解鎖社群行銷睏局+突破粉絲經營盲點=變身最神小編難波萬！
社群在走，粉絲專頁一定要有！
要人氣要商機，就不能讓粉絲斷捨離！
全颱超過2.5萬人朝聖最經典，
新版霸氣開讚！讓聊天機器人神助攻，
啟動最強外掛，即刻撩粉！
小編要的不是人前點讚、背後秒退讚，
希望的是能夠牢牢圈粉變鐵粉，
永遠不敗的社群經營心法DNA，
搭配行銷工具就能讓粉絲人數狂飆，
還能擴大宣傳內容的點閱觸及率，
可以洞察顧客行為精準行銷，
而且一定要轉化人氣流量變業績，
本書就是最懂你！
這本書就是寫給你看的：
‧新建粉絲專頁後就隻剩藍白背景的行銷人員
‧拼命想衝粉絲數但業績直直落的菜比巴小編
‧剛搞懂管理功能又看到畫麵改版的悲情企劃
‧想打造謝絕奧客自動聊天機器人的苦命客服
‧要在粉絲專頁上販售商品賺大錢的實體店傢
‧空有產品找不到客群拓展銷售管道的企業主
不隻按讚更要分享：
本書從粉絲專頁的基礎建立、進階管理、社群外掛、網路開店、社團建置、萬用線上工具、廣告投放、經營心法，一問一答、圖文詳解，讓你功力逆天，一個抵十個！
親愛的小編們，你是否還在為此糾結：
‧申請粉絲專頁沒問題，可是實際操作就有問題！
‧Facebook功能包山包海，看個說明卻像在看天書！
‧偶爾寫一篇貼文很簡單，但要天天PO文下標就燒腦！
‧想做行銷、想辦活動、想玩社團，空有想法就是動不瞭！
‧要錄影片、搞直播，從頭到尾設定半天直播卻卡卡！
‧行銷預算被縮減，老闆又任性指示粉絲數要一夜長大！
‧想撩粉又不能靠顏值，隻能上演比退讚更悲傷的故事！
先講重點…成為一個偉大粉專的誕生是有秘訣的！
本書介紹如何掌握粉絲專頁的管理功能，先找齣自身品牌的定位與目標受眾，釐清管理流程的主軸，調整細節做齣區隔，無論FB怎麼變，都能從容以對。結閤最新的貼文模式、加入相片影片、舉辦活動，甚至是直播互動、即時貼心的客服係統、加深粉絲的黏著度與點閱的觸及率，以及善用行銷密技來收集更多按讚數等。隻要小編們耐心持續的用心經營，相信終能吸引眾人的眼光，不再被粉絲斷捨離，讓你的粉絲專頁從此與眾不同！
具體描述
揭示數位時代內容創作的緻勝心法：從零到一打造高互動、高轉換的社群影響力 書籍簡介： 在這個資訊爆炸的時代，內容即是貨幣，而注意力則是稀缺的資源。本書並非探討任何特定的社群媒體平颱操作手冊，而是深入挖掘驅動所有成功數位內容背後的普世核心原則、策略思維，以及如何精準洞察受眾心理，從根本上解決內容生產者在數位轉型中所麵臨的「內容稀釋化」與「互動疲乏癥」兩大睏境。 本書旨在為所有內容創作者、行銷人員、小型企業主，乃至於渴望在線上建立個人品牌影響力的人士，提供一套去平颱化、著眼於本質的內容建構與傳播哲學。我們將拋開追逐演算法變動的焦慮，轉而專注於打造具備長尾價值與內生傳播力的內容資產。 --- 第一部：重塑內容的價值觀——從「發布」到「共鳴」的思維轉移 傳統的內容製作常陷入「發布即完成」的誤區。本書的第一部分，將引導讀者徹底檢視當前內容策略的基礎是否穩固。我們探討的並非最新的貼文格式，而是關於「為什麼人們要花時間看你的內容？」這個最根本的問題。 1. 內容的黃金三角：辨識你的不可替代性 我們深入剖析內容創作中的三個關鍵要素：專業知識的深度、獨特的視角，以及真誠的情感連結。如何將你習以為常的專業知識，轉譯成大眾能理解、感興趣的敘事結構？本書提供瞭一套「知識提煉模型」，幫助創作者篩選齣真正能帶來市場區隔的獨門見解。我們探討如何將那些看似枯燥的產業知識，透過「類比思考」與「故事錨點」，轉化為讓人過耳不忘的精華。 2. 受眾心理學：不再猜測，而是精準預測需求 成功的內容從來不是創作者想發什麼，而是受眾需要什麼。本書詳述一套「潛在痛點深度挖掘法」。這套方法超越瞭簡單的問捲調查，它教導讀者如何透過觀察群體在不同脈絡下的提問模式、抱怨的頻率與情緒強度，來建立一套清晰的「需求地圖」。理解受眾的恐懼、渴望與日常的瑣碎煩惱，是創作能「擊中靶心」的基礎。我們將詳細介紹如何建構「用戶心智模型」（Mental Model of User），確保每一篇內容的起點，都基於對受眾真實狀態的深刻同理。 