中华电信【专案管理】(要点扫描重点掌握‧500题大份量试题‧题题皆有解析)(初版)

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具体描述

  ☆专案管理‧要点扫描‧重点掌握☆
  ☆应试题库‧题题精解‧完整说明☆

 
  专案管理的知识领域或范畴很广,例如时间管理、成本管理、品质管理、沟通管理、团队等等,这些虽然或多或少在企业管理或管理学中有所涉及,但相较于企业管理或管理学而言,专案管理所谈及的会更深、更多也更专精,因此若只是仅凭企业管理或管理学的内容恐难以应付本科试题。

  专案管理这一科在各大考试中并不多见,基本上会考这科的并不多,近年来主要为中华电信的甄试(但中华电信自106年起试题与答案不公布),换句话说,本科不像企业管理或管理学这类的科目来得热门,是以市面上要找到一本专为考生准备的应试用书并不容易,故在此我们秉持着对考生服务的心态,替考生准备这本专案管理的工具书,希望能对您有所用处。

  ☆重要须知
  本书虽然力求尽善尽美,但犹恐成书之时有所瑕疵,因此建议购买本书者,请于购买当下或购买后,将本书快速浏览一遍,若发现本书有错页、空白、污损等情事发生,请于最短时日内向本社退换书,以免影响您学习之权益。

本书特色

  本书要点扫描共分13个Chapter,提供专案管理的基本概念予以考生知悉了解,并有总计100 题的随章试题供考生演练。
  本书设计8回模拟试题,每回50题,总计400题,旨在设计让考生做大量自我练习之用。
  本书试题皆附有解析,并尽可能详细解说,可协助读者从解析来掌握学习要点。
  本书针对选择题行附有独家解题技法与临场应题心法,可供考生做参考之用。
 
