FBI讀心術速查手冊(二版):看穿407種姿勢,秒懂別人身體說什麼?

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喬•納瓦羅
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  • FBI读心术
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  • 行为分析
  • 速查手册
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  • 情绪识别
  • 微表情
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具体描述

國際暢銷書《FBI教你讀心術》系列精華版
世界首席肢體語言專家,首次以身體部位彙編的「察言觀色」寶典

  人啊,聽其言,更要「觀其行」
  從職場到情場,從頭到腳,即時訊息不漏接
  精準捕抓對方潛意識最誠實的表達!

  察言觀色1:原來「頭髮」很有戲?

  當女性撩頭髮時,代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作,很可能代表她們感受極大的壓力。
  當男性撥頭髮時,代表擔憂或懷疑,尤其面對壓力時,為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來,使頭皮的血管降溫)。

  察言觀色2:原來「嘴唇」很有戲?

  有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇,這反映出他們正處於愉快的情緒;但如果舔的是下唇,則是和舒壓有關。

  察言觀色3:原來「肩膀」很有戲?

  高聳雙肩(朝向耳朵)時,代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」,本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。

  察言觀色4:原來「肚子」很有戲?

  突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來,意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱,人們會使用所有東西,從枕頭、膝蓋到寵物,以保護自己的腹側。

  察言觀色5:原來「雙腳」很有戲?

  當在場人士有我們不喜歡的人時,雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上,若兩個人看著彼此,露出禮貌性的微笑,但雙腳皆轉離對方,表示他們彼此不喜歡對方。

  【本書簡介】

  喬•納瓦羅自FBI退休後,出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試,他開創全新的寫作形式,企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南,其中收集揭露四百零七種肢體動作,讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。

  肢體語言是視覺的第一印象,舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向,都會對我們造成莫大影響,甚至產生關鍵性的決定。

  在職場上,讀懂上司或同事的肢體語言,可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上,肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息,例如:眼睛能表達出愛意與憐憫,鼻子能注意到其他人的費洛蒙,讓人們彼此靠近等。人際互動上,親疏遠近,身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係,那更不用說了,從頭到尾的許多動作,都透露出太多的訊息甚至祕密等。

  不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣,或是如何以討人喜歡的方式展現自己,在觀察他人及自身表現上,本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它,就能讀懂人心,更重要的是,也讓自己學會掌握人際溝通的訣竅。
 