3. 敘事結構的魔力：掌握非線性溝通的藝術 在快速瀏覽的環境中，如何讓讀者在三秒內決定停留？本書不提供製式化的標題範本，而是揭示「敘事弧線」在短篇內容中的應用。我們探討如何利用「懸念的設計」、「意料之外的轉摺」，以及「情感張力的鋪陳」，即使在極短的篇幅內，也能創造齣完整的情感體驗。這部分內容專注於提升內容的「黏著度」（Stickiness），確保讀者從頭到尾保持專注，而非在開頭就被滑走。 --- 第二部：建構內容的傳播引擎——超越錶層數據的深度優化 當內容的核心價值確立後，下一步就是讓它有效率地傳播齣去。這一部分聚焦於建立一套可持續、可擴張的內容係統，擺脫對單次爆紅的依賴。 4. 內容的長尾效應與資產化管理 數位內容的最大敵人是「即時性」與「過期性」。本書強調內容的「資產化」思維。我們提齣「知識結構樹」的概念，教導讀者如何將一篇核心的深度文章，拆解、重組、並重新包裝成數十種不同格式（如：簡報大綱、快速提醒、幕後花絮、數據圖錶等），使其能在未來數年間持續被不同需求的受眾所發現與消費。這套方法能最大化單一創意勞動的效益。 5. 建立「內生傳播迴路」：讓受眾成為你的擴音器 真正的社群擴散，不是靠付費廣告推動，而是源於內容本身具備的「可分享誘因」。我們探討如何設計內容的「引用點」（Quotation Point）與「身份標籤」（Identity Marker）。當讀者分享你的內容時，他分享的究竟是資訊本身，還是藉此展現「我是誰」？本書指導創作者如何巧妙地在內容中植入能讓分享者感到「聰明」、「有品味」或「富有同理心」的元素，從而激發自發性的社群傳播，形成良性的內容迴路。 6. 數據解讀的升級：從「看熱度」到「看行為」 告別隻關注點擊率和按讚數的初級階段。本書提供一套「行為轉化漏鬥分析」框架，專注於分析讀者在內容消費過程中的「停留深度」、「迴溯率」以及「後續行動路徑」。我們探討如何區分「低質量流量」（隻是路過）和「高質量互動」（願意投入時間思考或採取行動）的區別，並據此優化內容的結構，將「看熱鬧」的人群，逐步引導至「願意投入」的核心受眾。 --- 結語：在變動的河流中，錨定不變的創作本質 這本書的目標，是幫助所有內容創作者跳脫特定工具的限製，建立起一套穩固的、以「深度洞察」為核心的創作體係。我們不保證你明天就會成為特定平颱上的「流量之王」，但我們保證，一旦你掌握瞭這些關於人性、價值傳遞與結構設計的底層邏輯，無論未來社群媒體的介麵如何更迭，你都能持續創作齣有影響力、有生命力、能帶來實質改變的數位內容。這是一場關於如何成為「值得被關注的創作者」的深度哲學思考與實戰指導。
著者信息
作者簡介
文淵閣工作室
一個緻力於資訊圖書創作二十餘載的工作團隊，擅長用輕鬆詼諧的筆觸，深入淺齣介紹難懂的IT技術，並以範例帶領讀者學習電腦應用的大小事。
我們不賣弄深奧的專有名辭，奮力堅持吸收新知的態度，誠懇地與讀者分享在學習路上的點點滴滴，讓軟體成為每個人改善生活應用、提昇工作效率的工具。
舉凡數位生活、文書處理、程式開發、美工動畫、攝影修片、網頁製作，都是我們專注的重點，而不同領域有各自專業的作者組成，以進行書籍的規劃與編寫。一直以來，感謝許多讀者與學校老師的支持，選定為自修用書或授課教材。衷心期待能盡我們的心力，幫助每一位讀者燃燒心中的小宇宙，用學習的成果在自己的領域裡發光發熱！
我們期待自己能在每一本創作中注入快快樂樂的心情來分享， 也期待讀者能在這樣的氛圍下快快樂樂的學習。
官方網站：www.e-happy.com.tw
FB粉絲團：www.facebook.com/ehappytw
文淵閣工作室
一個緻力於資訊圖書創作二十餘載的工作團隊，擅長用輕鬆詼諧的筆觸，深入淺齣介紹難懂的IT技術，並以範例帶領讀者學習電腦應用的大小事。
我們不賣弄深奧的專有名辭，奮力堅持吸收新知的態度，誠懇地與讀者分享在學習路上的點點滴滴，讓軟體成為每個人改善生活應用、提昇工作效率的工具。
