108年導遊領隊考試「一本就go!」【領隊實務(一)精析】(全新命題大綱升級改版.破千題庫考點高效精編)(18版) (電子書)

108年導遊領隊考試「一本就go!」【領隊實務(一)精析】(全新命題大綱升級改版.破千題庫考點高效精編)(18版) (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

王羿婷
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具体描述

  ☆領隊實務首選用書☆
  ☆最新規則全新修訂☆
  ☆全新試題完整精解☆

  本書為針對考選部最新「領隊實務」科目命題大綱所編纂的考試用書。適用對象主要為欲報考專門職業技術人員普通考試領隊人員之讀者(外語或華語領隊應考皆可適用),以及相關旅行業員工自修參考用。

  ☆本書架構
  Part1,根據考選部最新公告「領隊實務」科目命題大綱編纂而成,內容廣泛而淺顯亦懂。此外,每一章接後面都各有100題的題庫演練可供考生大量練習(總計500題)。

  Part2,收錄100年至107年之歷屆試題,並附有解析可供考生掌握出題方向。

  ☆重要須知
  凡購買本書者,請於購買當下或購買後,將本書快速瀏覽一遍,若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生,請於最短時日內向本社退換書,以免影響您學習之權益與上榜可能之機會!

  ☆應試要領
  領隊實務(一)考的內容既多且雜,且這近幾年來題目有越來越難的趨勢,因此建設考生除了書中的內容以外,還要多多接觸相關的實務內容,多做自我補充。

本書特色

  簡明易懂,方便讀者學習。
  破千題庫,強化考生能力。
  歷屆試題,掌握出題方向。
《探索文明的足迹:全球文化遗产与旅行的意义》 第一章:旅行的哲学与文化觉醒 旅行绝非仅仅是从一个地理坐标点移动到另一个点,它是一种深刻的自我对话与文化对话。本章旨在探讨旅行的本质——它如何重塑我们的世界观,并激发我们对人类文明的敬畏之心。我们将从古希腊哲学家对“游历”(Periplous)的理解出发,深入分析现代社会中,旅行如何成为一种逃离日常、寻求意义的仪式。 1.1 历史的倒影:从朝圣到探险 回顾人类历史上主要的旅行形态。朝圣之路,如圣地巡礼,其核心在于精神的净化与对既定信仰的确认;而地理大发现时代的探险,则驱动着对未知世界的征服与知识的积累。对比这两种看似对立的驱动力,我们如何理解它们共同塑造了现代旅游业的基础?探讨马可·波罗、伊本·白图泰等早期旅行者的记录,如何成为他们自身文化与所见文明碰撞的产物。 1.2 现代性危机与旅行的疗愈 在全球化和技术快速迭代的背景下,现代人面临着异化与意义感的缺失。旅行,尤其是深入文化腹地的旅行,提供了一种暂时的“脱钩”机制。本节分析,当我们置身于一个与自身背景截然不同的环境中时,时间感、身份认同和社会结构是如何被重新审视的。旅行中的不确定性,恰恰是激活我们感知能力、培养心智韧性的重要场域。 1.3 图像时代的真实性挑战 社交媒体的普及使得“打卡”行为凌驾于深度体验之上。我们如何辨识和追求在瞬间快照下被掩盖的文化真实性?探讨“景观社会”理论在旅游业中的应用,分析过度商业化如何将活态的文化转化为可供消费的静态陈列品。强调旅行者应具备的批判性思维,以超越表面印象,触及文化肌理。 第二章:世界遗产的活态解读与保护伦理 联合国教科文组织世界遗产名录是人类共同记忆的载体,但这些遗产的意义远超其物理存在。本章聚焦于文化遗产的复杂性、保护的伦理困境以及活态传承的重要性。 2.1 物质遗产的“幽灵”:历史的重负与阐释权 一座古老的遗址,承载着多重、有时甚至是冲突的历史叙事。例如,一个古战场遗址,对不同族群而言,其意义可能截然不同。本节深入探讨遗产地点的“多义性”(Polysemy),分析博物馆学和考古学如何构建(或限制)我们对过去的理解。讨论“原真性”的争论:修复到哪个时间点才是最恰当的?过度保护是否扼杀了遗产的生命力? 