好的,这是一份关于《中华电信【专案管理】(要点扫描重点掌握‧500题大份量试题‧题题皆有解析)(初版)》以外的其他图书的详细简介,聚焦于不包含该书特定内容的领域和主题。 跨领域专业能力深度探索:企业领导力、系统思维与敏捷转型实践指南 一、 精要导读:现代企业运营的底层逻辑重塑 《企业战略蓝图与组织效能提升:从愿景到执行的系统化路径》 本书并非侧重于特定电信行业的项目管理细则,而是深入探讨企业如何在瞬息万变的商业环境中,构建一套稳定且富有弹性的战略执行体系。全书围绕“战略制定”、“组织架构优化”及“绩效文化塑造”三大核心板块展开。 主要内容聚焦: 战略解码与级联: 探讨如何将宏观的企业愿景,精确地分解为部门、团队乃至个人的可衡量目标。书中详述了从波特五力分析、SWOT评估到驱动力分析的完整战略制定流程,并重点阐述了目标与关键成果法(OKR)在不同规模组织中的应用实践,强调如何确保战略目标不流于形式,而是真正驱动日常决策。 组织设计与人才赋能: 深入剖析了职能型、事业部制、矩阵式及网络化组织结构的优劣势,并结合数字化转型的需求,提出“平台化组织”的设计思路。重点内容包括跨部门协作的摩擦力分析、授权机制的科学构建,以及如何在组织内部培育持续学习和创新的文化。本书尤其强调“软技能”在管理中的核心地位,例如如何进行高难度绩效对话、冲突调解的结构化方法,以及建立基于优势的继任者计划。 高阶财务洞察与价值驱动: 与项目层面的成本控制不同,本书聚焦于资本配置的决策科学。内容涵盖了如何利用贴现现金流(DCF)、净现值(NPV)评估大型投资组合的战略价值,理解股东价值驱动因素,以及建立一套能够反映长期增长潜力的企业级财务健康监测体系。这部分内容为高层管理者提供了从财务视角审视业务组合的框架。 本书特色: 强调系统思维,即理解组织作为一个复杂生命体,各个子系统(人力资源、财务、运营、市场)如何相互作用以实现整体目标,避免陷入单一流程优化的局限。 二、 技术前沿与架构演进:面向未来的IT治理与数据生态构建 《下一代信息架构:云计算、微服务与数据治理的整合实践》 本书完全避开了传统的、基于瀑布或阶段性迭代的项目管理手法,转而关注企业级IT系统层面的设计哲学和治理结构,以支撑业务的快速创新。 主要内容聚焦: 云原生应用的设计范式: 详述了从单体应用向微服务架构迁移的完整技术路径,包括服务拆分策略、API网关的设计、服务间通信的可靠性保障(如熔断、限流)。书中详细比较了IaaS、PaaS、SaaS在不同业务场景下的适用性,并重点介绍了“Serverless”架构在提升资源利用率方面的最新实践。 DevOps的文化与工具链深度整合: 本章深入探讨了持续集成/持续交付(CI/CD)流水线的自动化实践,不仅仅是工具的使用,更在于如何重塑开发、测试和运维团队的协作模式。内容覆盖了基础设施即代码(IaC)的使用,如Terraform和Ansible在多云环境中的应用,以及如何利用自动化测试策略(如契约测试、混沌工程)确保系统质量。 企业数据治理与AI就绪性: 本部分关注数据的生命周期管理,而非项目交付成果的验收。内容包括建立统一的数据湖/数据中台架构、定义数据所有权和质量标准、以及如何构建可信赖的AI模型部署环境。书中强调了元数据管理(Metadata Management)在实现数据资产化中的关键作用,并讨论了数据安全与隐私合规(如GDPR、CCPA)在架构设计初期的嵌入策略。 本书特色: 这是一个面向技术架构师和首席技术官(CTO)的指南,旨在提供一个全面且可操作的框架,用于规划和实施大规模、高可用的现代企业级信息系统。 三、 组织敏捷转型:超越Scrum的规模化应用与文化重塑 《规模化敏捷框架(SAFe/LeSS)深度解析与组织变革管理》 本书不教授单个产品团队如何应用Scrum或看板(Kanban),而是聚焦于如何将敏捷原则扩展到整个企业或大型项目群的治理层面,涉及数千人规模的组织协调。 主要内容聚焦: 大规模敏捷框架(SAFe/LeSS)的结构化比较: 详细对比了SAFe的七个核心组成部分(如敏捷发布火车ART、项目组合管理PPM)与LeSS的精益化、去中心化原则。重点在于帮助企业识别其组织文化和现有治理结构,最适合采纳哪种框架进行扩展,避免盲目照搬。 敏捷领导力与赋能角色: 阐述了在规模化敏捷中,传统项目经理、产品负责人(PO)和产品管理(PM)角色的演变。深入分析了“系统架构师/工程师”在跨团队集成中的关键作用,以及如何培养能够促进团队自主决策的敏捷教练。 变革管理在敏捷转型中的应用: 敏捷转型往往伴随巨大的组织阻力。本书引入了科特的八步变革模型和ADKAR模型,用于系统性地管理员工对新工作方式的抵触情绪,确保转型不仅停留在流程层面,更能深入到心智模式的转变。内容涵盖了如何设计有效的试点项目、量化转型的早期成功指标(如周期时间缩短率、员工敬业度提升)。 本书特色: 强调敏捷转型是一个持续的、自下而上与自上而下相结合的变革过程,提供管理大规模组织复杂性的结构化工具,而非单一的项目交付技巧。 四、 跨文化沟通与全球化项目群协作 《全球化团队效能:跨越时区、语言与文化藩篱的协作艺术》 本书聚焦于当项目团队成员分散于不同国家和地区时,如何维持高效率和强凝聚力。这与内部项目管理中的沟通技巧有本质区别,它处理的是深层次的文化差异。 主要内容聚焦: 霍夫斯泰德文化维度与沟通适应性: 利用跨文化研究的经典理论,分析不同文化背景下的权力距离、个人主义/集体主义倾向如何影响会议决策、反馈接收和责任归属。提供了针对性地调整沟通风格(高语境与低语境沟通)的实用模板。 异步协作与虚拟团队管理: 详述了针对不同时区团队的会议策略(如“共享核心时间”的确定)、文档中心化策略,以及如何有效利用项目管理工具链来弥补面对面交流的缺失。重点讨论了建立“虚拟信任”的机制,例如定期的非正式虚拟社交活动的设计。 全球项目群的风险与合规: 涵盖了国际业务中的复杂风险,如知识产权保护、多司法管辖区的合同执行差异,以及不同国家数据传输和隐私法规对协作模式的影响。 本书特色: 提供了从人类学和社会学视角出发,解决全球化、分布式团队在非技术层面效率瓶颈的深度见解。