舉凡數位生活、文書處理、程式開發、美工動畫、攝影修片、網頁製作，都是我們專注的重點，而不同領域有各自專業的作者組成，以進行書籍的規劃與編寫。一直以來，感謝許多讀者與學校老師的支持，選定為自修用書或授課教材。衷心期待能盡我們的心力，幫助每一位讀者燃燒心中的小宇宙，用學習的成果在自己的領域裡發光發熱！
我們期待自己能在每一本創作中注入快快樂樂的心情來分享， 也期待讀者能在這樣的氛圍下快快樂樂的學習。
官方網站：www.e-happy.com.tw
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圖書目錄
01 我是小編我驕傲：社群在走，粉絲專頁要有！
1 什麼是 Facebook 粉絲專頁？
2 個人檔案、社團和粉絲專頁之間有何不同？
3 申請 Facebook 帳號
4 建立粉絲專頁的注意事項
5 新增Facebook粉絲專頁的建議步驟
6 粉絲專頁封麵照片使用注意事項
7 粉絲專頁封麵照片與大頭貼照的尺寸
8 申請 Facebook 粉絲專頁
9 設定粉絲專頁的基本資料
10 更改粉絲專頁的名稱
11 為什麼要建立粉絲專頁的用戶名稱？
12 使用粉絲專頁用戶名稱的秘訣與限製
13 申請及設定專頁網址
14 修改粉絲專頁的用戶名稱
15 邀請朋友加入您的粉絲專頁
16 在粉絲專頁發佈貼文
17 在粉絲專頁發佈相簿貼文
18 在粉絲專頁發佈相片輪播貼文
19 在粉絲專頁發佈輕影片貼文
20 舉辦粉絲專頁的活動
21 建立粉絲專頁的優惠活動
22 建立粉絲專頁的直播視訊
23 設定粉絲專頁的裏程碑
24 將重點貼文置頂
25 設定排程貼文
26 如何更改貼文日期？
27 如何重新編輯貼文？
28 如何隱藏貼文？
29 如何刪除貼文？
30 如何嵌入貼文？
31 建立行動呼籲按鈕
02 拒絕粉專變粉磚：認識粉絲專頁的管理
32 認識粉絲專頁的管理員介麵
33 如何使用粉絲專頁上的活動紀錄？
34 設定粉絲專頁的通知
35 如何新增、設定及移除粉絲專頁的管理員？
36 不同類別的粉絲專頁管理員的權限
37 如何設定粉絲專頁的基本權限管理？
38 粉絲在專頁上的留言會顯示在哪些位置？
39 迴覆及管理粉絲的留言
40 關閉或限製粉絲在專頁上發言的功能
41 開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能
42 迴覆粉絲專頁的訊息
43 訊息功能設定
44 設定訊息預設的問題清單
45 設定迴覆小幫手功能
46 設定離線自動迴覆與即時迴覆
47 管理者是否可以用訊息直接聯絡粉絲？
48 如何關閉類似的粉絲專頁推薦？
49 暫停粉絲專頁的顯示
50 刪除 Facebook 粉絲專頁
51 如何限製留言齣現特定字句或褻瀆詞語？
52 如何在粉絲專頁上啟用相片和影片的標註？
53 在不登入的狀態下也能看到粉絲專頁
54 在粉絲專頁上顯示其他專頁的推薦
55 將個人帳號轉為粉絲專頁
56 在相片單元進行相片及相簿管理
57 如何新增相簿？
58 調整相簿的順序
59 指定相簿使用的封麵相片
60 移動相簿中的相片到另一個相簿
61 刪除相簿
62 下載整本相簿
63 在影片單元進行影片管理
64 如何編輯已上傳的影片
65 建立影片的播放清
66 新增精選影片
67 以訪客的角度檢視粉絲專頁
68 在粉絲專頁上更改貼文身份
03 霸氣開「讚」：讓粉絲專頁加開社交外掛
69 什麼是粉絲專頁的社交外掛程式？
70 是否有建議申請的免費網站服務？
71 加入社交外掛程式的方式？
72 如何取得Facebook貼文的網址連結？
73 在網頁的內容裡加上「讚」按鈕
74 在網頁的內容加入「分享」按鈕
75 在網頁的內容加入「儲存」按鈕
76 在網頁內嵌 Facebook 貼文
77 在網頁內嵌 Facebook 影片
78 另一種取得貼文與影片嵌入碼的方法
79 用粉絲專頁外掛程式在網站顯示按讚窗格
80 用 Facebook 留言快速架設留言版
