2023鐵路佐級[運輸營業]套書(贈企業管理口訣帶著走+鐵路特考模擬考試卷)(上榜關鍵3870題)

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三民補習班名師群
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具体描述

  ★套書內含:國文+英文+公民+企業管理+鐵路運輸學,重點速成+3870題上榜關鍵,專門為鐵路佐級運輸營業類科考生打造的優惠組合!
  ★隨套書附贈《企業管理口訣帶著走》+三民輔考專業名師親編的鐵路特考年度模擬考試卷,絕對是考生最划算的選擇!

  【適用對象】
  這套《鐵路佐級[運輸營業]套書》適用於報考鐵路人員特考佐級運輸營業類科的考生。

  【考試資訊及報考利多】
  ◎鐵路人員特考:
  由於台鐵113年將轉型為「國營臺灣鐵路股份有限公司」,因此112年將是考選部最後一次辦理鐵路特考,考生們於112年考取仍具有公務員資格,有意追求穩定職缺的考生們,敬請把握112年考取的機會!
  鐵路特考約於3月報名、6月進行考試,而其中佐級不限學歷,年滿18歲即可報考,相較其他公職考試的門檻低,通過佐級考試之起薪約為3.7萬元。
  ※應試正確資訊請以考試簡章為準※

  【運輸營業工作介紹】
  辦理客運業務(售驗票及站務嚮導)、貨運業務(含行包工作)、運轉業務(含調車工作),除辦理一般行政事務人員外,現場工作不分性別,均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作,國定假日需依班表出勤;另業務單位得視業務需要,徵調新進人員依特考錄取名次依序調訓運輸班,以擔任列車乘務工作。

  【套書有什麼】EAN:4711100555463
  ◎《國文》2022/10
  ◎《英文》2022/10
  ◎《公民》2022/10
  ◎《企業管理概要/大意》2021/12
  ◎《鐵路運輸學概要/大意)》2022/11
  ◎ 贈:《企業管理口訣帶著走》2021/08
  ※套書出版日期為上架日,實際出版日以各單書為準※

  【套書內容】
  一、國文<重點速成+上榜關鍵949題>

  (一)字音字形辨正
  精選常考易混淆字音250字+易混淆字形500字+字音字形綜合測驗50題,幫考生治療音形不分的症狀。
  (二)重要修辭及應用文知識
  根據大量考古題出現之成語,依主題分類,並附成語解釋,易懂易讀。各類題辭分門別類,一起記憶,事半功倍。另外令大多數考生頭痛不已的書信結構用語,本書已將之濃縮並以圖表統整為三頁內容,只要花點時間背誦,考出來立馬拿分。
  (三)國學常識
  幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作家,並以簡單易記表格呈現,讓國學常識不再艱澀難背。
  (四)閱讀測驗
  按時間順序收錄多篇先秦到清代的著名文章,每一篇皆有白話語譯,大幅提升考生閱讀理解能力。
  (五)公文格式
  詳細介紹公文基本格式,提示撰寫要點,並將重要公文用語以表格呈現,簡單易懂。
  (六)歷屆試題詳解
  書末收錄107~111年公務人員初等考試及鐵路人員特考佐級考試國文科試題共10份,合計450題考古題,所有題目皆由三民補習班國文名師群提供詳盡解析,透過大量練習提升自身應考實力,正式考試時必能大放異彩!

  二、英文<重點速成+上榜關鍵798題>
  (一)近三年之出題趨勢與分析
  本書依據109年~111年初考及鐵路特考佐級英文試題之字彙題、克漏字測驗以及閱讀測驗題型,分析近期的命題趨勢與占比,讓考生輕鬆掌握各題型偏重出題之方向,精準對焦。
  (二)彙整高頻出題字彙
  本書精心整理了各大考試(公職考試、國營事業、銀行等)常考單字1000個,依字母分類,再搭配200題初等考試及鐵路人員特考的字彙考古題,讓考生在大量練習中吸收與記憶。
  (三)精選文法重點
  依據鐵路佐級考試近年來的命題方向,系統化地整理並搭配圖表來輔助理解,讓考生輕鬆領略重點並懂得活用文法,配合單元練習題,還能隨時驗收學習成果,厚植應考之實力。
  (四)完整收錄歷屆試題
  本書收錄104~111年初等考試及鐵路佐級英文試題,每題均附上詳盡解析與翻譯,帶領考生快速掌握命題重點,輕鬆破解考題!

