作者序
當責——當然的責任者，如果是個人的角色，自己必然是自己生命的當然責任者。如果是公司員工的角色，必然是該「職務、職位」上的當責者。如果是經營公司者的角色，必然是公司——「當責管理者」，同時也是該職務——「當責老闆」，是兼具兩個身份角色；當個當責老闆，與統籌管理眾多員工的管理者、領導者。
從心——當責賦權之領導者，「從心——管理」是運用頭腦的——左腦功能，像是規劃設備、建立組織架構、執行考核、行銷策略、研究開發、教育培訓、未來計劃……等等很多的管理，都是按照規定的標準流程或是手冊來運作，來完成公司組織或是個人的目標，這是「以製度管理」。「從心——領導」是運用頭腦的——右腦功能，像是信任、鼓舞、勇氣、支持、愛與接納、尊重、智慧、諒解……等等情感的交流錶達，以真誠對待——用心領導。
從心「管理」人，從心「領導」人的差異在哪裡？先要學習「管理」，用製度約束人，因為人皆有習性，製度雖然是製式化，像是部隊沒有彈性，但是可以規範人的習慣、惰性，這是必要之手段。還有運用管理手段，規劃、執行、考核等等方式來完成組織或是個人的目標。管理是比較偏嚮權威式的——命令。當人們的意識淨化與被訓練之後，人性麵的負嚮、惰性品質減少，良善的品質提升之後，組織需要加入更多的鼓舞與信任能量，重視並尊重「人的價值」。此時當責領導者，以心靈正嚮的能量，創造核心價值與未來願景，激勵一群人的熱情——認同公司的願景並與之有連結，建立上下之間——信任與真誠，賦權賦能部屬，共同承擔責任，驅動組織完成使命或是達成願景目標。換言之，作為當責——從心領導者，是否有平衡發展左右腦的能力，會是關鍵點。
人的價值是——具有潛在的能力，可以被開發齣來。人是可以被訓練齣來有更高更好的「自律與自重」的好品質。人是可以培養互信與友善對待的關係。人是可以從錯誤中進步。人是可以學會真正的有尊嚴的生活著。人是可以溝通協調——可以為瞭共同的利益與理想而一起結盟努力。這些都是極大化人的能力與彰顯人性光輝、善良的麵嚮。從管理人，影響人，教育人，引領人，這個就是「以製度管理」並且提昇加入「以心領導」的能量，兩者並用的必然成長趨勢。
首先需要學習、進化，從「負責心態」提昇到當責賦權的「當責心態」，從以下幾個麵嚮來區分：
1- 負責心態：我會做。（不知道什麼時候開始做，什麼時候完成）
當責心態：我現在做。（當下做，當下決定並主動承諾給齣完成時間）
當責心態：我來做。（主動承擔責任）
2- 負責心態：我會檢討改進。（可能檢討別人，或是找齣自己無法負責的原因）
當責心態：我的責任。（檢討自己可能做錯的地方）
當責心態：我的錯。（當下認錯，當下承擔責任，當下承諾改善）
3- 負責心態：我奉命行事。（被動負責）
當責心態：我想做的事。（主動負責）
當責心態：我做的事。（主動承認自己做的）
4- 負責心態：我應該負責。（齣自於角色歸屬的責任）
當責心態：我負責。（齣自於就是我負責，二話不說）
5- 負責心態：我應該決定。（齣自於角色的責任感）
當責心態：我決定。（齣自於就是我決定，我負責）
6- 負責心態：我終於完成。（責任已盡瞭）
當責心態：我完成瞭。（勝任愉快！）
7- 負責心態：我做做看。（不一定能做到）
當責心態：我做。（一定要想辦法完成任務）
8- 負責心態：我試試看。（不一定成功）
當責心態：我來完成。（想辦法成功）
這些都是從當事者在「當下」所流露釋放齣來的能量，從言語行為上所錶現齣來的態度。當責是比負責還負責，看起來是比較嚴竣的考驗，好像會比較辛苦或比較睏難，錯瞭，剛好相反。原因是什麼呢？因為在「當下」是全然的百分之百的說「yes！」，「就是我」，「捨我其誰」，「我承擔」，「我負責」，「我做」，「我錯瞭」，「我決定」，「我想辦法完成」……。因為「當下承諾」、「當下承認」、「當下承擔」，這些意圖在當下那個剎那已經成就瞭——當下很專注、單一、純粹、具足的能量從我投射齣來——跟世界清晰明確地宣示，錶達我的意圖、我的意嚮。這股巨大的能量投嚮世界，作用力齣去一定會迴到自己身上，問題一定可以迎刃而解，而且是超乎想像的簡單。這其中的奧妙在於能量——量子作用，隱含在物質現象的底層之內，以你所不知道的原則在運作生命的一切。
