国营事业讲重点【企业管理概论（含管理学）】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书出书的目的，在于协助读者准备国营事业考试（包含经济部新进职员甄试、台电僱员甄试）的企业管理、企业概论、管理学、企业管理概论这四个重点科目时，能够事半功倍。以下说明本书特色︰

　　1.【画龙点睛】直击 章节中出题比例分布！
　　本书提供过去104年~107年企业管理、企业概论、管理学、企业管理概论共11份的考情分析，详列出各个章节出题比例分布，并依此做为章节重点评等依据。让读者在准备考试能够更有效率。

　　章节中出题比例分布解析请详见后页企业管理、企业概论、管理学、企业管理概论准备方法内容。

　　2.【如鱼得水】直击 内文中曾经考过内容！
　　对于曾经考过的内容，以虚底线方式呈现，让读者在学习时，不但清楚知道各章重点比例为何，还可知道考试重点出现在哪些内容当中。
 

图书简介：深入解析现代企业管理的核心脉络与实践应用 书名： 现代企业运营与战略规划精要 内容聚焦： 本书旨在为读者提供一个全面、深入且贴近实战的现代企业管理知识体系。它立足于当前全球化与数字化背景下的商业环境，系统阐述了企业从创立、发展到成熟过程中所面临的关键管理挑战与应对策略。全书内容涵盖了组织行为学、战略管理、运营管理、人力资源管理以及市场营销等多个核心领域，力求构建一个逻辑严谨且具有高度实践指导意义的框架。 --- 第一部分：管理学的理论基石与组织哲学（Foundation & Philosophy） 本书首先从管理学的基本原理入手，考察自泰勒的科学管理到法约尔的行政管理理论的演变，并重点剖析了巴纳德的协作系统理论和德鲁克的“目标管理”（MBO）精髓。我们不满足于停留在教科书式的定义层面，而是深入探讨这些经典理论在当代复杂组织结构中的适用边界与改造方向。 核心议题包括： 1. 管理职能的再定义： 在敏捷（Agile）和精益（Lean）思维主导的今天，计划、组织、领导和控制这四大传统职能如何被分解、重构，以适应快速变化的市场需求。例如，如何利用OKR（目标与关键成果）取代僵化的年度计划，实现战略的快速迭代。 2. 组织结构的设计与演进： 详细分析了职能型、事业部型、矩阵型、扁平化以及网络型组织结构的优劣势。特别关注了虚拟组织和跨职能团队（Cross-functional Teams）的构建原则，以及如何通过组织设计来优化信息流和决策效率。 3. 企业文化与领导力： 文化被视为“看不见的操作系统”。本书探讨了如何识别、塑造和维护一种支持创新和绩效的强健企业文化。在领导力方面，侧重于情境领导理论（Situational Leadership）和变革型领导（Transformational Leadership），强调领导者在不确定性环境下的赋能作用而非单纯的命令控制。 --- 第二部分：战略制定、实施与竞争优势构建（Strategy Formulation & Execution） 战略管理部分是本书的核心支柱，它着眼于企业如何在全球和本土市场中确立并维持长期的竞争优势。 内容深度解析： 1. 宏观环境分析与行业洞察： 运用波特五力模型、PESTEL分析等工具进行系统的外部扫描。着重分析了颠覆性技术（如AI、物联网）对传统行业价值链的重塑效应，以及如何通过“蓝海战略”开辟新的市场空间。 2. 企业内部资源与能力评估： 深入阐述了基于资源的观点（RBV）和动态能力理论（Dynamic Capabilities）。读者将学习如何识别企业独特、难以模仿的核心竞争力（如专有技术、卓越的流程、强大的品牌资产），并将其转化为可持续的竞争优势。 3. 战略实施的挑战： 战略的制定往往比执行容易。本书详细拆解了战略落地过程中的障碍，包括目标对齐（Goal Alignment）、资源配置的冲突管理，以及绩效衡量体系（如平衡计分卡BSC）的设计与应用，确保战略意图能够转化为清晰的组织行动。 --- 第三部分：运营管理与效率提升（Operations & Process Excellence） 运营管理部分关注的是企业如何高效地将投入转化为产出，是实现利润和客户满意度的关键环节。 关键模块涵盖： 1. 供应链与物流优化： 探讨了全球供应链的风险管理，从“准时制”（JIT）到“以防万一”（Just-in-Case）的策略切换。重点分析了需求预测的准确性提升、供应商关系管理（SRM）的深化，以及逆向物流在循环经济中的作用。 2. 生产与服务设计： 对比了大规模定制（Mass Customization）与敏捷制造（Agile Manufacturing）的适用场景。在服务业管理中，本书分析了服务蓝图（Service Blueprinting）的应用，以及如何管理服务质量的“瞬间即逝”特性。 3. 质量管理体系（QMS）： 详细介绍了六西格玛（Six Sigma）的DMAIC流程，以及全面质量管理（TQM）的文化植入。目标在于帮助企业建立一种持续改进（Continuous Improvement）的思维模式，减少变异性，提升可靠性。 --- 第四部分：人力资本管理与组织发展（Human Capital Management & Development） 在知识经济时代，人才是企业最宝贵的资产。本部分着重于如何系统化地吸引、发展和保留高绩效人才。 实践指导方向： 1. 战略性人力资源规划（SHRP）： 将人力资源需求与企业战略目标紧密挂钩，探讨人才盘点、继任者计划以及关键岗位的能力模型构建。 2. 绩效管理与激励机制： 摆脱传统的年度考核桎梏，侧重于持续反馈（Continuous Feedback）和发展性评估。设计多元化的薪酬结构，平衡固定薪酬、激励奖金与长期股权激励（如期权、限制性股票），以驱动长期价值创造。 3. 员工敬业度与职业发展： 探讨员工体验（Employee Experience, EX）的设计，包括入职流程、内部沟通机制的优化。针对不同层级的员工，设计个性化的学习与发展路径，确保人才梯队的可持续性。 --- 第五部分：市场营销与客户价值创造（Marketing & Customer Value） 本部分侧重于企业如何理解市场、创造价值并与客户建立持久关系。 内容聚焦： 1. 市场细分、定位与整合营销传播（IMC）： 运用现代数据分析工具进行精细化的客户细分。重点阐述了数字化营销环境下，如何通过内容营销、社交媒体策略和搜索引擎优化（SEO/SEM）实现品牌信息的有效触达。 2. 产品开发与生命周期管理： 介绍新产品导入的流程（Stage-Gate Process），以及如何进行产品组合管理，平衡成熟产品带来的现金流与创新产品带来的未来增长潜力。 3. 客户关系管理（CRM）的战略应用： 不仅仅是软件工具的应用，更在于基于客户生命周期价值（CLV）的视角，设计差异化的服务接触点，以最大化客户忠诚度和推荐度。 --- 结语：面向未来的管理挑战 本书的最后部分对当前管理者面临的跨领域挑战进行了前瞻性总结，包括企业社会责任（CSR）与环境、社会和治理（ESG）标准的融合、全球化运营中的文化敏感性管理，以及如何构建具备抗脆弱性（Antifragility）的组织架构。 《现代企业运营与战略规划精要》 是一本面向中高层管理者、企业管理者培训部门以及商学院学生的综合性参考读物，它不仅传授管理学的“术”，更旨在启发管理者提升管理哲学的“道”，从而在复杂多变的商业环境中，带领企业实现稳健而卓越的绩效。

作者简介

张承

　　学历
　　台湾科技大学企业管理研究所博士

　　经历
　　台湾科技大学企管系兼任助理教授
　　台湾科技大学电子商务研究中心　资深研究员
　　元智大学企管系、国企系、会计系电子商务、网路行销、服务业行销、服务业管理、组织行为课程　兼任讲师
　　获得国际专案管理师（Project Management Professional，PMP）证照
　　现职台湾知识库股份有限公司执行长

