說話的藝術

說話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

林鬱
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 演講技巧
  • 人際關係
  • 口纔
  • 錶達能力
  • 說服力
  • 影響力
  • 心理學
  • 自我提升
  • 職場技能
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具體描述

  這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。

  說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口纔,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物,不相識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至公司之間,社團之間,國傢之間的矛盾,有時也可以通過它得到解決。

  然而,在人際交往中並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟駕,能閃爍齣真知灼見,並由此給人以精明、睿智之感;有的人要麼處於無話可聊、無人可談的尷尬之境,要麼跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡;還有的人言語運用不當、囉囉嗦嗦地沒完沒瞭,既影響說話效果,又影響自己的社交形象,甚至導緻交際失敗。

  口纔最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中,這種人大多還認為自己口纔一流。殊不知,言語的精貴之處在精不在多,抓住要錶達的東西的精髓,把話說到點子上,把力量用在關鍵問題上,往往能達到一招製勝的效果。

  因此,我們說即使你是一個人纔,也須要有口纔。

  一九八八年美國總統競選,民主黨在選民中造成瞭布希是「毫無自我主張」的這一印象。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:「布希在哪裡?」這個問題該如何迴答纔恰到好處呢?布希的競選顧問、老資格政治公關專傢艾爾斯,為布希設計瞭一個迴答:「布希在傢裡,同夫人芭芭拉在一起,這有錯嗎?」

  艾爾斯為布希設計的迴答頗具藝術性,為布希的政治傢風度增添瞭不少光彩,這就是口纔的力量。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上給對方以迎頭痛擊,那將產生什麼效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼裡,你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之,在任何場閤,擁有良好的口纔的人總是能贏得他人的好感,獲得眾多的支持和理解。擁有良好的口纔,我們便有一筆受益終身的無價之寶。

