你是否有如下煩惱：話題無法延續。嘴笨，無法表達自己的想法。一不留神說得太多。與人初次見面容易緊……很多人都因溝通不暢而感到煩惱，高效溝通成為與他人構築良好人際關係的關鍵。遺憾的是，很多人都有一種錯誤的觀念，他們認為要想與人高效溝通，就只能提升自己的表達能力。但其實，比起一個擅長說話的人，人們更渴望的是一個好的傾聽者。提高溝通能力的最佳方法就是“少花時間在訓練說話技巧、與不善言辭的人的溝通上，將更多的時間放在傾聽重要的人講話上”。

實在不善於表達也並無大礙。不用去改變，也不用勉強自己說好話，你只需認真傾聽即可。掌握本書介紹的38種傾聽技巧，你就能成為一名難能可貴的傾聽者。

永松茂久，人財育成（日本）股份有限公司董事長，永松塾主理人。永松茂久以“不是要彙集一流人才，而是要把現在帶領的這群人變成一流人才”的概念為基礎，開發出了獨特的人才培訓方法，受到了廣泛好評，並在日本各地舉辦多場演講活動。深受日本年輕人的歡迎，累計已有45萬人聽過他的演講。

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