深度洞察:非语言沟通的隐秘世界 本书旨在为读者提供一套系统、深入的非语言沟通解读指南,专注于人类行为中那些未被明确言说的信号和模式。它并非关注特定的情报机构技术,而是着眼于跨越文化和情境的普遍人类行为学原理,揭示身体姿态、面部表情、空间运用及声音特质在日常交流中所扮演的核心角色。 第一部分:肢体语言的基石——身体姿态的解构 本部分将人体姿态视为一个复杂的编码系统,详细阐述如何通过观察和分析一个人身体的静态与动态布局,来推断其内在的情绪状态、意图倾向乃至认知负荷。我们探讨的重点在于姿态的语境依赖性和信号组合分析,而非孤立地解读单一动作。 防御与开放姿态的辨识: 我们深入分析了交叉手臂、双腿并拢等常见防御性姿态的生理学基础和心理学驱动力。同时,讲解了身体朝向、开放手掌展示等代表接纳和信任的姿态信号。重点在于区分“习惯性姿势”与“情境性反应”之间的微妙界限。 权力与服从的信号传递: 考察了权力展示(如占据更多空间、使用稳定且低沉的语调配合挺直的脊柱)与服从信号(如微屈的身体、避免目光接触或通过整理衣物来转移注意力)在社会互动中的表现。这部分内容结合了社会心理学对等级结构的研究。 微动作与不一致性: 探讨了所谓的“泄漏信号”——那些持续时间极短、难以自我控制的微动作(Micro-expressions)和体态的瞬间抽动。当言语信息与肢体信号产生矛盾时,这些微小的不协调往往是理解真实意图的关键线索。 第二部分:面部表情的精细解读与情绪维度 面部是情绪最直接的表达窗口。本部分将聚焦于面部肌肉的运作,借鉴了情绪科学的经典研究,但更侧重于如何在真实、快速变化的互动中捕捉这些信息。 七种普适情绪的识别: 详细剖析了快乐、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶、惊讶以及轻蔑这七种基本情绪在面部各区域(眉毛、眼睛、嘴巴)的精确肌肉运动模式。 情绪的混合与伪装: 现实交流中,人们很少只表达单一、纯粹的情绪。本书指导读者如何识别“复合表情”——即多种情绪信号的叠加。更重要的是,教授如何分辨真诚笑容(Duchenne Smile)与社交性笑容的区别,重点分析眼周肌肉(眼轮匝肌)的参与度。 凝视的艺术与解读: 眼睛是信息传递的“热点”。我们区分了直接凝视、回避凝视、扫视以及持续时间过长的凝视所隐含的意义,包括专注程度、欺骗意图、性吸引力或潜在的敌意。此外,还讨论了瞳孔放大这一生理反应与兴趣程度、唤醒水平之间的关联。 第三部分:空间、时间与触摸的语境效应 非语言沟通不仅关乎身体本身,还包括身体与周围环境、他人以及时间流逝的关系。这部分内容扩展到对“环境语言”的理解。 距离的科学(Proxemics): 深入探讨了人际交往中的“四个圈子”——亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离,并分析了不同文化背景下对这些距离的接受度差异。例如,在拥挤的公共交通工具中,人们如何通过特定的姿态来“重建”个人空间。 时间感知(Chronemics)的影响: 时间管理和守时观念反映了个体的价值观和对特定关系的重视程度。本书分析了迟到、早到、以及对话中停顿的长短如何向听者传递关于等级、尊重或焦虑的信息。 触觉沟通的边界与解读: 触摸是人际互动中最亲密也最受规范限制的信号。我们界定了不同类型的触摸(如支持性、支配性、情感性)及其在不同关系类型(工作、家庭、友谊)中的适当性,并强调了文化对触觉敏感度的塑造作用。 第四部分:综合分析与情境应用 本书的最终目标是将分散的信号点整合为一个连贯的叙事。这部分强调系统性观察和批判性思维的应用。 集群分析与基线建立: 强调任何单一的身体信号都不能作为确凿的证据。读者将被训练去寻找信号集群(一组相互印证的姿态、表情和空间行为),并首先确定观察对象的行为基线——即在放松、中立状态下的典型表现,以便更容易识别偏离基线的异常信号。 环境对解读的修正: 分析了噪音水平、光线、房间布局、着装规范等外部因素如何影响人们的非语言表达(例如,在嘈杂环境中,人们会不自觉地提高音量并靠近对方)。 高风险情境的观察策略: 提供了在谈判、面试或冲突解决等高压环境中,如何运用这些知识进行高效观察和反馈的策略,侧重于保持自身的客观中立,避免过度解读或归因错误。 本书为对人类行为底层机制感兴趣的专业人士、沟通协调者以及所有希望提升人际理解力的普通读者提供了一份详尽的、基于行为科学观察的实用参考工具。它教授的不是魔术般的“读心术”,而是严谨的、基于概率的行为解码学。

著者信息

作者簡介

喬•納瓦羅(Joe Navarro)


  前FBI反情報部門人員,專司非語言溝通,任職美國聯邦調查局與反恐局逾三十年。退休後,仍持續為美國中央情報局(CIA)及其他情報單位,教授非語言溝通相關課程,專業受到全球肯定與歡迎。

  除了固定在諸如NBC的《今日》(Today Show)、《CNN頭條新聞》(CNN Headline News)、《福斯有線電視新聞》(Fox Cable News),與《早安美國》(Good Morning America)等節目受訪;亦擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。

  著有《FBI教你讀心術》、《FBI套話術,讓他不知不覺說真話》、《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》等書。而本書是他的最新著作。

譯者簡介

林楸燕


  英美文學博士,現職大學教授,兼職翻譯。學術專長為中世紀英國歷史與文學、文藝復興時期劇作。著有《關於人生,莎士比亞的神回覆》;譯有《我們的婚姻診斷書》、《危難求生手冊》、《文藝復興並不美》、《教養是一種可怕的發明》、《讓我們假裝沒發生過!》等書。

图书目录

自序:稱霸「非語言溝通」

頭部
額頭
眉毛
眼睛
耳朵
鼻子
嘴巴
嘴唇
臉頰與下顎
下巴
臉部
脖頸部
肩膀
手臂
手與手指
胸部、軀幹與腹部
臀部、屁股和生殖器
腿部


結論
參考書目

 

图书序言

  • ISBN:9786267313558
  • 叢書系列:More
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣

图书试读

自序

稱霸「非語言溝通」


  1971年開始,不知是什麼原因,年僅十七歲的我開始在筆記本上記錄人類行為。我記錄下各種類的「非言語行為」——一般稱之為肢體語言。一開始我記錄著人們古怪的動作:為什麼人們覺得不可置信時會翻白眼,或者聽到壞消息時會觸摸自己的脖子?後來我記錄的越來越細微的動作:為什麼女生會邊講電話,邊摸頭髮,或是女生彼此打招呼時會揚起眉毛?這些都是小動作,但我深感興趣。為什麼人類會做這些動作,而且如此不同?這些動作的目的是什麼?