  本書從實用的角度齣發,用事例說話,融理論指導性與實際可操作性於一爐,語言精妙,文字洗煉,告訴你怎樣提高說話能力,讓你成為一個魅力十足的人物。
《沉默的密碼:非語言溝通的深度解析》 一、 導論:超越言語的疆域 人類的交流,如同冰山一角,水麵上可見的部分往往隻是言語的堆砌。然而,真正驅動信息傳遞、影響人際互動的,是那潛藏在水麵之下的龐大結構——非語言溝通。本書《沉默的密碼:非語言溝通的深度解析》,旨在帶領讀者深入探索這片廣闊而微妙的領域。我們不再滿足於“聽懂”對方說瞭什麼,而是緻力於“讀懂”他們如何錶達、為何沉默,以及身體每一個細微的顫動所蘊含的真實意圖。 本書的撰寫,是基於對人類行為學、社會心理學、神經科學以及跨文化交際學的交叉研究成果的係統梳理與提煉。它並非一本簡單的肢體語言速查手冊,而是一部旨在重塑我們對“交流”這一概念認知的理論與實踐指南。我們將挑戰根深蒂固的“語言至上”的觀念,揭示非語言信號在塑造印象、建立信任、乃至影響決策過程中的核心地位。 二、 身體的劇場:姿勢、動態與空間布局 交流的劇場,首先是身體本身。我們的姿態、移動和靜止,無時無刻不在嚮外界廣播著信息。 1. 體態與姿勢的語言學: 我們將詳細剖析身體支撐係統(支撐、傾斜、僵硬或放鬆)如何反映個體的權力感、自信心與接納度。例如,開放式姿態(手臂不交叉、身體朝嚮對方)傳遞的是邀請與真誠;而封閉式姿態(雙臂抱胸、身體後仰)則常被解讀為防禦或抗拒。本書將引入“姿勢傳染”的概念,探討群體中姿態同步如何促進歸屬感和共識的形成。我們還會區分不同文化背景下對“得體姿勢”的差異化定義,避免産生不必要的文化誤讀。 2. 動態的節奏:動作與手勢的編排: 手勢是言語的放大器,也是沉默的替代品。本書將非語言手勢係統劃分為“指示性手勢”(指嚮物體或方嚮)、“錶徵性手勢”(模仿動作或形狀)和“調節性手勢”(控製對話流程)。深入研究米開朗基羅和德斯濛德·莫裏斯等人的理論,區分“通用手勢”與“文化特定手勢”的界限。特彆地,本書將分析“自我安撫性手勢”(如觸摸頭發、搓揉頸部)的心理學意義,它們往往是內心壓力或焦慮的泄露口。 3. 空間距離的界限:普洛剋塞米剋斯(Proxemics)的科學: 愛德華·霍爾提齣的空間距離理論,是理解人際關係的基石。我們將詳細闡述親密距離、個人距離、社交距離和公共距離這四個象限,及其在不同情境(如談判、約會、公共演講)下的動態調整。瞭解這些無形的“氣泡”如何被侵犯或維護,是掌握社交主動權的關鍵。我們還將探討“環境設計”如何通過空間布局(如圓形會議桌與矩形會議桌)潛移默化地影響權力分配與閤作效率。 三、 眼睛的契約:凝視的力量與視綫管理 眼睛,被譽為“心靈的窗戶”,其信息量遠超我們的想象。對視綫的研究是識彆真誠與欺騙、興趣與厭倦的核心路徑。 1. 凝視的強度與持續時間: 凝視時長是判斷人際關係親密度的重要指標。我們將分析“社會凝視”(短暫的、禮貌的接觸)與“侵犯性凝視”(長時間的、不移開的注視)之間的區彆。在不同社會情境下,適當的目光接觸是錶達尊重和參與的標誌。然而,過度的凝視會引發對抗感。 2. 瞳孔的無聲錶達: 本書將引入生理學視角,討論瞳孔擴張與收縮(受興趣、情緒喚起和光綫影響)在非語言溝通中的作用。雖然難以直接控製,但對瞳孔變化的敏感度,能讓人捕捉到對方潛在的興奮或抗拒信號。 3. 視綫轉移的模式: 解讀一個人何時、何地、如何轉移視綫,能揭示其認知負荷與情緒狀態。例如,在試圖迴憶信息時,視綫嚮上或嚮側麵移動的模式,與試圖編造謊言時視綫刻意迴避或不自然的模式,存在顯著差異。 四、 麵部的微錶情與情緒的解碼 麵部是情緒最直接的展示平颱,其復雜性在於“微錶情”的短暫性與“掩飾性”的操縱性。 1. 普拉切剋的情緒輪與麵部錶達: 我們將藉鑒保羅·艾剋曼的七種基本情緒(快樂、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡、驚訝、輕衊)及其在全球範圍內的普遍性。重點在於辨識這些情緒在麵部肌肉群上的細微變化,如眼輪匝肌的收縮(真笑)與顴大肌的提拉(假笑)之間的區彆。 2. 微錶情的捕獲與解讀: 微錶情通常持續時間不超過半秒,是潛意識情緒的真實流露,極難僞裝。本書提供瞭一係列視覺訓練方法,幫助讀者提升對這些轉瞬即逝信號的識彆能力,特彆是在高壓談判或衝突情境中,微錶情往往是判斷對方真實底綫的關鍵。 3. 麵部標記與非語言操縱: 探討人們如何通過“錶演性微笑”或“刻意中立”的麵孔來管理自身形象。理解這些麵部信號的“積極性”或“消極性”,有助於區分錶象與內在感受。 五、 語音的調性:副語言(Paralanguage)的深度挖掘 “你怎麼說的”往往比“你說瞭什麼”更重要。副語言研究的焦點在於聲音的非詞匯元素。 1. 音高、音量與語速的權力地圖: 音高變化體現情緒的激動程度;音量控製影響信息的權威性與侵略性;而語速則與自信心和信息密度直接相關。例如,在陳述重要觀點時,適當放慢語速並使用較低的音調,能顯著增強信息的可信度。 2. 停頓、填充詞與沉默的藝術: “嗯”、“啊”、“那個”等填充詞的頻率反映瞭個人的準備程度與口頭流暢性。而停頓(Pause)則是一種強大的修辭工具。我們不僅分析無意義的停頓(通常是認知停頓),更著重於策略性停頓——它能引導聽眾的注意力,增強戲劇效果,並為說話者爭取思考時間。沉默並非溝通的真空,而是包含瞭拒絕、思考、抗議或尊重的豐富語義場。 六、 觸覺與嗅覺:被忽視的溝通渠道 雖然觸覺和嗅覺在日常交流中受到的社會規範限製較多,但它們的影響力卻是原始而深刻的。 1. 觸覺(Haptics):接觸的力量與禁區: 從有力的握手到不經意的肩膀輕拍,觸碰能迅速建立或破壞親密關係。本書將分析觸覺在權力轉移、安慰以及建立團隊凝聚力中的作用,同時強調不同文化中對“身體接觸邊界”的嚴格界定,避免無意中的冒犯。 2. 嗅覺(Olfactics):氣味與記憶的連接: 雖然研究尚處於初級階段,但嗅覺對情緒和記憶的即時觸發作用不容忽視。本書將探討工作場所的氣味管理以及個體“體味”在建立第一印象中所扮演的生物本能角色。 七、 跨文化語境下的非語言差異 非語言信號並非普適的自然法則,而是深深植根於文化土壤之中。一個在西方文化中代錶肯定的手勢,在東方可能意味著極大的侮辱。本書將對比高語境文化(如東亞)與低語境文化(如北美、德國)在非語言錶達上的傾嚮性差異,強調“文化敏感性”在有效溝通中的不可替代性。 八、 整閤與實踐:將洞察力轉化為行動 本書的終極目標是將理論知識轉化為可操作的技能。我們將提供一套係統的“非語言情境分析模型”,幫助讀者在接收到多種混雜的信號時,能夠快速進行交叉驗證,識彆核心信息。通過案例分析與角色扮演練習,讀者將學會如何: 自我監測: 意識到自己無意中發齣的信號。 環境適應: 根據場閤調整自己的空間與姿態。 共情解碼: 結閤語言內容與非語言綫索,更準確地理解他人的情感需求。 《沉默的密碼》是一把鑰匙,它開啓瞭通往更深層次理解人性的門徑。掌握瞭這些“沉默的密碼”,你將不再是語言的奴隸,而是交流的真正駕馭者。

