企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)

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具体描述

  适用时间

  无限制

  使用功效

  除查阅功能外并兼具研读、准备考试等多项功能,使读者能更清楚了解命题趋势与命题重点所在。

  改版差异

  全新书

本书特色

  1.重要名词解释:每个收录的名词皆有详细解释,完整建构企业管理的概念。
  2.方便携带:专业设计,32开本大小适合随身携带,随查随记。
 
《现代组织行为学精要:从理论到实践的深度解析》 本书简介: 在当今快速变革的商业环境中,理解和驾驭“人”在组织中的行为,已成为企业成功的核心驱动力。《现代组织行为学精要》旨在为管理者、人力资源专业人士以及对组织运作机制感兴趣的读者,提供一个全面、深入且高度实用的组织行为学知识体系。本书摆脱了纯粹的理论堆砌,强调将经典理论与当代组织情境紧密结合,揭示员工、团队乃至整个组织层面行为背后的深层逻辑。 本书共分为七个核心模块,层层递进,构建了一个完整的组织行为学知识框架: --- 第一部分:组织行为学基础与个体层面分析 本部分奠定了理解组织行为学的基石,聚焦于员工的个体差异、态度与知觉在工作场所中的作用。 1.1 组织行为学的范畴与演进: 探讨组织行为学(OB)的学科边界、核心研究领域(个体、群体、组织系统)及其在当代管理实践中的地位。重点分析技术变革(如数字化转型、远程协作)如何重塑传统的OB研究范式。 1.2 员工个体差异与能力模型: 深入剖析员工的智力(流体智力与晶体智力)、人格特质(基于大五人格模型及其在招聘与绩效中的应用)、情绪智能(EQ)的构成与培养路径。特别关注情境因素如何调节特质效应,避免过度依赖单一的特质论。 1.3 工作态度、承诺与职业生涯观: 细致分析员工的工作满意度(多维度测量方法)、工作投入(Engagement)与组织承诺(情感承诺、持续承诺、规范承诺)的形成机制。探讨新一代员工(如Z世代)对工作意义、工作与生活平衡的全新期望,以及企业如何设计匹配其价值观的激励体系。 1.4 动机理论的整合应用: 摒弃单一的动机理论叙事,采用整合视角审视成就动机、期望理论、公平理论与自我决定理论(SDT)的互补性。重点阐述如何在任务设计中嵌入内在激励因素,并辅以有效的外部激励工具,实现动机的最大化。 --- 第二部分:知觉、决策与压力管理 个体如何理解环境并做出决策,是影响组织效率的关键环节。本部分着重探讨认知过程的非理性倾向与管理干预措施。 2.1 知觉过程与归因偏差: 解析知觉的筛选、组织与解释过程,重点分析常见的归因错误(如基本归因错误、自我服务偏差)在绩效评估、面试选拔中的实际影响。引入“刻板印象”的构建机制与消除策略。 2.2 个体理性决策与有限理性: 批判性地审视传统理性决策模型,转向关注“有限理性”和启发式(Heuristics)在复杂决策中的应用。深入探讨直觉在专家决策中的作用,并提供一套系统性的决策质量提升工具箱,如事前验尸(Pre-mortem)技术。 2.3 工作压力源、应对与韧性(Resilience): 识别工作环境中的主要压力源(角色冲突、工作负荷、模糊性),分析压力对生理、心理和行为的负面影响。着重介绍组织层面(如资源供给)和个体层面(如认知重评、寻求支持)的压力应对策略,培养员工的心理韧性。 --- 第三部分:群体动态与有效团队构建 现代组织高度依赖团队协作。《现代组织行为学精要》深入分析群体结构、领导力风格与冲突管理的复杂关系。 3.1 群体发展阶段与角色构建: 阐述塔克曼(Tuckman)的群体发展模型(形成、震荡、规范、执行、解散)在项目管理中的实战意义。分析群体内部的角色分化(如贝尔宾团队角色)及其对团队绩效的贡献与挑战。 3.2 沟通的障碍与高效反馈机制: 研究正式与非正式沟通网络的构建,探讨跨文化和跨部门沟通中的常见壁垒。重点教授“非暴力沟通”原则在处理敏感工作问题中的应用,并设计结构化的绩效反馈模型。 3.3 领导力理论的跨越: 从特质论、行为论(如俄亥俄州研究、密歇根大学研究)过渡到更具影响力的权变理论(如费德勒模型、路径-目标理论)。