81 在網頁內嵌 Facebook 留言
82 如果社交外掛功能異常怎麼辦？
83 使用社交外掛的注意事項
04 開店免託夢：整個粉絲專頁都是我的網路商店
84 什麼是粉絲專頁的商店專區？
85 如何顯示粉絲專頁的商店頁籤？
86 Facebook商店專區產品上架的注意事項
87 如何新增粉絲專頁的商店專區？
88 如何在商店專區上架商品？
89 如何在商店專區購買商品？
90 如何設定商品到其他網站進行結帳？
91 如何切換商店專區的結帳方式？
92 如何刪除商店專區？
93 如何在商店專區設定特價商品？
94 如何在商店專區設定不同規格的相同商品？
95 如何在商店專區設定精選集商品？
05 同溫層行銷：一枝穿雲箭，拉進社團來相見
96 為什麼要為粉絲專頁建立社團？
97 如何抉擇社團的隱私權？
98 如何在粉絲專頁建立社團？
99 認識粉絲專頁的社團界麵
100 如何為社團增加成員？
101 如何批淮加入社團的成員？
102 如何將成員指派為社團管理員或版主？
103 Facebook社團的貼文方式有幾種？
104 如何選擇以粉絲專頁或本人的身分發佈內容？
105 如何在Facebook社團建立投票活動？
106 如何在Facebook社團拍賣商品？
107 如何開啟社團的商品買賣功能？
108 商品買賣社團與一般社團有何不同？
109 如何將賣齣的商品標示為已售齣？
110 如何刪除Facebook社團？
111 粉絲專頁刪除後連結的社團會受到什麼影響？
06 母湯喔！當小編隻會複製貼上？粉絲專頁萬用百寶箱
112 認識及申請Chatfuel 客服機器人服務
113 讓機器人自動對粉絲打招呼：歡迎訊息區塊
114 讓粉絲私訊不撲空：預設迴答區塊
115 客服機器人使用圖片迴覆訊息
116 在客服機器人訊息中加入圖片錶列
117 在客服機器人訊息中加入快速迴覆
118 為客服機器人加入人工智慧迴覆功能
119 用客服機器人舉辦留言關鍵字迴覆行銷活動
120 用「Landscope」為社群圖片最佳化
121 用「Stencil」製作齣提升點擊率的吸睛圖片
122 用「Fotojet」製作拼貼、設計編輯圖片
123 用「PicSee」產生短網址、自訂縮圖與說明
124 用「Facebook粉絲團留言抽籤小助手」舉辦抽獎
125 用「OBS」直播您的電腦畫麵
07 自助式廣告投放：好感度 UP 速效圈粉行銷術
126 付費刊登「加強貼文推廣」廣告
127 付費刊登「為企業刊登廣告」貼文
128 如何暫停或是刪除廣告活動？
129 如何設定及重設廣告付款的金額上限？
130 認識Facebook廣告管理員刊登廣告的結構
131 如何用Facebook廣告管理員刊登廣告？
132 檢視洞察報告：「總覽」數據
133 檢視洞察報告：「按讚分析」數據
134 檢視洞察報告：「觸及人數」數據
135 檢視洞察報告：「粉絲專頁瀏覽情況」數據
136 檢視洞察報告：「貼文」數據
137 檢視洞察報告：「用戶」數據
08 即刻撩粉：經營粉絲專頁的不敗心法
138 經營粉絲專頁的 5 個基本態度
139 免費推廣粉絲專頁的 14 招行銷密技
140 經營粉絲專頁的「搶讚」迷思
1 什麼是 Facebook 粉絲專頁？
2 個人檔案、社團和粉絲專頁之間有何不同？
3 申請 Facebook 帳號
4 建立粉絲專頁的注意事項
5 新增Facebook粉絲專頁的建議步驟
6 粉絲專頁封麵照片使用注意事項
7 粉絲專頁封麵照片與大頭貼照的尺寸
8 申請 Facebook 粉絲專頁
9 設定粉絲專頁的基本資料
10 更改粉絲專頁的名稱
11 為什麼要建立粉絲專頁的用戶名稱？
12 使用粉絲專頁用戶名稱的秘訣與限製
13 申請及設定專頁網址
14 修改粉絲專頁的用戶名稱
15 邀請朋友加入您的粉絲專頁
16 在粉絲專頁發佈貼文
17 在粉絲專頁發佈相簿貼文
18 在粉絲專頁發佈相片輪播貼文
19 在粉絲專頁發佈輕影片貼文
