廣告女王在想啥?:台灣奧美共同創辦人莊淑芬的36篇趨勢筆記:探索新世界/心管理/新世代(限量親簽版)

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莊淑芬
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具体描述

  在數位時代下做行銷,真不簡單!
  你正埋沒在一大堆艱澀術語中,卻不得其門而入?
  還是背負著沉重的營運目標,卻老是碰到瓶頸?


  比起在茫茫書海中囫圇吞棗,讓自己成長最快、最有效的方式,就是向高手中的高手學習。

  你知道傳統的B2B、B2C分類已經過時了?現在要講究更有溫度的「B2H(BtoHuman)」。
  你知道體驗經濟下,怎麼做虛實整合的品牌經營?必須創造企業與顧客的「共感效應」。
  你知道元宇宙當道,如何抓住數位原生代的消費商機?關鍵是找到讓他們無可拒絕的「價值宗旨」。
  有現象、有趨勢、有數據、有解方。這些前瞻的洞察,都來自廣告女王莊淑芬的觀點。

  莊淑芬,一個縱橫廣告界超過30年的名字。她創辦台灣奧美,掀起台灣廣告業風起雲湧、人才輩出的年代,在她麾下,帶出無數優秀的台灣創意人,寫下台灣廣告史最精彩的一頁。

  隨著她擔任奧美大中華區CEO,進入奧美全球董事會;之後再接掌台灣WPP集團董事長,莊淑芬成為台灣極少數、具有行業國際級影響力的女性企業家。稱她一聲廣告女王,絕對無人能出其右。

  2021年,她成立「共想聯盟」,不僅打造出一個集結數位行銷菁英的平台,更積極拓展各種跨域聯盟,為優質企業發聲,將台灣品牌推向世界。

  走過廣告產業風起雲湧的變革,帶著征戰兩岸、放眼全球的豐富閱歷,莊淑芬首度傳授她的實戰心得,帶你養成新經濟下必備的管理腦。

  ●行銷5.0時代,應該具備哪些新思維、新技能?
  ●信任崩壞年代,品牌該怎麼辦?
  ●深化顧客關係,怎樣利用「同理心」圈粉?
  ●動盪時代中,管理如何在「務實」之餘,還要「務虛」?
  ●帶領創意團隊,如何善用風靡「斜槓人生」的新世代人才?

  這些問題,莊淑芬以她的慧黠雙眼與敏銳神經,深入淺出闡釋。不論行銷人要打開視野,還是一般讀者要掌握未來大勢,這本書都是最佳的私房講義。

  跟著莊淑芬向前看,就對了!

各界熱情推薦

  侯文詠/作家
  洪婉蒨/前新聞主播、鏡頭教練顧問有限公司負責人
  張志浩/台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長
  張慈恩/凱基投信副董事長暨總經理
  陳敏慧/前台灣萊雅總裁
  葉明桂/奧美集團首席策略顧問
  鄒開蓮/前VerizonMedia國際事業董事總經理
  蔡康永/作家、主持人
  蔡玉玲/理慈國際科技法律事務所共同創辦人
  劉鴻徵/全聯福利中心行銷部協理
  (依姓氏筆畫序)
 
