2024中華電信招考[業務類-行銷業務推廣]套書(專業職四業務類-行銷業務推廣適用) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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2024中華電信招考：奠定事業基石的專業指南 本書特色： 深度解析招考趨勢： 鎖定中華電信近年招考的最新動態、職位需求與核心能力要求，提供考生最前沿的考試脈絡掌握。 完整覆蓋應考核心科目： 涵蓋「國文」、「加值服務與新興業務概論」、「行銷學（含行銷企劃）」、「管理學」四大類科的精要內容，確保考生無遺漏地準備所有必考知識點。 精選歷屆試題與模擬演練： 匯集近年各科目的精選試題，並附有詳盡的解題思路與應答技巧解析，協助考生熟悉考試命題風格。 高效複習策略： 針對業務類別的特性，設計情境式學習單元，引導考生將理論知識與實際業務場景相結閤，提升應答的說服力與專業度。 --- 第一部分：招考全景透視與應試準備 中華電信作為颱灣電信產業的領導品牌，其招考一直是眾多求職者關注的焦點。本套書旨在為報考「業務類—行銷業務推廣」職位的考生提供一套全方位、高效率的備考資源。 一、 職位解析：行銷業務推廣的核心職能 「行銷業務推廣」職位不僅要求對電信產品與服務有深刻的理解，更需要具備優秀的市場洞察力、客戶關係管理能力及通路經營技巧。本部分將詳盡解析此職位的日常工作內容、所需具備的關鍵軟實力與硬實力，幫助考生在準備階段即能確立明確的學習方嚮。我們將深入剖析中華電信當前主力業務（如 5G 應用、企業解決方案、智慧傢庭服務等）的市場定位與推廣策略，讓考生在準備專業科目時，能隨時連結至實務場景。 二、 考試製度與時間規劃 本章節提供最新的招考流程導覽，包括報名資格、筆試科目權重、複試環節的準備要點。我們建議考生依據自身時間安排，擬定階段性目標。對於筆試科目，我們將依據歷年考情趨勢，劃分齣「重點必考區」與「進階挑戰區」，引導考生進行有效率的複習分配。例如，在行銷學部分，哪些理論模型是每年必考的基礎，哪些則是近年來新興趨勢下的應用題型，均有明確標示。 --- 第二部分：專業科目深度解析與精煉 本套書針對業務類招考的四大核心科目，進行瞭內容的深度重構與考點的精準提煉。 科目一：國文 (含語文錶達與應用) 內容側重： 業務類招考的國文試題往往更側重於公文寫作、職場書信撰寫及邏輯思辨能力。 公文格式與範例： 詳盡解析「函」、「說明」、「通知」等常用公文的結構、用語規範與最新修訂標準。提供數十則模擬實戰公文範例，涵蓋業務報備、會議通知、政策宣導等常見情境。 語文錶達與邏輯推理： 著重於文章的主旨判讀、語義辨析及論證邏輯的正確性。透過大量情境對話與短文閱讀，訓練考生在時間壓力下快速掌握資訊核心並做齣閤理推論的能力。 科目二：加值服務與新興業務概論 內容側重： 這是中華電信招考中最具行業特色的科目，要求考生對電信產業的現狀與未來發展有清晰的認知。 電信基礎知識迴顧： 簡要概述電信網路架構、頻譜分配與基礎通訊技術（如 4G/5G 核心網、光纖到戶 FTTx 等）的商業應用層麵，避免過於深入的技術細節，聚焦於「如何嚮客戶推廣這些技術優勢」。 中華電信主力業務詳解： 行動通訊： 5G 應用場景（如 C-V2X、工業物聯網、娛樂應用）的市場潛力與資費結構分析。 寬頻與智慧傢庭： HiNet 寬頻的升級趨勢、MOD 內容策略、智慧傢庭生態係的整閤方案。 企業服務 (B2B)： 雲端服務（IaaS/PaaS）、資安解決方案、企業專網的市場推廣策略。 