20 舉辦粉絲專頁的活動
21 建立粉絲專頁的優惠活動
22 建立粉絲專頁的直播視訊
23 設定粉絲專頁的裏程碑
24 將重點貼文置頂
25 設定排程貼文
26 如何更改貼文日期？
27 如何重新編輯貼文？
28 如何隱藏貼文？
29 如何刪除貼文？
30 如何嵌入貼文？
31 建立行動呼籲按鈕
02 拒絕粉專變粉磚：認識粉絲專頁的管理
32 認識粉絲專頁的管理員介麵
33 如何使用粉絲專頁上的活動紀錄？
34 設定粉絲專頁的通知
35 如何新增、設定及移除粉絲專頁的管理員？
36 不同類別的粉絲專頁管理員的權限
37 如何設定粉絲專頁的基本權限管理？
38 粉絲在專頁上的留言會顯示在哪些位置？
39 迴覆及管理粉絲的留言
40 關閉或限製粉絲在專頁上發言的功能
41 開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能
42 迴覆粉絲專頁的訊息
43 訊息功能設定
44 設定訊息預設的問題清單
45 設定迴覆小幫手功能
46 設定離線自動迴覆與即時迴覆
47 管理者是否可以用訊息直接聯絡粉絲？
48 如何關閉類似的粉絲專頁推薦？
49 暫停粉絲專頁的顯示
50 刪除 Facebook 粉絲專頁
51 如何限製留言齣現特定字句或褻瀆詞語？
52 如何在粉絲專頁上啟用相片和影片的標註？
53 在不登入的狀態下也能看到粉絲專頁
54 在粉絲專頁上顯示其他專頁的推薦
55 將個人帳號轉為粉絲專頁
56 在相片單元進行相片及相簿管理
57 如何新增相簿？
58 調整相簿的順序
59 指定相簿使用的封麵相片
60 移動相簿中的相片到另一個相簿
61 刪除相簿
62 下載整本相簿
63 在影片單元進行影片管理
64 如何編輯已上傳的影片
65 建立影片的播放清
66 新增精選影片
67 以訪客的角度檢視粉絲專頁
68 在粉絲專頁上更改貼文身份
03 霸氣開「讚」：讓粉絲專頁加開社交外掛
69 什麼是粉絲專頁的社交外掛程式？
70 是否有建議申請的免費網站服務？
71 加入社交外掛程式的方式？
72 如何取得Facebook貼文的網址連結？
73 在網頁的內容裡加上「讚」按鈕
74 在網頁的內容加入「分享」按鈕
75 在網頁的內容加入「儲存」按鈕
76 在網頁內嵌 Facebook 貼文
77 在網頁內嵌 Facebook 影片
78 另一種取得貼文與影片嵌入碼的方法
79 用粉絲專頁外掛程式在網站顯示按讚窗格
80 用 Facebook 留言快速架設留言版
81 在網頁內嵌 Facebook 留言
82 如果社交外掛功能異常怎麼辦？
83 使用社交外掛的注意事項
04 開店免託夢：整個粉絲專頁都是我的網路商店
84 什麼是粉絲專頁的商店專區？
85 如何顯示粉絲專頁的商店頁籤？
86 Facebook商店專區產品上架的注意事項
87 如何新增粉絲專頁的商店專區？
88 如何在商店專區上架商品？
89 如何在商店專區購買商品？
90 如何設定商品到其他網站進行結帳？
91 如何切換商店專區的結帳方式？
92 如何刪除商店專區？
93 如何在商店專區設定特價商品？
94 如何在商店專區設定不同規格的相同商品？
95 如何在商店專區設定精選集商品？
05 同溫層行銷：一枝穿雲箭，拉進社團來相見
96 為什麼要為粉絲專頁建立社團？
97 如何抉擇社團的隱私權？
98 如何在粉絲專頁建立社團？
99 認識粉絲專頁的社團界麵
100 如何為社團增加成員？
101 如何批淮加入社團的成員？
102 如何將成員指派為社團管理員或版主？
103 Facebook社團的貼文方式有幾種？
104 如何選擇以粉絲專頁或本人的身分發佈內容？
105 如何在Facebook社團建立投票活動？
106 如何在Facebook社團拍賣商品？
107 如何開啟社團的商品買賣功能？
108 商品買賣社團與一般社團有何不同？
109 如何將賣齣的商品標示為已售齣？
110 如何刪除Facebook社團？
