現學現用的麥肯錫思考技術:從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構, 問題再複雜也能釐清脈絡。

現學現用的麥肯錫思考技術:從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構, 問題再複雜也能釐清脈絡。 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

周國元
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  • 麦肯锡
  • 思考
  • 商业思维
  • 问题解决
  • 沟通技巧
  • 简报
  • 写作
  • 职场技能
  • 效率提升
  • 框架思维
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具体描述

  ◎麥肯錫的標題,只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。
  ◎大師級簡報如何煉成?字體、音效、動畫?嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。
  ◎經典教材《金字塔原理》很少被提及,最常用的是點線大綱。
  ◎相較於平均值,麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。

  麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年,更是頂尖菁英的代名詞,
  他們最強大的核心能力,就是價值千萬的——結構化溝通,
  透過一連串的溝通與定義問題,光用幾頁的簡報,
  就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。

  作者周國元是IT專家,擁有北京大學法學學士、
  愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士(MBA)等學位。
  曾任職於北美技術諮詢公司,為世界500強公司做技術專案。

  自認技術高手、自信破表的他,卻在進了麥肯錫後,
  被嘲笑為不在乎聽者反應,總是自說自話的專家。
  於是他修正自己的溝通能力,一年後就成為,隨時都能做簡報的「行走PPT」。

  過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成,不容易直接套用,
  本書特別整理出麥肯錫菁英在用的:
  思考工具,提供想法上的指引,面對問題不再茫無頭緒;
  分析架構,陳述問題時脈絡分明,可行的解決方案馬上浮現;
  邏輯表達,簡報、人際溝通、文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。

  ◎麥肯錫溝通,先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭,先預防
  在擬定溝通戰略時,麥肯錫會先思考:
  臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者(有最終決定權),
  還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者,你得找出來。

  ◎為什麼他們的文字最具說服力?
  ‧麥肯錫的標題,只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。
  ‧文字只用12和14字級,避免忽大忽小;
  色系只用藍色(麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍);
  成段的文字要靠左對齊而不是居中,用主動句不要用被動句。

  引述外界的圖表一定重製,本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表:
  五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。

  ◎就算是非正式溝通,也有模型
  遇到電梯簡報,怎麼用60秒表達你自己?
  出口要成三,麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣:「我的看法有三點……。」
  學會5W2H敘事模型,再複雜的問題,也能精準表達。