　　专长
　　企业管理、电子商务、网路行销、资讯管理系统
 

01　管理概论
第一章 企业组织型态
一、企业的类型
二、独资、合伙以及公司
三、公司的类型
四、中小企业
五、非营利组织与社会企业
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第二章 管理概论
一、管理的定义
二、效率与效果（或称效能）
三、管理功能
四、企业机能（或称企业功能）
五、管理矩阵
六、管理者的角色
七、管理者十大功能角色
八、管理技能
试题加油站
 
第三章 管理思想演进
一、管理的历史背景
二、科学管理学派(Scientific Management School)
三、官僚体制学派(Bureaucratic School)
四、管理程序学派(Management Function School)
五、行为科学学派(Behavioral Science School)
六、管理科学学派(Management Science School)
七、系统学派(Systems School)
八、权变学派(Contingency School)
试题加油站
 
第四章 企业经营环境
一、系统基本概念
二、系统相关名词
三、环境架构
四、总体环境的内涵
五、任务环境的内涵
六、重要环境议题
七、环境不确定性
八、环境与管理者
试题加油站
 
第五章 文化、伦理与责任
一、何谓组织文化
二、如何衡量企业文化
三、组织文化的类型
四、组织文化的形成与维护
五、组织文化的功能
六、当前的文化议题
七、何谓企业伦理
八、伦理／道德的四种观点
九、影响伦理／道德的因素
十、提升伦理／道德行为
十一、何谓社会责任
十二、社会责任的类型
十三、社会义务、社会回应及社会责任
十四、赞成与反对社会责任的理由
十五、有关文化、伦理与责任的新兴议题
试题加油站
 
02　管理功能
第六章 规划
一、何谓预测
二、预测的方法
三、预测考虑的因素
四、何谓决策
五、决策的类型
六、不确定性决策
七、理性决策与有限理性决策
八、群体决策
九、决策偏差与错误
十、何谓规划
十一、规划的程序
十二、计画类型
十三、策略规划
十四、使命、愿景、目标
十五、SWOT分析
十六、规划的批判
十七、目标的特性
十八、目标管理
试题加油站
 
第七章 组织
一、何谓组织
二、组织理论
三、古典学派
四、新古典学派
五、权变学派
六、组织设计的原则
七、组织定律与原理
八、部门划分
九、组织结构
十、Mintzberg构型理论(Configuration Theory)
十一、工作特性模式(JCM Model)
十二、个人工作再设计
十三、现代工作再设计方法
十四、职权、授权与赋权
试题加油站
 
第八章 组织行为
一、组织行为的定义
二、个体行为
三、激励的定义与理论类型
四、早期激励理论
五、当代激励理论
六、整合激励理论
七、激励的情境理论
八、激励理论之应用
九、群体行为
十、组织行为
试题加油站
 
第九章 变革与再造
一、何谓组织变革
二、引发组织变革的因素
三、组织变革的类型
四、为何抗拒变革
五、减少抗拒变革的方法
六、组织变革的程序
七、何谓组织发展
八、何谓组织成长
九、何谓企业流程再造
试题加油站
 
第十章 领导
一、何谓领导
二、领导的本质
三、领导理论之演进
四、特质论
五、行为论
六、情境论
七、新兴领导理论
八、何谓沟通
九、沟通的方法
十、沟通的型式
十一、沟通的障碍
十二、如何克服沟通障碍
十三、主动倾听的行为
十四、如何提升沟通的品质
十五、何谓冲突
十六、冲突的类型及结果
十七、冲突的观点
十八、冲突管理
试题加油站
 
第十一章 控制
一、何谓控制
二、控制程序
三、控制的类型
四、策略性控制
五、事前、事中与事后控制
六、有效控制系统的特征
七、控制的权变因素
八、责任中心
试题加油站
 