好的,这是一本关于现代社会变迁、个人成长与组织管理的前瞻性思考录,作者以其在广告创意和品牌战略领域的深厚积累,为读者描绘了一幅关于未来趋势的多元图景。全书汇集了三十六篇精炼的观察与洞察,涵盖了宏观环境的深刻变革、个体内心世界的重塑,以及如何在新旧交替的浪潮中培养适应新时代的领导力与生活哲学。 本书的结构清晰,分为“探索新世界”、“心管理”和“新世代”三大核心板块,每一篇笔记都像是一把钥匙,尝试开启对当下复杂局限的理解,并预见可能出现的机遇。 第一部分:探索新世界——解码时代的变局与新秩序 在“探索新世界”篇章中,作者聚焦于全球化背景下的技术迭代、文化流动以及商业范式的根本转变。这不是一部纯粹的技术预测报告,而是从人文和商业实践的交叉点出发,探讨信息爆炸如何重塑我们的感知方式和决策逻辑。 首先,书中深入剖析了“注意力稀缺时代”的本质。在内容过载的环境下,真正的稀缺品不再是信息本身,而是高质量的筛选机制和能够穿透噪音的深度连接。作者探讨了品牌如何从过去依赖“广而告之”的媒介规模,转向构建基于“价值共鸣”的生态系统。这种转变要求企业重新审视自身的社会角色,从单纯的商品提供者升级为意义的创造者。 接着,视角转向了全球化与本土化的张力。随着地缘政治的复杂化和供应链的重构,区域性的文化认同和消费习惯的重要性被再次凸显。书中分析了“在地创新”的必要性,指出成功的策略往往不是简单地复制全球范本,而是在深刻理解本土文化土壤的基础上,嫁接现代化的运营和技术手段。这部分内容尤其关注了新兴市场的崛起,以及它们如何以非线性方式颠覆既有的市场格局。 此外,作者也对“真实性”(Authenticity)在数字时代的漂移进行了细致的描摹。当“人设”可以被精心设计和包装时,消费者对“真诚”的渴求反而达到了顶峰。书中阐述了企业和个人如何在这种悖论中找到平衡点,即通过透明度、一致性和对过失的坦诚来重建信任链条。这不仅仅是公关技巧,更是关乎企业核心价值观是否能够经受住全景式审视的考验。 第二部分:心管理——重塑内在驱动力与组织韧性 “心管理”部分是本书最具思辨性的核心。它将管理的重心从外部的流程和KPI,深刻地转向了个体的心理状态、动机构建和情感智慧。在快速变化的外部环境中,组织和个人的“心智韧性”成为存续的关键。 作者强调了“意义驱动”在现代工作中的核心地位。面对自动化和流程优化带来的“工作异化”风险,如何激发员工的内在驱动力?书中提出,优秀的领导者必须能够清晰地阐述工作的更高价值,将日常任务与宏伟愿景联系起来。这不仅仅是企业文化建设的一部分,更是绩效管理的深层基础。 在组织层面,本书讨论了“非线性协作”的必要性。传统的层级结构在处理跨界、复杂问题时显得僵化。作者探讨了如何构建一个允许试错、鼓励实验、并能快速从失败中学习的敏捷组织心智。这涉及到权力下放、信任授权,以及如何建立一种“心理安全感”的文化,使得团队成员敢于表达异议和提出“愚蠢”的想法。 书中还深入剖析了个体面对“不确定性焦虑”的应对之道。在信息流永不停歇的时代,如何保护自己的认知边界,进行有效的“信息断舍离”,是保持高效能和心理健康的基础。作者分享了在快节奏的行业中,如何通过建立个人反思的仪式和固定的“慢思考”时间,来维持决策的质量和战略的清晰度。 第三部分:新世代——对话未来劳动力与生活方式 “新世代”板块专注于对当下成长起来的年轻一代的理解与互动。作者超越了简单地贴上“Z世代”或“千禧一代”的标签,而是试图探究他们价值观的深层结构及其对未来商业和社会运作的影响。 书中描绘了新世代在消费观上的显著差异。他们倾向于“体验优先”而非“物质占有”,更加注重产品背后的故事、可持续性承诺以及与自身身份认同的契合度。这种消费行为的转变,迫使品牌必须从“卖产品”转向“提供解决方案”和“参与社群”。 在职场方面,本书强调了“成长型思维”在新世代中的普及化。他们更倾向于将工作视为一个持续学习和迭代的平台,而非终生的职业定位。因此,管理者必须提供定制化的发展路径,并认可“斜杠能力”和跨界知识的价值。书中探讨了如何设计出既能满足他们对快速成长的渴望,又能确保长期组织稳定的激励机制。 最后,关于“数字公民身份”的构建也是本部分的重点。新世代是伴随互联网成长起来的一代,他们的社交、学习乃至身份认同都在数字空间中深度交织。作者探讨了如何引导这代人负责任地使用数字工具,如何在虚拟与现实的互动中保持真实的人文关怀,以及企业应如何构建一个尊重数字原住民规则的未来工作环境。 总而言之,这本书提供了一套综合性的思维框架,它既是对瞬息万变外部世界的敏锐捕捉,也是对内在心智力量的深入挖掘。它旨在帮助读者,无论身处哪个行业和年龄段,都能构建起应对复杂性、拥抱变革并保持长期洞察力的能力。这不是一份指南手册,而是一系列引发深思的“笔记”,引导读者在趋势的迷雾中,找到属于自己的清晰航向。

