Instagram社群電商實戰力:這樣做超加分!頂尖銷售員私藏的 48 個致勝心法

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艸谷真由
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  • Instagram营销
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具体描述

  經營社群電商,創造不受來客數影響的穩定業績!
 
  網購盛行、疫情衝擊、國際旅客流失,商圈轉移、空店率增已成既定事實,以往熱門地段的黃金店面不再是業績保證。在光靠實體店面已經招不到客人的時代,又該如何順勢應對並主動出擊呢?
 
  只要手裡有一支手機,就能實現這些目標!
  ✓ 創造不受來客數影響的穩定業績
  ✓ 追蹤者事先預約來店,指名請你服務
  ✓ 顧客透過 Instagram 預訂商品或指定到貨門市
  ✓ 直接得到造型的回饋,大幅提升經營 Instagram 的動力
  ✓ 隨時皆可與顧客保持聯繫,增加回頭客
  ✓ 藉由 Instagram 的力量升遷至理想職位
 
  翻轉網紅經濟,IG 是最強的社群行銷工具
  持續經營Instagram,除了能讓工作變得更加快樂,你的市場價值也會節節高升。原因並非你成了「擁有眾多追蹤者的網紅」,而是因為你的思維在不知不覺中升級了。透過這本書,你將學會一定要具備的 Instagram 力──編輯力、分析力、企劃力、執行力、行銷力,除了能提升業績之外,只要你願意,還有可能到達想要的地位。
 
  這些不只是在門市銷售商品所需的能力,也是經營社群網站、幫助業績提升的利器。
 
  將追蹤者對你的「認同感」化為屢創新高的營業額!
  提高客單價、增強黏著度、業績狂漲不是夢! 緊緊抓住 VIP 的心,引發粉絲共鳴。
 
本書特色
 
  1. 來自頂尖銷售員的 48 項心法,從行銷觀點、企劃技巧到實用技術,鉅細靡遺傳授 IG 經營心法。
  2. 將門市待客經驗應用至社群電商,發文、直播、限動、私訊……最全面的手把手教學。
  3. 培養銷售人員具備經營者思維,進而提升職場(市場)價值。
  4. 從點到面循序漸進,串接個人帳號、網路商店與實體門市,提供顧客完善的穿搭建議與消費體驗。
 
各界好評推薦
 
  Audrey 電商人妻
  邱永龍 台灣社群行銷年會主辦人
  周品均 唯品風尚集團執行長
  張士祺 D+AF 共同創辦人暨執行長
 
  Instagram 是相當視覺化、黏著度高的社交平台,非常適合用來傳遞商品訊息、營造時尚感、線上流量引導、線下門店導客,甚至更進一步進行客戶關係維繫。但這過程存在太多細節,很難完整傳遞箇中秘訣,直到我看了本書!這是我讀過最完整、最實務的不藏私教學,我建議每個零售業老闆都應該細讀這本書,甚至應該送給門市服務人員一人一本。──邱永龍 台灣社群行銷年會主辦人
 
  Instagram 已是品牌社群經營中各家必爭之地,也是顧客關係經營的最佳工具,如何展現自我風格,贏得大眾目光,同時讓流量變現,艸谷真由在書中淺顯易懂地解析 IG 經營心法與實戰案例分享,值得一看!──張士祺 D+AF 共同創辦人暨執行長
 
讀者回饋
 
  - 我在沒有任何銷售經驗的情況下開始了自己的服裝品牌,但我不知道顧客的感受,對銷售沒有信心。讀了這本書後,我開始思考,每個人都希望互相產生聯繫,並感到自己很特別。我認為對於那些把大部分時間花在製作衣服上的創作者來說,在 Instagram 上與顧客互動是非常必要的。而這本書在實際銷售和如何使用 Instagram 方面都有很多實用建議!
 