深度剖析变革型领导(Transformational Leadership)的关键要素(理想化影响力、激励性启发、智力激发、个性化关注)及其对员工组织公民行为(OCB)的积极影响。 3.4 冲突管理与谈判技巧: 将冲突视为潜在的资源而非纯粹的破坏因素。区分建设性冲突与破坏性冲突。详细介绍五种冲突处理策略(竞争、合作、回避、迁就、折中),并提供基于利益而非立场的结构化谈判流程指南。 --- 第四部分:组织结构、文化与变革管理 本部分将视野从微观个体提升至宏观组织系统层面,探讨结构设计对行为的塑造作用。 4.1 组织设计原理与结构选择: 剖析组织设计的核心维度(工作专业化、集权化、部门化、跨度)。比较职能型、事业部型、矩阵型结构的优缺点,并重点分析敏捷组织(Agile Structures)和扁平化网络结构的兴起及其对权责分配的影响。 4.2 组织文化的力量与诊断: 界定组织文化的层次(文物、价值观、基本假设)。引入竞争性价值观框架(CVF),帮助读者诊断当前组织文化的倾向(如控制、协作、创新)。阐述如何通过领导行为和仪式来强化或重塑目标文化。 4.3 组织变革的阻力与驱动: 分析员工抵制变革的心理根源(恐惧未知、习惯路径依赖、Sunk Cost效应)。提供系统性的变革管理框架(如库尔特·勒温的三阶段模型),并强调在变革过程中维护程序公正性(Procedural Justice)的重要性。 --- 第五部分:权力、政治与伦理决策 权力是组织内不可避免的资源分配工具。本书探讨了权力的来源、运用以及组织政治的现实性。 5.1 权力的来源与基础: 详述法国与拉文的五种正式权力(法定、奖励、强制)和个人权力(专家、参照),并分析在知识经济时代,专家权和信息权日益增强的趋势。 5.2 组织政治行为的识别与应对: 承认组织政治的客观存在,将其定义为非正式的、争取或维护自身利益的行为。指导读者识别典型的政治策略(如结盟、资源控制、形象管理),并提供在不损害职业道德前提下有效应对政治环境的策略。 5.3 商业伦理与道德决策: 探讨主要的伦理决策框架(功利主义、权利论、公正论)。分析组织如何通过建立伦理规范、设立道德委员会来降低不当行为的发生率,并讨论道德领导力对员工行为的示范作用。 --- 第六部分:人力资源管理实践中的组织行为学应用 本部分聚焦于OB理论如何转化为可操作的人力资源管理工具。 6.1 绩效管理与目标设定: 运用SMART原则和OKR(目标与关键成果)框架,结合归因理论优化绩效评估过程,减少评估者的偏见。探讨360度反馈在提升员工自我认知中的潜力。 6.2 薪酬设计与公平感知: 分析外部公平性、内部公平性与个人公平性(对薪酬的感知)之间的复杂关系。探讨如何平衡基于贡献的激励(绩效工资)与基于团队合作的激励(利润分享计划)。 6.3 职业发展与人才继任: 结合个体需求与组织战略,设计有效的辅导(Coaching)与导师(Mentoring)计划。讨论如何通过关键岗位继任计划提前识别高潜力人才(Hi-Pos)并为其定制发展路径。 --- 第七部分:跨文化与未来组织行为趋势 在全球化和技术进步的背景下,对组织行为学的研究视野必须拓宽。 7.1 霍夫斯泰德与特朗普纳的跨文化维度: 深入分析文化维度(如权力距离、个人主义/集体主义、不确定性规避)对管理实践(激励、领导、冲突处理)的具体影响,并强调文化敏感性的培养。 7.2 虚拟团队与分布式工作: 探讨远程和混合工作模式对沟通、信任建立和文化凝聚力的挑战。分析虚拟团队中“社会惰化”(Social Loafing)的应对策略和技术工具的应用界限。 7.3 幸福感与可持续组织: 引入积极组织行为学(Positive OB)的视角,关注员工的幸福感(Well-being)、工作意义感和弹性。探讨企业社会责任(CSR)行为如何反作用于内部员工的组织认同和动机水平,构建一个长期可持续发展的组织生态。 --- 本书特色: 理论与案例紧密结合: 穿插大量来自全球顶尖企业的真实案例分析,展示理论在复杂管理情境下的灵活运用。 工具箱式结构: 每章末尾提供“管理者行动清单”,将理论知识转化为可立即执行的管理步骤。 批判性思维培养: 引导读者不仅要学习“是什么”,更要思考“为什么”以及“在我的组织中如何调整”。 通过系统学习本书内容,读者将能更敏锐地洞察组织中的人际互动,有效地设计和管理工作流程,最终提升组织的整体运营效率和员工的投入度。

