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　　‧已吃了上百次闭门羹，业绩还是挂蛋，光靠毅力跑客户行吗？
　　‧负责经销的商品，随处可见又很普通，难道只能拚价格吗？
　　‧一时疏忽送错产品给顾客，结果被要求鉅额赔偿，怎么办？
　　‧企划提案总被主管和前辈吹毛求疵，怎样才能获得他们支持？
　　大家都知道商场如战场，你只要学会「孙子兵法的智慧」，就能比别人更快看穿赛局，遭遇危机心不惊，甚至不战先赢！

　　◎孙子兵法是一流学院都在教的一门显学！
　　《孙子兵法》是一部教导「以弱击强、以少胜多」的经典，历经2500年的历史淬鍊，近年来更在全球商业界发光发热，微软创办人比尔‧盖兹、松下电器创办人松下幸之助、经济战略家大前研一、软银创办人孙正义……，都将它视为「经营者的圣经」。

　　此外，美欧日的顶尖商学院，像是美国的哈佛、哥伦比亚，英国的剑桥、牛津，日本的庆应等……，都将《孙子兵法》列为ＭＢＡ及ＥＭＢＡ的重点修习课程。

　　日本汉学家福田晃市，精心解析《孙子兵法》13篇的谋略要点，更针对职场真实情境，像是工作常出错、业绩吊车尾、做事没人挺……，提示「如果是孙子会怎么做」的具体解决方案。如此一来，你能理解孙子的智慧与技术，还学会实际运用。不管面对多么难缠的竞争对手、客户、同事或上司，都能抓准天时地利人和，佔尽优势、克敌制胜。

　　◎运用32个孙子兵法谋略，你也能成为职场赢家！
　　★工作堆积如山、常出错？9诀窍抓对重点，提高绩效
　　【情境】紧急的、重要的工作接二连三涌进来，无法立即处理，结果越积越多！
　　【孙子教你】〈始计篇〉：「一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。」平时你得留意5要素，提升自己的实力，像是做正确的事、站稳最佳位置、创造互助团队……。

　　【情境】这个月即将结束，就被指派下个月的高业绩目标，只得咬牙拚命工作！
　　【孙子教你】〈谋攻篇〉：「知彼知己，百战不殆。」在胜算高的项目投注心力，工作有效率，便可以空出更多时间处理讲究品质的项目，更容易达成业绩目标。

　　★加班加不停，疲倦如影随形？6方法减少工时，事半功倍
　　【情境】写企划案时，担心资料不切题、不充分而被打枪，另有时程与经费等问题……
　　【孙子教你】〈用间篇〉：「五间俱起，莫知其道，是谓神纪。」为了开发新商品、拓展客户，写企划案得善用5种管道蒐集情资、做调查，才能节省时间、避免延宕。

　　【情境】好不容易对简报内容有点子，却被同事询问和客诉电话打断，无法专心处理。
　　【孙子教你】〈军形篇〉：「先为不可胜，以待敌之可胜。」最重要的是让自己无论何时都不慌乱，你可以创造出一段专心时间，不看邮件、不接电话，并练习同时对应多项事务。

　　★谈生意碰壁，业绩吊车尾？10技巧创下高成交率
　　【情境】出身理工科系的业务员，说明产品头头是道，但促销话术无法让客户下单。
　　【孙子教你】〈行军篇〉：「令之以文，齐之以武，是谓必取。」跑业务时，关键是让顾客对你抱持好感，你要先体贴客户让他开心，再明快俐落推荐产品，就能获得信任、取得订单。

　　【情境】多次与客户商谈，终于来到签约阶段，却突然被对方砍价，该怎么办？
　　【孙子教你】〈火攻篇〉：「主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。」如果心情受影响而动摇，会误判情势，因此你得冷静权衡利弊得失：「同意对方砍价将达不到业绩目标，但让步可能有长期合作的机会……」然后放手执行。

　　★职涯不顺遂，上司不挺你？7原则累积实力与人脉
　　【情境】想从几位资历相仿的主管当中，早一步获得赏识提拔，该怎么努力才对？
　　【孙子教你】〈兵势篇〉：「凡治众如治寡，分数是也。」要为自己的团队创造局势，锁定对手的弱点来取得胜利。方法有4种，像是团队成员责任分工、建立人脉联系网络、在策略上常规与谋略并用……。