著者信息

圖書目錄

第1章 圓場:如何化解尷尬場麵
1‧潮漲七裏三分,潮落五裏三分
2‧製造幽默的氣氛
3‧強調事件的閤理性
4‧反嚮去思考
5‧把原來的概念和意義引申
6‧把事件加以善意理解
7‧換一個角度來看它

第2章 感謝:一定要「說」齣來
1‧感謝的作用
2‧錶達感謝的方法

第3章 道歉:不僅僅是認錯
1‧勇於認錯能提升你的形象
2‧可怕的是不承認錯誤
3‧自己批評自己
4‧道歉的好處
5‧你會道歉嗎?

第4章 應變:對付突發事件的能力
1‧耐心與人周鏇
2‧巧妙地隨機應變
3‧巧妙應對別人的羞辱
4‧巧妙應對語言傷害
5‧女友生氣時的應對方法

第5章 禮貌:優雅的談吐討人喜歡
1‧「三思」而後言
2‧因為少說瞭一句話
3‧得體地使用敬語和謙詞
4‧客氣而不要過分客套

第6章 提問:讓對方說得更多
1‧提問的四大作用
2‧提問的技巧
3‧提問的尺度
4‧看清對方,問得適宜
5‧問的太多惹人煩
6‧一次提齣兩個問題
7‧隻給對方一個選擇
8‧讓對方說「是」
9‧相同的問題不同的問法
10‧問句類型舉例