  三、公民<重點速成+上榜關鍵549題>
  (一)環環相扣
  透過歷年考古題試題分析可知,公民考科的核心精神在於瞭解社會的運作與參與,內容雖橫跨心理、社會、政治、法律、經濟各大領域,但試題多是由生活化例子或時事加以包裝,其核心仍是老生常談的各個基本概念,因此本書重點整理以命題大綱為底,依據考題趨向調整內容,掌握命題脈動,替讀者做好紮馬步的工夫。
  (二)循序漸進
  本書濃縮整理各領域的重點內容,以圖表輔助學習,釐清相似或易混淆概念。專有名詞白話解釋,非本科的一般考生也能輕鬆自學。內文更新涉及公民參與的時事內容。讀者可經由研讀加強基本功。每個主題最末附有精選試題,可透過單元練習檢驗自我學習成效,培養解題的意識。
  (三)作答無礙
  研讀完重點整理後,勢必要檢視自己的解題意識,本書備有110~111年公務人員初等、鐵路特考佐級、司特五等、地特五等考試試題,做為讀者演練的木人樁,題題詳解。教讀者如何準確判斷正確選項,排除應答困難,真正融會貫通,得心應手。

  四、企業管理概要/大意<重點速成+上榜關鍵1188題>
  (一)掌握趨勢
  完整對應鐵路特考企業管理考科命題趨勢。
  (二)深入淺出
  本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰,一書概精華。
  (三)方便記憶
  企管考科重點核心概念編排、表格呈現,利於考生記憶。
  (四)把握基礎
  〈管理學〉含管理組織理論、規劃與控制、企業變革管理與創新、價值鏈管理、組織管理決策等管理基礎內容;〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理等基礎內容。
  (五)大量試題
  全書1188道試題淬鍊,及時檢視答題實力,書末收錄107~110年鐵路特考佐級、員級試題,100%詳解。

  五、鐵路運輸學概要/大意<重點速成+上榜關鍵386題>
  (一)結合鐵路相關時事與政策編修內容
  作者長期關注鐵路相關政策與時事,將最新相關議題、重點觀念,例如:第一版國家鐵路安全計畫的提出、臺鐵公司化議題、臺鐵誤點之檢討與改進策略、智慧運輸等重要時事考點編寫入書,每次改版都是精心編撰。
  (二)重點整理完全對應命題大綱
  本書由作者依憑多年教學經驗戮力編寫而成,對應考選部最新公告之鐵路運輸學命題大綱,將鐵路運輸特性、基本要素、功能設備、政策規劃、經營發展及相關議題等內容進行完整且有系統的解說。
  (三)圖表輔助彙整,易讀易懂
  書中內容輔以圖表說明,輕鬆釐清艱澀難懂觀念,就算非相關科系畢業,也能輕鬆閱讀,掌握考點,大幅縮減研讀負擔,鐵路運輸學重點內容速成上手!
  (四)收錄最新鐵路運輸法規及相關規則
  近年鐵路特考試題中,鐵路運輸相關規則出題頻繁,平均占比約15%至20%,多則將近60%的出題率,出題數與範圍越來越廣。為避免考生錯漏分數,本書收錄鐵路運輸法規及相關規則,查找方便又快速,幫助考生對應相關試題時輕鬆記憶。特別提醒考生,鐵路法與鐵路行車規則,在民國111年皆有大幅度的修正,出題機率相當高,考生準備時應多加研讀記憶。
  (五)考古題演練,109~111年測驗題、申論題全詳解
  本書除了重點整理穿插練習試題外,書末收錄的109~111年鐵路特考員級、佐級試題皆有詳解,透過考古題的演練,檢測學習成果,了解自己哪些部分需要補強,快速提升應考實力。

  獨家附贈
  隨套書附贈以下贈品:
  (一)企業管理口訣帶著走
  1.命題重要度標示
  大數據分析國營事業經濟部聯招、台電、台糖、台水、中油、郵局等上千道歷屆試題,詳加劃分94個主題。綜觀主題的出題分布,可發現往年「出題超過二十題以上」的主題合計有八項,代表這八項主題絕對是「命題必出」的超重要主題,必要細細研讀、字字記誦;次重要的主題佔比較多,仍不可大意,需多加複習;偶而出現的主題則是利用瑣碎時間研讀,預防冷門考題出現。
  2.重要程度星號
  所有收錄的名詞,保證都是最常出現在考場上的勁敵!每條名詞皆依照歷年考題出現的頻繁度、難度、配分比重,標注1到5顆星;5顆星需要特別注意,1顆星只要稍微注意!
  3.鄉民式趣味口訣
  一個口訣,一個小故事。專有名詞不用硬背,洗腦般的咒語,讀書也能很有梗,企業管理不再是讓人頭腦昏沉的無聊考科!
  4.辭典側標隨手翻看
  書口獨特側標上色注記,美觀、清楚,查閱更容易。生活中瑣碎時間滿布,不論身處人擠人的捷運、或是讓人分心的速食店,只要你想要,立馬就能翻到想看的地方,成功鎮瑣碎!
  5.試題演練、自我檢核,成就感滿滿滿
  讀書不夠,還要刷題;刷題不夠,還要能自我督促。各大主題最後皆附經典試題,練完以後,再核對本書獨家配製的檢查表格,凡學習過必留下痕跡,詳實記錄每次複習狀態,完全掌握學習成果,成就感UP、經驗值提升,準備考試不再心慌意亂,而是逐步踏實!