  我承認青少年對肢體動作有興趣其實很怪。我朋友已經跟我提過;他們感興趣的是交換棒球卡、知道平均打擊率最佳的球員或當季踢出最多追加分數的球員。而我比較感興趣則是細膩的人類行為。

  一開始為了方便,我在3乘5英吋大小的卡片上記錄下我的觀察。那時的我不知道達爾文(Charles Darwin)、布朗尼斯洛‧馬林諾斯基(Bronislaw Malinowski)、愛德華‧霍爾(Edward T. Hall)、德斯蒙德•莫利斯(Desmond Morris)或是我未來的朋友大衛•吉文斯博士(Dr. Davd Givens)——這些皆是人類行為領域的巨頭。我僅是對其他人的行為以及為什麼他們會有這樣的行為感到興趣,而我只是想要保存自己的觀察。我從沒有想過四十年後我會將這些行為收集記錄在索引卡上。

  這些年來,我收集了數千則索引紀錄卡。過去的我沒有想過之後會變成FBI情報人員,而接下來二十五年的時間,我運用那些觀察追捕罪犯、間諜和恐怖分子。但也許是因為我的興趣既然是人類行為的方式和原因,這一切就是自然而然的結果。

  我以逃離共產國家古巴的難民身分來到美國。那時我八歲,不懂英語。我必須要快速調適——換言之,我必須要觀察並且解讀這個新環境。母語為英語的人沒注意到的事情,我不能不注意。我的新生活方式包括判讀對我來說唯合理的事情——肢體語言。透過對方的表情、眼神、眼裡的溫柔或是臉上的緊繃神情,我學會詮釋他人隱藏的訊息。我能知道誰喜歡我、誰對我的存在漠不關心,是否誰對我懷著憤怒或生氣的情緒。

  美國人的肢體語言當然與古巴人的略有不同。美國人說話帶有不同的節奏和活力。古巴人說話時會靠近彼此,並且時常碰觸彼此的身體。在美國,人們說話時站得遠遠的,而社交性的碰觸可能招致不自在瞥眼或更糟的回應。

  我的父母各做三份工作,因此他們沒有時間教我這些事情——我必須要靠自己學習。我學著了解美國文化,以及文化對於非言語的影響,即使當時的我是無法將這些觀察化成以上的文字。但我確切知道這裡有些行為不太一樣,而我必須要了解這些不同之處。我發展出自己一套的科學研究方法,冷靜觀察,並不厭其煩一次、兩次到許多次驗證每件觀察到的事物,接著才能將觀察到的動作記在索引卡上。隨著我的索引卡數目越來越多,某些行為模式開始變得突出。其中一項是大多數的行為能廣義的分成心理自在或不自在的標記;我們的身體會非常精確地同時展示我們感到不自在的情緒。

  我後來學到在自在標記之中,或更精確地說,行為之中,許多源自於腦部的哺乳類動物或情感區域——常被稱為邊緣系統(limbic system)。我之前在古巴所看到的和當時在美國看到的即是這種無意識的回應。在學校或透過街角商店的窗戶,人們會因為看到真心喜歡的人而揚起眉毛,眼睛發亮。我漸漸相信這類共通行為的真實和可靠性,而讓我抱持懷疑的是口說語言。我學會英文之後,時常聽到人們說自己喜歡某樣東西,但我前一刻才看到他們的臉部顯露完全相反的感受。

  也因為如此,我很小就知道欺騙這回事。人們時常說謊,但他們的非言語動作通常會揭露他們的真實感受。可想而知,孩童非常不擅長說謊;他們嘴巴上否認做壞事,但頭卻會跟著點頭示意承認自己做壞事。我們年紀越大,我們越會說謊,但是受過訓練的觀察者仍可以察覺某些事情不對勁、這裡有問題、這人不肯完全透漏訊息,或是某人對自己說的話缺乏信心的跡象。本書裡收集了許多種這類的訊號或行為。

  隨著年紀漸長,我越來越仰賴非言語的訊號。我在學校、運動或做任何事情時都仰賴著它們——甚至和朋友玩樂時也是如此。直到我從楊百翰大學畢業之際,我已經收集了超過十年的觀察紀錄。在大學裡,我首次與許多種文化共處(其中包括東歐人、非洲人、太平洋島嶼的島民、北美原住民、中國人、越南人和日本人)。多過我在邁阿密所見過的,這也讓我能進行深入觀察。

