2024中華電信招考[業務類-行銷業務推廣]套書(專業職四業務類-行銷業務推廣適用) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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2024中華電信招考：奠定事業基石的專業指南 本書特色： 深度解析招考趨勢： 鎖定中華電信近年招考的最新動態、職位需求與核心能力要求，提供考生最前沿的考試脈絡掌握。 完整覆蓋應考核心科目： 涵蓋「國文」、「加值服務與新興業務概論」、「行銷學（含行銷企劃）」、「管理學」四大類科的精要內容，確保考生無遺漏地準備所有必考知識點。 精選歷屆試題與模擬演練： 匯集近年各科目的精選試題，並附有詳盡的解題思路與應答技巧解析，協助考生熟悉考試命題風格。 高效複習策略： 針對業務類別的特性，設計情境式學習單元，引導考生將理論知識與實際業務場景相結合，提升應答的說服力與專業度。 --- 第一部分：招考全景透視與應試準備 中華電信作為台灣電信產業的領導品牌，其招考一直是眾多求職者關注的焦點。本套書旨在為報考「業務類—行銷業務推廣」職位的考生提供一套全方位、高效率的備考資源。 一、 職位解析：行銷業務推廣的核心職能 「行銷業務推廣」職位不僅要求對電信產品與服務有深刻的理解，更需要具備優秀的市場洞察力、客戶關係管理能力及通路經營技巧。本部分將詳盡解析此職位的日常工作內容、所需具備的關鍵軟實力與硬實力，幫助考生在準備階段即能確立明確的學習方向。我們將深入剖析中華電信當前主力業務（如 5G 應用、企業解決方案、智慧家庭服務等）的市場定位與推廣策略，讓考生在準備專業科目時，能隨時連結至實務場景。 二、 考試制度與時間規劃 本章節提供最新的招考流程導覽，包括報名資格、筆試科目權重、複試環節的準備要點。我們建議考生依據自身時間安排，擬定階段性目標。對於筆試科目，我們將依據歷年考情趨勢，劃分出「重點必考區」與「進階挑戰區」，引導考生進行有效率的複習分配。例如，在行銷學部分，哪些理論模型是每年必考的基礎，哪些則是近年來新興趨勢下的應用題型，均有明確標示。 --- 第二部分：專業科目深度解析與精煉 本套書針對業務類招考的四大核心科目，進行了內容的深度重構與考點的精準提煉。 科目一：國文 (含語文表達與應用) 內容側重： 業務類招考的國文試題往往更側重於公文寫作、職場書信撰寫及邏輯思辨能力。 公文格式與範例： 詳盡解析「函」、「說明」、「通知」等常用公文的結構、用語規範與最新修訂標準。提供數十則模擬實戰公文範例，涵蓋業務報備、會議通知、政策宣導等常見情境。 語文表達與邏輯推理： 著重於文章的主旨判讀、語義辨析及論證邏輯的正確性。透過大量情境對話與短文閱讀，訓練考生在時間壓力下快速掌握資訊核心並做出合理推論的能力。 科目二：加值服務與新興業務概論 內容側重： 這是中華電信招考中最具行業特色的科目，要求考生對電信產業的現狀與未來發展有清晰的認知。 電信基礎知識回顧： 簡要概述電信網路架構、頻譜分配與基礎通訊技術（如 4G/5G 核心網、光纖到戶 FTTx 等）的商業應用層面，避免過於深入的技術細節，聚焦於「如何向客戶推廣這些技術優勢」。 中華電信主力業務詳解： 行動通訊： 5G 應用場景（如 C-V2X、工業物聯網、娛樂應用）的市場潛力與資費結構分析。 寬頻與智慧家庭： HiNet 寬頻的升級趨勢、MOD 內容策略、智慧家庭生態系的整合方案。 企業服務 (B2B)： 雲端服務（IaaS/PaaS）、資安解決方案、企業專網的市場推廣策略。 新興趨勢與法規： 涵蓋物聯網 (IoT)、人工智慧 (AI) 在電信業的落地應用、數位轉型趨勢，以及相關的資安法規與個資保護規範對業務推廣的影響。 科目三：行銷學（含行銷企劃） 內容側重： 強調理論與中華電信業務實務的緊密結合，特別是服務行銷與關係行銷的應用。 行銷理論框架： 系統梳理 STP（市場區隔、目標市場選擇、市場定位）、4P/4C 組合、消費者購買決策過程等核心模型。特別強化服務行銷（7P’s）的應用，例如：人員 (People)、實體證據 (Physical Evidence) 對電信服務體驗的影響。 行銷企劃實戰： 教授如何撰寫一份完整的行銷企劃書。從市場情境分析（SWOT、PEST 分析）出發，設定可量化的行銷目標（SMART 原則），設計推廣活動（通路、促銷、媒體組合），並建立績效評估指標（KPIs）。大量的試題演練將聚焦於「針對特定電信產品，設計一套完整的推廣方案」。 數位行銷與數據應用： 探討社群媒體行銷、內容行銷（Content Marketing）在電信業的實施，以及如何利用客戶數據分析（CRM）來優化行銷活動的精準度。 科目四：管理學 內容側重： 聚焦於業務單位所需的組織管理、績效管理與人力資源概念。 管理學核心功能： 涵蓋規劃、組織、領導、控制四大功能。在「領導」部分，側重於激勵理論在業務團隊管理中的應用（如目標管理、教練式領導）。 組織行為與團隊建立： 業務推廣往往需要跨部門協作。本部分將分析高效團隊的結構、衝突管理、以及如何建立以客戶為中心的組織文化。 績效與策略管理： 探討如何設定業務人員的績效標準，平衡銷售目標與服務品質。策略管理部分將簡要介紹企業層級與事業部層級的策略制定，幫助考生理解行銷業務活動在整體企業目標中的定位。 --- 第三部分：應試戰略與模擬演練 一、 歷屆試題解析與答題技巧 本套書收錄了近五年中華電信相關職位的筆試試題，並提供由資深補教名師撰寫的「標準解答」與「高分解題思路」。 選擇題： 強調快速排除干擾選項的技巧，特別是針對加值服務與管理學中易混淆的概念題，提供記憶口訣與聯想式學習法。 申論題（問答題）： 針對行銷企劃與業務概論的申論題，我們提供「結構化答題模板」。一個優秀的申論回答必須具備清晰的架構（引言、論點展開、結論），並能適當引用學術名詞或公司實例來支撐論點。 二、 模擬測驗與自我評量 附贈兩回完整模擬試卷，完全比照正式考試的題型分佈與作答時間設計。考生完成模擬測驗後，可利用書後提供的詳盡解析，進行自我診斷，精準找出知識盲點，實現考前最後的衝刺與強化。 結語： 本套書是專為志在成為中華電信優秀行銷業務推廣人才的考生量身打造的武器。它不僅是知識的載體，更是應試策略的藍圖。透過系統性的學習與反覆的實戰演練，您將能以最專業、最自信的姿態迎接 2024 年的招考挑戰。

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整体来看，这套资料的价值毋庸置疑，它无疑是针对中华电信招考特定岗位的一份重量级参考。它所构建的知识体系就像一张密不透风的网，让你在面对任何可能出现的考点时都能有所准备。我感觉作者在内容编排上花费了大量心血，力求覆盖所有潜在的考核范围，尤其是在业务流程规范和客户服务标准这块，细致到了令人称赞的地步。但是，在使用过程中，我发现一些例题和习题的答案解析部分，有时候显得过于简略，仅仅给出了最终结果，而缺少了详细的解题思路或错误选项的辨析。对于像我这样需要通过解析错题来巩固理解的学习者来说，这种“只知其然不知其所以然”的感觉，无疑降低了练习的有效性。如果能对每道题目的正确选项和错误选项背后的逻辑进行更详尽的剖析，这本书的实用价值将更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本备考资料，我立刻被它厚重的质感所吸引，感觉分量十足，仿佛里面装满了制胜的秘籍。然而，深入阅读后，我发现内容的深度和广度确实令人印象深刻，尤其是在电信行业特有的专业术语和法规政策的讲解上，显得尤为扎实。作者显然对中华电信的业务体系有着非常透彻的理解，每一个知识点都讲解得深入且全面，几乎涵盖了市场营销和业务推广中的每一个细节。这种详尽程度让我有一种安全感，觉得只要把这里面的内容吃透，上考场就不太会心虚。不过，话说回来，内容过于详尽也带来了一个小小的挑战：知识点的密度非常高。对于我这种初次接触相关领域的备考者来说，消化吸收起来速度有点慢，需要反复研读才能真正掌握。如果能在一些关键概念旁附上更简洁的总结或者记忆口诀，那就更完美了，能大大提高复习效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格偏向于学术和规范，用词严谨，逻辑严密，充分展现了专业书籍应有的风范。它在解释复杂概念时，倾向于使用标准的行业术语，这对于想在考试中展现专业素养的考生来说是非常有利的。我个人是比较偏爱这种“硬核”的表达方式，它让我感觉自己正在学习的是一套严谨的专业知识体系，而非轻飘飘的应试技巧。但这种风格也带来了一个潜在的门槛——对于基础薄弱的读者来说，可能理解起来会比较吃力。有些地方的论述过于书面化，如果能再加入一些更贴近日常沟通场景的口语化解释或者比喻，帮助读者建立更直观的理解模型，那该书的普适性就会大大提高。毕竟，最终的考试还是考察你是否能灵活运用这些知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计实在有点单调，黑白相间的字体，排版也中规中矩，完全没有给人眼前一亮的感觉。我拿到手的时候，内心其实是有点小失望的，毕竟现在市面上的考试用书，很多都在视觉呈现上下了不少功夫。不过转念一想，重点还是内容嘛，外表不重要，于是我还是翻开了内页。没想到，内页的排版也延续了这种朴实无华的风格，字体大小适中，但章节划分和知识点的梳理上，感觉还是比较传统，缺乏一些现代化的图表辅助说明。对于需要快速抓取重点的读者来说，可能需要花更多时间去适应这种略显陈旧的呈现方式。这本书似乎更倾向于传统的文字灌输，对于习惯了图文并茂学习方式的年轻读者来说，可能需要一些耐心去克服这种视觉上的枯燥感。我希望作者能在后续的版本中，增加一些图示和流程图，这样能帮助我们更好地理解复杂的业务流程和市场策略。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，体验上有点像在攀登一座信息量巨大的知识山峰。它提供的框架非常清晰，从宏观的市场环境分析到微观的客户关系管理，层层递进，逻辑性极强。我特别欣赏它在案例分析部分的处理，虽然篇幅不长，但选取的都是非常具有代表性的行业情境，让人能够将书本上的理论知识与实际工作场景对接起来。这种实战导向的讲解方式，对于目标岗位是“行销业务推广”的我来说，无疑是极大的加分项。它不仅仅是教你如何通过考试，更像是提前为你进行了一次岗前培训。然而，美中不足的是，对于一些新兴的数字化营销工具和最新的技术趋势，书中似乎涉及得不够深入。毕竟电信行业的技术更新换代速度极快，一本完全依赖传统营销理论的书，可能会在与时俱进方面稍显不足，希望未来的修订版能紧跟最新的行业动态。