　　【情境】公司高层作风保守，怎样才能说服上司採纳我的创新提案？
　　【孙子教你】〈虚实篇〉：「善战者，致人而不致于人。」传统组织倾向固守既定商业模式，缺乏冒险精神，但你只要巧妙发挥「追随力」，就能让上司依照你的期望採取行动。

　　＊此书为《这年头，得懂孙子》第二版

本书特色

　　‧列举职场情境，提点解决方案，让你快速吸收、实际应用。
　　‧提供「小故事大启示」，用历史故事带领你体悟孙子的智慧。

名人推荐

　　东吴大学政治系教授 刘必荣
　　政治大学企管系教授 管康彦
 

作者简介

福田晃市

　　中国兵法研究家。SBI经营管理研究所兼任讲师。

　　出生于日本福冈县。大学时学习政治学，研究所时修习教育学。在论语、朱子学、中国兵法上造诣深厚，钻研《武经七书》（包含《孙子》、《吴子》、《司马法》、《李卫公问对》、《尉缭子》、《三略》、《六韬》），对夏商周三代至清代末期的中国兵法，拥有渊博的知识。

　　着作有《从中国兵法学习商业架构》、《孙子兵法新思维》等。

译者简介

黄立萍

　　新闻系毕业。曾任出版社童书编辑、公关公司执行编辑、网路公司企划，现在是台湾人的日文老师、日本人的中文老师，并以SOHO身分从事採访、撰稿及中日文翻译等工作。能以流畅文字呈现适切语意，是最大的幸福与喜悦。

　　译作有《那些成功者都有一套自己的笔记规则》、《为什么超级业务员都想学故事销售》、《被骂的勇气》（皆为大乐文化出版）。
 

前言  学会孙子兵法，不靠学经历也能赢！

第1篇  历史的思辨、职场的赛局，孙子兵法皆有解
第1章  孙子兵法的经典核心，是「以弱击强、以少胜多」
从古战场孕育出的实战结晶
让弱者不战而胜的谋略智慧
不只军人学习，更是商务人士的教科书
为何《孙子兵法》至今仍受到全球重视？

第2章  掌握孙子兵法的13个基本法则，让你营造不败优势
1始计：战争前必须评估「5事7计」
2作战：战争时得速战速决、借力使力
3谋攻：比起百战百胜，更该追求「不战而胜」
4军形：战胜对手之前，先创造「不输的态势」
5兵势：善用5种方法，强化自己的优势
6虚实：锁定敌人的弱点，拿回进攻的主导权
7军争：操弄玄虚诱导对手，善用计策取胜
8九变：要提高胜率，就得对事、对人临机应变
9行军：从外观研判敌情，并且聪明佈署
10地形：创造天时、地利、人和，是赛局的决胜关键
11九地：判断战况与地理环境，「出其不意」为上策
12火攻：攻击时火力全开，也要冷静衡量得失
13用间：善用间谍与情报战，尔虞我诈、兵不血刃
【延伸阅读】从4种版本的《孙子兵法》萃取精髓

第2篇  孙子会怎么做？32个攻守策略，教你成为赢家
第3章  工作堆积如山？读解孙子9诀窍，抓对重点
诀窍1：综观各项任务，好好规划流程再行动
诀窍2：提升实力有5要素，重点是「打好关系」
诀窍3：想事事抢得先机，就看你是否先蒐集资讯
诀窍4：时间是否保持弹性？偶尔考自己一场即兴演出
诀窍5：想要做事效率立刻提升，就从整理桌面开始
诀窍6：想更快达成工作目标，你得先执行重点项目
诀窍7：每个成功与失败的经验，都在累积你的实战手册
诀窍8：疲劳者走不到最后一哩路，身心平衡者才会
诀窍9：成功者会在损失扩大前就解决，因为懂得事先防备