著者信息

图书目录

Part1要点扫描•即时演练
Chapter 01 专案管理概论 3
Chapter 02 环境、组织与专案经理 27
Chapter 03 专案管理过程组与专案管理知识领域 38
Chapter 04 专案整合管理 48
Chapter 05 专案范畴管理 62
Chapter 06 专案时程管理 78
Chapter 07 专案成本管理 94
Chapter 08 专案品质管理 107
Chapter 09 专案资源管理 121
Chapter 10 专案沟通管理 138
Chapter 11 专案风险管理 146
Chapter 12 专案採购管理 155
Chapter 13 专案利害关系人管理 163
 
Part2综合概念•模拟演练
第 1 回 模拟试题 173
第 2 回 模拟试题 191
第 3 回 模拟试题 208
第 4 回 模拟试题 224
第 5 回 模拟试题 241
第 6 回 模拟试题 258
第 7 回 模拟试题 274
第 8 回 模拟试题 292
 

图书序言

图书试读

用户评价

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我必须说,这本书的“题题皆有解析”是我在这本《中华电信【专案管理】》中最看重的内容之一。之前我在学习任何技能或者知识点的时候,如果只是简单地知道答案,而不知道错在哪里、为什么错,总会有一种“囫囵吞枣”的感觉,总觉得哪里不对劲,下次遇到类似问题可能还会犯同样的错误。这本书在这方面做得非常出色,它的解析不仅仅是简单地告诉你正确答案,而是会深入浅出地分析题目背后的逻辑和原理。比如,一道关于风险管理的题目,它不会仅仅说“选C”,而是会详细解释为什么选项C符合风险规避的原则,而其他选项可能存在的问题,甚至还会延伸到在实际项目中,如何去识别、评估和应对这类风险。这种细致入微的解析,让我感觉像是有一位经验丰富的前辈在旁边耐心指导,纠正我思维上的误区,帮助我建立起一套完整的知识体系。而且,它的解析方式非常灵活,有时候会引用一些实际案例来佐证,有时候会把相关的理论知识点进行串联,让我能够更全面地理解。我现在做题的时候,都会先把题目做完,然后再对照解析,把每一道错题和模糊的题目都仔细研究透彻,这种学习方式比单纯地刷题要有效率得多。

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这本书的“要点扫描重点掌握”这个设计,对我这种平时工作很忙,但是又不得不提升自己专业技能的人来说,简直是救星。我之前尝试过一些专案管理相关的教材,发现它们通常都会把所有东西都讲一遍,从最基础的概念到各种复杂的模型,虽然内容很全,但对于我来说,需要花费大量的时间去筛选出真正对我工作有用的信息,效率很低。这本书却不一样,它就像一个过滤器,把最核心、最关键的知识点都提炼出来了,并且用非常直观的方式呈现,比如用粗体字、重点标注,甚至是图表和流程图,让我能够快速地抓住知识的精髓。我只需要花很少的时间,就能对专案管理的主要流程和核心概念有一个清晰的认识。这对于我这种时间紧迫的在职人士来说,真的是太友好了。而且,这种“要点式”的学习方法,也帮助我建立了对整个专案管理知识体系的整体认知,我不会再觉得某个知识点是孤立的,而是能够理解它们是如何相互关联,共同构成一个完整的专案管理框架的。