03　企业机能
第十二章 行销管理
一、何谓行销
二、行销观念的演进
三、行销管理的程序
四、市场区隔、目标市场与市场定位
五、产品(Product)
六、定价(Pricing)
七、通路(Place)
八、推广(Promotion)
九、行销策略
十、服务业行销
十一、关系行销
十二、顾客关系管理
十三、网路行销
十四、新兴行销议题
十五、品牌管理
十六、消费者行为
试题加油站
 
第十三章 生产管理
一、生产与作业管理意涵
二、生产管理中的设计
三、生产管理中的规划与控制
四、全面品质管理
五、六标准差(6σ)
六、资讯科技与生产管理
试题加油站
 
第十四章 人力资源管理
一、何谓人力资源管理
二、甄（选）才篇
三、育才篇
四、用才篇
五、留才篇
六、人力资源管理的重要议题
试题加油站
 
第十五章 财务管理
一、何谓财务管理
二、财务管理的目标与任务
三、长期投资决策–资本预算方法
四、营运槓桿与财务槓桿
五、营运资金政策与短期融资
六、财务报表
七、何谓公司治理
八、公司治理机制
九、公司治理的实行
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第十六章 资讯管理
一、何谓资讯系统
二、资讯系统的分类
三、何谓电子商务
四、电子商务的类型
五、电子商务相关观念
六、行动商务
七、网际网路背后的经济特性
试题加油站
 
第十七章 科技管理
一、何谓科技管理
二、技术移转
三、S曲线
 
04　策略管理
第十八章 策略管理
一、何谓策略
二、何谓策略管理
三、网络策略
四、总体策略
五、多角化
六、多角化的方式
七、多角化的方法
八、BCG矩阵
九、事业单位策略
十、核心竞争力
试题加油站
 
第十九章 产业分析
一、五力分析
二、价值链
三、垂直整合
四、竞争优势
五、钻石模型
试题加油站
 
第二十章 知识管理
一、何谓知识
二、何谓知识管理
三、何谓智慧资本
四、创新
五、学习型组织
试题加油站
 
第二十一章 策略管理重要议题
一、从A到A+
二、平衡计分卡
三、标竿管理
四、危机管理
五、蓝海策略
试题加油站
 
第二十二章 国际企业管理
一、国际化的定义
二、国际化的动机
三、国际市场之进入模式
四、国际化策略
五、国际企业EPRG模式
六、国际策略与组织
七、国家文化对管理的影响
试题加油站