著者信息

作者簡介

莊淑芬


  身為台南人,頭頂菜市場名,成長於名為永昌銀樓的大家庭。三代同堂與寄居的金藝師傅,總數超過15人。我是第三代排序的老二,獨立早熟。當年大隱於市的莊氏家園,從店頭、中庭到後花園,佔地300坪,錯落有致的三合院,商住混搭的大人生活圈,巧妙變身為兒童遊樂園。記憶中,一群小鬼由哥哥帶頭大玩捉迷藏,爬樹採果逛花園,更是每日家常。在我小小心目中,長輩賓客很吸睛,躲在角落旁觀一番,隨後打聽對方啥米人。久而久之,養成喜愛觀察人事物的癖好,如今被加冕為趨勢控,歸功於兒時的誤打誤撞。

  下述為廣告界熟悉的作者Shenan:
  曾任奧美大中華區CEO,台灣奧美共同創辦人,奧美全球董事會董事,台灣WPP集團董事長。領導業界的Campaign雜誌曾將她評為亞洲風雲領導人,CNN Leading Women 之一, 2019年獲Yahoo Finance HERoes 認可為全球百位女性高階管理楷模。在廣告業中,她曾擔任過台灣4A 理事長,中國大陸4A 創始理事長等。

  現任「共想聯盟」願景長,兼任民間與非營利組織的董事與諮詢委員、女董事協會常務監事等。譯作有《數位時代的奧格威談廣告》、《廣告大師奧格威  未公諸於世的選集》等。著作有簡體版的《奧美有情》、《奧美有情II》。

 

图书目录

推薦序 女王到底是怎麼煉成的? 侯文詠
推薦序 為想點燈的有心人,帶來更多光 蔡康永
推薦序 研究、方法與論述兼顧的實力快速補充劑 葉明桂
推薦序 在雋永散文筆觸中,讀出商業世界硬道理 張志浩
推薦序 一日領導心,終生領導魂 張慈恩
推薦序 像精美的 30 秒廣告,容易消化又餘韻繚繞 劉鴻徵
推薦序 真實與勇敢的最佳寫照 洪婉蒨
自 序 我的春天不下架 莊淑芬
 
Part1 貼近新世界

1. 歡迎來到共感新世界
2. 五大趨勢,透視新經濟
3. 信任崩壞年代,品牌該怎麼辦?
4.用同理心圈粉,用創新和顧客定情
5.體驗經濟時代,如何讓人心動?
6.邁向「B2H」,發揮大創意
7.抓住改變市場的四大力量
8.公益是門好生意,做善行也能生財
9.思惟領導力,全球企業都在做
10.行銷 5 變革,兩岸比一比
11.能優雅也能賣萌,拆解日式行銷的魅力
12.從倫敦到台北,如何「賣」出城市之美?
對話集 1 永不設限,勇於冒險。

Part2 管理心體驗
13.有感領導的 5 個提醒
14.員工快樂指數:企業管理新指標
15.跨國人才戰開打,台灣怎麼贏?
16.別養出侏儒公司!老闆要敢用強將
17.大家都愛職場自由行,主管你該怎麼辦?
18.管理要務實也要務虛
19.領導「人」的藝術和胸懷
20.工作也需要「愛的理論」!用熱情鼓舞團隊
21.成功新創企業家,你猜平均幾歲?
22.包容多元員工,能比同業更賺錢
23.危機當下,正是女性出頭天?
24.靠興趣吃飯,可能嗎?
25.理性腦或感性腦,你靠哪一邊?
26.道別,一門需要終身學習的課題
對話集 2 你們當自己就好,也接受我們當自己

Part3 探索新世代
27.聽「我」發聲,看「我」發光
28.投其所好,引爆千禧世代消費力
29 .5種方法,吸引年輕人來旅行
30 .7顆心,成功擁抱新世代
31.當Z世代轉大人,品牌六大溝通術
32.贏得學子心,大學得要這樣做
33.斜槓人生,不是只有一個答案
34.我們孤獨卻不寂寞,交友軟體受教記
35.虛擬 VS 現實,我思故我在
36.談理財,世代大不同
 

图书序言

  • ISBN:9789863987741
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

推薦序

女王到底是怎麼煉成的?  -作家侯文詠


  印象中,剛認識莊淑芬時,她已經就是董事長了。

  莊淑芬的英文名字叫 Shenan,根據她自己對我說的 原話 :「Shenan 比較有氣質,但接地氣一點的話,叫阿芬也是可以的。」阿芬跟 Shenan,聽起來品牌形象當然 差很大,但不管怎麼叫,我總感覺到其中有種女王氣勢, 無可言喻。