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这本《中华电信【专案管理】》简直是神队友!我之前在准备公司内部的专案管理能力认证考试时,真的摸不着头绪,觉得那些厚厚的管理学专著虽然扎实,但对于实务操作的指导性不够强,而且知识点太多,光是理解就要花很多时间,更别说消化吸收和应用了。那时候,我真的非常焦虑,感觉自己像是在迷宫里打转。直到我偶然间发现了这本书,简直是拨云见日!它非常精准地抓住了考试的重点,用一种非常易懂的方式把复杂的专案管理理论拆解开来,让我瞬间有了方向感。特别是书里提到的“要点扫描重点掌握”,这四个字真的说出了我的心声!它没有把所有细枝末节都罗列出来,而是非常有策略地聚焦在最核心、最常考、最能体现能力的部分。这一点对于在职备考的人来说太重要了,我们时间宝贵,不可能把所有东西都学一遍,需要的是能够快速提升实战能力、通过考试的关键知识。这本书的编排方式,让我感觉就像有一个经验丰富的专案经理在旁边手把手地教我,什么时候该注意什么,哪个环节容易出错,哪些概念需要反复理解,都标注得清清楚楚。我甚至觉得,这本书比我参加过的某些外部培训课程还要实用,因为它更接地气,更贴合实际工作场景的需求。

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说实话,市面上关于专案管理的书很多,但是真正能够让我觉得“有用”的不多。《中华电信【专案管理】》(初版)这本书,我从拿到手开始,就觉得它和别的书不一样。它不是那种堆砌理论、让人望而生畏的书,而是非常接地气,仿佛就是针对我们中华电信内部的实际情况来编写的。这一点在我看来非常重要,因为专案管理的应用场景千差万别,一个通用的理论可能在某个行业或者某个公司就水土不服。这本书能够把专案管理的原则和方法,结合到中华电信的实际业务和组织架构中去讲解,让我们这些在公司里工作的人,一看就觉得“懂了”,并且能够立刻联想到自己正在负责或者参与的专案。这种“代入感”非常强。它不会让我们觉得理论离我们很遥远,而是让我们觉得,这些知识就是为了解决我们工作中遇到的实际问题而存在的。我甚至觉得,这本书也可以作为公司内部新进员工的入门培训教材,因为它能够帮助新人快速理解公司在专案管理上的理念和要求。

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我买这本书的初衷,其实是为了应对公司即将到来的一个专案管理能力的评估。一开始,我真的有点犯愁,因为这方面的知识对我来说,算是一个比较薄弱的环节。市面上关于专案管理的书籍虽然不少,但很多都过于学术化,或者不够系统,很难真正帮助我抓住考试的重点。幸运的是,我发现了这本《中华电信【专案管理】》(初版)。它的“要点扫描重点掌握”让我眼前一亮,这正是我想找的!这本书没有废话,直接切入主题,把最核心的知识点都提炼出来了,并且用非常简洁易懂的语言进行阐述。我只需要集中精力去理解这些重点,就能快速建立起对专案管理知识体系的整体认知。而“500题大份量试题”更是让人惊喜,我做完这些题,感觉就像经历了一场模拟考试,而且每道题的解析都非常详细,能够帮我巩固和加深理解。这本书让我觉得,备考不再是件痛苦的事情,而是变成了一个有方向、有策略、有成果的学习过程。

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我之前在公司的几次专案评审会议上,经常会因为对专案管理的一些流程或者术语理解不够到位,而感到有些局促。总觉得别人都在用一些我不太熟悉的“黑话”,而我只能勉强跟上。这种感觉真的不太好受。这本书的出现,很大程度上缓解了我的这种焦虑。它里面的“500题大份量试题”,不仅仅是考查知识点,很多题目都设计得非常贴近实际工作场景。比如,会有一个虚构的专案情境,让你去分析某个决策的对错,或者让你去找出专案计划中存在的缺陷。做这些题目的时候,我感觉就像在参与一场真实的专案评审,或者是在解决我工作中经常会遇到的问题。通过这些题目的练习,我不仅巩固了专案管理的知识,更重要的是,我学会了如何去“思考”一个专案,如何从一个更加全面和专业的角度去审视专案的各个环节。现在,我在会议上发言的时候,也自信了很多,至少不会再因为对专案管理的理解有偏差而显得尴尬了。

