電腦軟體應用乙級學科試題解析|2023版

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林文恭研究室
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具体描述

  ◆本書依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心最新公告,電腦軟體應用乙級學科試題撰寫,針對學科題目解析說明,輔助考生記憶。

  ◆最新公告試題,包含單選題636題,複選題154題,總題數為790題。

  ◆含「90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德/90008環境保護/90009節能減碳」共同科目400題;「90011資訊職類」共用工作項目119題。

  ◆將重要試題加以解析,考生針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
深度解析现代企业数字化转型:从战略规划到落地实施 本书聚焦于当前全球范围内企业数字化转型的核心挑战、关键驱动因素与成功实践,旨在为企业决策者、IT 架构师以及项目管理人员提供一套系统化、可操作的转型蓝图。 在信息技术飞速迭代的今天,数字化转型不再是“可选项”,而是关乎企业生存与持续竞争力的“必答题”。本指南摒弃了空泛的理论说教,深入剖析了从战略制定、技术选型到组织文化重塑的全过程,确保读者能够掌握应对复杂变革的工具箱。 第一部分:战略重塑与愿景构建 数字化转型绝非单纯的技术升级,而是深层次的商业模式再造。本部分将详细阐述如何将技术能力与核心业务目标紧密对齐。 1. 数字化成熟度评估与差距分析: 我们首先需要知道企业目前所处的位置。本书提供了基于业界领先框架(如 CMMI for Digital Transformation 和 Gartner 的成熟度模型)的评估工具包,帮助企业精准识别现有流程、技术栈和人才结构中的短板。通过量化指标(如数据利用率、客户触点自动化程度),实现“现状-期望”的清晰对比。 2. 确立以客户为中心的转型愿景: 成功的数字化转型都始于对客户需求的深刻理解。本章着重讲解如何构建“360度客户视图”,利用客户旅程地图(Customer Journey Mapping)技术,识别服务痛点和价值创造的新增长点。内容涵盖了超个性化服务(Hyper-personalization)的战略布局,而非仅仅是基础的CRM部署。 3. 商业模式创新画布(Business Model Innovation Canvas): 传统的商业模式画布需要升级以适应数字时代的特性。本书引入了“数字价值流”和“平台化生态系统”的概念,指导企业如何利用数据资产和网络效应,重构收入来源和价值交付方式。特别探讨了“产品即服务”(PaaS/SaaS)模式在传统制造业中的应用潜力。 4. 投资组合管理与敏捷治理: 面对快速变化的市场,传统的瀑布式项目管理已无法适应。我们详细阐述了“企业敏捷”(Enterprise Agility)的治理框架,包括如何建立跨职能的价值流团队(Value Stream Teams),以及如何采用基于风险和价值优先级的动态投资组合管理方法,确保资源投入始终流向最具战略意义的项目。 第二部分:核心技术基石与架构演进 数字化的实现依赖于坚实、灵活且可扩展的技术底座。本部分深入探讨了支撑现代企业运营的关键技术栈,并指导企业如何从遗留系统(Legacy Systems)平稳迁移。 1. 云原生与混合云战略: 详细比较了公有云、私有云和混合云在成本效益、数据主权和业务连续性方面的优劣。内容着重于“上云”的策略制定,包括“六R”迁移模型(Rehost, Replatform, Refactor, Repurchase, Retire, Retain)的实际操作指南,以及如何利用无服务器计算(Serverless)和容器化技术(Kubernetes)实现弹性伸缩。 2. 数据驱动决策体系的构建: 数据是数字经济的石油。本章超越了传统的数据仓库概念,聚焦于建立实时数据处理管道(Real-time Data Pipelines)。内容覆盖了数据湖(Data Lake)、数据中台(Data Middle Platform)的设计原则,以及数据治理框架(Data Governance),确保数据的质量、安全和合规性(如GDPR、CCPA等)。 3. 人工智能与机器学习的业务赋能: 并非所有AI都是为了炫技。本书强调AI应用的“实战性”。我们将探讨在供应链优化、预测性维护(Predictive Maintenance)和智能客服自动化中的应用案例。内容涵盖了如何选择合适的机器学习模型、如何建立持续的模型训练与监控(MLOps)流程,确保AI输出的可靠性。 4. 现代应用开发与DevSecOps实践: 强调软件交付速度的重要性。详细介绍了持续集成/持续部署(CI/CD)管道的自动化构建,以及如何将安全(Security)前置到开发周期的每一个环节(DevSecOps)。讨论了微服务架构(Microservices Architecture)的设计模式、API管理策略,以及如何通过事件驱动架构(EDA)解耦复杂系统。 第三部分:组织转型与文化变革 技术转型往往伴随着组织结构的震荡和员工抵触。本部分提供了人性化的变革管理工具,确保技术投资能够转化为组织效能。 1. 变革管理框架(Change Management): 采用基于Kotter八步法和ADKAR模型的混合方法论,指导管理者如何有效沟通转型的必要性,识别并转化“变革阻力点”。重点分析了员工对自动化和AI替代岗位的焦虑,并提出了积极的技能重塑和人才再培训计划。 2. 构建数字人才生态: 数字化转型需要新的技能组合。本章指导企业如何评估现有员工的“数字素养”(Digital Literacy),制定差异化的学习路径(L&D Strategy)。内容包括如何引进数据科学家、云工程师等稀缺人才,以及如何通过内部孵化机制培养“T型人才”。 3. 跨职能协作与赋能文化: 强调打破“信息孤岛”。阐述了如何通过重组功能团队为产品导向型团队(Product-Centric Teams),促进业务、IT和运营部门的深度融合。讨论了“失败容忍度”在创新文化中的重要性,鼓励小步快跑、快速迭代的试错文化。 4. 风险、合规与信任构建: 数字化加速也意味着风险暴露的增加。本书提供了企业在快速创新过程中,如何平衡敏捷性与安全性的策略。详细解析了零信任安全模型(Zero Trust Architecture)在云环境中的部署,以及应对新兴网络威胁(如勒索软件、供应链攻击)的应急响应机制。 结论:迈向韧性与持续学习的企业 本书最后一部分总结了数字化转型是一个永无止境的旅程,而非一个终点。它强调了建立“学习型组织”和“业务韧性”(Business Resilience)的重要性。通过持续的监控、反馈和适应,企业才能在全球不确定性中保持竞争优势。本书为读者提供了清晰的路线图,确保每一步转型决策都基于严谨的分析和前瞻性的视野。

