ISO 14001:2015 和 ISO 45001:2017 的條文,這對於我們公司同時實施這幾個管理體係的公司來說,極具參考價值。我可以利用這本書,在進行稽核時,快速地查閱不同標準的要求,並確保我們的稽核能夠涵蓋到所有相關的標準項目。

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坦白說,我在考慮購買這本書之前,已經對 ISO 9001:2015 的條文有瞭一些初步的瞭解。但是,我發現很多時候,光是閱讀條文本身,會覺得有點抽象,不知道該如何實際應用到我們公司。而這本《國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)》,聽說在解讀條文時,會提供更貼近實務的說明,而且附帶的「範例光碟」更是讓我垂涎欲滴。光是想到可以從光碟中看到各種文件範本,像是程序書、作業指導書、紀錄錶單等等,就覺得能夠大大加速我們建立和完善內部管理文件的進度。這對於我們這樣人力資源有限的中小企業來說,真的是非常寶貴的資源。我可以想像,在參考這些範例後,我們就能更快速地設計齣符閤標準要求、同時又能貼閤我們公司實際運作的管理文件。

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