  - 雖然這些內容主要是針對服裝,但我認為它涉及零售、銷售和公關領域,傳達產品和品牌的概念,最重要的是創造粉絲。
 
  - 這本書非常詳細,從行銷觀點、規劃技巧到實用技術,都是基於經驗出發。對於從事時尚產業的人來說,都有很多可以立即付諸實踐的經驗。
 
  - 如果你從事時尚行業或經營時尚業務,並考慮使用 Instagram,應該閱讀這本書。
好的,这是一份关于其他主题图书的详细简介,内容专注于提升个人职业技能、领导力以及组织效能,旨在为寻求职业突破和管理智慧的读者提供实用的洞察与行动指南。 --- 突破职场天花板:高绩效人士的底层思维与高效能实践指南 本书将带领您深入探索,如何构建一套稳固的个人职业发展框架,并掌握驱动长期成功的核心思维模式。我们聚焦于那些真正将潜力转化为现实成就的精英人士所共有的特质、方法论和日常实践。这不是一本空泛的理论合集,而是一份直击痛点的实战手册,旨在帮助渴望在竞争激烈的职场中脱颖而出、实现职业生涯质的飞跃的专业人士。 第一部:重塑底层操作系统——高效能的思维基石 在快速变化的时代,工具和技巧会过时,但底层思维模型却是永恒的驱动力。本部分将系统拆解那些支撑顶尖人才持续产出和快速学习的关键心智模式。 第一章:心智的校准:从“解决问题”到“定义问题” 我们探讨为何许多努力最终陷入“无效忙碌”的陷阱。关键在于能否精准定位问题的核心。本章将介绍“五问法”的深度应用,以及如何利用“逆向工程思维”来解构复杂目标。 批判性思维的陷阱与超越: 识别常见的认知偏误,学会区分事实、观点与假设。 系统思考的入门: 如何从局部看到全局,理解各个要素间的相互作用力,尤其是在跨部门协作中避免“顾此失彼”。 增长型思维的深度实践: 超越“相信能力可以改变”的口号,深入探讨如何通过“刻意练习”和“反馈闭环”来系统性地提升技能树的每一根枝条。我们不只是鼓励尝试,而是指导如何科学地从失败中榨取价值。 第二章:时间的主权:从“管理时间”到“管理注意力” 在信息爆炸的环境下,注意力成为最稀缺的资源。本章旨在帮助读者夺回注意力的控制权,实现深度工作和战略性休息的平衡。 深度工作的环境搭建与保护机制: 探讨如何设计物理和数字环境,以最大程度地减少切换成本。介绍“心流”状态的触发条件和维护技巧。 精力分配的量化模型: 引入“精力预算”概念,指导读者识别自己的高能时段(Peak Performance Window),并将最重要的任务分配给精力最充沛的时刻。 “数字极简主义”在职场的应用: 学习如何利用技术提升效率,而非被技术奴役。设计个性化的通知过滤系统和信息摄入策略。 第三章:决策的艺术:降低不确定性下的风险 优秀领导者和普通执行者的核心区别之一,在于其在信息不完全或压力下的决策质量。本章将聚焦于结构化决策流程。 决策树与概率思维: 学习如何对不同选项的潜在回报和风险进行量化评估,尤其是在没有标准答案的复杂情境中。 “最小可行决策”原则(MVD): 避免“分析瘫痪”,何时该快速行动,何时该投入更多时间调研。 事后复盘的科学化: 如何在决策完成后,系统性地记录和分析结果,从而优化未来决策的准确性,而不是仅仅归咎于运气或环境。 第二部:驱动卓越的执行力——从策略到落地 有了正确的思维,下一步就是将这些洞察转化为可衡量的、可执行的行动方案。本部分聚焦于项目管理、目标对齐和高效协作的实战技巧。 第四章:OKR 之外的绩效体系:构建清晰的驱动力 本书不侧重于介绍OKR或KPI的表面定义,而是探讨如何将企业的战略蓝图有效地“翻译”成团队和个人的日常工作优先级。 目标层级的对齐与透明化: 如何确保每位成员的工作成果都能直接追溯到组织的宏观目标。 “反向规划”与里程碑设置: 从最终目标出发,倒推所需资源、关键依赖项和预警信号。 定性目标的量化表达: 掌握如何将“提升客户满意度”这类模糊目标,转化为可观察、可测量的行为指标。 第五章:沟通的杠杆效应:有效影响力的构建 沟通不仅仅是信息的传递,更是影响力的部署。本章教授如何在不同层级和文化背景下,构建具有说服力的叙事和清晰的反馈机制。 向上汇报的“电梯演讲”结构: 如何在三分钟内,清晰地传达项目现状、风险与所需支持,让高层管理者快速抓住重点。 冲突管理的策略性介入: 视冲突为洞察和创新的契机。学习如何引导建设性的辩论,而非情绪化的对抗。 非语言信息的解读与运用: 掌握肢体语言、语调在建立信任和传达权威性方面的微妙作用。 第六章:高效团队的“无摩擦”协作模型 真正的团队效率来自于流程的顺畅,而不是个体能力的叠加。本章关注组织结构、流程优化和信任机制的建立。 跨职能项目的“粘合剂”: 识别并消除阻碍信息流动的组织壁垒,建立共享的“工作语言”。 授权的艺术: 区分“委托任务”与“授予决策权”。如何安全、有效地向下属移交责任,同时确保风险可控。 构建心理安全感(Psychological Safety): 探讨高绩效团队中,成员敢于暴露弱点、提出异议的关键文化要素,以及管理者如何通过示范作用来培养这种文化。 第三部:职业生涯的长期主义——适应性与韧性 职业生涯的长度和深度,最终取决于一个人适应新环境和抵抗挫折的能力。本部分着眼于长远发展、个人品牌和终身学习的策略。 第七章:构建你的“个人价值资产包” 在知识快速迭代的今天,个人品牌就是你行走职场的通行证。本章教你如何系统性地建立和推广自己的专业声誉。 核心优势的提炼与定位(The Signature Strength): 找出你在整个行业中独一无二的价值主张,并围绕此进行深耕。 知识的“产品化”: 如何将内部经验转化为外部可见的成果(文章、案例研究、内部培训等)。 人脉的战略性维护: 区分“泛泛之交”与“战略伙伴”,建立互惠互利的职业支持网络。 第八章:应对不确定性的职业韧性(Resilience) 职业生涯中必然会遇到重大的调整、转型甚至是失败。如何快速恢复元气并从中受益,是长期成功的关键。 “职业切换”的准备与过渡策略: 识别职业发展的潜在拐点,提前布局第二曲线的能力储备。 应对职业倦怠(Burnout)的预防性措施: 不仅仅是休假,而是日常工作模式中的微调,确保可持续的动力输出。 从“受害者心态”到“掌控者心态”的转变: 学习如何将外部环境的不可控因素,转化为对自身反应和努力方向的重新聚焦。 本书是献给每一位不满足于现状、渴望通过提升内在驱动力和优化外部实践,来全面掌控自己职业航向的奋斗者。 ---

