從MBTI學管理:性格分類測驗也能套用職場管理?16種人格類型分析幫你識才、用才,發揮員工最大的長才!

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徐博年
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具体描述

員工百百種,有才華卻脾氣差的、不合群只想自己來的……
上有老闆,下有員工,每個都好難懂!
明明下面的人是你在管,為什麼卻常常覺得力不從心超難管?

各大企業管理原則×16種人格特質分析×徵才用人大避雷
職場管理小撇步通通給他學起來,當「主管」不再是苦差!

  ▎不要100分的人才,我只要70分的
  現今社會人們求職時,總認為要比學歷、要專業能力、要高職位,
  覺得學歷越高越好、附加的能力越多樣就越吃香,
  這種想法加劇了菁英人才短缺的現象,導致人才閒置的結構性問題,
  日本松下企業在徵才時採用了「70分人才」原則,70分,足矣!
  頂尖的人才多少有些自己的脾氣,若在講究團隊合作的企業中,
  選用70分的人才也許更能達到良好的合作效果,
  這比費心挖角許多頂尖人才來單獨作業更有成效!

  ▎這幾年大家最流行的聊天話題:MBTI!
  不要說你還不知道這是什麼,都已經被套用到職場上去了!
  MBTI不只可以看一個人的人格特質來決定要不要跟他當麻吉,
  現在連公司主管都會在應徵的時候從MBTI來挑人用!

  ◎誰是最願意為公司犧牲奉獻的人,ISFJ!
  ISFJ型人格具有強烈責任感與忠誠度,將服務他人視為己任,
  他們通常都有很大的耐心來完成工作,就算加班也沒關係,
  但他們也有一個缺點是較墨守成規,也容易因為此特質而吃悶虧,
  如果說哪一類人會為了工作鞠躬盡瘁任勞任怨還心甘情願
  ──不用懷疑,就是ISFJ型的人!(老闆們,這種的該加雞腿)

  ◎那個愛發號施令的人,未看先猜應該是ESTJ型的
  ESTJ型人格社交能力強,能以客觀角度看待世界、充分溝通,
  他們習慣在某種情況下要求自己與他人依照規則來處理眼前問題,
  具有分析判斷能力、重視客觀環境、過規律的生活,
  因此是能勝任管理階層的管理型人才(很有機會當上經理哦)!
  需要注意的是該類型人格生性好強,處事不夠圓滑,再磨練幾年!

