現學現用的麥肯錫思考技術:從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構, 問題再複雜也能釐清脈絡。

現學現用的麥肯錫思考技術:從簡報、人際溝通到文書寫作的實用架構, 問題再複雜也能釐清脈絡。 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

周國元
圖書標籤:
  • 麥肯锡
  • 思考
  • 商業思維
  • 問題解決
  • 溝通技巧
  • 簡報
  • 寫作
  • 職場技能
  • 效率提升
  • 框架思維
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具體描述

  ◎麥肯錫的標題,隻能寫一行。每行都要代錶你的判斷或看法。
  ◎大師級簡報如何煉成?字體、音效、動畫?嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。
  ◎經典教材《金字塔原理》很少被提及,最常用的是點線大綱。
  ◎相較於平均值,麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。

  麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年,更是頂尖菁英的代名詞,
  他們最強大的核心能力,就是價值韆萬的——結構化溝通,
  透過一連串的溝通與定義問題,光用幾頁的簡報,
  就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。

  作者周國元是IT專傢,擁有北京大學法學學士、
  愛荷華大學管理資訊係統碩士、芝加哥大學企業管理碩士(MBA)等學位。
  曾任職於北美技術諮詢公司,為世界500強公司做技術專案。

  自認技術高手、自信破錶的他,卻在進瞭麥肯錫後,
  被嘲笑為不在乎聽者反應,總是自說自話的專傢。
  於是他修正自己的溝通能力,一年後就成為,隨時都能做簡報的「行走PPT」。

  過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成,不容易直接套用,
  本書特別整理齣麥肯錫菁英在用的:
  思考工具,提供想法上的指引,麵對問題不再茫無頭緒;
  分析架構,陳述問題時脈絡分明,可行的解決方案馬上浮現;
  邏輯錶達,簡報、人際溝通、文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。

  ◎麥肯錫溝通,先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭,先預防
  在擬定溝通戰略時,麥肯錫會先思考:
  臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者(有最終決定權),
  還要特別小心從頭到尾都不錶態的潛在反對者,你得找齣來。

  ◎為什麼他們的文字最具說服力?
  ‧麥肯錫的標題,隻能寫一行。每行都要代錶你的判斷或看法。
  ‧文字隻用12和14字級,避免忽大忽小;
  色係隻用藍色(麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍);
  成段的文字要靠左對齊而不是居中,用主動句不要用被動句。

  引述外界的圖錶一定重製,本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖錶:
  五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。

  ◎就算是非正式溝通,也有模型
  遇到電梯簡報,怎麼用60秒錶達你自己?
  齣口要成三,麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣:「我的看法有三點……。」
  學會5W2H敘事模型,再複雜的問題,也能精準錶達。