  麥肯錫在用的思考技術,
  從簡報、人際溝通到文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。

推薦者

  「閱讀前哨站」站長/瓦基
  作家、企業講師、行銷顧問/鄭緯筌
  職場知識型YouTuber/JonJon MBA
 
好的,以下是一份关于一本架空图书的详细简介,该书聚焦于结构化思维与高效沟通策略,旨在帮助读者在复杂的工作环境中快速建立清晰的逻辑框架,并有效地将想法传达给他人。 --- 《瞬解迷局:结构化思考与影响力沟通的实践指南》 内容简介 在当今信息爆炸、节奏飞快的商业环境中,决策者面临的最大挑战不再是信息的匮乏,而是如何从海量数据中迅速提炼出关键洞察,并将其以最有效的方式植入听众的思维之中。《瞬解迷局:结构化思考与影响力沟通的实践指南》 正是为应对这一挑战而生的一部实用手册。本书超越了单纯的理论介绍,深入探讨了一套完整的、可操作的思维框架与沟通工具集,它将帮助你把“复杂”转化为“清晰”,将“想法”转化为“行动”。 第一部分:思维的基石——系统化解构复杂问题的框架 本书的开篇部分,致力于重建读者对“思考”本身的认知。我们认为,清晰的表达源于清晰的思考。本部分详细介绍了如何将一个看似庞杂的议题拆解为可管理、可分析的组成部分。 1. “金字塔原理”的升级应用与变体: 我们不仅复习了自上而下的逻辑构建方式,更强调了自下而上的事实驱动归纳法。重点解析了在缺乏完全信息时,如何利用“假设驱动”的思维模式,快速搭建初步框架,并设计实验或调研来验证这些假设,实现最小化风险的快速决策。书中提供了大量“结构画布”模板,帮助读者在会议前或写作初期,将杂乱的思绪“可视化”和“模块化”。 2. MECE原则的实战细化与误区辨析: MECE(相互独立,完全穷尽)是结构化思维的核心,但其在实际应用中常常走样。本书深入探讨了如何区分“伪MECE”——即看似分类完整,实则存在交叉或遗漏的陷阱。我们提出了“维度锁定法”,即在拆分问题时,必须先明确所处的分析维度(时间、功能、群体、价值链等),确保同一层级的划分标准保持一致性。 3. 核心驱动力分析(Root Cause Analysis beyond 5 Whys): 传统的“五问法”在深挖原因时可能陷入循环或表面化。本章引入了基于系统动力学的分析工具,如因果循环图(Causal Loop Diagrams),帮助读者识别隐藏在表象之下的反馈机制,区分“症状”与“根本原因”。这使得读者能够提出真正具有长期影响力的解决方案,而非仅仅处理短期危机。 第二部分:沟通的艺术——从信息传递到观念植入 清晰的结构只是成功的一半,如何将这种清晰有效地传递给受众,是决定结果的关键。本部分聚焦于沟通的心理学和策略层面。 1. “听众画像”的深度建模: 有效的沟通不是关于你说了什么,而是关于你的听众“听到了什么”以及“感受到了什么”。本书提供了多层次的听众分析工具,涵盖了他们的知识背景、决策权限、潜在的抗拒点(WIIFM - What’s In It For Me)以及他们的情绪倾向。我们指导读者如何根据不同的“听众画像”,调整信息的优先顺序、语言风格和支持证据的类型。 2. 叙事驱动的逻辑呈现(Narrative Structuring): 数据和逻辑本身是冰冷的。本书强调了将结构性思维转化为引人入胜的“故事线”的重要性。我们将结构逻辑(如“问题-原因-方案-效益”)嵌入到冲突、高潮和解决的叙事框架中。这部分内容专门指导如何构建强有力的开场白(Hook)、设计关键的“转折点”,以及利用“留白”来引导听众得出你希望他们得出的结论。 3. 跨文化与跨部门的沟通调适: 在全球化和矩阵式管理背景下,沟通的复杂性倍增。我们探讨了不同文化背景下对“直接性”和“间接性”的理解差异,并提供了针对跨职能团队的“通用语言”构建方法,确保技术部门的专业术语能够被业务部门理解,反之亦然,从而消除沟通中的“语义鸿沟”。 第三部分:文书与演示的效率飞轮 本部分将前两部分的思维框架落地到具体的产出物上——报告、邮件和演示文稿。重点在于如何用最少的篇幅,传递最大的信息量和影响力。 1. 高效邮件的“三秒原则”: 电子邮件往往是日常决策的瓶颈。我们提出了“三秒原则”:收件人必须在三秒内知道“这是关于什么的?”(主题行)、“你希望我做什么?”(明确的行动呼吁CTA),以及“为什么这对我重要?”(核心价值点)。本书提供了高压情境下邮件的结构模板,包括如何有效使用项目符号和加粗来引导阅读焦点。 2. 报告的“决策导向”结构重排: 传统的报告结构(背景-分析-结论)常常导致决策者在阅读到关键结论前耗费过多时间。本书提倡“结论先行,论据在后”的倒金字塔结构,并指导读者如何撰写强有力的执行摘要(Executive Summary),确保决策层可以在五分钟内掌握项目全貌和所需行动。 3. 演示文稿的“视觉化逻辑链”: 演示文稿不再是文本的复印件。本章专注于如何将复杂的逻辑图表转化为直观的视觉元素。我们讨论了如何设计“单点支撑”的幻灯片(One Idea Per Slide),如何利用流程图、矩阵图和时间轴有效地展示结构,避免信息过载,真正实现通过视觉辅助来强化口头表达的逻辑连贯性。 结语:从工具使用者到思维构建者 《瞬解迷局》旨在将读者从被动的信息接收者转变为主动的思维构建者。通过对这些结构化框架和沟通策略的反复练习,你将能够自信地处理任何规模的复杂任务,不仅能“回答问题”,更能“提出对的问题”,从而在你的职业生涯中建立起无可替代的影响力。 ---