  (二)鐵路特考年度模擬考試卷
  為了幫助考生熟悉鐵路特考的出題方向,特別提供考生年度模擬考試卷,由三民輔考各科名師親自抓題,題題經典,歷屆上榜生一致推薦!

  【考生上榜心得】:鐵路人員特考佐級運輸營業上榜生:林岱穎
  .國文:71分
  .公民與英文:94分
  .企業管理大意:80分
  .鐵路運輸學大意:84分

  分享鐵路特考各科準備方法
  【國文】我的國文一直不太好,這次考試也是最不理想的分數。除了勤練習歷屆試題,有搭配以前升大學的古文參考書,每次寫完考題馬上檢討。考前一定要在家計時練習考試,控制作答時間。

  【公民與英文】公民不要看到書本很厚就害怕,裡面真的都是考試範圍,書中會整理比較表格並明確指出個章節重點。英文的話,可以用字首字尾的方法背單字,效果還不錯。另外英文算是積年累月的成果吧!習慣每天聽空英,對加強英文能力也有效果。

  【企業管理大意】此科別無他法,就是讀熟再讀熟、題目練習再練習,算是投資報酬率高的科目,把財管單元常考的公式背熟,計算題多練習就沒問題了。

  【鐵路運輸學大意】工程相關名詞定義、工程相關數字、鐵路相關法規都要看(鐵路法、鐵路運送規則等等),大眾捷運法、高鐵等全部都要注意,時時關注鐵路相關時事(如哪裡在高架化、蓋輕軌等等),無形中可以累積鐵路知識,在面對像「鐵路迷」才知道的題目就可以推敲出答案。
鐵路佐級運輸營業類科 奪榜關鍵:系統性複習與實戰演練指南 本書針對欲報考中華民國交通部鐵路管理局佐級運輸營業類科的考生,提供一套全面且深入的應考準備材料。我們深知此類考試涵蓋範圍廣泛,內容專業性強,因此本書的編撰宗旨是協助考生在有限的時間內,建立紮實的知識體系,並精準掌握命題趨勢與答題技巧。 本書內容嚴格篩選,聚焦於歷年考試重點與未來可能出題方向,確保每一章節都具備高度的實用價值。我們並未收錄任何與特定書籍套組或贈品相關的內容,所有篇幅皆致力於核心應考知識的傳授與強化。 --- 第一部分:鐵路法規與專業基礎(奠定核心知識骨架) 運輸營業類科的基礎在於對鐵路相關法規的透徹理解,以及對運輸學理的精準掌握。本部分內容參照最新修訂法規,並結合實務運作情境進行闡釋。 第一章:鐵路法及其相關法規精要解析 鐵路法全面解讀: 逐條解析鐵路法的核心精神、主管機關權責劃分、鐵路興建、營運、安全標準的規範。特別針對涉及票務、行車安全、旅客權益保障等與運輸營業職務直接相關的條文進行深度剖析。 鐵路行車使用規章探討: 深入理解各項行車使用規章的制定目的與實際應用場景。內容涵蓋號誌規範、閉塞方式、列車交會與越行操作的法律依據,確保考生理解法規背後對營運安全的約束力。 鐵路運輸相關契約法規: 針對客票、行包託運等運輸契約的法律責任與權利義務進行詳盡說明,解析爭議處理原則。 第二章:運輸學(Theory of Transportation)核心概念 運輸系統結構與功能: 介紹現代運輸體系的組成要素,包括基礎設施、運具、營運組織與管理體制。著重分析鐵路運輸在多式聯運體系中的定位與優勢。 鐵路營運學基礎: 詳盡闡述營運排點的基本原理、列車運行圖的繪製與分析,以及調度指揮在維持準點率與運能釋放中的關鍵作用。探討車站作業(接發車、調車、整備)的標準流程與效率提升策略。 運輸經濟學概論: 分析運輸需求決定因素、運價結構的制定原則(成本基礎定價、需求彈性分析),以及鐵路票價與運費的計算方法。探討鐵路虧損的經濟結構性原因與改善方向。 --- 第二部分:鐵路業務與服務實務(對接工作職能需求) 本部分專注於運輸營業人員日常工作所需具備的實務技能與知識,強調「知其然,並知其所以然」。 