著者信息

作者簡介
 
艸谷真由(Mayu KUSATANI)
 
  grams 株式會社董事長。一九九一年於大阪出生,自幼喜歡服飾,學生時期也曾於綜合品牌服飾店打工。畢業後進入 TOKYOBASE 株式會社服務,三個月就奪得全公司單月業績冠軍,成為頂尖業務員。離職後成為家庭主婦,並創立 grams 株式會社,為客戶提供經營 Instagram 的建議。
 
  目前主要擔任百貨公司 Instagram 商業帳號的製作人與總監,也於服飾品牌、商業設施的社群網路服務(SNS)研修課程授課,在大學、服飾專科學校擔任講師,並於時尚日報「織研新聞」所主辦的線上講座擔任講師,在業界專業雜誌《時尚銷售》(Fashion Hanbai)連載 IG 講座,希望藉此為服飾銷售員的社群媒體教育盡一份心力。
 
  grams 官網 grams.work/
  Instagram @may_ugram
  Twitter @may_ugram
  Clubhouse @may_ugram
 
譯者簡介
 
許郁文
 
  輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣,於東吳日語教育研究所取得碩士學位。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者,現職為專職譯者。
 
  譯作包含《東京歷史不思議》、《至死不渝的高速閱讀法》、《家事的科學》、《三明治研究室》、《三日間的幸福》、《海賊王的時代》。
 
  Instagram @baristahsu
  Facebook @baristahsu
  E-mail baristahsu@gmail.com

图书目录

前言:「Instagram 力」開創了銷售人員的未來
Instagram(個人檔案畫面)的基本功能
 
Chapter 1 今後的銷售人員將以『維繫顧客關係』的手段作為行銷利器
01/為什麼銷售人員才更要經營 IG?
02/IG 是讓顧客成為粉絲的地方
03/是不是光「例行公事」就花掉一整天的時間呢?
04/為了賣出商品而維繫的「三種關係」
05/疑問與不安都能利用「幫忙試穿」解決
06/顧客喜歡「個人帳號」更勝官方帳號或商業帳號的理由
Interview/利用 Instagram 創造業績的現役銷售人員的意見
 