著者信息

作者简介

蓝天
 

  国立大学 企业管理博士
 
  上市集团主管

  大学兼任助理教授
  知名连锁研究所补习班 企业管理讲师
  志光公职补习班 企业管理讲师
 
  企业主管生命成长营 干部
  国营事业 心灵成长讲师
  学儒公职补习班
  企业管理讲师
 

图书目录

图书序言



  理由1 符合命题大纲的系统架构


  本书共收录六百余则,皆为企业管理必考的重要考点,其范围包括企业概论、管理学(含组织行为)、新近企业管理与趋势相关议题。本书选材完全依照各国营事业公告命题大纲、考选部公告公务人员高考暨普考命题大纲,进行考点说明与关键考题的收录,章节按照次第编排,使读者对于企业管理能够有整体与架构性认识与理解,进一步细读后必能体会编者之用心与专业,是一本考试必备圣经。

  理由2 实用易记的考点统整

  为使读者融会贯通,考点说明兼具广度与深度,笔者更是极尽精简浓缩,多数名词与管理理论皆是命题重点与历届考古题,俾使读者能够理解内化后记忆。

  名词或理论所载明的命题纪录,重复出现在不同单位的考古题,代表即为关键考点与必考重要指标,请务必熟记。

  相关性的名词或理论,一定要知其本身定义与彼此间差异,考型为选择题时,更容易以比较性或优、缺点分析进行命题。

  特别收录近年来与企业管理相关的重要新近与实务理论的趋势考题,以因应事业单位与研究所出题的企管活用考题与实务性需求。

  本书适用于考科为「企业管理」各种机关、学校的应试用书;更适用于任何考题型态,熟读后可以轻松应试包括选择题、填空题、简答题,与申论题的书写。

  理由3 高CP值的备考秘笈

  本书的广度与深度,适用于高普考、国营事业、企管或相关商学研究所考试。举凡考科名称为「企业管理」、「企业概论」、「管理学」、「管理概论」、「组织理论」尽皆适用!

  理由4 精心设计的专业编排

  名词解释:
  完整介绍出处、提出者、意义解释、理论说明与相关或延伸性的总结。本书特别将易考于选择题的观念、填充题考型与申论题的关键回答以粗体字加底线标示,让读者可以一目了然,更加清楚准备重点,以收事半功倍并取得高分之效。