本書特色

  本書分析職場中「管理」這門大學問的種種訣竅,並以多家知名企業的管理實例輔助說明,分析企業用人的原則、寬嚴相濟的管理之道、如何識才並發揮人才的最大價值、員工培訓之重要性、上下級關係對企業風氣和工作成效的影響,及各類型人才管理的相應對策等等,是適合管理階層和管理相關工作的讀者閱讀的管理學寶典。
書籍簡介:從MBTI學管理——性格分類測驗也能套用職場管理?16種人格類型分析幫你識才、用才,發揮員工最大的長才! 在瞬息萬變的現代職場中,如何有效激發團隊潛能、實現精準用人,始終是管理者面臨的核心挑戰。傳統的管理模式往往傾向於「一刀切」的標準化流程,卻忽略了每個個體在思維模式、決策風格乃至壓力應對上的天然差異。本書旨在提供一套系統化、可操作的工具,引導領導者跳脫框架,深入理解構成組織活力的基石——「人」的獨特性。 本書的核心理念是:管理效能的提升,始於對員工個體差異的深度洞察與尊重。我們將以國際公認的MBTI(Myers-Briggs Type Indicator,邁爾斯-布里格斯性格分類指標)為分析框架,這個源自榮格心理學的工具,已在全球數十個國家和地區被廣泛應用於個人發展、團隊建設和領導力培訓。它並非簡單的標籤化工具,而是一套描述人類心理偏好的模型,幫助我們理解為什麼有些人傾向於獨立思考,而另一些人更偏愛協作;為何有人熱衷於宏觀規劃,而有人則專注於細節執行。 第一部:解構MBTI——理解員工的內在藍圖 本部分將為讀者建立起堅實的理論基礎。我們不會陷入晦澀的學術探討,而是聚焦於MBTI的實用模型及其在職場情境下的可解釋性。 1. MBTI的四大維度深度解析: E/I (外向/內向): 探討能量來源的差異。管理者如何區分需要公開發言的「聚光燈型」員工與偏愛深度思考與私下溝通的「專注型」夥伴?這對會議安排、專案匯報和指導方式有何直接影響? S/N (實感/直覺): 關注信息接收的偏好。理解員工更依賴「已發生的事實與細節」(S),還是傾向於「可能性與未來趨勢」(N),是制定工作流程和策略方向的關鍵。 T/F (思考/情感): 揭示決策制定的依據。區分員工是傾向於邏輯分析、客觀標準(T),還是更注重人際和諧、價值觀影響(F)。這直接關係到衝突管理和績效回饋的技巧。 J/P (判斷/知覺): 描述生活與工作風格的差異。探究員工偏愛「有組織、有計劃」(J)還是更喜歡「靈活、開放、隨時準備變動」(P)。這決定了專案時間管理和截止日期設定的有效性。 2. 從四個字母到十六種人格類型: 我們將系統性地介紹十六種人格類型(如ISTJ、ENFP、INTJ等)的典型職場行為模式。每種人格類型都將配以清晰的「優勢特質」、「潛在盲點」和「典型工作風格」的描述,使管理者能夠迅速在員工身上找到對應的行為軌跡。 第二部:識才篇——如何透過觀察與互動識別類型? 僅僅依賴正式的測驗結果是不夠的,真正的高效管理需要日常的觀察與印證。本部分聚焦於如何在非正式場合中,透過觀察員工的行為線索,初步判斷其性格類型,從而避免僅憑主觀印象用人。 1. 觀察行為的「微訊號」: 會議中的表現: 誰是主動打破僵局的人?誰在聽完所有觀點後才發言?他們提問的焦點是圍繞「如何做」(S)還是「為何做」(N)? 時間管理風格: 誰的辦公桌井井有條,永遠提前完成任務(J)?誰的待辦清單總是在不斷調整,但總能在最後一刻交出驚喜(P)? 溝通偏好: 喜歡電子郵件還是面對面談話?喜歡簡潔扼要的結論還是需要完整的背景故事? 2. 結構化面談中的類型探詢: 設計引導性的行為事件訪談(BEI)問題,例如:「請描述一次你必須在壓力下快速做決策的經歷。」通過分析他們描述決策過程的邏輯(T還是F主導),以及他們關注的資訊類型(S還是N),來交叉驗證潛在的性格類型。 第三部:用才篇——依據類型制定個性化管理策略 理解了員工的類型之後,關鍵在於「如何用」。本書強調,沒有一種管理風格適用於所有人。高效的領導力是根據不同類型的需求來調整自身行為的彈性。 1. 任務分配的精準匹配: 發揮「執行者」(如ISTJ/ESTJ): 適用於需要嚴格流程、標準化操作和對結果負責的崗位。管理關鍵是清晰的期望和持續的監督,而非過度的「創意激發」。 激勵「創新者」(如ENTP/ENFP): 適合於需要市場拓展、產品概念發想的職位。管理關鍵是提供自由度、挑戰性目標,並容忍一定程度的流程隨機性。 重用「分析家」(如INTP/INTJ): 安排給需要複雜系統設計、長期戰略規劃的工作。管理關鍵是尊重其深度思考時間,並在溝通時提供結構化的數據支持。 2. 因人而異的激勵與回饋機制: 對T型員工: 強調邏輯上的公平性、數據支持的成就證明,以及專業能力的認可。 對F型員工: 著重於公開表揚、強調其對團隊和諧的貢獻,並確保回饋的語氣是體貼和建設性的。 對J型員工: 獎勵按時完成里程碑,並在專案初期就明確階段性目標。 對P型員工: 鼓勵他們在專案後期快速應變,並在他們突破僵局時給予即時肯定。 3. 團隊協作的類型整合與衝突預防: 分析常見的跨類型合作障礙。例如,過於關注細節的S型員工與傾向於跳躍性思維的N型員工之間如何建立有效溝通橋樑?如何讓重視效率的T型成員理解F型成員對團隊氛圍的重視?本書提供實際的「翻譯指南」,幫助不同類型成員互相理解對方的「語言」。 第四部:領導力發展——從特質到風格的升級 最終,管理者自身的性格類型也會影響其領導風格。本部分引導管理者進行自我覺察,識別自身MBTI類型可能帶來的管理偏見,並學習如何「擴展」自身的偏好,以適應更廣泛的團隊需求。 如何成為一個「發展型」的領導者: 例如,一位天生的內向者(I)如何學會在關鍵時刻展現外向的影響力?一位決策果斷的判斷型(J)領導者如何有意識地傾聽和擁抱知覺型(P)帶來的可能性? 本書提供了一套實用的框架,將抽象的性格理論轉化為具體的、可執行的管理行動,最終目標是幫助管理者建立一個真正能夠發揮個體力量、人盡其才的高績效組織。透過這套工具,職場不再是單一標準的熔爐,而是一個多元能力共存、相互成就的生態系統。