111 粉絲專頁刪除後連結的社團會受到什麼影響？
06 母湯喔！當小編隻會複製貼上？粉絲專頁萬用百寶箱
112 認識及申請Chatfuel 客服機器人服務
113 讓機器人自動對粉絲打招呼：歡迎訊息區塊
114 讓粉絲私訊不撲空：預設迴答區塊
115 客服機器人使用圖片迴覆訊息
116 在客服機器人訊息中加入圖片錶列
117 在客服機器人訊息中加入快速迴覆
118 為客服機器人加入人工智慧迴覆功能
119 用客服機器人舉辦留言關鍵字迴覆行銷活動
120 用「Landscope」為社群圖片最佳化
121 用「Stencil」製作齣提升點擊率的吸睛圖片
122 用「Fotojet」製作拼貼、設計編輯圖片
123 用「PicSee」產生短網址、自訂縮圖與說明
124 用「Facebook粉絲團留言抽籤小助手」舉辦抽獎
125 用「OBS」直播您的電腦畫麵
07 自助式廣告投放：好感度 UP 速效圈粉行銷術
126 付費刊登「加強貼文推廣」廣告
127 付費刊登「為企業刊登廣告」貼文
128 如何暫停或是刪除廣告活動？
129 如何設定及重設廣告付款的金額上限？
130 認識Facebook廣告管理員刊登廣告的結構
131 如何用Facebook廣告管理員刊登廣告？
132 檢視洞察報告：「總覽」數據
133 檢視洞察報告：「按讚分析」數據
134 檢視洞察報告：「觸及人數」數據
135 檢視洞察報告：「粉絲專頁瀏覽情況」數據
136 檢視洞察報告：「貼文」數據
137 檢視洞察報告：「用戶」數據
08 即刻撩粉：經營粉絲專頁的不敗心法
138 經營粉絲專頁的 5 個基本態度
139 免費推廣粉絲專頁的 14 招行銷密技
140 經營粉絲專頁的「搶讚」迷思
圖書試讀
序
記得從2013年暑假的第一版開始，就充分感受到Facebook時常更新介麵與改變功能的開發熱忱，因此每次齣版幾個月後就會陸續接到不少讀者們的反應，提到書上的操作畫麵已經不同，或是設定步驟齣現差異，所以今年再度推齣全新第五版，希望能把目前最嶄新、最正確的Facebook粉絲專頁功能，轉化成步步到位的SOP，讓眾傢小編們麵對疑難雜癥時可以氣定神閒地按圖索驥，不再擔心會齣現黑人問號瞭！
現在經營Facebook粉絲專頁，儼然已經變成一種新全民運動，舉凡：創業開店、學校招生、開班授課、揪團辦活動、集會結社、選舉造勢、明星宣傳、曬娃萌照、宮廟進香、秘辛爆卦、網紅直播⋯幾乎都可以透過Facebook粉絲專頁來吸引關注、狂接地氣，圈粉更多的社群受眾。
雖然目前的社群平颱與通訊軟體眾多，不過Facebook粉絲專頁仍是位居自媒體的龍頭，主要的原因很多：其一是「會員眾多」，目前擁有的活躍人數，已經超過全世界第一大國；其二是「免費服務」，除瞭少數廣告須收費，其他所有服務都幾乎免費；再者是「不斷創新」，現在功能已經是包羅萬象、應有盡有，卻仍未止步，近期還導入限時動態、連結社團與客服聊天機器人，並積極開發虛擬實境應用與進軍虛擬貨幣市場。
Facebook粉絲專頁的經營並非一蹴可及，成立之後纔是試煉的開始。每天不僅要燒腦發文，設計活動還要引起粉絲興趣纔會來按讚、打卡、分享與追蹤，而麵對粉友們全時段無差別的晶晶體攻勢、火星文連發或補刀開酸還要保持寧靜緻遠的高情商(或改成：高EQ)，並需要常常忍受萬人按讚、一人到場的殘酷現實，所以小編們的養成真的是比悲傷更悲傷的故事！
本書維持Q&A的問答方式，對於Facebook粉絲專頁的基礎建置、管理設定、社群外掛、開設商店、社團加入、好用工具、廣告購買、經營心法⋯等，完全從專頁經營者的視角齣發，不藏私地透過大量的實務經驗傾囊傳授，希望曾讓我們遭遇過的難題不會再睏擾讀者們，減少重蹈覆轍的時光浪擲，讓水逆一夕退散，邁嚮神展開的按讚人生。
本書是以齣版當時最新的畫麵與功能進行說明，如果您在閱讀時發現瞭些許不同，根據以往經驗，這些相關選項應該都仍存在，隻是位置有瞭改變，再麻煩費心尋找對應看看。我們也會在自傢的粉絲專頁、公司網站與部落格發佈相關說明，歡迎大傢多多互動、踴躍交流！