2.2 非物质文化遗产的动态传承 相较于宏伟的建筑,非物质文化遗产(如传统手工艺、节日庆典、口述历史)的脆弱性更高,因为它们依赖于代际间的活态实践。分析如何在全球化的冲击下,确保这些“活的知识”得以延续。探讨社区参与在非遗保护中的关键作用,强调保护对象的主体性,而非仅仅将其视为旅游资源。 2.3 旅游活动与遗产地的共生困境 旅游业是遗产地收入的重要来源,但过度或不当的游客涌入可能直接破坏遗产的物理结构和文化氛围(即“超载效应”)。本章将审视可持续旅游模型,特别是强调限制性管理、生态承载力评估以及建立社区回馈机制的实践案例。例如,分析威尼斯或马丘比丘在控制客流方面所面临的挑战与创新性解决方案。 第三章:跨文化交际的艺术与旅行者的责任 旅行是人类最直接的跨文化学习过程。本章侧重于提升旅行者在陌生环境中进行有效、尊重和有意义互动的能力。 3.1 建立桥梁:从刻板印象到细微感知 文化差异不仅体现在语言和习俗上,更深植于思维模式(如高语境文化与低语境文化)。本节提供实用的工具,帮助旅行者识别和挑战自己根深蒂固的文化预设。通过分析非语言线索(肢体语言、空间距离、时间观念)在不同文化中的差异,指导旅行者如何避免无意的冒犯,并建立初步的信任。 3.2 礼仪的层次:从基础尊重到文化谦逊 旅行中的礼仪并非一成不变的规则手册,而是一种持续学习和调整的状态。探讨在宗教场所、家庭拜访或公共场合中,不同文化对“得体”行为的界定。引入“文化谦逊”(Cultural Humility)的概念,它要求旅行者承认自身知识的局限性,并愿意持续接受他者的教导,而非仅仅“了解”几条旅游指南上的禁忌。 3.3 旅行中的伦理抉择:消费、援助与不干预 旅行者在消费决策中具有巨大的影响力。本章讨论如何做出负责任的消费选择,支持本地经济而非跨国连锁企业。深入探讨“观光式慈善”的陷阱:简单的金钱或物资捐赠往往可能破坏当地的社会结构和自给能力。强调提供技能、尊重当地专业人士的价值,以及何时应该选择“旁观”而非“干预”的伦理边界。 第四章:叙事的力量:旅行记录与自我构建 旅行的意义往往在返程后通过讲述得以巩固。本章探讨旅行叙事(无论是日记、摄影还是口头分享)如何影响我们对自身经历的记忆,以及这些叙事如何影响他人对世界的认知。 4.1 旅行日志的心理功能 记录旅行不仅仅是留存证据,更是一个主动筛选、组织和意义化的过程。分析日记写作如何帮助旅行者处理文化冲击、缓解思乡之情,并将零散的经历整合成一个连贯的“自我发展”故事线。探讨不同记录媒介(手写、播客、视频日志)对叙事口吻和侧重点的影响。 4.2 地理的隐喻:风景与内在风景的对应 风景在文学和艺术中常常被用作人物内心状态的投射。本节分析特定的地理环境(如沙漠的广袤、山脉的险峻、都市的复杂)如何成为旅行者反思个人困境或实现突破的隐喻空间。探讨“他者景观”如何反过来清晰地界定“自我”。 4.3 从“游客”到“朝圣者”:叙事中的蜕变 一个成功的旅行故事通常讲述了一个关于转变(Transformation)的故事。分析旅行叙事中常见的“出发—迷失—发现—归来”的结构。探讨如何超越肤浅的“异域风情”描述,构建一个展现个人成长、理解加深和世界观拓展的成熟叙事。 结语:持续的旅程 旅行的结束不是故事的终点,而是新的认知起点。本书旨在提供一个框架,帮助旅行者将每一次旅程都转化为一次深入的学习、一次对人类共同遗产的尊重,以及一次对自我身份的清晰定位。真正的旅行者,带着开放的心态出发,带着更深沉的理解归来,并在日常生活中继续探索那些在路上习得的智慧。

著者信息

图书目录

第一部分 內容整理
第一章 領隊技巧
第一節 導覽技巧3
第二節 遊程規劃23
第三節 觀光心理學28
精選題庫65

第二章 航空票務
第一節 票務常識88
第二節 機票特性、限制、退票及行李規定104
精選題庫121

第三章 急救常識
第一節 一般急救須知和保健的知識 143
第二節 簡單醫療術語(Medical Terminology)163
精選題庫170

第四章 旅遊安全與緊急事件處理
第一節 人身及財物安全193
第二節 業務安全199
第三節 突發狀況之預防處理原則203
第四節 旅遊糾紛案例213
第五節 旅遊保險253
精選題庫263