评分☆☆☆☆☆

拿起这本书，我立刻就被它独特的视角所吸引——“国营事业”。这对于在台湾这个特殊的经济环境中工作的我来说，意义非凡。市面上绝大多数的管理学书籍，都侧重于民营企业，而这本书却将目光投向了我们这些在国营体系中工作的普通人。在“企业管理概论”的部分，作者不仅细致地讲解了基础的管理理论，如计划、组织、领导、控制，更重要的是，他将这些理论与国营事业的实际情况相结合。我特别欣赏作者在分析“组织结构”时，对台湾各家国营事业的特点进行的深入剖析，比如不同公司在层级、部门设置、信息流通方面的差异，以及这些差异如何影响其整体运营效率。而“管理学”的部分，更是让我受益匪浅。书中关于“激励理论”的探讨，并没有像其他书籍那样只强调物质激励，而是更加注重精神激励、成就感和归属感在国营事业员工身上的重要性。作者还分享了许多关于如何处理“员工关系”和“团队建设”的实用技巧，这些都与我们日常工作息息相关。读完这本书，我感觉自己对国营事业的管理有了更深的理解，也对自己在工作中的角色和发展有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我来说，简直是一种“及时雨”！作为一个在台湾公部门服务多年的基层干部，我时常感到，我们在处理日常事务时，虽然有国家的政策指导，但如何在效率和创新之间找到平衡，如何在制度的框架内激发团队的活力，一直是我思考的重点。这本书的“国营事业”定位，让我感到非常亲切，它的内容也确实紧密联系着我们的实际工作。在“企业管理概论”部分，作者不仅清晰地阐述了企业的经营目标、组织结构等基本概念，更重要的是，他结合了台湾国营事业的特点，分析了我们在承担社会责任、维护公共利益方面的独特挑战。比如，关于“风险管理”的讨论，作者就特别指出了国营事业在面对突发公共事件时，所承担的更大责任和更复杂的决策过程。而“管理学”的部分，更是让我眼前一亮。我一直对“领导力”这个概念很感兴趣，但总觉得市面上的书讲得都太泛泛了。这本书则不然，它结合了我们国营事业的层级分明、人际关系相对固定的特点，分析了不同层级管理者应该具备的领导素质和管理技巧。特别是关于“沟通管理”和“冲突解决”的章节，作者提出的方法非常有针对性，让我能够更好地理解和应对工作中遇到的各种复杂情况。读这本书，感觉就像是有一个经验丰富的长辈在旁边指导我，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本《国营事业讲重点【企业管理概论（含管理学）】》真是让我眼前一亮！作为一个在台湾公营机构工作了十几年的基层管理者，我一直觉得市面上关于企业管理的书籍，要么太理论化，要么太偏向民营企业，很少有真正贴合我们国营事业实际情况的。这本书的出现，简直是填补了这一空白。作者在“企业管理概论”部分，深入浅出地剖析了国营事业的特点，比如它在社会责任、政策导向、公共服务方面的特殊性，以及在市场竞争中面临的挑战。我印象特别深刻的是关于“战略管理”的章节，作者结合了台湾几个知名国营事业的案例，分析了它们如何在变幻莫测的市场环境中制定和执行战略，比如如何应对产业升级、如何拓展国际市场等等。而“管理学”的部分，更是让我受益匪浅。书中关于“组织行为学”的论述，非常贴合我们公营单位的实际情况，例如如何处理层级分明的组织架构、如何平衡部门间的协调合作、如何激发员工的积极性和创造性。作者提出的“情境领导”理论，以及如何在国营事业特有的文化氛围中建立有效的沟通机制，都给了我很多启发。读这本书，我感觉就像是在和一位资深的国营事业前辈进行深度交流，他不仅理论功底扎实，更重要的是，他对我们这个体系有着深刻的理解和独到的见解。这本书绝对是我近年来在管理学领域读到过的最有价值的一本书，强烈推荐给所有在台湾国营事业工作的同仁们！