著者信息

作者簡介

徐博年


  企管系畢業,曾擔任管理學院客座教授,研究領域為組織心理學、策略管理,現從事管理工作。興趣是看書跟聽古典樂,認為世界上最好玩的遊戲就是踩地雷。

惟言

  專職編者。
 

图书目录

前言

第一章
慧眼甄選人
念好人才識別的「經」
優秀員工的素描
態度決定一切
有瑕疵的玉
看人不可武斷
勿以個人好惡為標準
一份與眾不同的公司簡介
由一則求職故事想到的
從曾參殺人說到企業識人
麥當勞「五不」的啟示
「每桶4美元」先生
小池子不要養大魚
經營型員工的甄選
副職的甄選
主管的甄選
業務員的甄選
祕書的甄選
本田公司偏愛「較不正常」的人
松下的「70分」用人觀

第二章
用利益激勵人
支付高薪資是經營者的職責
「我們乘以五」
不惜血本挖人才
經營不佳時也可以加薪
金手銬
杜邦公司分散股權留人才
激勵的六大原則
獎勵的十種策略
物質獎勵的藝術
明獎暗獎利弊談
獎勵適度效果好
實行個人獎勵制度
實行特人特薪
不要忽略了幕後英雄
把團隊和個人的獎勵結合起來
別裡外不是人
不要一切向「錢看」
及時的獎勵

第三章
用感情凝聚人
卡內基走向老闆的第一課
感情投資回報豐厚
增加好感贏得人心
和員工同甘共苦
讓他們覺得自己重要
你是最好的
叫出下屬的名字
以德服人
貫徹愛的精神
員工也是你的上帝
消除下屬的不安
用關懷代替斥責
與下屬一起承擔責任
急下屬之所急
允許片刻聊天
時間無情人有情
讓制度活起來
行走於制度與感情之間
拆掉那堵牆
感化下屬的方法
「激勵大王」的人格魅力
關心弱者
尊重他人必有回報
王永慶「五顧茅廬」
抓住員工太太的心
加班宜少不宜多
別把員工當機器
將心比心,設身處地
寬厚待人,受人擁戴
真心的關懷才是上策
切勿冷漠對待新職員
為要走的人開歡送會

第四章
用利益激勵人
如何培訓你的員工
要讓人「改頭換面」
心急吃不了熱豆腐
培養人才是無私的職責
不要擔心教會了徒弟餓死師傅
給企業永遠的生命
工作場所是培育新員工的沃土
並非培養接班人
農業型的培訓是很好的辦法
魅力無窮的卡內基訓練
成功培訓計畫的十大特點
實行職務輪調
不讓任何員工掉隊
注重培養與教育人才
快速培訓幹部的方法
給新員工做顧問
既教別人,也教自己
不要用「霰彈槍」代替「來福槍」
軟、硬兩手都要抓
工作、學習一體化
不要讓員工無用武之地
思科公司的員工培訓之道

第五章
用發展鼓舞人
用目標吸引員工
在員工心裡樹起遠大的目標
變員工期望為具體目標
制定適宜的目標督促大家共同前進
德爾福的前途設計方案
聯想的技術人才升遷體系
多讓年輕人擔當重任
不能總讓人才原地踏步
適時提拔有能力的員工
提拔人才須注重三種基本才能
提拔人才不要跟著感覺走
升遷過快的弊病
不宜提拔的5種人