著者信息

图书目录

工作項目01 電腦概論
工作項目02 應用軟體使用
工作項目03 系統軟體應用
工作項目04 資訊安全
90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目
90008 環境保護共同科目
90009 節能減碳共同科目
90011 資訊職類共用工作項目

图书序言

  • ISBN:9786263244016
  • 規格:平裝 / 160頁 / 21 x 29.7 x 0.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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读完这本书,我最大的感受就是专业性毋庸置疑,但它的语言风格却异常亲切,完全没有传统技术书籍那种枯燥乏味的感觉。作者似乎深谙学习者的痛点,总能在关键节点插入一些“过来人”的经验总结,比如在讲解某个特定软件模块时,会特意提醒读者“这里是考试必考点,但也是实际工作中容易出错的地方”,这种体贴入微的提醒,让我在复习时更有重点,也避免了在真实工作环境中走弯路。排版设计上也看得出用心良苦,重点内容加粗、用不同颜色框选出来,使得即便是长时间阅读也不会感到疲劳。每次合上书本,我都会有一种“今天又掌握了一个核心技能”的充实感,而不是简单的“读完了一堆文字”。它就像一位经验丰富、耐心十足的导师,在你迷茫时及时拉你一把,指明方向。

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这本书的实用性简直爆棚,对我当前的职业发展起到了关键的推动作用。我原本在工作中对某些软件功能的使用停留在表层,仅仅会“用”而已,但这本书教会了我“理解其背后的原理和限制”。例如,书中关于数据结构和算法在应用软件中的体现部分,阐述得非常透彻,这使我在优化工作流程时,能够选择更高效的实现方式,而不是依赖于那些效率低下的“土办法”。每一次翻阅,都像是在进行一次系统的“技能校准”。特别是随书附带的模拟测试和详细解析,我用它们来检验自己的学习成果,反馈及时且精准,让我能立即发现知识盲区并进行针对性巩固,效率高得惊人。

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这本书简直是技术学习路上的指路明灯!我一直在寻找一本既能系统梳理基础知识,又能紧跟最新行业动态的参考书,而这本《電腦軟體應用乙級學科試題解析|2023版》完全满足了我的需求。它的内容编排逻辑性极强,从最核心的软件操作原理到实际应用场景的解决方案,层层递进,让人在学习过程中感到非常扎实。特别是对于初学者来说,那些看似复杂的概念,通过书中的图文并茂的解析,变得清晰易懂。我记得有一次我在处理一个复杂的系统配置问题,卡住了好几天,后来翻到书中的某一章节,作者用一种非常直观的方式解释了背后的逻辑,我茅塞顿开,问题迎刃而解。这本书的价值不仅仅在于“解析试题”,更在于它构建了一套完整的知识体系框架,让我能够触类旁通,举一反三地应对各种技术挑战。这种深度和广度的结合,是我在其他同类书籍中很少能找到的。

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与其他同类教材相比,这本书的与时俱进程度令人印象深刻。在软件技术日新月异的今天,一本过时的教材价值会大打折扣。这本2023版的更新速度和覆盖面,表明了编者团队对行业动态的密切关注。书中涉及的很多新特性和新标准,都是我从其他渠道难以快速获取或系统学习的。它不只是对旧知识的重复,更是对新兴技术在考试标准中体现的精准捕捉。这使得我不仅能准备好应试,更能确保我的知识体系不会落后于实际行业发展。可以说,这本书不仅是对过去知识点的总结,更是对未来学习方向的指引,是每一个想要在“电脑软体应用”领域深耕的人必备的工具书。

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说实话,我对技术书籍的期望值通常不会太高,很多都是东拼西凑的资料汇编,缺乏深度思考和系统整合。但这本书彻底颠覆了我的看法。它的解析深度远远超出了“标准答案”的范畴,它不仅告诉你“为什么是这个答案”,更重要的是深入剖析了“其他选项为什么错误”以及“在不同场景下如何灵活应用这个知识点”。这种全方位的解析,极大地提升了我对该领域知识的掌握程度,让我从一个“应试者”转变为一个具备初步“解决问题能力”的学习者。我特别欣赏作者在梳理历年真题脉络时所展现出的宏观视野,能够清晰地看到考察重点的演变趋势,这对于规划未来的学习路径至关重要,让我对2023年的考试方向有了更精准的预判。

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