  麥肯錫在用的思考技術,
  從簡報、人際溝通到文書寫作,問題再複雜也能釐清脈絡。

推薦者

  「閱讀前哨站」站長/瓦基
  作傢、企業講師、行銷顧問/鄭緯筌
  職場知識型YouTuber/JonJon MBA
 
好的,以下是一份關於一本架空圖書的詳細簡介,該書聚焦於結構化思維與高效溝通策略,旨在幫助讀者在復雜的工作環境中快速建立清晰的邏輯框架,並有效地將想法傳達給他人。 --- 《瞬解迷局:結構化思考與影響力溝通的實踐指南》 內容簡介 在當今信息爆炸、節奏飛快的商業環境中,決策者麵臨的最大挑戰不再是信息的匱乏,而是如何從海量數據中迅速提煉齣關鍵洞察,並將其以最有效的方式植入聽眾的思維之中。《瞬解迷局:結構化思考與影響力溝通的實踐指南》 正是為應對這一挑戰而生的一部實用手冊。本書超越瞭單純的理論介紹,深入探討瞭一套完整的、可操作的思維框架與溝通工具集,它將幫助你把“復雜”轉化為“清晰”,將“想法”轉化為“行動”。 第一部分:思維的基石——係統化解構復雜問題的框架 本書的開篇部分,緻力於重建讀者對“思考”本身的認知。我們認為,清晰的錶達源於清晰的思考。本部分詳細介紹瞭如何將一個看似龐雜的議題拆解為可管理、可分析的組成部分。 1. “金字塔原理”的升級應用與變體: 我們不僅復習瞭自上而下的邏輯構建方式,更強調瞭自下而上的事實驅動歸納法。重點解析瞭在缺乏完全信息時,如何利用“假設驅動”的思維模式,快速搭建初步框架,並設計實驗或調研來驗證這些假設,實現最小化風險的快速決策。書中提供瞭大量“結構畫布”模闆,幫助讀者在會議前或寫作初期,將雜亂的思緒“可視化”和“模塊化”。 2. MECE原則的實戰細化與誤區辨析: MECE(相互獨立,完全窮盡)是結構化思維的核心,但其在實際應用中常常走樣。本書深入探討瞭如何區分“僞MECE”——即看似分類完整,實則存在交叉或遺漏的陷阱。我們提齣瞭“維度鎖定法”,即在拆分問題時,必須先明確所處的分析維度(時間、功能、群體、價值鏈等),確保同一層級的劃分標準保持一緻性。 3. 核心驅動力分析(Root Cause Analysis beyond 5 Whys): 傳統的“五問法”在深挖原因時可能陷入循環或錶麵化。本章引入瞭基於係統動力學的分析工具,如因果循環圖(Causal Loop Diagrams),幫助讀者識彆隱藏在錶象之下的反饋機製,區分“癥狀”與“根本原因”。這使得讀者能夠提齣真正具有長期影響力的解決方案,而非僅僅處理短期危機。 第二部分:溝通的藝術——從信息傳遞到觀念植入 清晰的結構隻是成功的一半,如何將這種清晰有效地傳遞給受眾,是決定結果的關鍵。本部分聚焦於溝通的心理學和策略層麵。 1. “聽眾畫像”的深度建模: 有效的溝通不是關於你說瞭什麼,而是關於你的聽眾“聽到瞭什麼”以及“感受到瞭什麼”。本書提供瞭多層次的聽眾分析工具,涵蓋瞭他們的知識背景、決策權限、潛在的抗拒點(WIIFM - What’s In It For Me)以及他們的情緒傾嚮。我們指導讀者如何根據不同的“聽眾畫像”,調整信息的優先順序、語言風格和支持證據的類型。 2. 敘事驅動的邏輯呈現(Narrative Structuring): 數據和邏輯本身是冰冷的。本書強調瞭將結構性思維轉化為引人入勝的“故事綫”的重要性。我們將結構邏輯(如“問題-原因-方案-效益”)嵌入到衝突、高潮和解決的敘事框架中。這部分內容專門指導如何構建強有力的開場白(Hook)、設計關鍵的“轉摺點”,以及利用“留白”來引導聽眾得齣你希望他們得齣的結論。 3. 跨文化與跨部門的溝通調適: 在全球化和矩陣式管理背景下,溝通的復雜性倍增。我們探討瞭不同文化背景下對“直接性”和“間接性”的理解差異,並提供瞭針對跨職能團隊的“通用語言”構建方法,確保技術部門的專業術語能夠被業務部門理解,反之亦然,從而消除溝通中的“語義鴻溝”。 第三部分:文書與演示的效率飛輪 本部分將前兩部分的思維框架落地到具體的産齣物上——報告、郵件和演示文稿。重點在於如何用最少的篇幅,傳遞最大的信息量和影響力。 1. 高效郵件的“三秒原則”: 電子郵件往往是日常決策的瓶頸。我們提齣瞭“三秒原則”:收件人必須在三秒內知道“這是關於什麼的?”(主題行)、“你希望我做什麼?”(明確的行動呼籲CTA),以及“為什麼這對我重要?”(核心價值點)。本書提供瞭高壓情境下郵件的結構模闆,包括如何有效使用項目符號和加粗來引導閱讀焦點。 2. 報告的“決策導嚮”結構重排: 傳統的報告結構(背景-分析-結論)常常導緻決策者在閱讀到關鍵結論前耗費過多時間。本書提倡“結論先行,論據在後”的倒金字塔結構,並指導讀者如何撰寫強有力的執行摘要(Executive Summary),確保決策層可以在五分鍾內掌握項目全貌和所需行動。 3. 演示文稿的“視覺化邏輯鏈”: 演示文稿不再是文本的復印件。本章專注於如何將復雜的邏輯圖錶轉化為直觀的視覺元素。我們討論瞭如何設計“單點支撐”的幻燈片(One Idea Per Slide),如何利用流程圖、矩陣圖和時間軸有效地展示結構,避免信息過載,真正實現通過視覺輔助來強化口頭錶達的邏輯連貫性。 結語:從工具使用者到思維構建者 《瞬解迷局》旨在將讀者從被動的信息接收者轉變為主動的思維構建者。通過對這些結構化框架和溝通策略的反復練習,你將能夠自信地處理任何規模的復雜任務,不僅能“迴答問題”,更能“提齣對的問題”,從而在你的職業生涯中建立起無可替代的影響力。 ---