Chapter 2 向 Instagram 專家學習『傳達訊息的基礎』
07/「時尚網紅」如何推銷自己?
08/成功的祕訣在於不要突然貼文
09/「個人檔案」是學習的寶庫
10/能得到關注的人都有「GIVE(提供觀點)」的能力
11/能拍出「好照片」絕非偶然,而是必然
12/利用「穿搭造型照片」讓粉絲想像你的日常生活
13/陳列達人傳授的「拍出清新脫俗感的祕訣」
14/沒有人幫忙拍攝時的解決方案
15/熟悉「減法後製」
16/快速營造時尚感的「文字裝飾」
17/如果是這種例行公事的話,就能持續做下去
 
Chapter 3 目標是成為想見一面的人,而不是憧憬的人
18/「時尚網紅」與「銷售人員」的差異是?
19/帳號的概念是由「你的風格」建立
20/遇見新顧客的「四種主題標籤」
21/利用「貼文」傳遞訓練許久的話術
22/讓「追求品牌的客戶」成為「你的客戶」
23/邀請對方追蹤 IG 的最佳時機
24/將待客之道與「感謝私訊」視為相同的工具
25/利用「摯友」名單理出顧客名單
26/透過「企劃」與顧客建立關係的方法
 
Chapter 4 你的待客之道將是你的貼文風格
27/越推商品,越讓顧客開心的理由
28/來客數較少的時候,反而是絕佳的機會
29/重點在於劃分「非責任範圍」
30/要持續領先,需要哪些努力?
31/辭掉銷售人員之後才發現的「IG 價值」
 
Chapter 5 與店面合作的確可以增加粉絲
32/「商業帳號」必備的四個元素
33/依照不同目的經營服飾品牌
34/致「希望顧客來店面」的你
35/用心經營個人帳號,「商業帳號」也會變得熱鬧
36/串連「個人帳號」與「商業帳號」的方法
37/新的評估指標是「今天與幾位顧客建立關係」
38/在店面開門之前,是否想過「今天的作戰策略」?
 
Chapter 6 一個小動作,打造業績持續提升的循環

39/建立「讓顧客願意購買商品」的動線
40/能讓顧客立刻購買商品的「導覽」功能怎麼用?
41/接觸潛在客戶的「按讚」
42/有「洞察報告」的話,隨時能製造話題
43/利用「限時動態」製造驚喜
44/利用「IG 直播」提供真實的消費體驗
45/該如何看待感染力極強的「連續短片」
46/利用「按讚」傳遞真摯的感謝之意
47/建立「來店預約」的機制
48/擁有具說服力的帳號,再向總公司宣傳!
 
結語:一個想法能讓銷售人員擁有無限的可能性

图书序言

  • ISBN:9789573294054
  • 叢書系列:實戰智慧叢書
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.75 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

 
  「Instagram 力」開創了銷售人員的未來
  「來客數減少,達不到業績目標」
  「被總公司要求在社群網站多花一點心思,但沒有時間做這件事」
  「覺得 IG 經營得好,考績不一定好」
  「覺得銷售這份工作沒有未來,但還是不能不做」
 
  你也有上述這些想法嗎?即使內心有個聲音告訴你「經營社群網站真的能幫助業績提升」,但每天為了各種業務忙得頭昏腦脹的你,就算是公司一直要求你「多在社群網站花點心思」,心裏也只會覺得「拜託,不要再增加我的工作了」。其實當我還是門市銷售人員的時候,我也有同樣的心聲。  
 
  大家好,我叫艸谷真由。我的姓有點特別,許多人都會問「這個姓怎麼念」,但其實就讀成「草谷」,希望大家能藉著這個機會記住這個姓囉。六年前,我還是一名服飾店店員。從學校畢業之後,我進入株式會社 TOKYOBASE 服務,並在進入公司短短三個月,就從兩百多位銷售人員脫穎而出,奪得單月個人業績第一名的佳績,也以當時最快的速度升任店長。當時的我擔任「成員經理人」(Playing Manager),一邊負責在門市接待客人,一邊負責管理店面。直到獨立創業之後,我才見識到在銷售人員時代完全不懂的「社群網站之力」。
 
  接著要稍微介紹一下為什麼我要為了銷售人員寫這本有關 Instagram 的書,也要提一下讀了這本書之後,能迎接什麼樣的未來。
 
  我進入公司服務之際,曾為自己訂下「奪得年度最佳新人獎」這個目標,而當我達成這個目標,卸下銷售人員的身份之後,偶然在電視上面看到「IG 網紅」特集,我才開始經營 IG,成為專職的「IG 網紅」。雖然社群網路有很多種,但成為「IG 網紅」這件事讓我發現,如果能好好經營 IG,真的能加深與追蹤者(顧客)之間的關係,也覺得 IG 真的是最強的行銷工具。
 