  去年,我有幸參加了奧美為她辦的榮退感恩惜別會, 聽到一屋子部屬、親友(包括我在內)披恩戴德的頌揚, 以及萬民歸心的氛圍,這才恍然大悟,原來女王這件事, 並不只是我一個人的想像而已。

  所謂的洞察—我查了一下字典,指的是透過現象看見本質。這本與趨勢相關的 36 個非典型的洞察,莊淑芬寫來明快俐落,道理說的扎實明白。照說,懷抱閱讀經典的虔誠才是應有的正確態度。儘管如此,外行讀者如我一路讀來,在心中升起的,反而更多的是「王冠」追劇時那種窺密的好奇。

  女王到底是怎麼煉成的呢?

  或許是畫錯重點,閱讀書稿的過程中,我的疑問有 種不得其門而入的漂泊感,直到了第 24 篇趨勢筆記—「理性腦與感性腦,你靠哪一邊?」,莊淑芬提到了 Geil Browing「大腦和行為理論」。根據這個理論設計的心理 測驗,她受測的結果是:「我」(莊淑芬)的全球思考 不受限與華文背景,「我」的謙虛以對來自於漢族餘蔭。

  這個線索,讓我開始也有了一些頓悟—原來當初自己的直覺是對的。女王既是 Shenan,也是阿芬。正是這樣多元文化的背景,開放、包容的胸襟,以及實事求是的努力,造就了女王的可能性。

  換句話說,少了 Shenan 或阿芬這樣的基礎,女王就無法煉就。

  用這個小小的頓悟再閱讀一次莊淑芬繽紛的 36 篇洞察,不管是多樣性公司組成(國籍、種族、性別……)、 重視兩性平權的職場環境、務實與務虛並行的公司管理、 理性與感性兼具的生命發展,甚至世代與世代之間的理 解與溝通……忽然有些不一樣的意思。這些巨細靡遺的歸納整理、參照自省,除了讓人想起大學時代,總是坐 在第一排抄筆記、認真、成績好又得到老師寵愛的女同學外,某個程度,你也幾乎可以清楚明白地看到歷史的洪流,如何造就出時代的英雄(或女王)。

  當然,這本書,還有更多不全然只在「如何成為女王」或者「2022 廣告新趨勢」這樣的層次。我更喜歡書 中不時閃現的許多人情練達、世故洞明的段落:

  「培養職場關係,滿足專業要求是基本盤。設身處地為他人著想,親切勝出,友善受寵,幽默加分,愛心是彩蛋。如此一來,儘管無法贏得全世界,但保證冷漠 剝落,歡樂不斷……」 或「置身職場、情場和人生道場,道別之際,儀式禮 節不能少,別離時刻掌握好,情感流露固然要,理智克 制也通行。面對即將分開的事實,與其被歷史綁架,不如坦然釋懷放下一切,向未來靠攏……」

  這些文白夾雜的句子,樸實明快,耐咀耐嚼,一派 莊淑芬作風,如見其人。

  曾任美國總統的柯立芝在回答媒體為什麼不競選連任緣由時,曾經說過了一個令人印象深刻的理由。他說: 「升遷無望。」做了至少 20 年的資深女王不但不曾倦勤,顯然從來不曾放棄繼續進化的努力。從女王 1.0, 2.0, 3.0,到 4.0……這樣繼續走下去,女王這個位置到 底能進化到什麼樣境界呢?

  作為老朋友,這是我最想繼續洞察下去的。

研究、方法與論述兼顧的實力快速補充劑  -奧美集團首席策略顧問葉明桂
    
  莊淑芬,我的第一個老闆,指導我,提拔我,讓我 在行業中終於有了一席之地,我的成就,飲水思源,必須感恩她的照顧。

  除此之外,我永遠佩服她是一個溫柔的女強人—勇敢,堅毅,智慧,美麗!

  Shenan 的 36 篇文章化為一本內容充實的書冊,每 一篇文章都不是信手拈來隨意寫寫,其中有些內容是經過不同企劃團隊的收集資料,消化知識,再經由 Shenan 將此時此刻的現象,提鍊成歷久彌新的觀點,透過歷練的文筆,寫下一篇又一篇的精采內容。

  多元的內容有趨勢,有經驗,有研究,有方法,有論述,全都是和商業環境與行銷行業有關的營養,是增 加個人實力的快速補充劑,值得馬上購買閱讀!