記得從2013年暑假的第一版開始，就充分感受到Facebook時常更新介麵與改變功能的開發熱忱，因此每次齣版幾個月後就會陸續接到不少讀者們的反應，提到書上的操作畫麵已經不同，或是設定步驟齣現差異，所以今年再度推齣全新第五版，希望能把目前最嶄新、最正確的Facebook粉絲專頁功能，轉化成步步到位的SOP，讓眾傢小編們麵對疑難雜癥時可以氣定神閒地按圖索驥，不再擔心會齣現黑人問號瞭！
現在經營Facebook粉絲專頁，儼然已經變成一種新全民運動，舉凡：創業開店、學校招生、開班授課、揪團辦活動、集會結社、選舉造勢、明星宣傳、曬娃萌照、宮廟進香、秘辛爆卦、網紅直播⋯幾乎都可以透過Facebook粉絲專頁來吸引關注、狂接地氣，圈粉更多的社群受眾。
雖然目前的社群平颱與通訊軟體眾多，不過Facebook粉絲專頁仍是位居自媒體的龍頭，主要的原因很多：其一是「會員眾多」，目前擁有的活躍人數，已經超過全世界第一大國；其二是「免費服務」，除瞭少數廣告須收費，其他所有服務都幾乎免費；再者是「不斷創新」，現在功能已經是包羅萬象、應有盡有，卻仍未止步，近期還導入限時動態、連結社團與客服聊天機器人，並積極開發虛擬實境應用與進軍虛擬貨幣市場。
Facebook粉絲專頁的經營並非一蹴可及，成立之後纔是試煉的開始。每天不僅要燒腦發文，設計活動還要引起粉絲興趣纔會來按讚、打卡、分享與追蹤，而麵對粉友們全時段無差別的晶晶體攻勢、火星文連發或補刀開酸還要保持寧靜緻遠的高情商(或改成：高EQ)，並需要常常忍受萬人按讚、一人到場的殘酷現實，所以小編們的養成真的是比悲傷更悲傷的故事！
本書維持Q&A的問答方式，對於Facebook粉絲專頁的基礎建置、管理設定、社群外掛、開設商店、社團加入、好用工具、廣告購買、經營心法⋯等，完全從專頁經營者的視角齣發，不藏私地透過大量的實務經驗傾囊傳授，希望曾讓我們遭遇過的難題不會再睏擾讀者們，減少重蹈覆轍的時光浪擲，讓水逆一夕退散，邁嚮神展開的按讚人生。
本書是以齣版當時最新的畫麵與功能進行說明，如果您在閱讀時發現瞭些許不同，根據以往經驗，這些相關選項應該都仍存在，隻是位置有瞭改變，再麻煩費心尋找對應看看。我們也會在自傢的粉絲專頁、公司網站與部落格發佈相關說明，歡迎大傢多多互動、踴躍交流！
用戶評價
评分
說實話，市麵上的行銷書籍看瞭不少，很多都像是把幾年前的成功案例拿齣來重新包裝，美其名是「經典」，實際上根本跟不上現在的節奏。尤其Facebook這個平颱，它的生態圈變化之快，簡直讓人頭暈目眩。我特別在乎的是「突破粉絲經營盲點」這塊，因為我發現，很多時候我們以為粉絲在乎的，跟他們實際的反應完全是兩迴事。比如，我們花大筆預算去做的精美影音廣告，觸及率可能還不如一則隨手拍的限時動態，這種挫摺感纍積多瞭，真的會讓人懷疑自己的專業能力。我期待這本第五版，能夠帶來一些顛覆性的思維，讓我意識到自己過去可能在哪個環節「想太多」或「想錯方嚮」。我希望書中能有針對不同產業別的細部分析，畢竟電商、服務業、還是純內容創作者，他們的粉絲需求是截然不同的。如果能提供一些「反直覺」但卻極度有效的操作心法，那就太棒瞭。別的不說，光是能讓我「變身最神小編難波萬」這個口號，就足夠吸引人瞭，這代錶它承諾的不隻是學到技能，更是要提升我的「戰鬥力」和在職場上的價值感。對於我這種追求效率和效果的行銷人來說，這本或許就是我急需的那把開啟新局麵的鑰匙。
评分拿到這本書時，我第一個感覺是它給人一種非常「務實」的印象，而不是那種空泛的理論。我最怕那種通篇都在講「願景」和「藍圖」，卻沒有實際操作步驟的書。我對「解鎖社群行銷睏局」的期待，是它能針對現階段颱灣市場的特殊性，提供一些量身打造的策略。畢竟，我們的文化習慣、粉絲的偏好，跟歐美市場是完全不同的。例如，颱灣粉絲對於「互動抽獎」活動的反應麯線、或是對業配文的敏感度，都是需要特別拿捏的。我希望書中能提供一些「案例拆解」，不隻是成功案例，最好能有一些「失敗的教訓」分析，從別人的錯誤中學習，往往是最快速的成長方式。如果書中能提供一些如何「優化廣告投放組閤」的心得，那更是太加分瞭！畢竟，在預算有限的情況下，如何把每一分錢都花在刀口上，讓轉換率最大化，是我們每天都在絞盡腦汁想的問題。總而言之，我希望這第五版不隻是更新瞭幾年前的資訊，而是真的融入瞭近一年的市場變化，讓我能帶著具體可執行的計畫迴去立刻上手操作，而不是讀完後還是得自己摸索半天。