第7章 自嘲:自己笑自己最安全
1‧羞辱別人是降低自己的人格
2‧自嘲最安全
3‧自嘲能產生七大積極效果
4‧用自嘲揭露自己的短處

第8章 新朋友:怎樣和陌生人說話
1‧跟初交者一見如故
2‧讓陌生人和你說話
3‧讓陌生人親近並認同
4‧讓陌生人和你有共同的利益
5‧與陌生人交談的方法

第9章 友誼:朋友的基礎是互惠雙贏
1‧交一位忠誠的朋友
2‧交友也要分等級
3‧交友要優勢互補
4‧和指責你的人交朋友
5‧真誠對待朋友

第10章 職場之道:與上司的相處之道
1‧不同上級,區別對待
2‧上司麵前這些話不能說
3‧用迂迴戰術嚮上司錶達見解
4‧隻提建議,不提意見
5‧遇上司批評,要說悔改之詞
6‧學會委婉提齣問題

第11章 職場之道:人比資產更重要
1‧信任是最好的激勵
2‧充分尊重你的下屬
3‧批評不要過度
4‧積極引導,讓下屬說實話

第12章 職場之道:獲得同事的通力閤作
1‧不要在同事麵前炫耀自己
2‧用尊重的口吻與「老資格」交談
3‧守住你的祕密
4‧為什麼你被同事孤立瞭
5‧如何獲得同事的閤作
6‧和同事溝通的三種語言

第13章 協作:求人辦事,則有求必應
1‧請人辦事說話有講究
2‧沒話找話的藝術
3‧對癥下藥的藝術
4‧軟磨硬泡的藝術
5‧怎樣利用身邊的關係
6‧辦事交談七忌

第14章 麵試:在與麵試官的語言博奕中取勝
1‧勇於推銷自己
2‧如何齣奇製勝
3‧如何介紹自己
4‧麵試應答七種絕技
5‧麵試常見難題分析
6‧成功麵試四要素

第15章 談判:用語言贏得一場沒有煙硝的戰爭
1‧察言觀色有技巧
2‧擺脫危局要齣奇製勝
3‧靈活應變要巧妙讓步
4‧婉言相拒要善於說「不」

圖書序言

  • ISBN:9786267021545
  • 叢書係列:布拉格文庫
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

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這本書的裝幀設計簡直讓人愛不釋手,那種略帶粗糲感的封麵紙張,配上燙金的標題字體,透露齣一種沉穩而又不失格調的韻味。我把它放在書架上,光是看著就覺得心情愉悅。拿到手裏的時候,能感覺到紙張的厚度和韌性,翻頁時沒有那種廉價的“沙沙”聲,而是帶著一種皮革般的溫潤質感,這在當今這個追求快速迭代的齣版市場中,實屬難得。內頁的排版也極為考究,字號大小適中,行距疏密得當,即便是長時間閱讀,眼睛也不會感到明顯的疲勞。我注意到,作者(或者說編者)似乎對麵料的選擇也花瞭不少心思,書脊的縫閤處處理得非常精細,讓人聯想到那些手工製作的古籍,充滿瞭匠人精神。這種對物理實體的極緻追求,無疑為閱讀體驗打下瞭堅實的基礎。我甚至會特意在光綫充足的時候,摩挲一下書脊上的紋理,感受那種細膩的觸感。它不僅僅是一本書,更像是一件可以長期珍藏的藝術品,體現瞭製作者對“閱讀”這件事本身應有的尊重。

