說實話,作為一名資深社工,我對市麵上的“工具書”通常抱持著審慎的態度,因為很多新版本隻是修修補補,內容深度沒有實質性增加。但《如何與非自願個案工作》(第三版)這個標題本身就具有很強的吸引力,它直指我們工作的核心睏境——“非自願性”。我們都知道,當介入的起點是“強製”而非“自願求助”時,整個工作關係的基礎就變得異常脆弱。前幾版我都有參考,它們奠定瞭一些基礎的倫理框架,但現在這個社會,人們對於“被規訓”的敏感度越來越高,法律的邊界也一直在變化。我希望這次的更新能更深入地探討在法律強製力與人性尊嚴之間如何架設橋梁。例如,在精神衛生法的強製住院程序中,社工的角色定位究竟是“執行者”還是“支持者”?如果能引入更多關於司法精神病學或法律心理學的最新研究成果,並將其與本土的司法程序相結閤,那這本書的價值就會大幅提升。尤其在處理高風險的親密關係暴力案件時,如何既保障受害者安全,又不徹底激化加害者的反抗情緒,這需要極其高超的技巧。我希望這次能看到更細緻的風險評估工具和溝通流程的更新。
评分對於我們這些在地方政府機關服務的社工來說,工作量飽和是常態,我們沒有太多時間進行長時間、慢節奏的深度治療式工作。因此,我更看重的是**“危機處理”**和**“即時決策”**的能力培養。非自願個案往往伴隨著高強度的情緒爆發和突發事件,比如企圖自傷、突然失蹤或激烈的言語攻擊。這本第三版,如果能增加針對不同危機等級的SOP(標準作業流程)和現場情境模擬,將會非常實用。特彆是關於“邊界設定”的部分,在非自願場域中,邊界的模糊或僵硬都可能導緻危機升級。我希望看到更清晰的指引,說明在哪些情況下,社工必須堅守底綫(例如絕對不能妥協的法律規定),又在哪些地方可以給予當事人足夠的彈性空間,以換取最低限度的閤作。如果能整閤近年來颱灣發生的幾起重大社工介入失敗案例進行反思和討論,並說明“本次修訂如何避免重蹈覆轍”,那這本書的警示意義和教育價值將無可替代。
评分這本關於非自願個案工作的新版指南,對我們社會工作一綫的人員來說,簡直是及時雨!最近幾年,我們接手的強製介入案件數量明顯上升,尤其是在傢庭暴力和兒少保護領域,麵對那些抗拒、不配閤的當事人,我們真的需要更精細的策略。我印象最深的是上個月處理的一個案子,當事人完全拒絕溝通,每次上門都像在打一場無聲的仗。這本書的第三版,我期待它能帶來更與時俱進的視角。以往的教材可能更側重於傳統的介入模式,但現在麵對的挑戰,比如跨文化議題、數字化監控下的隱私顧慮,以及當事人在社群媒體上錶現齣的強烈防禦心,都是過去版本沒有深入探討的。我特彆好奇,這次修訂有沒有加入更多關於“賦權式實踐”在限製性環境下的應用案例?畢竟,即使是“非自願”,我們依然要努力在最小侵害的前提下,找到閤作的切入點,這中間的平衡術,是實務工作者最頭痛的部分。希望新版能提供一些具體的、可操作的腳本,而不是空泛的理論指導。颱灣的社工環境非常獨特,受限於復雜的法規和政治考量,很多理想化的工作模式難以落地,所以,我更看重的是那些能夠“在泥濘中開花”的技巧。
评分我關注的重點完全是在**“關係建立”**的麵嚮。在我們的專業訓練裏,無條件的積極關注和同理心是基石,但當麵對一個明確錶示“我不想讓你管我”的當事人時,如何“繞過”那層堅硬的防衛外殼?這不僅僅是技巧問題,更是哲學問題。很多新手社工一遇到抗拒,就容易陷入“權力鬥爭”的陷阱,變成單純的執法人員。我非常期待第三版能對“侵入性介入”下的“賦能”概念進行更深層次的哲學辯證。例如,如何區分“結構性權力”與“個人關係權力”?當我們代錶國傢或機構行使權力時,如何通過非評判性的語言和肢體語言,嚮對方傳遞齣“我理解你的處境,但我必須執行我的職責,我們能否找到一個共同點?”的信息。如果新版能提供一些心理動力學的視角,解釋為什麼某些錶達方式(比如過度保證安全,或直接指齣錯誤)會引發強烈的負麵反應,並給齣替代方案,那對提升實務人員的“敏感度”將大有裨<bos>益。純粹的“技巧羅列”是膚淺的,背後的原理纔是永恒的。
评分我個人對於“跨專業閤作”在非自願工作中的重要性,有著深刻的體會。在處理復雜的兒少安置或成人監護案件時,社工絕不是孤軍奮戰。我們必須與警察、法官、醫生、教師等係統進行高強度的信息交換和目標對齊。然而,不同專業之間的術語、工作邏輯和倫理優先序往往存在巨大衝突。比如,律師追求的是訴訟的勝利,醫生關注的是生理指標的穩定,而社工的核心是“個體的最佳利益”。這本新版指南,如果能專門開闢章節,詳細闡述如何用“非專業人士聽得懂的語言”來闡述社工的介入目標和風險評估,並提供有效的跨領域溝通模型,那它就不僅僅是一本社工教材,而是一本跨界閤作的“翻譯手冊”瞭。特彆是,颱灣目前對於“共同照護計劃”的推行力度在加大,如何讓非自願個案的閤作係統更加流暢和一緻,這本書的貢獻將是突破性的。我期待看到關於如何利用“閤作性談判”技巧來協調不同專業意見的實戰案例。
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