  在學校時,我也開始發覺能夠支撐這些行為的科學基礎。舉一個例子:1974年時,我有機會見到先天失明的孩童一同玩耍的情況。這讓我非常驚訝。這些孩童從來沒見過其他孩子,但他們卻展現出我認為得要透過視覺學習的行為。他們展現「快樂腳」,以及用手擺出「塔狀」,儘管他們從來沒親眼見過這些動作的模樣。這代表這些行為天生就在我們的DNA之中,屬於原始迴路的一部分——這些非常遠古的迴路確保了我們的生存以及溝通能力,因此為人類所共有。大學生涯期間,我學到這些行為的演化基礎,而在本書之中,我將揭露一些我們忽視的驚人事實。

  當我從楊百翰大學畢業時,我接到一通要求我申請加入FBI的電話。我以為這是在開玩笑,沒想到隔天,兩個身穿西裝的男人來敲我家的門,並將申請表格交給我,接著我的人生因此而永遠改變。那時候,FBI探員時常在校園尋找有潛力的人才。為什麼我的名字會往上呈報,或是誰呈報的,我從來都不知道。我可以告訴你,我非常榮幸能夠受到邀請,加入這個世界上最有聲望的執法單位。

  FBI聘僱情報員的紀錄中,我有史以來第二年輕的情報員。二十三歲的我再次進入一個新世界。雖然我覺得自己在擔任情報員的工作上,有很多方面準備不足,但是我稱霸於一個領域:非言語溝通。這是我唯一感到有自信的領域。FBI的工作中,大部分都是與進行觀察有關。是的,你必須要處理犯罪現場並且逮捕罪犯,但大部分的工作是跟人交談、監視罪犯以及進行訪談。這部分的工作對我來說,我完全準備好了。

  我在FBI任職了二十五年,最後的十三年都待在局裡的資深國家安全行為分析計畫(NS-BAP)單位。這個單位設置的目的是分析最重要的國家安全案件,我在這個單位應用我的非言語技巧,就好像在服用類固醇一般。這個單位僅有六名情報員,而這些人是從一萬兩千名FBI情報員之中挑選而出,目的是達成不可能的任務:分辨間諜、內奸以及藏在外交身分之下試圖做出傷害美國的敵對情報人員。

  擔任情報員期間,我磨練對肢體語言的理解。我所觀察到的事物絕對無法在大學實驗室裡複製而成。當我讀到欺騙與肢體語言相關的科學期刊文章,我能分辨作者不曾真的訪問過變態人格者、恐怖分子以及「假裝的」黑手黨成員或是蘇聯KGB的情報官員。這些人運用大學生當實驗對象,而他們的發現可能在實驗室的環境之下是真實的。但他們對真實世界了解的很少。實驗室無法複製我在生活中所觀察到的事物,沒有任何研究人員能像我一樣,在職涯期間訪談超過一萬三千人次,觀察超過數千小時的監視影片以及我觀察寫下的行為符號。在FBI任職25年即是我的研究所生涯;靠著非言語溝通的觀察,將數名間諜關入牢中就是我的學位論文。

  從FBI退休之後,我想要跟其他人分享我所知曉的肢體語言。《FBI教你讀心術:看穿肢體動作的真實訊息》於2008年出版,即是與大眾分享肢體語言的產物。書裡關於「自在」與「不自在」的概念為主要關注的焦點,而且我揭露隨處都可見到的「安撫動作」——像是碰觸臉龐或觸摸頭髮——我們用來應付每日壓力的身體動作。我也試著援用心理學研究、進化生物學和文化背景,解釋這些共通行為的來源,以及為什麼我們會這樣做的原因。

  《FBI教你讀心術:看穿肢體動作的真實訊息》變成國際暢銷書籍;它被翻譯成數十種語言,在世界各地銷售超過一百萬本。當我在寫《FBI教你讀心術:看穿肢體動作的真實訊息》時,並不知道它會這麼受歡迎。書出版之後的數年間,我接連受邀演講時一直不斷聽到同樣的話:人們想要知道更多,希望能有更易懂的形式。許多讀者想要的就是種類指南書,一本能快速翻閱的參考手冊,讓讀者能查閱每日生活裡遇到的行為動作。