第六章
用制度規範人
制定規章制度必須符合實際
制定規章制度不可墨守成規
貫徹規章制度必須公事公辦
首先你要做到自律
威信比權力更有效
虎不嘯不威
嚴如鍾馗執劍,寬如慈母憐子
從小處著手
要一碗水端平
平等的迷思
能人與制度誰重要
抓住典型,殺雞儆猴
給不聽話的員工一點顏色
對阻礙企業發展的員工堅決予以開除
處罰過後的溝通疏導

第七章
因才用人的點子
用人只用其所長
聘用比你聰明的下屬
駕馭業務菁英
對有優越感的下屬應區別對待
充分發展有成就感者的才能
應考慮負面條件
避免用人「功能過剩」
較短量長,唯器是適
物盡其用,人盡其才
垃圾只是擺錯了地方
避免多核心與無核心
欲得千里馬,先愛百里駒
用人才要講究時機
將競爭機制引入用人之中

第八章
因事用人的點子
認真考察要做的工作
選定能夠勝任工作的員工
委派任務的時間和方法
制定一個確切的計畫
不要因人設事,而要因事設人
明確提出的工作要求
指示下八分即可
權力適當下放
檢查工作進展情況
檢查和評價任務分派系統
獨挑大梁全無必要
一職一官,一官一職

第九章
因性格用人的點子
按規矩行事的人
獨立思考生活的人
清晰表達意見的人
智慧生活的人
生活系統化的人
凡事全力以赴的人
永遠把握當下的人
和藹可親值得信賴的人
服務他人的人
能言善道互相激勵的人
重視人群反應的人
讓人人都能適性發展的人
永遠追求超越的人
創造更友善生活的人
把工作與歡笑合在一起的人
喜歡發號施令的人

第十章
搭配用人的點子
1+1>2
讓人才形成互補
男女搭配,工作不累
與朋友一起工作,熱忱十足
優化企業員工的年齡結構
優化領導階層的素養
智囊的作用不可限量
領導者利用智囊六戒
聚集組合,眾志成城
松下幸之助巧妙搭配用人
合理搭配「四防」

第十一章
用好棘手員工的點子
棘手員工也有積極的一面
怎樣用好刺頭型員工
怎樣用好硬漢型員工
怎樣用好情緒型員工
怎樣用好空談型員工
怎樣用好嫉妒型員工
怎樣用好缺陷型員工
怎樣用好分析狂型員工
怎樣用好不得力型員工
怎樣用好愛跳槽型員工
怎樣用好循規蹈矩型員工
怎樣用好自私自利型員工
怎樣用好倚老賣老型員工
怎樣用好獨斷專行型員工
怎樣用好報喜不報憂型員工
怎樣用好多事型及爭強好勝的員工

第十二章
預防錯誤用人的點子
杜絕獨斷專行
不必大小事情都自己去做
與祕書協調工作
對下屬不要有偏見
不要輕易越權
權力不可濫用
7種人不可使用
8種人不可重用

图书序言

  • ISBN:9786263571310
  • 規格:平裝 / 324頁 / 17 x 23 x 1.62 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

前言

  同樣經營一種事業,景氣時有人賺,也有人賠;不景氣時有人關門倒閉,也有人欣欣向榮。同一家公司,前任經理負債累累焦頭爛額,換一個經營者一下子就扭轉乾坤。其中的奧妙何在?

  法國某採礦冶金公司,曾一度陷入瀕臨破產的境地。然而,自從亨利.法約爾(Henri Fayol)被任命為該公司經理後,局面很快開始扭轉,使企業走出了低谷,迎來了「柳暗花明又一村」的景象。其絕處逢生的根本原因就在於亨利.法約爾精於管理、善於用人。他發揮了科學管理方面的傑出才能,培養了一批優秀的管理人員,拯救了這個企業。人還是那些人,廠還是那個廠,但換了一個善於用人的負責人,情況就完全轉變。

  由此可見,企業的興旺與否,其中關鍵之一在於如何用人。

  擺在企業管理者面前的第一個必修學分是苦練內功。科學、合理、有效地用人,需要用慧眼甄選人,用利益激勵人,用感情凝聚人,用培訓提升人,用發展鼓舞人,用制度規範人。只有栽了梧桐樹,才能夠引來金鳳凰。

  企業引來「金鳳凰」不是為了好看,而是為了「下蛋」。因此,除了苦練內功之外,企業管理者還需要苦練外功。尺有所短,寸有所長;企業如何將各式各樣的員工安排與分配,才能創造更大的效益。這需要企業管理者做到因才用人、因事用人、因性格用人、搭配用人,並且用好棘手員工。

