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中華電信股份有限公司所屬機構113年從基層從業人員遴選
●考試簡介：
中華電信啟動組織轉型，2022年起以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路，期許成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」，持續領航5G發展，並聚焦電信核心業務及AIoT、雲端、資安等新興業務。
為因應5G創新應用服務快速發展，中華電信111年度將積極擴大延攬相關人才，並致力於打造一個富有創造力、活力且安心的職場環境，提供員工完整的職涯發展歷程，儲備人才發展。另為營造友善職場，落實員工/員工子女照顧，自今年起實施育嬰減少工時制度，讓育有3歲以下幼兒的員工，每天可減少1小時工作時間，薪資照給且不影響全勤及考績，更率先同業全省設置9處「職場互助教保服務中心」，將於今年8月8日正式開學，讓員工能兼顧家庭，安心工作，創建永續的幸福企業。
●考試資訊：
報名日期：112/10/16~11/15
筆試日期：112/12/16
※一律採網路報名
※分台北、台中、高雄三個考區同時辦理
●共同資格條件：
1.國籍：具有中華民國國籍者。
2.兵役：不限
3.性別：不限
4.年齡：不限（查勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主得強制其退休）
※其他學歷條件請詳閱簡章
●缺額：
1.業務類-行銷業務推廣：正取79名，備取27名。
2.技術類-企業客戶技術服務：正取33名，備取14名。
3.技術類-資訊系統開發及維運：正取26名，備取11名。
4.技術類-電力空調維運管理：正取34名，備取14名。
5.技術類-電信網路規劃設計及維運：正取305名，備取102名。
6.技術類-電信線路建設與維運：正取385名，備取129名。
遴選類別共6項，錄取名額合計862名。
●工作內容：
1.業務類-行銷業務推廣：負責公司相關產品與客戶之行銷、推廣及帳務處理等相關事務。
2.技術類-企業客戶技術服務：負責企業客戶之經營服務、開發及產品行銷相關工作。
3.技術類-資訊系統開發及維運：公司相關業務資訊系統程式開發及維運。
4.技術類-電力空調維運管理：電力空調設備(含交流受配電、空調設備、發電機、充電機及蓄電池等)維運。
5.技術類-電信網路規劃設計及維運：電信網路(含交換、傳輸、寬頻、行動網路及海纜/衛星通信等)規劃設計及維運。
6.技術類-電信線路建設與維運：從事電桿立設、人孔/手孔及管道施作、光/電纜佈放、纜線接續與測試等外勤工作。
●考試題型：
專業科目：選擇題及非選擇題
普通科目：選擇題
●雇用職階及待遇：
技術類專業職(四)管理師/工程師：月薪新台幣45,220元
業務類專業職(四)管理師/工程師：月薪新台幣43,195元
※視營運狀況及員工績效表現另核發獎金、員工酬勞等。
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●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則
國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻，
但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」才是真正的決勝點！
面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生，
以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題，
誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。
以下針對國營事業提出 需準備口試之要領：
【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。
【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力，
如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，
可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考：
1、三分鐘自我介紹。
2、為何要考這次考試？
3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？
4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？
5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？
6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？
7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻?
8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？
9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對?
10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何面對大眾作危機處理與釋疑。
【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜
養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況， 提早到達面試地點，決不遲到。
守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。
適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，
穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；
頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象，
即可判斷求職者是否重視職場禮儀，
所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。
雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，
但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。