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的时候，我正面临着工作上的一个瓶颈期，感觉自己在这个岗位上有些停滞不前，急需一些新的思路和方法来突破。这本书的出现，恰逢其时。它以“国营事业”为切入点，让我感到格外亲切，也更容易理解书中所讲的内容。“企业管理概论”的部分，对很多基本概念的阐述非常到位，但更有价值的是，作者将这些概念与国营事业的实际运作相结合。比如，在讲到“市场营销”时，书中分析了国营事业在承担公共服务的同时，如何寻求商业价值的实现，以及如何平衡利润和公益。这比我以前看的那些只讲追求利润最大化的营销书籍，要实在得多。而“管理学”的部分，则更加深入地探讨了“领导力”和“团队建设”。我尤其喜欢作者关于“情境领导”的论点，结合了我们国营事业中不同层级、不同部门的特点，分析了不同领导风格的适用性。他还提到了如何通过“有效反馈”来提升员工绩效，以及如何构建一个相互信任、共同成长的团队。读这本书，我感觉自己不仅是在学习理论，更是在与一位经验丰富的老前辈进行对话，他用自己的亲身经历和深刻见解，为我指明了方向。这本书让我重新审视了自己的管理方式，也激发了我更大的工作热情。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的“国营事业”定位，简直是为我量身定做的！身为一个在公营机构服务多年的小职员，我一直觉得市面上大部分的管理学书籍，都离我们太远，讲的都是那些外企、民企的成功案例，听了总是有点隔靴搔痒的感觉。但这本书不一样，它直接把目光聚焦在我们这些国营事业单位，从政策导向、社会责任，到盈利模式、组织文化，都做了深入浅出的分析。特别是关于“企业管理概论”的部分，作者没有回避国营事业的特殊性，比如如何平衡政府的监管和市场的需求，如何在僵化的体制内寻求创新，如何处理复杂的利益关系。我印象最深的是关于“战略管理”的那一章，书中提到了台电在能源转型方面的挑战，以及中钢在国际钢铁市场竞争中的策略。这些都是我们日常工作中会遇到的问题，读起来特别有共鸣。而且，作者对于“管理学”理论的阐述，也做得非常到位。他没有简单地照搬课本，而是结合国营事业的实际，解释了什么是目标管理、什么是权变理论、什么是组织行为学。我以前对这些概念总是一知半解，读了这本书，感觉自己茅塞顿开，理解得透彻多了。这本书不仅让我学到了知识，更重要的是，它让我对自己在国营事业的工作有了更深的思考，也更清楚地认识到，即使是在体制内，我们依然可以有自己的管理智慧和创新空间。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始对这本书的期待并没有很高，总觉得“国营事业”和“企业管理”这两个词放在一起，会有点儿矛盾，担心内容会过于保守或者理论化。然而，当我真正开始阅读后，这种担忧完全被打破了。作者以一种非常独特且富有洞察力的方式，将国营事业的独特性与现代企业管理学的精髓巧妙地融合在一起。书中的“管理学”部分，并没有止步于理论的介绍，而是通过大量的本土案例，生动地展现了这些理论如何在实际运作中发挥作用。我特别欣赏作者在分析“决策过程”时，举的某个政府部门在面对突发事件时的应对措施，以及在“人力资源管理”方面，讨论如何激励国营事业的员工，如何培养他们的归属感和主人翁意识。这些都是我们日常工作中常常会遇到的痛点，而作者却能给出一些非常具有建设性的思考方向。更重要的是，这本书并没有回避国营事业在市场化改革中遇到的阻力，反而深入探讨了如何在保证社会公平的前提下，提升企业的效率和竞争力。读到关于“组织变革”的那一章，我更是感同身受，作者提出的“渐进式改革”的策略，以及如何通过“沟通和共识”来推动变革，都给我留下了深刻的印象。这本书不仅仅是一本理论书籍，更像是一本操作指南，为我们在国营事业的管理实践中提供了宝贵的启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，真是让我这个在国营事业打拼多年的老兵，眼睛都亮了！一开始拿到手，以为又是那种枯燥乏味的理论堆砌，谁知道翻开第一页，就有一种豁然开朗的感觉。作者不愧是大家，把企业管理概论的精髓，用最接地气的方式讲了出来。尤其是“管理学”这块，我一直觉得它离我们实际工作有点远，但这本书用大量的台湾本土国营事业的案例，把那些抽象的概念具象化了。比如，讲到组织架构的时候，不是生硬地列出金字塔、矩阵什么的，而是结合了我们电力公司、中油、台铁的实际情况，分析不同部门的职能划分、权责关系，以及在面对市场变化时的应变之道。读着读着，我仿佛看到了自己公司的会议室，听着老板在讨论如何优化流程，如何提升效率，如何激励士气。书里关于领导力的探讨，更是让我受益匪浅。我一直觉得，一个好的领导者，不光要有权威，更要有智慧，要有同理心。这本书正好印证了我的想法，并且提供了很多实操性的方法，比如如何有效沟通、如何授权、如何培养团队精神。让我重新审视了自己在管理岗位上的不足，也找到了提升的方向。而且，作者的语言风格非常生动有趣，一点都不像教科书，更像是一位经验丰富的前辈在娓娓道来，时而幽默，时而深刻，总能触动人心。这本书，绝对是我近年来读过最有价值的管理学著作之一，强烈推荐给所有在国营事业打拼的同仁们！