  相关名词与理论:
  本书特别将相关名词与管理理论就近编排,以强化学习广度并利于读者比较分析。

  命题纪录:
  辞汇之下标示近年国家考试之命题记录,俾使读者更加清楚哪些章节为出题重点与出题频率。

  详目(英、中辞汇对照):
  每个名词均有英文词汇对照之,依照英文字汇的字母顺序编排,并以中文辞汇对照,以利读者查询。

  参考书目:
  书末将辞汇所参考与引用之英文书目、中文书目及相关网址列明,以利读者延伸学习。
 

图书试读

用户评价

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坦白说,《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,在我收到之前,对于“关键考点”的说法,我抱持着一种观望的态度。我的经验告诉我,很多号称“关键”的考点,往往只是把一些基础概念重新包装一下,内容深度和广度都有所欠缺。然而,这本书的编排和内容,却彻底颠覆了我的这种看法。它的“关键考点”并非流于表面,而是深入到了管理的各个层面,从宏观的战略制定,到微观的激励机制,再到具体的营销策略,几乎涵盖了企业管理和管理学的核心领域。而且,每个考点下的阐述,都非常精炼,但却不失深度。我尤其欣赏它在解释某些复杂理论时,所采用的类比和图示,能够极大地帮助我理解抽象的概念。例如,在解释SWOT分析时,书中不仅给出了经典的图示,还结合了实际的企业案例,让我能够清晰地看到如何运用这个工具进行战略分析。这种“由浅入深,由点及面”的讲解方式,让我觉得它不仅仅是一本备考的书,更是一本能够帮助我建立起完整管理学思维框架的工具书。对于“国民营特考”这种需要对知识有深刻理解的考试来说,这本书无疑是提供了非常有价值的帮助。

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当初购买《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,纯粹是因为它是“国民营特考”指定参考书的推荐之一,再加上“必K600组关键考点”的字样,让我觉得它很有针对性。我之前尝试过很多管理学的书籍,但总觉得要么太偏学术,要么太泛泛而谈,很难找到一本能直接帮助我提升考试分数。这本书在这方面,让我眼前一亮。它最大的优点在于其“精炼”和“实用”。书中提供的600个关键考点,确实是经过筛选的,都是考试中最常出现、最核心的概念和理论。每一个考点下面,都有简明扼要的解释,并且往往会点出一些容易出错的地方或者需要特别注意的细节。我特别喜欢它在解释理论时,会穿插一些非常贴切的例子,这些例子通常来自现实中的企业管理场景,让我能够更好地理解理论的实际应用。不像有些书,只是纯粹地罗列概念,读起来非常枯燥,而且容易遗忘。这本书让我感觉,我不是在背诵那些抽象的理论,而是在学习如何解决实际的管理问题。对于像我这样,时间紧迫,需要快速提升考试成绩的考生来说,这本书的设计理念非常贴合需求。它就像是一位经验丰富的老师,直接告诉你考试的重点在哪里,该如何去掌握。

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当初购买《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,主要是看中了它“精简”和“点对点”的特点。在我看来,一本好的备考书籍,应该能够帮助考生快速掌握核心知识,而不是在一堆理论中迷失方向。这本书在这方面,无疑做得非常出色。它将庞杂的企业管理和管理学知识,提炼出了600个最重要的考点,并且每一条都言简意赅,直击要害。我尤其喜欢它在解释每个考点时,所使用的那种“一针见血”的语言,能够让我快速理解知识的精髓,并且牢牢记住。它不像一些教材那样,喜欢进行大段的理论铺陈,而是直接给出结论和解释,这对于时间紧迫的考生来说,是效率的极大提升。我常常在阅读的过程中,会感觉到自己像是在“查漏补缺”,每读完一个考点,就觉得自己对某个知识点的掌握又牢固了一分。而且,这本书的编排非常人性化,它不会让你觉得是在硬背书,而是通过清晰的逻辑和精炼的语言,引导你一步步理解和掌握知识。对于“国民营特考”这种对知识点掌握程度要求很高的考试来说,这样一本“浓缩精华”的书,绝对是省时省力的不二之选。

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这本书,我当时买的时候,真的是抱著试试看的心态,毕竟“企业管理(含管理学)”这个范围实在太广了,加上又是“必K600组关键考点”,听起来就不是那种能让你轻松过关的教材,而是要你把精华啃下来的类型。拿到手之后,我第一个感觉就是它的“精炼”。不是那种厚得像字典一样,让你看了就头皮发麻的书,而是那种字字珠玑、浓缩了无数重点的类型。我最怕的就是那种讲了半天都没讲到重点的书,读起来像是被拉长了很多倍的电视剧,让人失去耐心。这本书在这方面做得很好,它直接切入核心,把管理学中最常考、最基础,但同时也是最容易被忽略的知识点都提炼出来了。我尤其喜欢它那种“点对点”的梳理方式,像是把原本散落在各个角落的知识碎片,用一种非常有逻辑的方式,一一串联起来。特别是对于像我这种,有时候容易把理论概念混淆的人来说,这种清晰的结构简直是救星。翻开目录,你会发现它把“企业管理”和“管理学”这两个大块,拆分成了非常细致的章节,每一个章节下面又列出了具体的考点,并且后面还跟著“国民营特考(保成)”的标志,这直接点明了它的考试导向性。这意味着,你读的每一个字、每一个概念,都是经过“考试”检验过的“精华”。它不像某些综合性的管理学书籍,可能涵盖了太多学术性的、研究性的内容,而这本书就是瞄准了考试,帮助你节省宝贵的时间,把精力集中在最需要掌握的地方。我个人觉得,这种“精炼”和“考试导向”是它最大的价值所在。它不像是一本理论书籍,更像是一份经过精心策划的“考试攻略”,让你能更有效率地攻克考试难关。