男性整體造型 ：
男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，
再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，
並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。
女性整體造型：
面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，
搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。
【 結論 】
國營相關事業重視團體合作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。
若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、合作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。
有工作經驗者，可在面試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提出，可加深主考官印象分數。
然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿，
不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命，
也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！
因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現，
將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。
●套書明細：
1.【邏輯推理】（T1H23） ／ 2022.06
2.【計算機概論(含原理)】（T5D45） ／ 2023.06
3.【基本電學（電工原理）】（T5D19） ／ 2022.11
具体描述
2024中華電信招考技術類：專業職（四）工程師（電信線路建設與維運）應考全攻略：核心職能與實戰演練解析 本套參考書專為準備中華電信技術類專業職（四）工程師（電信線路建設與維運）甄試的考生設計，旨在提供涵蓋考試所有核心科目與實務應用知識的深度學習資源。本套書旨在幫助考生建立扎實的專業基礎，並精準掌握歷年試題趨勢與命題方向，從容應對筆試的嚴苛考驗。 壹、 電信學（一）：基礎理論與現代網路架構 本部分深入剖析電信技術的基石，聚焦於現代通訊網路的原理與元件。內容涵蓋了基礎的電磁學在通訊中的應用，如信號的產生、傳輸與接收。重點章節解析了基礎電子學在電信設備中的實踐，包括放大器、振盪器與濾波器的設計與效能評估。 在數位通訊部分，詳盡闡述了從類比訊號到數位訊號的轉換過程，包括編碼、調變（如PSK、QAM）與解調變技術的數學原理及實務優勢。著重於通訊系統的雜訊處理與效能指標（如信噪比、誤碼率）的計算與優化策略。 現代網路架構的介紹是本章節的另一核心。考生將學習到從傳統電話交換系統（PSTN）到現代網路（如IP網路、SDN/NFV）的演進歷程。深入探討TCP/IP協定族的各層結構與運作機制，特別是IP路由、交換技術在大型網路中的部署考量。對於光纖通訊的原理，包括光纖的結構、光訊號的傳輸衰減、色散補償及WDM/DWDM技術的應用，均有詳盡的圖解說明與案例分析，確保考生理解高速率傳輸背後的物理與工程挑戰。 貳、 電信學（二）：電路學與電子學應用 本冊內容側重於電路理論的嚴謹應用，並將其與實際的電信設備設計緊密結合。電路學部分不僅涵蓋基礎的直流與交流電路分析（如節點分析、網孔分析、戴維寧/諾頓定理），更著重於電路元件在頻域上的行為分析，如RLC串並聯電路的諧振特性與頻率響應曲線的繪製與判讀。 電子學的講解從半導體元件的基礎物理特性入手，深入探討二極體、雙極性接面電晶體（BJT）及場效電晶體（FET）的工作原理、偏壓電路設計及小信號模型分析。重點解析這些元件如何在通訊系統中作為開關、放大器或混波器使用。 類比積體電路（IC）的應用是現代電信維運的關鍵。本章節詳細介紹了運算放大器（Op-Amp）的各種實用組態（如反相、非反相、積分器、微分器），並探討其在濾波電路、儀器放大器中的實際設計考量，特別是針對高頻訊號處理時必須考慮的寄生參數效應。數位邏輯電路部分，則覆蓋了組合邏輯與循序邏輯的基本閘、編碼器、解碼器、多工器及閂鎖、觸發器等基本單元的設計與應用，為理解現代數位交換系統打下基礎。 參、 專案管理與維運實務 本章節旨在彌合理論知識與實際工程專案執行的鴻溝，專門為「電信線路建設與維運」職位設計。 專案管理基礎部分，引導考生掌握專案生命週期中的關鍵階段：啟動、規劃、執行、監控與收尾。著重介紹專案範疇管理、時程管理（如使用甘特圖、關鍵路徑法CPM）與成本控制的實用工具。特別是針對電信基礎設施建設（如光纜鋪設、機房建置），如何進行風險識別、評估與應對規劃，以及品質保證（QA）與品質管制（QC）的標準流程。 電信網路維護與營運的實務內容，是本章節的重中之重。詳盡闡述了網路營運中心（NOC）的日常工作內容、告警系統的層級分類與處理SLA（服務水準協定）的要求。在線路維運方面，深入探討實體層級的故障排除流程，包括光纜的熔接、OTDR（光時域反射儀）的測試判讀、銅纜線路的絕緣度與串擾測試等。此外，針對行動通訊網路（如4G/5G基地台的基礎設施維護），解析了站址的電力供應、冷卻系統的監控以及射頻（RF）參數的定期優化與巡檢標準。對於網路安全層面，介紹了基本的存取控制、設備韌體更新的安全管理流程，確保系統的長期穩定運行。 肆、 綜合測驗：理解與應用 綜合測驗部分旨在評估考生將前述三部分知識融會貫通並實際解決問題的能力。試題設計模擬中華電信在實際場景中可能遇到的複雜情境，要求考生快速診斷問題、選擇最優解決方案，並在時間壓力下做出正確決策。 測驗內容將橫跨不同領域的交叉應用，例如：要求考生根據特定的光纖損耗報告，反推特定路段的熔接品質或線纜彎曲程度；或是給定一個IP網路拓樸圖，要求計算最佳路由路徑並識別潛在的單點故障（SPOF）；再者，模擬一個網路服務中斷事件，要求依循標準作業程序（SOP）進行故障隔離與復原。 試題的設計著重於「為何」和「如何」而非僅僅是「是什麼」，強調對電信工程師核心職能——精確診斷、高效修復、預防性維護——的考察。所有練習題皆配備詳盡的解析，不僅提供正確答案，更闡述了解題思路、相關公式的應用條件，以及該類問題在實際工作中可能引發的連鎖反應，幫助考生建立起全面的工程師思維模式。 本套書旨在成為考生備考期間最信賴的專業夥伴，確保每一次的學習投入都能轉化為筆試中的實質分數。
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