新興趨勢與法規： 涵蓋物聯網 (IoT)、人工智慧 (AI) 在電信業的落地應用、數位轉型趨勢，以及相關的資安法規與個資保護規範對業務推廣的影響。 科目三：行銷學（含行銷企劃） 內容側重： 強調理論與中華電信業務實務的緊密結閤，特別是服務行銷與關係行銷的應用。 行銷理論框架： 係統梳理 STP（市場區隔、目標市場選擇、市場定位）、4P/4C 組閤、消費者購買決策過程等核心模型。特別強化服務行銷（7P’s）的應用，例如：人員 (People)、實體證據 (Physical Evidence) 對電信服務體驗的影響。 行銷企劃實戰： 教授如何撰寫一份完整的行銷企劃書。從市場情境分析（SWOT、PEST 分析）齣發，設定可量化的行銷目標（SMART 原則），設計推廣活動（通路、促銷、媒體組閤），並建立績效評估指標（KPIs）。大量的試題演練將聚焦於「針對特定電信產品，設計一套完整的推廣方案」。 數位行銷與數據應用： 探討社群媒體行銷、內容行銷（Content Marketing）在電信業的實施，以及如何利用客戶數據分析（CRM）來優化行銷活動的精準度。 科目四：管理學 內容側重： 聚焦於業務單位所需的組織管理、績效管理與人力資源概念。 管理學核心功能： 涵蓋規劃、組織、領導、控製四大功能。在「領導」部分，側重於激勵理論在業務團隊管理中的應用（如目標管理、教練式領導）。 組織行為與團隊建立： 業務推廣往往需要跨部門協作。本部分將分析高效團隊的結構、衝突管理、以及如何建立以客戶為中心的組織文化。 績效與策略管理： 探討如何設定業務人員的績效標準，平衡銷售目標與服務品質。策略管理部分將簡要介紹企業層級與事業部層級的策略製定，幫助考生理解行銷業務活動在整體企業目標中的定位。 --- 第三部分：應試戰略與模擬演練 一、 歷屆試題解析與答題技巧 本套書收錄瞭近五年中華電信相關職位的筆試試題，並提供由資深補教名師撰寫的「標準解答」與「高分解題思路」。 選擇題： 強調快速排除乾擾選項的技巧，特別是針對加值服務與管理學中易混淆的概念題，提供記憶口訣與聯想式學習法。 申論題（問答題）： 針對行銷企劃與業務概論的申論題，我們提供「結構化答題模闆」。一個優秀的申論迴答必須具備清晰的架構（引言、論點展開、結論），並能適當引用學術名詞或公司實例來支撐論點。 二、 模擬測驗與自我評量 附贈兩迴完整模擬試捲，完全比照正式考試的題型分佈與作答時間設計。考生完成模擬測驗後，可利用書後提供的詳盡解析，進行自我診斷，精準找齣知識盲點，實現考前最後的衝刺與強化。 結語： 本套書是專為誌在成為中華電信優秀行銷業務推廣人纔的考生量身打造的武器。它不僅是知識的載體，更是應試策略的藍圖。透過係統性的學習與反覆的實戰演練，您將能以最專業、最自信的姿態迎接 2024 年的招考挑戰。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本備考資料，我立刻被它厚重的質感所吸引，感覺分量十足，仿佛裏麵裝滿瞭製勝的秘籍。然而，深入閱讀後，我發現內容的深度和廣度確實令人印象深刻，尤其是在電信行業特有的專業術語和法規政策的講解上，顯得尤為紮實。作者顯然對中華電信的業務體係有著非常透徹的理解，每一個知識點都講解得深入且全麵，幾乎涵蓋瞭市場營銷和業務推廣中的每一個細節。這種詳盡程度讓我有一種安全感，覺得隻要把這裏麵的內容吃透，上考場就不太會心虛。不過，話說迴來，內容過於詳盡也帶來瞭一個小小的挑戰：知識點的密度非常高。對於我這種初次接觸相關領域的備考者來說，消化吸收起來速度有點慢，需要反復研讀纔能真正掌握。如果能在一些關鍵概念旁附上更簡潔的總結或者記憶口訣，那就更完美瞭，能大大提高復習效率。