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说实话,《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,在我下单之前,对于“必K”二字,我还是持保留态度的。毕竟,所谓的“必考”很多时候也只是一种宣传噱头,内容上可能还是不够深入,或者遗漏了某些重要的知识点。但是,在阅读完这本书后,我不得不承认,它确实有其独特的价值。它的“关键考点”并非简单地罗列,而是经过精心筛选,覆盖了企业管理和管理学的核心内容。而且,每个考点下面的解释,都非常精炼,并且往往会点出一些考试中容易出现的“陷阱”或者需要特别注意的细节。这对于我这种需要通过“国民营特考”的考生来说,是莫大的帮助。我不需要花费大量时间去啃那些晦涩难懂的理论,而是可以把精力集中在最重要、最核心的知识点上。这本书的结构也非常清晰,它将复杂的管理学知识,按照一定的逻辑顺序进行了划分,让你在阅读的过程中,能够逐渐建立起一个完整的知识体系。我甚至觉得,它就像是一位经验丰富的“考试向导”,告诉你哪些地方是必经之路,哪些地方是需要特别留意的“暗礁”。

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当初买《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,最吸引我的就是“必K600组关键考点”这个标签。我深知备考“国民营特考”需要掌握的知识量庞大,时间紧迫,所以一本能够帮我快速锁定重点、提高效率的书籍,对我来说至关重要。这本书在这方面,做得非常出色。它不是那种面面俱到的教材,而是像一位经验丰富的“考题分析师”,精准地提炼出了600个最核心、最常考的管理学知识点。我尤其喜欢它在每个考点下的解释,往往言简意赅,却又能点到要害。它不会花费过多的篇幅去讲述一些理论的起源或者历史演变,而是直接切入理论的核心,并且常常会给出一些考试中经常出现的考法或者容易混淆的点。这让我感觉,我不是在学习理论,而是在学习“如何通过考试”。而且,这本书的结构设计非常清晰,它将企业管理和管理学的知识体系,按照一定的逻辑顺序进行了划分,让你在阅读的过程中,能够逐渐构建起一个完整的知识框架。我甚至觉得,它就像是一个“知识点雷达”,帮你扫描出所有重要的考点,并且告诉你如何去理解和掌握它们。

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说实话,一开始我拿到《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书的时候,心里是有点忐忑的。毕竟“关键考点”这几个字,总让人觉得是不是会过于简略,或者是一些非常零散的知识点堆砌。我一直以来都在寻找一本能够系统性地讲解企业管理和管理学知识的书,这样才能打下扎实的基础,而不是只为了应付考试而死记硬背。但是,这本书在这一点上,给了我很大的惊喜。它虽然标榜“关键考点”,但其内容的编排却相当的系统化。它并没有简单地罗列概念,而是将相关的理论、模型、方法巧妙地串联起来,形成了一个相对完整的知识体系。我特别欣赏它在每个考点后面的解释,往往都非常清晰且贴切,能够帮助我理解理论背后的逻辑和实际应用。例如,在讲到组织结构的时候,它不仅列举了常见的几种组织形式,还对比了它们的优缺点,以及在不同情境下的适用性。这种深入浅出的讲解方式,让我更容易理解和记忆。而且,这本书非常注重理论与实践的结合,它常常会引用一些现实中的企业案例来佐证理论观点,这让我感觉管理学不再是枯燥的条条框框,而是能够指导实际工作的工具。对于我这个准备“国民营特考”的考生来说,能够找到一本既有理论深度,又能结合实际应用,并且脉络清晰的书,真的是非常幸运。它不仅仅是提供了一个“考点列表”,更像是为我打开了一扇理解企业管理和管理学世界的窗口。