第三章:鐵路客運業務操作與管理 票務系統與差勤管理: 深入探討鐵路票證的種類(含電子票證、定期票、優待票)的辨識、發售與驗票流程。解析票務系統的資料結構與異常處理機制。 旅客服務與緊急應變: 建立標準化的旅客服務流程,包括諮詢應對、特殊旅客(無障礙、緊急送醫)的協助處理。詳述列車事故、延誤、突發公共衛生事件時,運輸人員應執行的應變措施與通報SOP。 鐵路行銷與服務品質提升: 分析現代鐵路服務品質的關鍵指標(如準點率、清潔度、顧客滿意度調查)。探討如何透過優化服務流程來提升旅客體驗。 第四章:鐵路貨運與行李包裹業務 貨物運送作業流程: 涵蓋貨物受理、計費、裝載、運送至交付的全過程。詳述特殊貨物(危險品、低溫品)的申報與運送規定。 運費與賠償責任計算: 針對不同運輸方式的運費計算公式進行實戰演練,特別是關於短途與長途、整車與零擔的費率差異。解析貨物損壞或延遲時的理賠標準與文件要求。 行李包裹託運規定: 掌握行李託運的尺寸、重量限制,以及違禁品的辨識。 --- 第三部分:公務核心素養與申論技巧強化 運輸營業人員亦需具備基礎的行政管理能力與清晰的書面表達能力,此部分旨在提升考生的綜合公務素養。 第五章:基礎行政管理與資訊應用 公文撰寫規範: 介紹行政機關公文(令、呈、函、批)的結構、格式與行文時機,重點在於如何撰寫條理分明、邏輯嚴謹的業務報告與陳情回復函。 檔案管理與資料安全: 基礎的檔案分類、保存與銷毀程序,以及對旅客個資保護的法規要求。 基礎統計概念: 理解營運績效數據(如旅客運量、準點率、事故率)的基本分析方法,為後續的申論題數據支持打下基礎。 第六章:申論題應試策略與架構訓練 審題與關鍵字擷取: 教導考生如何在申論題中迅速定位核心考點,避免答非所問。 結構化論述法: 採用「總、分、總」或「破題、論證、結論」的標準架構,確保論述層次分明,邏輯清晰。針對法規應用題,強調「法條依據 + 案例分析」的寫作模式。 時事議題結合: 分析歷年鐵路改革、永續發展、智慧運輸等熱門議題,指導考生如何將學理知識與當前國家政策相結合,提升申論題的深度與廣度。 --- 全書內容力求貼近實務,並以清晰的架構引導讀者,使考生在面對複雜的法規條文和實務情境時,能夠迅速掌握得分關鍵。透過紮實的理論學習與充分的實務案例解析,本書旨在成為考生邁向鐵路佐級運輸營業崗位的堅實後盾。

著者信息

图书目录

图书序言

  • ISBN:9786267194201
  • 叢書系列:鐵路特考
  • 規格:平裝 / 3160頁 / 17 x 23 x 14.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

我必須強調一點,這套書裡的「上榜關鍵3870題」絕對是這套書的靈魂所在。坊間參考書的題庫量可能很多,但重複率高,或是題目質量參差不齊。然而,這3870題的編排方式,我認為是經過精心篩選的,它涵蓋了從佐級到員級的許多經典考點,讓考生能用最少的題目量,練習到最核心的知識點。而且,它不是只有選擇題,還穿插了一些需要簡答或計算的練習題型,這對於培養申論題的思考習慣非常重要。我個人很注重「錯誤分析」,這套書在解析錯誤選項時,會清楚點出常見的迷思,這對我避免「下次還會犯同樣的錯」幫助極大。更棒的是,它似乎還暗示了未來可能的命題方向,透過對特定題型的重複強調,讓人能預先做好準備。對於像我這樣必須全職準備考試,時間非常寶貴的人來說,這種「高效能」的題目集,比那種用海量題目來拖延時間的書籍要實用一百倍。這套書讓我感覺,我不是在做無謂的練習,而是真正一步步在靠近那個鐵飯碗的目標。