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，在台湾的国营事业体系里工作，很多时候会有一种“曲高和寡”的感觉，尤其是在学习现代管理理论的时候。很多书本上的知识，似乎和我们日常的工作内容格格不入，显得有些“不接地气”。但是，当我拿起这本《国营事业讲重点【企业管理概论（含管理学）】》的时候，我发现我的这种担忧完全被打破了。这本书简直就像一股清流，它非常聪明地将“国营事业”的特殊语境与“企业管理概论”和“管理学”的精髓完美地结合了起来。作者在“企业管理概论”部分，并没有回避国营事业在追求社会效益的同时，也要兼顾经济效益的现实挑战。他通过分析台湾电力公司、台湾自来水公司等不同类型国营事业的案例，深入浅出地讲解了“组织设计”、“运营管理”和“财务管理”等核心概念。而“管理学”的部分，更是让我惊喜连连。特别是关于“领导力”和“团队协作”的章节，作者并没有空谈理论，而是结合了国营事业内部的实际情况，提出了许多切实可行的建议。例如，他如何分析不同部门的领导者在激励员工、解决冲突方面的不同策略，以及如何建立一个更加高效、协同的工作团队。这本书不仅让我学到了扎实的管理学知识，更重要的是，它让我对自己所处的行业有了更深的理解，也看到了在现有体系内进行管理的更多可能性。

评分☆☆☆☆☆

当我第一次看到这本书的名字时，我的脑海中立刻闪过一个念头：这本书是不是就是我一直以来都在寻找的？在台湾，国营事业扮演着重要的角色，但关于如何进行科学有效的管理，却似乎很少有专门的书籍深入探讨。这本书的出现，正好填补了这个空白。作者在“企业管理概论”部分，非常精准地把握了国营事业的特点，比如它在公共服务、政策性任务方面的特殊性，以及在市场化改革中面临的挑战。他用生动的语言，清晰地解释了“企业使命”、“组织目标”、“资源配置”等概念，并结合了台湾几个知名的国营企业案例，让我对这些抽象的概念有了更直观的认识。而“管理学”的部分，更是让我耳目一新。书中关于“人力资源管理”的章节，深入探讨了如何激发国营事业员工的积极性和创造性，如何构建一个公平、高效的工作环境。我尤其欣赏作者在分析“领导行为”时，提出的“服务型领导”理念，这与我们国营事业强调的“服务大众”的精神非常契合。此外，书中关于“组织变革”和“创新管理”的论述，也为我们如何在这个日益变化的时代保持竞争力提供了宝贵的思路。读完这本书，我感觉自己对管理工作有了更深的理解，也更有信心去应对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的标题就已经抓住了我的眼球——《国营事业讲重点【企业管理概论（含管理学）】》。作为一名在台湾的国营企业任职多年的中层管理者，我一直觉得，我们在管理实践中，常常会遇到一些独特的问题，这些问题很难在一般的管理学书籍中找到答案。而这本书，正是精准地抓住了这个痛点。在“企业管理概论”的部分，作者并没有照搬照抄国外的理论，而是深入浅出地结合了台湾国营事业的实际情况，对“经营理念”、“战略规划”以及“组织文化”等核心概念进行了详细的阐述。我尤其欣赏作者在分析“战略规划”时，是如何将宏观的政策导向与微观的企业运营相结合，例如在讨论如何平衡社会效益和经济效益时，他提出的“价值创造”模型，对我启发很大。而“管理学”的部分，更是让我眼前一亮。书中关于“领导力”的探讨，并没有局限于传统的“命令-服从”模式，而是更加强调“赋权”、“激励”和“沟通”的重要性，这与我们在国营事业中倡导的“以人为本”的管理理念不谋而合。作者还分享了许多关于如何构建高效团队、如何处理组织内部冲突的实用方法，这些都对我的日常管理工作有着直接的帮助。总而言之，这是一本非常贴合实际、干货满满的管理学书籍，强烈推荐给所有在台湾国营事业工作的同仁们。