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拿到《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,我最看重的就是它的“精简”和“高效”。管理学领域广博,而“国民营特考”对知识点的掌握程度又有很高要求,所以一本能够帮我快速掌握核心考点的书,对我来说具有巨大的价值。这本书在这方面,做得相当出色。它将繁杂的管理学知识,提炼出了600个最精炼、最关键的考点,并且分类清晰,逻辑性强。我特别欣赏它在每个考点下面的解释,往往言简意赅,但却直击要害,能够帮助我快速理解知识的核心。它不像一些教材那样,喜欢进行大段的理论铺陈,而是直接给出结论和解释,这对于时间紧迫的考生来说,是效率的极大提升。我常常在阅读的过程中,会感觉到自己像是在“查漏补缺”,每读完一个考点,就觉得自己对某个知识点的掌握又牢固了一分。而且,这本书的编排非常人性化,它不会让你觉得是在硬背书,而是通过清晰的逻辑和精炼的语言,引导你一步步理解和掌握知识。对于“国民营特考”这种对知识点掌握程度要求很高的考试来说,这样一本“浓缩精华”的书,绝对是省时省力的不二之选。

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拿到《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》这本书,我的第一反应是它“言简意赅”的风格。在浩如烟海的管理学知识体系中,想要提炼出“600个关键考点”,并且还要具有“必K”的价值,绝非易事。这本书在这方面,无疑是做到了极致。它舍弃了冗长的理论阐述和复杂的学术争论,而是直击核心,将最重要、最常考的知识点,以一种非常清晰、高效的方式呈现出来。我最喜欢它的地方在于,每个考点下面都有非常精炼的解释,并且往往会点出一些考试中的“陷阱”或者易混淆的知识点。这对于我这种需要通过“国民营特考”的考生来说,简直是福音。我不需要花费大量时间去梳理那些“非核心”的内容,而是可以把精力集中在最关键的知识点上。这本书的编排逻辑也非常清晰,它将企业管理和管理学的不同领域,按照一定的逻辑顺序进行了划分,让你在阅读的过程中,能够逐渐建立起一个完整的知识体系。我甚至觉得,它就像是一个“考试地图”,告诉你哪些地方是必经之路,哪些地方是捷径。而且,它在介绍每个考点时,往往会结合一些简洁的案例,这使得理论不再是枯燥的概念,而是能够指导实践的工具。

评分

拿到这本《企业管理(含管理学)必K600组关键考点:国民营特考(保成)》时,我最看重的就是它“必K600组关键考点”的定位。这意味着它不是一本包罗万象的百科全书,而是一本高度聚焦、直击核心的备考指南。我的时间有限,我需要的是能够快速抓住重点,并且保证自己不会遗漏重要考点的书。这本书在这一点上做得非常出色。它将海量的管理学知识,提炼出了最精华、最常考的“600个关键考点”,并且分类清晰,逻辑性强。我个人非常喜欢它在每个考点下面提供的解释,往往言简意赅,却又点出了精髓,让我能够快速掌握知识的要义。它不会像某些教材那样,花很多篇幅去铺陈背景或者介绍一些边缘性的理论,而是直接给出结论和解释,这对于考生来说,是效率的极大提升。我常常在阅读的过程中,会感觉到自己像是在“查漏补缺”,每读完一个考点,就觉得自己对某个知识点的掌握又牢固了一分。而且,这本书的编排非常人性化,它不会让你觉得是在硬背书,而是通过清晰的逻辑和精炼的语言,引导你一步步理解和掌握知识。对于“国民营特考”这种对知识点掌握程度要求很高的考试来说,这样一本“浓缩精华”的书,绝对是省时省力的不二之选。我甚至觉得,它就像是一份“考题说明书”,告诉你哪些地方是必考的,该怎么去理解和记忆。

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