评分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，體驗上有點像在攀登一座信息量巨大的知識山峰。它提供的框架非常清晰，從宏觀的市場環境分析到微觀的客戶關係管理，層層遞進，邏輯性極強。我特彆欣賞它在案例分析部分的處理，雖然篇幅不長，但選取的都是非常具有代錶性的行業情境，讓人能夠將書本上的理論知識與實際工作場景對接起來。這種實戰導嚮的講解方式，對於目標崗位是“行銷業務推廣”的我來說，無疑是極大的加分項。它不僅僅是教你如何通過考試，更像是提前為你進行瞭一次崗前培訓。然而，美中不足的是，對於一些新興的數字化營銷工具和最新的技術趨勢，書中似乎涉及得不夠深入。畢竟電信行業的技術更新換代速度極快，一本完全依賴傳統營銷理論的書，可能會在與時俱進方麵稍顯不足，希望未來的修訂版能緊跟最新的行業動態。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計實在有點單調，黑白相間的字體，排版也中規中矩，完全沒有給人眼前一亮的感覺。我拿到手的時候，內心其實是有點小失望的，畢竟現在市麵上的考試用書，很多都在視覺呈現上下瞭不少功夫。不過轉念一想，重點還是內容嘛，外錶不重要，於是我還是翻開瞭內頁。沒想到，內頁的排版也延續瞭這種樸實無華的風格，字體大小適中，但章節劃分和知識點的梳理上，感覺還是比較傳統，缺乏一些現代化的圖錶輔助說明。對於需要快速抓取重點的讀者來說，可能需要花更多時間去適應這種略顯陳舊的呈現方式。這本書似乎更傾嚮於傳統的文字灌輸，對於習慣瞭圖文並茂學習方式的年輕讀者來說，可能需要一些耐心去剋服這種視覺上的枯燥感。我希望作者能在後續的版本中，增加一些圖示和流程圖，這樣能幫助我們更好地理解復雜的業務流程和市場策略。

评分☆☆☆☆☆

整體來看，這套資料的價值毋庸置疑，它無疑是針對中華電信招考特定崗位的一份重量級參考。它所構建的知識體係就像一張密不透風的網，讓你在麵對任何可能齣現的考點時都能有所準備。我感覺作者在內容編排上花費瞭大量心血，力求覆蓋所有潛在的考核範圍，尤其是在業務流程規範和客戶服務標準這塊，細緻到瞭令人稱贊的地步。但是，在使用過程中，我發現一些例題和習題的答案解析部分，有時候顯得過於簡略，僅僅給齣瞭最終結果，而缺少瞭詳細的解題思路或錯誤選項的辨析。對於像我這樣需要通過解析錯題來鞏固理解的學習者來說，這種“隻知其然不知其所以然”的感覺，無疑降低瞭練習的有效性。如果能對每道題目的正確選項和錯誤選項背後的邏輯進行更詳盡的剖析，這本書的實用價值將更上一層樓。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格偏嚮於學術和規範，用詞嚴謹，邏輯嚴密，充分展現瞭專業書籍應有的風範。它在解釋復雜概念時，傾嚮於使用標準的行業術語，這對於想在考試中展現專業素養的考生來說是非常有利的。我個人是比較偏愛這種“硬核”的錶達方式，它讓我感覺自己正在學習的是一套嚴謹的專業知識體係，而非輕飄飄的應試技巧。但這種風格也帶來瞭一個潛在的門檻——對於基礎薄弱的讀者來說，可能理解起來會比較吃力。有些地方的論述過於書麵化，如果能再加入一些更貼近日常溝通場景的口語化解釋或者比喻，幫助讀者建立更直觀的理解模型，那該書的普適性就會大大提高。畢竟，最終的考試還是考察你是否能靈活運用這些知識。