著者信息

作者簡介

周國元


  擁有北京大學法學本科、愛荷華大學(The University of Iowa)管理資訊系統(MIS)碩士、芝加哥大學(The University of Chicago)企業管理碩士(MBA)等學位。

  曾任職於麥肯錫(McKinsey & Company〔香港〕)、安永(Ernst & Young〔芝加哥〕)等多家全球諮詢機構,還曾擔任大型中央企業投資平臺的執行長。

  作為企業高階主管培訓教練,其戰略思維和表達課程十分受歡迎,服務眾多企業,包括字節跳動、京東、阿里巴巴、騰訊、福特(Ford)、希音(SHEIN)、百勝中國、安踏、耐吉(Nike)、巴黎萊雅(L'OR É AL PARiS)等。

  著有《麥肯錫結構化戰略思維》,該書被譽為中國版《金字塔原理》。
 

图书目录

推薦序一  從簡報、邏輯表達到寫作,立刻套用/鄭緯筌
推薦序二  早學會麥肯錫思考技術,就少走彎路、不用賣肝/JonJon MBA
前言  我在麥肯錫學到的實戰思維

第一部分  理論篇
第一章  什麼是結構化溝通?
1.    最糟的溝通者:自說自話的專家
2.    麥肯錫結構化溝通為何價值千萬?
3.    嚴禁任何分散聽者注意力的浮誇技巧

第二部分  規畫篇
第二章  在麥肯錫,從來沒有過度準備
1.    從聽者下手——誰是臺下難防的冷箭
2.    保密至上,所有客戶都只稱「專案」
3.    開會前,先弄清楚這些問題

第三章  洞悉數字的規律與趨勢
1.    每個標題都必須是一個判斷
2.    是什麼導致數字產生了變化?
3.    相較於平均值,極端資料更有價值

第四章  用點線大綱講故事
1.    金字塔原理,在麥肯錫很少被提及
2.    3W2H分析法,這樣講故事人人愛聽
3.    用點線大綱呈現的簡報範例

第三部分  寫作篇
第五章  麥肯錫不外流的簡報技巧
第六章  為什麼他們的文字最具說服力?
1.    麥肯錫語法四大原則
2.    標題,只能寫一行

第七章  引述外界的圖表一定重製
1.    五大定量圖表,看穿統計背後的祕密
2.    瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖,專業大加分
3.    拆分五步法,圖表一看就懂
4.    定性圖表:描述核心邏輯
5.    殺手圖表:回答關鍵性問題
6.    學會多維度製圖,所有人都崇拜你

第四部分  呈現篇
第八章  聚光燈下,如何講好故事?
1.    你不是主角,你的主張才是
2.    開場,怎麼抓住聽眾注意力
3.    控場,站姿、眼神都是技巧
4.    收尾,用一到兩分鐘重複重點
5.    被追問、被岔題,怎麼辦?
6.    聽者是鲨魚,沒自信就會被咬

第九章  所有敘述都有模型
1.    電梯陳述,你只有60秒
2.    出口成三:我有三點看法……
3.    再複雜的問題,也能精準表達

第十章  麥肯錫的傳統「第一天的答案」
1.    從邏輯樹長出答案
2.    關鍵的溝通往往在會議之外

後記  從0到1,只要想清楚、說明白

 

图书序言

  • ISBN:9786267328699
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.72 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

真正让我感到震撼的是书中关于“结构化写作”的那几章内容。在信息爆炸的时代,如何用最少的篇幅传递最大的信息量,同时确保接收者能够无误理解,是一项巨大的挑战。这本书提供了一套非常实用的文档构建蓝图。它不仅仅是告诉你“先结论后论据”,而是深入剖析了不同类型文档(如项目建议书、周报、邮件)在结构上的细微差别以及对应的最佳实践。我过去写报告时常常花费大量时间在润饰措辞上,却忽略了整体逻辑的骨架是否扎实。现在,我学会了先搭建好信息的“骨架”,再填充“血肉”,这样一来,写作效率提升了不止一个档次。而且,这种结构化的思维也迁移到了我的日常邮件往来中,使得我的邮件沟通更加精准、效率更高,大大减少了因信息不对称而产生的返工和误解。这套方法论的适用性之强,远超我的初始预期。