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坦白说,我是一名刚刚进入中华电信不久的新人,在专案管理方面,我完全是处于一个摸索和学习的阶段。公司内部虽然有一些培训,但总觉得不够系统,而且很多时候,老师讲的内容和我实际工作接触到的经验之间,总感觉隔着一层。这本书的出现,真的就像黑暗中的一道光。它不仅在理论上对我进行了系统性的梳理,更重要的是,它通过“500题大份量试题”和“题题皆有解析”,让我有机会去实践和检验自己的学习成果。我每天都会花一点时间来做题,然后对照解析,去理解我为什么会做错,以及正确的思路是什么。这种反复的练习和反思,让我对专案管理的各个环节有了更深刻的理解。尤其是一些题目,会模拟实际工作中可能遇到的场景,这让我能够提前预演,并且学习到一些在理论书籍中可能找不到的“实操技巧”。我现在对公司内部的专案管理流程,有了更清晰的认识,也敢于在团队会议上发表自己的看法了。

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我之前一直觉得专案管理这块儿,理论和实务之间总隔着一层纱,总感觉自己理解得不够透彻,尤其是在面对一些突发状况或者需要做出决策的时候,总有点拿捏不准。我试过看一些通用的专案管理书籍,虽然内容很全面,但很多时候读起来就像在背公式,很难跟实际工作中的各种“眉角”对上号。这本书最大的亮点,绝对是它的“500题大份量试题”。我跟你说,这500题真的不是闹着玩的,每一题都设计得非常用心,涵盖了专案管理的各个阶段,从启动、规划、执行、监控到收尾,几乎无所不包。我做题的时候,感觉就像在模拟真实的考试场景,而且题目类型也很丰富,有选择题,也有一些需要结合情境分析的题目。更让我惊喜的是,它不是那种做完就扔了的题库,而是“题题皆有解析”。这真的太关键了!很多时候,我做错了一道题,不是因为不懂理论,而是因为理解上有偏差,或者没有考虑到某些细微的限制条件。这本书的解析,不但解释了为什么这个答案是正确的,更重要的是,它会把相关的理论知识点再次梳理一遍,并且解释清楚这道题在实际工作中可能遇到的场景。这种“知其然,更知其所以然”的学习方式,让我受益匪浅。我现在做专案,底气足了很多,遇到问题也知道从哪个角度去思考,去寻找解决方案。

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我一直觉得,学习专案管理,最怕的就是学了半天,结果用到实际工作中还是“抓瞎”。很多书上讲的都是“是什么”,但很少有书能深入地讲“怎么做”。《中华电信【专案管理】》这本书在这方面做得非常到位,它的“题题皆有解析”不只是解释答案,更是提供了一个思考的框架。我尤其喜欢它在解析中,会给出一些“最佳实践”或者“注意事项”。比如,在讲到变更管理的时候,它不会仅仅告诉你什么是变更控制委员会,而是会详细说明,在实际操作中,如何去提交变更请求,如何进行评估,以及在什么情况下,某个变更会带来更大的风险。这种“操作指南”式的解析,对我来说,比纯理论的讲解更有价值。它帮助我把抽象的概念转化为具体的行动,让我能够知道,在面对具体的工作任务时,应该采取什么样的步骤,应该关注哪些关键点。这种“学以致用”的感觉,让我觉得这本书的投入是值得的。

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我个人对这类“重点扫描”式的学习方法特别推崇。在信息爆炸的时代,我们每天接收到的信息太多了,如果不能抓住重点,很容易迷失方向。这本书的“要点扫描重点掌握”,恰恰抓住了这个痛点。它用一种非常高效的方式,把专案管理中最核心的知识点进行了提炼和概括。我曾经花过很多时间去啃那些巨厚的专案管理手册,结果到头来,很多内容都记不住,或者记住了也觉得很杂乱。这本书就好比一位资深的老师,在为你指明学习的道路,让你知道哪些是“必考题”,哪些是“送分题”,哪些是需要特别留意的“陷阱题”。这种学习效率的提升,对我这种希望在有限的时间内,最大化学习效果的人来说,是非常宝贵的。而且,这种“重点式”的学习,也让我对专案管理有了更清晰的框架认知,我不再觉得它是零散的知识点,而是能够理解它们之间的内在联系和逻辑。

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