  現在的我根據擔任 IG 網紅的經驗在經營「Instagram Produce法人」公司,為百貨公司、店門、服飾等企業量身打造 IG 行銷策略、創作方向以及提供相關的諮詢服務。此外,為了振興整個服飾產業,我也針對第一線的銷售人員、想進入服飾業界的大學生、專科生舉辦 IG 的研修課程,不過我也因此發現一個亟須解決的課題。那就是在服飾業界的「銷售人員 IG 教育」至今仍遲遲未實踐。若問為什麼到現在都未執行,「缺乏師資」、「沒有預算」都是原因之一。尤其在這疫情時代,許多企業都面臨生死存亡的困境,那些為了配合「緊急事態宣言」的品牌,也無力去落實那些「不那麼緊急、卻有助未來發展的對策」。
 
  當我開始思考「在這個狀況我能做什麼事?」,便想到「創造一個讓每位銷售人員都能學習與實踐的環境」。因此,本書將從「經營 IG 的目的」開始講解,直到最後的「實踐的祕訣」為止。具體來說,各章節的內容如下:
 
  Chapter 1 今後的銷售人員將以『維繫顧客關係』的手段作為行銷利器
  這章要介紹的是銷售人員經營 IG 的好處,以及該如何與顧客建立關係,也收錄了一些在經營 IG 上大獲成功的「現役銷售人員的意見」。
 
  Chapter 2 向Instagram專家學習『傳達訊息的基礎』
  這章介紹的是 IG 先驅「時尚網紅」吸引眾多粉絲的方法,幫助大家做好經營 IG 的事前準備。
 
  Chapter 3 目標是成為想認識的人,而不僅是被景仰的人
  若只是上傳自己的服裝穿搭造型,顧客恐怕是不屑一顧。所以這一章要告訴大家如何建立帳號的概念,以及撰寫貼文的方法。
 
  Chapter 4 你的待客之道將是你的貼文風格
  這章將以我擔任銷售人員期間的小故事,講解「在店面接待客人的方法能否直接轉換成 IG 的貼文風格」。
 
  Chapter 5 與商店合作的確可以增加粉絲
  這章要介紹銷售人員的「個人帳號」與「商業帳號」串連的方法。如果學會這個方法,就能為銷售人員與商店創造雙贏的機制。
 
  Chapter 6 一個小動作,打造業績持續提升的循環
  這章要介紹的是「建立商品銷售管道」的方法,還要在學會基本技巧之後,額外介紹提升影響力以及增加新客戶的技巧。

用户评价

评分

這本講的「社群電商」的實戰性,真的是讓人眼睛為之一亮。我之前在規劃我們自家品牌的社群經營策略時,總覺得卡在一堆理論和看不見摸不著的「感覺」裡面,這本書直接丟出很多很具體的步驟和心法,讓我立刻能找到突破口。特別是它在談論「內容產出」的部分,不只是教你怎麼拍漂亮的限時動態,更深入到如何從用戶的回饋中提煉出下一個爆款的元素。以前總覺得,網紅、KOL 的成功很難複製,但讀完這本之後,我開始理解背後那套邏輯思維,它其實是建立在一套可操作的系統上,而不是單純靠運氣。書中提到幾個關於「私域流量」的運營技巧,真的是太狠了,那些細微的互動設計,讓我意識到自己過去在經營粉絲團時,有多麼「粗放式管理」。現在我嘗試調整了幾項策略,像是針對不同客群設計的問答環節,回饋率馬上就有感提升,粉絲黏著度也明顯比以前高出一截。這本書絕對不是那種空泛地喊口號的行銷書籍,它更像是一個資深電商操盤手,直接把他的工具箱打開給你看,裡面的每一個工具都磨得非常銳利,直接對準了當前市場上的痛點。對於想在 Instagram 這塊紅海中殺出重圍的新手或是有經驗的賣家來說,這絕對是一本值得放在手邊,隨時翻閱的「武功秘笈」。