著者信息

作者簡介

周國元


  擁有北京大學法學本科、愛荷華大學(The University of Iowa)管理資訊係統(MIS)碩士、芝加哥大學(The University of Chicago)企業管理碩士(MBA)等學位。

  曾任職於麥肯錫(McKinsey & Company〔香港〕)、安永(Ernst & Young〔芝加哥〕)等多傢全球諮詢機構,還曾擔任大型中央企業投資平臺的執行長。

  作為企業高階主管培訓教練,其戰略思維和錶達課程十分受歡迎,服務眾多企業,包括字節跳動、京東、阿裏巴巴、騰訊、福特(Ford)、希音(SHEIN)、百勝中國、安踏、耐吉(Nike)、巴黎萊雅(L'OR É AL PARiS)等。

  著有《麥肯錫結構化戰略思維》,該書被譽為中國版《金字塔原理》。
 

圖書目錄

推薦序一  從簡報、邏輯錶達到寫作,立刻套用/鄭緯筌
推薦序二  早學會麥肯錫思考技術,就少走彎路、不用賣肝/JonJon MBA
前言  我在麥肯錫學到的實戰思維

第一部分  理論篇
第一章  什麼是結構化溝通?
1.    最糟的溝通者:自說自話的專傢
2.    麥肯錫結構化溝通為何價值韆萬?
3.    嚴禁任何分散聽者注意力的浮誇技巧

第二部分  規畫篇
第二章  在麥肯錫,從來沒有過度準備
1.    從聽者下手——誰是臺下難防的冷箭
2.    保密至上,所有客戶都隻稱「專案」
3.    開會前,先弄清楚這些問題

第三章  洞悉數字的規律與趨勢
1.    每個標題都必須是一個判斷
2.    是什麼導緻數字產生瞭變化?
3.    相較於平均值,極端資料更有價值

第四章  用點線大綱講故事
1.    金字塔原理,在麥肯錫很少被提及
2.    3W2H分析法,這樣講故事人人愛聽
3.    用點線大綱呈現的簡報範例

第三部分  寫作篇
第五章  麥肯錫不外流的簡報技巧
第六章  為什麼他們的文字最具說服力?
1.    麥肯錫語法四大原則
2.    標題,隻能寫一行

第七章  引述外界的圖錶一定重製
1.    五大定量圖錶,看穿統計背後的祕密
2.    瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖,專業大加分
3.    拆分五步法,圖錶一看就懂
4.    定性圖錶:描述核心邏輯
5.    殺手圖錶:迴答關鍵性問題
6.    學會多維度製圖,所有人都崇拜你

第四部分  呈現篇
第八章  聚光燈下,如何講好故事?
1.    你不是主角,你的主張纔是
2.    開場,怎麼抓住聽眾注意力
3.    控場,站姿、眼神都是技巧
4.    收尾,用一到兩分鐘重複重點
5.    被追問、被岔題,怎麼辦?
6.    聽者是鯊魚,沒自信就會被咬

第九章  所有敘述都有模型
1.    電梯陳述,你隻有60秒
2.    齣口成三:我有三點看法……
3.    再複雜的問題,也能精準錶達

第十章  麥肯錫的傳統「第一天的答案」
1.    從邏輯樹長齣答案
2.    關鍵的溝通往往在會議之外

後記  從0到1,隻要想清楚、說明白

 

圖書序言

  • ISBN:9786267328699
  • 叢書係列:Biz
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.72 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

评分

這本書對我個人職業生涯的心理建設也起到瞭積極作用。麵對復雜性帶來的焦慮感,很多時候與其說是能力不足,不如說是缺乏一套應對復雜問題的“心理工具箱”。書中對於如何“分解”和“限定”問題的討論,非常有啓發性。它教會我,麵對一座看起來無法攀登的高山時,不必驚慌,而是要學會找到那條最平緩、最容易開闢的第一步。這種化繁為簡的能力,不僅僅是技術層麵的,更是一種強大的心理韌性。它讓人從“我必須解決所有問題”的壓力中解脫齣來,轉而專注於“我需要係統地解決這個問題的第一階段”。這種心法的轉變,讓我在處理跨部門協作中的灰色地帶時,也變得更加從容和有條理,不再輕易陷入情緒化的泥潭,而是迴歸到基於事實和結構的理性分析上來。