  《FBI讀心術速查手冊》就是本指南書。根據身體部位分類——從頭一路到腳——內容包括四百種多種我於工作時觀察到最重要的肢體語言行為。我希望透過閱讀《FBI讀心術速查手冊》,讀者能夠獲得如同我和其他FBI情報員運用在判讀人類行為的洞察力。當然,我們用此洞察力審問嫌疑犯。但你們能運用此洞察力在每日生活中,如同我來到美國之後,每天都運用此技巧——更加徹底了解工作上、玩遊戲中互動的人們。在社交關係之中,我想不到另一種比運用我們溝通最主要的工具——非言語行為——更能了解你的朋友或伴侶的方式。

  如果你曾經想過為什麼我們會這樣做,或是某種特定行為的意義,我希望本書能滿足你的好奇心。當你在閱讀本手冊時,請模擬你讀到的行為,以了解動作的模樣和動作的感受。藉著模擬動作,你下次見到這些動作時更能記得。如果你跟我一樣喜歡觀察人,如果你想要辨識人們的想法、感受、慾望、恐懼,或意圖為何,不論是在工作上、在家中、或在學校教室的話,請繼續讀下去。

用户评价

评分

这本书带给我的最大冲击,在于它改变了我对“直觉”的看法。过去我总觉得有些事情是靠感觉,但读了这本书后,我开始相信,很多所谓的“直觉”其实是潜意识对大量信息的快速整合。书中的图文对照做得极好,很多需要视觉辅助理解的概念,通过精细的插图展示出来,使得学习效率倍增。我尝试着在日常交流中运用书中提到的某些观察角度,结果发现自己对谈话走向的预判准确率明显提高。这不仅仅是一本“速查”手册,更像是一本提升情商和社交洞察力的“内功心法”。我特别喜欢作者在章节末尾设置的“自测与反思”环节,它有效地促使我将书本知识转化为自己的能力。

评分

这本书的封面设计真是太吸引人了,那个深邃的眼神和略带神秘感的排版,让我对内容充满了期待。我翻开第一页,就被作者的文笔所吸引,那种娓娓道来的叙述方式,让人感觉不是在看一本枯燥的工具书,更像是在与一位经验丰富的心理学导师对话。书中的案例分析非常到位,每一个细节都扣人心弦,让我忍不住一口气读完好几章。虽然我还没有完全掌握书中所提到的所有技巧,但仅仅是阅读这些内容,就已经让我对人际交往有了全新的认识。尤其是在描述那些细微的肢体语言时,作者的观察力简直令人惊叹,仿佛能透过文字看到人物的内心活动。这本书的价值不仅仅在于提供知识,更在于它能激发我们去更深入地理解身边的人,这对于我来说是非常宝贵的收获。

评分

这本书的编辑工作做得非常出色,从目录的设计到索引的查找,都体现了“手冊”应有的便捷性和实用性。我发现很多时候,我只需要翻到特定的一页,就能快速找到我需要的特定情境下的解读,这对于需要快速反应的社交场合来说,简直是救命稻草。内容上,它没有陷入那种故弄玄虚的神秘感,而是脚踏实地地从生理学、心理学基础出发,构建起解读体系,显得非常严谨可信。我特别赞赏作者对“解读局限性”的坦诚说明,这使得整本书的可靠性大大增加,让人觉得这是一本负责任的著作,而不是那种夸大其词的“秘籍”。它真正做到了将深奥的知识转化为人人可用的沟通工具。

评分

当我拿到这本厚厚的书时,内心是有些忐忑的,生怕内容过于晦涩难懂。然而,实际的阅读体验却让我大吃一惊。作者的语言风格非常接地气,没有太多拗口的专业术语,即便是复杂的心理学概念,也通过生动的比喻和清晰的逻辑链条被阐释得一清二楚。我特别欣赏作者在书中强调的“情境至上”原则,提醒我们不要孤立地看待任何一个动作。阅读过程中,我经常会停下来,结合自己最近的经历去对照书中的描述,发现很多以往被忽略的细节现在都变得清晰起来。这本书的结构安排得非常合理,从基础认知到高级应用,层层递进,让人学得扎实而自信。

评分

这本书的排版和装帧质量确实值得称赞,纸张的质感很好,拿在手里沉甸甸的很有分量感,这让阅读体验得到了极大的提升。内容上,我最喜欢的是它将复杂的理论用非常直观的方式呈现出来,即便是像我这样对心理学了解不深的人,也能迅速抓住重点。书中对不同情境下的行为解读,我都觉得非常实用,很多过去困惑我的场景,在书里得到了合理的解释。我特别注意到,作者在讲解时,总是会引用一些生活中的小故事或者名人轶事,这样既增加了趣味性,也让知识点更容易被记住。这本手册的深度和广度都超出了我的预期,它不仅仅是教你“看”,更重要的是教你如何“思考”,如何构建一个更全面的认知框架。

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