第4章  加班加不停？读解孙子6方法，认同不完美
方法1：有8成把握就速战速决，不拚命追求完美
方法2：从7个观点事先判断，学做一个不乖的员工
方法3：企划案一次就通过，关键在「向上管理」的技巧
方法4：设定「专注时段」不受打扰，集中火力不慌乱
方法5：身负多项任务不出错，得有系统地调配顺序
方法6：老是来不及？用「空档管理」就能从容不迫

第5章  业绩吊车尾？读解孙子10技巧，引导交涉
技巧1：不陌生开发，用「谋略战」拜访有希望的客户
技巧2：权限不足也行，「故弄玄虚法」降低客户疑虑
技巧3：不受常理束缚，反向操作更能突显商品优势
技巧4：成交欠缺临门一脚，既宽和又严厉很有效
技巧5：奥客找麻烦？用3招引导交涉，省时省力
技巧6：客户乱砍价？冷静分析得失才不会任人宰割
技巧7：商品变滞销？改变观点，找出新价值
技巧8：客户突然变卦？4方法刺探情势，釐清原因
技巧9：面对客诉吗？5步骤隐藏本意，公正处理
技巧10：专业不足吗？钻研喜欢的事物，发展成强项

第6章  上司不挺你？读解孙子7原则，善用「追随力」
原则1：想比别人更快升迁？用4要点取得先机
原则2：挑战新业务？促使自己身陷危机学得快
原则3：想说服上司？用追随力就能操控对方
原则4：不甘于当配角？平常就拉满弓，蓄势待发
原则5：老被主管吹毛求疵？让有力人士成为后盾
原则6：如何融入新团队？用3个间谍法打通关系
原则7：想超越顶尖高手？认清自己才是重点

结语  孙子的战略智慧，让你在商场、职场都无往不利


 

第3章 工作堆积如山？读解孙子9诀窍，抓对重点
 
诀窍3：想事事抢得先机，就看你是否先蒐集资讯
 
明君贤将所以动而胜人，成功出于众者，先知也。──《孙子‧用间篇》
 
【读解】
 
贤明君主、优秀将领之所以一出兵必能胜敌，且成就超群，是因为「先知」（交战前率先知悉或使人知悉敌情）。
 
【问题】被每个月的数字目标追着跑，无法建立有系统的行动模式。
 
每个月初，销售人员都会收到一份业绩配额或数字目标。「这个月的目标是四百万日圆，所以一个人最少要有八十万日圆的业绩！」然而，自己却很难达到这个目标。这个月也一样，到了月底依然没能达成目标，为了多少增加一点业绩，只好拜託亲戚或是自行购买商品。
 
每个月都做这种临阵磨枪、敷衍搪塞的事，是不会有未来的。好想拟出一套系统化做法，让自己採取适当的策略，脱离这样的恶性循环。
 
【孙子这么做】抢得先机。
 
被工作追赶，顺其自然地应对处置，只能应应急。过去时常听闻，邮局人员因为没能达到贺年卡的销售目标，必须自行买下负责的配额。欠缺实务经验与知识的年轻人，常会碰到这样的事，加上被工作追着跑，无暇思考自己的必胜法，将永远无法跳脱敷衍搪塞的恶性循环。
 
请先参考《孙子‧军争篇》（5）「临机应变」的谋略智慧，因应实际状况，採取有效的行动模式。
 
「其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷震。」若能这样高效且妥善地处理工作，就能空出时间琢磨出自己的必胜法。「现在这么做，这个月就可以○○，也能在充裕的时间内达到业绩目标！」只要採取适当的策略，你就能告别敷衍搪塞。
 
想迅速达到这个目标，要运用《孙子‧用间篇》（1）「智慧即是力量」里提到的蒐集情报，抢得先机。
 
打个比方，如果事先看过天气预报，知道「虽然现在是晴天，但接下来将下雨」，就会带伞出门，纵使突然下雨，也不需感到着急。
 
同理，接待顾客前，事先分析他们的喜好和个性：「如果向Ａ先生提出这样的话题，他会很高兴，也比较容易买下商品」、「买了○○的顾客经常连△△一起买，所以一起推荐给他。」接下来只要Ａ顾客走进店里，你就依照先前的推测去接待。

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哈佛人必读的32堂赛局战术：用13 个职场攻防法则，让善良的你也能胜出！ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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