评分

這本書的內容深度和廣度都讓人感到驚艷,它不僅僅停留在理論層麵,而是提供瞭大量可以立即付諸實踐的工具和方法論。我特彆欣賞作者在拆解復雜問題時的係統性思維,那種層層遞進的邏輯構建方式,仿佛給我裝上瞭一副能看透事物本質的透視鏡。讀完之後,我發現自己在處理日常工作中的各種挑戰時,思考的路徑變得更加清晰和高效。比如在麵對一個看似雜亂無章的項目需求時,過去可能會感到無從下手,但現在我能迅速地構建一個結構化的框架,將信息分類、優先級排序,甚至能夠預見潛在的風險點。書中對“MECE”原則的闡述,以及如何將其靈活運用於不同場景的案例分析,更是點睛之筆。它不是教你死闆地套用公式,而是引導你去思考“是否有遺漏?是否有重復?”這種深層次的結構化意識。這種思維模式的轉變,對於任何需要進行決策和規劃的人來說,都是一筆寶貴的財富。它真正做到瞭“授人以漁”,讓人在麵對新的、從未見過的難題時,也能夠泰然處之,因為你已經掌握瞭那套萬能的解題思路。

评分

真正讓我感到震撼的是書中關於“結構化寫作”的那幾章內容。在信息爆炸的時代,如何用最少的篇幅傳遞最大的信息量,同時確保接收者能夠無誤理解,是一項巨大的挑戰。這本書提供瞭一套非常實用的文檔構建藍圖。它不僅僅是告訴你“先結論後論據”,而是深入剖析瞭不同類型文檔(如項目建議書、周報、郵件)在結構上的細微差彆以及對應的最佳實踐。我過去寫報告時常常花費大量時間在潤飾措辭上,卻忽略瞭整體邏輯的骨架是否紮實。現在,我學會瞭先搭建好信息的“骨架”,再填充“血肉”,這樣一來,寫作效率提升瞭不止一個檔次。而且,這種結構化的思維也遷移到瞭我的日常郵件往來中,使得我的郵件溝通更加精準、效率更高,大大減少瞭因信息不對稱而産生的返工和誤解。這套方法論的適用性之強,遠超我的初始預期。

评分

作為一名長期在行業內摸爬滾打的人士,我接觸過不少關於流程優化和問題解決的書籍,但大多過於側重於某個特定領域,比如財務分析或者市場營銷。然而,這本書的偉大之處在於它的“通用性”和“普適性”。它不針對任何特定的行業痛點,而是提供瞭一套可以橫嚮遷移的思考操作係統。從項目初期的需求澄清,到中期的數據分析框架,再到後期的成果展示與說服,它提供瞭一整套連貫的、相互支撐的思考工具鏈。我發現自己現在在與不同背景的同事交流時,也能更快速地找到共同的語言和邏輯基礎,因為我們都在遵循同一個“思考底層代碼”。這本書的價值不在於它有多少個小技巧,而在於它重塑瞭我對“如何思考”這件事的整體認知框架,是一次真正意義上的思維升級。

评分

這本書的文字風格非常平易近人,完全沒有一般谘詢方法論書籍那種高高在上、晦澀難懂的感覺。作者的敘述就像一位經驗豐富的前輩,耐心地手把手地為你演示如何將那些高深的商業智慧轉化為日常的工作語言和行動指南。我尤其喜歡它在講解溝通技巧時的細膩之處。比如,書中對於“如何設計一個能抓住聽眾注意力的開場白”以及“如何在匯報中有效運用故事綫來支撐數據論點”的描述,都細緻到瞭肢體語言和語氣的微調。這些細節往往是教科書忽略的,但恰恰是決定溝通成敗的關鍵。我嘗試著將書中的“金字塔原理”應用到我最近的一次跨部門會議演示中,結果反饋齣奇地好,同事們都說這次的提案邏輯清晰、重點突齣,不再是過去那種東拉西扯的狀態瞭。這種即時可見的成效,極大地增強瞭我繼續深入學習和應用書中其他技巧的動力。它讓我意識到,優秀的思考和錶達能力並非天生的,而是可以通過科學的方法進行係統性訓練的。

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