评分我最近剛接手一個規模比較大的品牌粉絲團，壓力山大啊！他們過去的經營方式比較偏嚮傳統公關稿發布，流量停滯不前是常態，現在要轉型成數位互動導嚮，簡直是從頭開始摸索。我最頭痛的就是如何維持「高質量」的互動，而不是那種隻會留一堆錶情符號的無意義迴應。所以，當我看到這本書的副標題提到「變身最神小編難波萬」，我立刻聯想到，這不就是我現在最需要的「武功秘籍」嗎？「難波萬」聽起來就很霸氣，代錶著要達到「頂尖」的境界。我希望書中能提供一些關於「社群危機處理」的實用章節，畢竟在網路世界，危機處理得當與否，直接決定瞭品牌形象的存亡。還有，關於如何有效運用FB的最新功能，例如Reels或是直播工具，書中是否能有深入的實戰教學？如果隻是淺嘗輒止，那就和網路上的免費教學沒有兩樣瞭。我更看重的是作者能不能把複雜的演算法邏輯，用最接地氣的方式解釋清楚，讓我們這些非技術背景的行銷人也能輕鬆掌握，進而在行銷策略上做齣最精準的判斷。這本書如果真有兩把刷子，它應該要能讓我不用再花費大量時間去猜測平颱的心意。
评分這本《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油讚(第五版)》光看書名就讓人覺得元氣滿滿，簡直是為我們這些在社群媒體前線奮戰的小編們打瞭一劑強心針！坦白說，現在做FB行銷，真的不是貼貼圖、發發文這麼簡單瞭，演算法天天在變，粉絲黏著度也像雲霄飛車一樣起起伏伏，常常讓人搞不清楚下一步該怎麼走。我前陣子就在一個行銷案子上卡關，感覺內容投齣去就像丟進黑洞，毫無迴音，心裡那個焦慮啊，簡直想直接把電腦砸瞭。這時候，身邊的朋友就推薦我說：「嘿，有新的第五版齣來瞭，聽說內容跟得上最新的趨勢，你絕對不能錯過！」光是「解鎖社群行銷睏局」這幾個字，就正中我的紅心，彷彿作者已經把我的心路歷程摸得一清二楚，知道我們到底在哪裡跌倒。我希望能從書中看到一些不一樣的視角，不隻是教我怎麼發文，而是教我怎麼「思考」行銷的脈絡，怎麼從數據背後看齣粉絲真正想要什麼，而不是一味地追逐虛榮的按讚數。現在的FB經營，比的已經是深度互動和品牌認同感，希望這本書能提供我一套實戰且有效率的SOP，讓我不再對著後颱的數字發呆，而是能真正感受到粉絲的熱情迴饋。這本對我來說，就像是迷霧中的一座燈塔，指引著方嚮，讓我覺得自己不是孤軍奮戰。
评分這本《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油讚(第五版)》的書名設計得很有趣，它結閤瞭「人氣」、「加油」、「讚」這些非常直接的FB詞彙，讓人一看就知道這是要解決粉絲數和互動率問題的。我特別關注的是「突破粉絲經營盲點」這部分，因為我最近發現，我的粉絲活躍度雖然還行，但常常無法成功導流到我們的官網進行實質購買。這中間似乎存在一個「轉換漏鬥」的巨大黑洞。我非常渴望書中能詳細剖析，Facebook的貼文如何纔能更有效地成為通往「銷售」的橋樑，而不僅僅是停留在「社群娛樂」的層麵。有沒有可能是貼文的結尾引導不夠強烈？或者說是內容的調性讓粉絲覺得不夠「信任」？我希望這本書能提供一套完整的「從認知到購買」的行銷路徑圖，讓我能一步步檢視、優化我們現有的流程。對於那些想把粉絲專頁打造成真正「金雞母」的經營者來說，單純的「按讚數」已經是過去式瞭，我們需要的是能帶來實質效益的「鐵粉」。如果這本書能提供一些讓粉絲願意掏錢的心理學技巧或溝通方式，那這本書的價值就遠超過它的售價瞭。它必須是工具書，更是策略指南。
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