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这本书的文字风格非常平易近人,完全没有一般咨询方法论书籍那种高高在上、晦涩难懂的感觉。作者的叙述就像一位经验丰富的前辈,耐心地手把手地为你演示如何将那些高深的商业智慧转化为日常的工作语言和行动指南。我尤其喜欢它在讲解沟通技巧时的细腻之处。比如,书中对于“如何设计一个能抓住听众注意力的开场白”以及“如何在汇报中有效运用故事线来支撑数据论点”的描述,都细致到了肢体语言和语气的微调。这些细节往往是教科书忽略的,但恰恰是决定沟通成败的关键。我尝试着将书中的“金字塔原理”应用到我最近的一次跨部门会议演示中,结果反馈出奇地好,同事们都说这次的提案逻辑清晰、重点突出,不再是过去那种东拉西扯的状态了。这种即时可见的成效,极大地增强了我继续深入学习和应用书中其他技巧的动力。它让我意识到,优秀的思考和表达能力并非天生的,而是可以通过科学的方法进行系统性训练的。

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作为一名长期在行业内摸爬滚打的人士,我接触过不少关于流程优化和问题解决的书籍,但大多过于侧重于某个特定领域,比如财务分析或者市场营销。然而,这本书的伟大之处在于它的“通用性”和“普适性”。它不针对任何特定的行业痛点,而是提供了一套可以横向迁移的思考操作系统。从项目初期的需求澄清,到中期的数据分析框架,再到后期的成果展示与说服,它提供了一整套连贯的、相互支撑的思考工具链。我发现自己现在在与不同背景的同事交流时,也能更快速地找到共同的语言和逻辑基础,因为我们都在遵循同一个“思考底层代码”。这本书的价值不在于它有多少个小技巧,而在于它重塑了我对“如何思考”这件事的整体认知框架,是一次真正意义上的思维升级。

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这本书的内容深度和广度都让人感到惊艳,它不仅仅停留在理论层面,而是提供了大量可以立即付诸实践的工具和方法论。我特别欣赏作者在拆解复杂问题时的系统性思维,那种层层递进的逻辑构建方式,仿佛给我装上了一副能看透事物本质的透视镜。读完之后,我发现自己在处理日常工作中的各种挑战时,思考的路径变得更加清晰和高效。比如在面对一个看似杂乱无章的项目需求时,过去可能会感到无从下手,但现在我能迅速地构建一个结构化的框架,将信息分类、优先级排序,甚至能够预见潜在的风险点。书中对“MECE”原则的阐述,以及如何将其灵活运用于不同场景的案例分析,更是点睛之笔。它不是教你死板地套用公式,而是引导你去思考“是否有遗漏?是否有重复?”这种深层次的结构化意识。这种思维模式的转变,对于任何需要进行决策和规划的人来说,都是一笔宝贵的财富。它真正做到了“授人以渔”,让人在面对新的、从未见过的难题时,也能够泰然处之,因为你已经掌握了那套万能的解题思路。

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这本书对我个人职业生涯的心理建设也起到了积极作用。面对复杂性带来的焦虑感,很多时候与其说是能力不足,不如说是缺乏一套应对复杂问题的“心理工具箱”。书中对于如何“分解”和“限定”问题的讨论,非常有启发性。它教会我,面对一座看起来无法攀登的高山时,不必惊慌,而是要学会找到那条最平缓、最容易开辟的第一步。这种化繁为简的能力,不仅仅是技术层面的,更是一种强大的心理韧性。它让人从“我必须解决所有问题”的压力中解脱出来,转而专注于“我需要系统地解决这个问题的第一阶段”。这种心法的转变,让我在处理跨部门协作中的灰色地带时,也变得更加从容和有条理,不再轻易陷入情绪化的泥潭,而是回归到基于事实和结构的理性分析上来。

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