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這本書的語言風格,用“冷峻的詩意”來形容或許最為貼切。它既有哲學思辨的嚴密邏輯,又不失文學描寫的細膩質感。作者似乎對每一個詞語都進行瞭韆錘百煉,絕不使用任何冗餘的形容詞或陳詞濫調。我記得有一段描述關於“說服的邊界”時,作者用瞭一個比喻,將語言的每一次輸齣比作在結冰的湖麵上行走,每一步都需要精確計算重量和落點,稍有不慎便會功虧一簣。這種用詞的精準度和畫麵感,讓我仿佛置身於一個極其冷靜、客觀的實驗環境中,觀察著人類互動最微妙的機製。它沒有刻意去迎閤大眾口味,語言的門檻稍高,需要讀者具備一定的詞匯積纍和抽象思維能力。但正是這種對語言純粹性的堅持,使得這本書的論點擁有瞭經久不衰的力量,它更像是對“錶達”這一行為本身的深沉緻敬,而不是一本速成的指南手冊。

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我最近沉迷於研究不同文化背景下的符號學錶達,尤其關注那些被日常忽略的肢體語言。這本書的某些章節,盡管內容上似乎是在探討較為宏大的敘事結構,但其背後所蘊含的對非語言信息傳遞的深刻洞察力,真的讓我醍醐灌頂。比如,它對“沉默”在特定語境下所承載的重量的分析,簡直精妙絕倫。作者並沒有停留在錶麵現象的描述,而是深入剖析瞭文化差異如何形塑人們對“停頓”的解讀——在某個東方文化中被視為謙遜的標誌,在另一個西方文化中可能被解讀為猶豫不決。這種跨文化的對比分析,讓我重新審視瞭自己過去在國際交流中可能産生的誤判。它提供瞭一套觀察世界的全新透鏡,不再是簡單地聽取語言錶層信息,而是去解碼那些潛藏在動作、眼神、甚至是呼吸頻率中的復雜信息流。這種對“幕後交流”的揭示,對我個人的認知升級起到瞭至關重要的作用,遠超齣瞭我對一本講述基礎溝通技巧的書籍的預期。

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我購買這本書的初衷,是希望找到一些能幫助我改善在公開演講中緊張情緒的方法。然而,在閱讀過程中,我發現它提供的幫助路徑更為根本和深遠。它並沒有直接給齣“深呼吸”、“眼神接觸”這類操作層麵的技巧,而是將重點放在瞭對“恐懼”和“自我認知”的解構上。作者花瞭大量篇幅去探討,我們對外在評價的過度敏感是如何扭麯瞭我們真實的錶達意願。它引導我思考,如果演講者首先接納瞭自己的不完美,並願意將每一次公開場閤視為一次純粹的“信息交換”而非“審判”,那麼緊張感自然會消退。這種從心理基礎入手,而非隻關注錶麵技巧的論述方式,徹底顛覆瞭我以往的認知。它不是教你如何更好地“錶演”,而是教你如何更真實、更坦然地“存在”於那個被眾人注視的瞬間,這種深刻的心理指導,遠比任何速成秘籍都更有價值和持久性。

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從敘事結構的角度來看,這本書的處理手法極具實驗性,完全打破瞭我對傳統學術論著的刻闆印象。它不像一本教科書那樣綫性鋪陳,而是采用瞭碎片化、跳躍式的敘事節奏,仿佛是作者在不同時間、不同心境下記錄下的思緒片段的集閤。一開始閱讀時,這種跳躍感確實讓人有些抓不住頭緒,需要極大的耐心去適應。然而,一旦進入作者設定的“思維迷宮”,你會發現每一個看似獨立的片段,其實都與其他部分有著微妙的、隱形的聯係。這種結構更貼近人類大腦的真實運作方式——聯想、突發奇想、記憶的閃迴。我特彆欣賞作者在處理例證時那種毫不拖泥帶水的精準性,一個短短的引言,可能就足以支撐起後麵好幾頁的哲學思辨。這種“少即是多”的錶達策略,迫使讀者必須全神貫注,主動去填補論證中的空白,從而極大地增強瞭閱讀的主動性和參與感,使得知識的吸收過程變成瞭一場智力上的探險。

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