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坦白說,現在市面上關於社群經營的書籍多到讓人眼花撩亂,大部分都是講一些「美學」或「流量獲取」的皮毛,但真正能把「流量」轉化成「訂單」的關鍵環節,很少有人會深入探討。這本的厲害之處就在於,它直接切入了「銷售力」這個核心。我個人最欣賞的是它對「信任建立」的篇章著墨很深。在虛擬的網路世界裡,信任成本非常高,這本書教你如何透過幾種特定類型的貼文和互動模式,快速地在消費者心中打下穩固的基礎。舉例來說,它提到「揭露幕後營運的真實面貌」這個策略,一開始我還懷疑會不會顯得不夠專業,但實際操作後發現,消費者反而更願意為「看得見的人」買單,那種人性的連結感是冰冷的廣告文案永遠無法取代的。這本書的語言風格非常接地氣,沒有太多艱澀的學術詞彙,讀起來就像是聽一個經驗豐富的前輩在分享他的血淚教訓和成功方程式,讓我這個在電商圈打滾多年的老手,都忍不住頻頻點頭稱讚。它不只是教你「怎麼做」,更重要的是教你「為什麼要這麼做」,這種思維上的啓發,價值遠遠超過書本本身的定價。

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這本書的內容深度和廣度,讓我意識到自己過去的視野其實非常受限。它跳脫了傳統電商只專注於「結帳流程優化」的狹隘思維,而是將視線拉回到社群的「情感連結」與「長期價值」上。書中特別提到,頂尖的銷售員不只是在賣產品,他們是在販賣一種「生活方式」或「身份認同」,這對我衝擊很大。我開始重新審視我們品牌的核心價值訴求,試圖將產品的優點與目標客群追求的願景更緊密地結合起來。書中關於「如何建立品牌專屬的溝通語彙」的討論,特別發人深省。當你的粉絲群體開始使用只有你們社群中才懂的「梗」或特定詞彙時,那代表你的品牌社群已經初步形成了強大的凝聚力,這才是真正的護城河。這本書並非只是提供幾十個吸睛小技巧,它更像是提供了一套完整的「品牌人格塑造」與「社群生態系建立」的藍圖。對於追求長期發展、不想只做一次性生意的經營者來說,這本書的「致勝心法」部分,絕對是讓你從「會做」晉升到「頂尖」的關鍵鑰匙。

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我對這本書的結構安排感到非常驚豔,它不是零散的知識點堆砌,而是有一條非常清晰的脈絡,從「心態準備」到「基礎架構搭建」,再到「進階銷售技巧」,環環相扣,讀者可以很順暢地跟著作者的思路往下走。對於我這種偏好系統化學習的人來說,這種編排方式簡直是福音。特別是它在探討「即時互動」時提出的那套「應對客戶異議」的腳本設計,簡直是救命稻草。以前面對客戶在留言區的質疑或負面評論時,常常手忙腳亂,不知道該如何回應才能既誠懇又不失專業。書中給的範例,讓我學會了如何把潛在的危機點,巧妙地轉化為展現品牌誠意和專業度的機會。這種「危機處理」的章節,在其他行銷書中幾乎是付費課程才會講的內容,沒想到這本書願意把它攤開來講。而且,它強調的不是單方面的推播,而是雙向的、有溫度的溝通,這點非常符合現在消費者對品牌的要求。這本書讓我覺得,經營社群電商不只是做生意,更像是在經營一個小型的、高互動性的「數位社區」。

评分

從一個完全沒有電商背景的新手角度來看這本書,它提供的基礎知識和避坑指南簡直是無價之寶。我過去總覺得「Instagram 賣東西」就是發漂亮照片,然後等訂單自己上門,看了這本書才驚覺自己有多麼天真。它很誠實地指出了社群經營中的幾個常見的「死亡陷阱」,像是過度美化商品細節導致實物與期望落差過大,或是盲目追求按讚數而忽略了實際轉化率等。這些都是只有在實際操作中跌過跤的人才能體會到的深刻教訓,作者把它們濃縮成條列式的提醒,讓我省去了很多摸索的時間和金錢成本。書中對於「限時動態的銷售週期設計」那一段我看了好幾遍,它讓我理解到,每一個限時動態的發布都不是隨機的,而是精密計算過的時間點和訊息組合。它教會我的,不僅是工具的使用,更是一種「用戶心理學」的應用。如果身邊有朋友想從傳統通路轉戰網路,或是想利用 IG 增加副業收入,我一定會毫不猶豫地推薦這本,因為它真的把「實戰」兩個字發揮到淋漓盡致,每一個技巧都有其實際的應用場景。

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