用户评价

评分

這本書光看書名就讓人忍不住好奇,莊淑芬老師的名字在台灣廣告界根本是傳奇等級,她是奧美共同創辦人,在業界的地位和影響力絕對是無庸置疑的。看到「36篇趨勢筆記」這個副標題,馬上就能想像裡面絕對是滿滿的真知灼見,而且還是從一位深耕產業這麼久的大人物口中說出來的,那種份量感就不一樣。我猜想,這本書應該不只是談廣告,畢竟現在的商業環境變化太快,廣告的手法、思維,乃至於整個市場的脈動,都跟十年前、二十年前完全不同了。她會怎麼看現在年輕世代的溝通方式?面對數位洪流,傳統的品牌建立邏輯還適用嗎?光是想像她如何解構這些複雜的「新世界」,就覺得非常值得一讀。而且,限量親簽版耶!這對許多資深廣告人或想踏入這個領域的新鮮人來說,簡直是收藏等級的逸品了,光是握在手上,都能感受到那種時代的重量。

评分

身為一個在媒體圈打滾的資深工作者,對於「限量親簽版」的誘惑幾乎是沒有抵抗力的。這不只是為了收藏,更像是一種對特定時代精神的致敬。莊淑芬老師見證了台灣廣告業從傳統媒體到數位轉型的所有關鍵時刻,她的文字裡必然蘊含著一種跨越世代的洞察力。我預期這本書裡對「新世界」的描繪,不會是空泛的科技名詞堆砌,而是結合了人文關懷與商業策略的深度對話。或許,讀完之後我會發現,面對看似無解的商業難題,最核心的解方,有時候還是回歸到最基本的人性洞察,只是換了一種包裝和媒介來呈現罷了。這種提煉出「不變的真理」的能力,才是這位傳奇人物最讓人敬佩的地方,這簽名,簡直就是一份無價的行業通行證!

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講真的,現在的年輕人跟我們那時候很不一樣,他們對於品牌的忠誠度似乎越來越低,一檔廣告再精彩,可能滑個限動就忘了。這讓我覺得,要跟「新世代」溝通,真的需要一套完全不同的語言體系。這本書竟然能從莊淑芬老師的角度來切入「新世代」的課題,這點我超好奇。她會怎麼解讀Z世代的價值觀?他們追求的「真實性」(Authenticity)到底是什麼?是不是過去我們那套精準計算的市場定位策略,在他們眼中已經顯得老套了?如果能從她這層次的高手那邊,學到如何重新與下一代建立連結的思維框架,那這本書的投資報酬率絕對爆表。畢竟,掌握下一代的溝通密碼,就是掌握未來的市場啊!

评分

我總覺得,那些能夠在特定領域屹立不搖的大師,他們的「筆記」往往比一本結構完整的教科書來得更珍貴。教科書是標準答案,但筆記是思考的脈絡,是當下的靈光一閃,是從實戰前線撈出來的真金白銀。這本書號稱是36篇「趨勢筆記」,感覺就像是偷窺了一場頂尖策略會議的側寫。我希望看到的不只是漂亮的話術,而是背後那些被市場驗證過的「Why」和「How」。例如,當一個重大的社會事件發生時,品牌該如何快速反應又不顯得油膩?當某個新興的社群平台竄紅時,該用什麼心態去評估它的商業價值?這種即時反應的智慧,才是真正考驗一個廣告公司靈魂的時刻。我等不及要翻開來看,感受那種與時代同步跳動的思維震盪。

评分

最近一直在思考,在這個資訊爆炸的時代,什麼才是真正的「管理」?以前我們講求的是效率、SOP,但現在AI這麼發達,很多執行層面的工作都可以被取代,那麼高階經理人真正要花心思的,是不是就剩下「心」的層面了?這本書提到了「心管理」,讓我眼睛為之一亮。我想,這可能不單單指員工的情緒管理,更可能是領導者如何建立願景、如何激勵人心,以及如何在瞬息萬變中保持內心的定力與清晰的判斷力。畢竟,廣告女王這個頭銜背後,承受的壓力肯定不是外人能想像的,她是如何平衡工作與生活?如何在快速更迭的行業中維持熱情不被消磨?這些關於「心」的修煉,或許才是真正讓一位專業人士能走得長遠的關鍵。我非常期待從她的筆記裡,找到一些屬於我們這個世代,關於如何「安頓自己」的答案。

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