  有人認為,企業練好內功是「為人」,練好外功是「為己」。事實上,企業與員工是一個生命共同體,企業「為人」時亦是「為己」,「為己」時亦是「為人」。

  編者基於以上認知,編寫了本書。行文中盡量摒棄了空洞的理論與說教,用深入淺出的語言闡述了智慧用人的各種點子,是企業老闆成功經營的案頭必備,也是有志管理的人士成就夢想的智囊寶典。

編者

用户评价

评分

初翻目录时,我立刻感受到了一种系统性的编排。它似乎并没有急于跳入复杂的分析,而是先为读者构建了一个坚实的基础框架。这种循序渐进的结构,对于那些对MBTI理论基础了解不深的新手管理者来说非常友好。我推测作者在讲解每一种人格类型时,会采取一种多维度的描述方式,可能不仅仅是罗列出“内向”、“外向”这样的标签,而是会深入到信息处理偏好、决策模式以及压力应对机制等方面。如果这本书能提供丰富的真实案例或场景模拟,让读者能够清晰地将书中的理论模型与自己团队中具体的人物形象对应起来,那它的实用价值将得到指数级的提升。我对它如何将抽象的性格维度转化为具体的管理行动指导,抱有极高的兴趣和期待。

评分

从整体的语气和叙事风格来看,这本书似乎努力在保持学术的严谨性与大众的可读性之间找到一个平衡点。它不像是那种高高在上的学术专著,而是更像一位经验丰富的导师在分享他的实践心得。我猜想,作者在阐述16种人格类型时,一定花费了不少笔墨来描述不同类型在沟通障碍、冲突解决以及激励机制上的差异化需求。对于团队领导者而言,理解“为什么我的A员工对激励措施反应平平,而B员工却能因此充满干劲”,是提升管理效能的关键。如果这本书能够清晰地解析这些深层次的心理驱动力,并提供针对性的“管理工具包”,那么它就不只是教科书,而更像是一本职场生存手册。

评分

这本书的标题中蕴含着一种强烈的实用主义色彩,这让我相信它在内容设计上必然包含了大量的“可操作性建议”。我尤其期待看到它如何处理不同人格类型在项目管理中的角色分配。比如,对于那些偏向直觉和感性思考的类型,如何帮助他们更好地完成注重细节的收尾工作?反之,对于逻辑严密但可能缺乏创新思维的类型,又该如何激发他们的灵感?如果这本书能为每一种人格类型提供一份“最佳合作伙伴推荐”或“潜在冲突预警清单”,那将是非常宝贵的资源。毕竟,高效的团队不是由完美无缺的个体组成的,而是由懂得如何互相弥补缺陷的成员构成的。

评分

这本书的封面设计得非常引人注目,大胆的色彩搭配和清晰的字体给人一种现代而专业的印象。装帧质量也相当不错,纸张手感扎实,阅读体验很舒适,即便是长时间翻阅也不会感到疲劳。更重要的是,这本书的定位非常明确,它似乎在试图架起一座桥梁,连接理论心理学与日常的职场实践,这对于那些在管理岗位上感到力不从心,或者希望提升团队协作效率的管理者来说,无疑具有极大的吸引力。我特别欣赏它在宣传语中强调的“识才、用才”这一核心诉求,这表明作者并不只是想介绍一种性格测试工具,而是希望将其转化为一套切实可行的管理方法论。这种务实的态度,让这本书在众多管理学书籍中脱颖而出,让人期待它能提供一些不同于传统人力资源模型的、更具操作性的洞察。

评分

我非常好奇这本书是如何处理“刻板印象”这个潜在陷阱的。性格分类工具容易让人陷入标签化的误区,一旦给员工贴上标签,就可能限制了对他们潜能的全面认识。因此,我希望作者在书中能够反复强调,MBTI提供的只是一种理解差异的视角,而非一成不变的定论。真正高明的管理,是利用这些工具来拓宽视野,看到员工在特定情境下的倾向性表现,而不是用它来预判和限制员工的未来发展。如果这本书能用恰当的篇幅讨论如何超越工具本身的局限性,强调个体差异和情境因素的重要性,那么它就真正升华成了一本有深度、负责任的管理学著作。

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