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坦白說,運輸營業這個類科,最怕的就是「學而不精」或是「見樹不見林」。很多考生可能票務算得很順,但一遇到法規就開始頭痛,或者反過來,法條倒背如流,遇到實際操作題就一頭霧水。這套《2023鐵路佐級[運輸營業]套書》的結構設計,完美地平衡了這兩種學習模式。它不是將所有內容硬塞在一起,而是有意識地劃分出「法規篇」、「技術篇」、「計算實務篇」,讓讀者可以根據自己的弱點「對症下藥」。舉例來說,當我發現自己在處理「鐵路行車規則」時比較吃力,我就可以直接跳到那個章節,利用書中提供的「重點對照表」快速複習,這比從頭到尾翻閱厚重的法典有效率多了。我個人是採用「先讀技術,再讀法規」的策略,搭配模擬考卷進行交叉檢驗,很快就找到自己的讀書節奏。總結來說,這套書的價值不在於它提供了多少字,而在於它如何組織這些資訊,讓一個新手能快速建立起運輸營業的知識體系輪廓,並且能紮穩腳跟應對考試的各種題型變化。

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這本《2023鐵路佐級[運輸營業]套書》真的是準備鐵路特考運輸營業科目的考生們的救星!我本身就是今年要拼這張飯碗的,市面上的參考書看了好幾本,不是重點抓不準,不然就是內容太理論化,讀起來真的很頭痛。不過這套書一拿到的時候,馬上就感覺到編寫者的用心。它最棒的地方就在於「實戰導向」。像運輸營業這種考試,牽涉到法規、票務、行車調度等不同面向,光是法規就夠人背到頭暈眼花了,這套書的編排方式很聰明,它不是把法條原文搬過來,而是用更貼近「考試會怎麼考」的方式去解析,每個章節後面都會附上相關的歷屆試題解說,讓你馬上就能知道這個知識點的重要性在哪裡。我特別喜歡它在處理票務計算題的時候,步驟拆解得非常細膩,常常在想說「啊,原來這樣想就通了」,對於我這種數學底子比較弱的考生來說,簡直是打了一劑強心針。而且,它的編排顏色和字體選擇也讓人閱讀起來比較不那麼枯燥,長時間 K 書下來,眼睛比較不會那麼疲勞,這一點真的是小細節,但卻大大影響讀書的效率,真心推薦給跟我一樣在跟這張考試奮鬥的戰友們,這絕對是值得投資的一套好書!

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說實在話,當初在考慮要不要入手這套《2023鐵路佐級[運輸營業]套書》時,價格讓我猶豫了一下,畢竟參考書一買就是好幾本,荷包會很傷。但是,用了幾週下來,我發現它的「全面性」完全值回票價,而且還多附了兩樣「隱藏版」的超值贈品。你知道的,運輸營業不光是考專業科目,鐵路法規、鐵路運輸學這些唸起來相當枯燥,很容易讓人失去動力。這套書除了紮實的課本內容外,那個贈送的「企業管理口訣帶著走」真的是太貼心了!我原本對企管這個科目一直抱持著能過就好,沒想到透過那些朗朗上口的口訣,很多管理學的理論像是馬斯洛需求層次、時間管理矩陣等,竟然可以很自然地記起來,不用死記硬背,這對時間有限的考生來說簡直是救命符。再來是那個模擬考題卷,我拿來做了兩次,光是透過模擬考試的緊張感和時間壓力,就讓我發現了自己好幾個準備上的盲點,比自己隨便找幾份舊試卷練習有效率多了。所以,與其花錢買一堆零散的資料,不如直接鎖定這套「一站式購足」的組合,省去東拼西湊的時間,把精力放在真正吸收知識上。

评分

從我這個已經補習了快兩年的過來人角度來看,這套《2023鐵路佐級[運輸營業]套書》在「內容更新度」上做得非常到位。鐵路特考的命題委員很喜歡抓最新的政策和法規修訂來出題,尤其運輸營業這塊,牽涉到台鐵改革、新的票務系統導入等,舊版書籍可能早就過時了。我特地翻閱了這套書中關於「行車指揮與調度」的部分,它對於近期的營運新制都有所提及,並且用圖表輔助說明複雜的調度流程,這點非常關鍵,因為光靠網路搜尋零散資訊很容易抓不到重點。另外,這套書的解析深度,讓我印象非常深刻。很多選擇題的四個選項,即便錯誤的選項,它也會加以說明為什麼錯,而不是簡單地標示「答案是B」,這種詳盡的解析,讓你面對同樣觀念換個方式考時,也能迎刃而解。它不是只告訴你「是什麼」,更深入解釋了「為什麼是這樣」,這種思維訓練,對於要爭取頂尖分數的考生來說,絕對是不可或缺的。

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