第五章 國際禮儀
第一節 食的禮儀294
第二節 衣的禮儀317
第三節 住的禮儀320
第四節 行的禮儀324
第五節 育的禮儀327
第六節 樂的禮儀332
精選題庫337
附錄 領隊實務專有名詞解釋

第二部分 歷屆試題與解析
100  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題377
101  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題397
102  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題418
103  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題439
104  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題465
105  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題494
106  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題520
107  年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題553

图书序言

  • ISBN:9789574798025
  • 規格:普通級 / 再版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:111.3MB

图书试读

用户评价

评分

說真的,現在市場上的補習教材多如牛毛,要挑出一本真正能「高效精編」的,簡直是場考驗眼力的戰役。這本《領隊實務(一)精析》之所以能在我書架上佔有一席之地,主要還是歸功於它那「破千題庫」的架勢。我這個人是標準的「實戰派」,理論讀一輪,若沒有大量的題目去驗證吸收程度,根本無法入眠。這本書的題庫設計,老實說,比很多收費昂貴的線上測驗系統還要精準到位。它不是那種簡單的選擇題重複堆砌,而是針對每一個知識點,設計出不同角度的考法。譬如,同樣是關於緊急事故處理流程,它會給你一個情境A問程序步驟,情境B則考相關責任歸屬的法源依據。這種由淺入深、層層遞進的考題編排,讓我清楚意識到自己在哪個環節是「懂皮毛」還是「真的懂」。而且,最讚的是它的詳解部分,很多時候,詳解的內容比題目本身還重要,它會補充相關的背景知識和容易混淆的觀念,讓你錯一次,就徹底記住。對於我這種「死線前衝刺型」考生來說,這種高密度的知識點回饋機制,效率簡直是爆炸級的。

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這本號稱「一本就go!」的領隊實務用書,老實說,我一拿到手就有一種複雜的感覺。畢竟,考領隊證這條路,多少有點「過來人」的心酸在。過去那些年代,參考書不是厚得像磚頭,就是內容舊到讓人懷疑是不是從上上個世紀挖出來的。但這本18版的改版,確實讓人眼睛一亮,特別是它標榜的「全新命題大綱升級」,這對我們這種在職準備或想趕快上戰場的考生來說,簡直是救命仙丹。我最欣賞它在處理法規與實務情境對應上的細膩度。你知道,領隊考試最怕的就是那種「背了等於沒背」的狀況,法條背得滾瓜爛熟,但一到實際案例就卡住。這本書厲害的地方,就是它把那些冷冰冰的條文,用一種近乎「口訣式」的編排方式呈現,讓你一邊讀一邊腦中就會浮現帶團時可能遇到的各種鳥事,然後就知道該拿出哪條法規來擋箭。光是那個針對近年來新興的旅遊風險管理章節,就讓我省了不少時間去蕪存菁,畢竟誰想把時間浪費在那些八百年都不會考的邊邊角角呢?整體閱讀下來,感覺編輯群是真正深入一線帶團過的,那種「過來人」的語氣,比教科書式的說教親切多了,讓我對通過考試多了一份踏實感。

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坦白說,旅遊業的法規和規定是動態變化的,尤其是近幾年來,消費者權益保護意識抬頭,政府也加強了對旅遊品質的監管。這也是我非常看重這本「18版」電子書的原因——它體現了編纂團隊對時事的高度敏感度。過去有些舊版參考書,對於「定型化契約」或「投保責任」的規定,都還是沿用好幾年前的標準,考起來根本是誤導考生。這一次的升級改版,明顯把焦點放在了最新的法令要求上,讓我能安心備考,不用擔心讀到「過時」的資訊。此外,作為電子書,其「便攜性」也替我省了不少力氣。我可以利用通勤時間,隨時用平板調出特定章節複習,特別是那些需要反覆記憶的數字或法條編號,操作起來比翻實體書方便太多。整體而言,這本書給我的感覺是:它不僅僅是為了幫你「通過考試」,更是為了培養一個「合格且具備前瞻性」的領隊人才,務實得讓人覺得物超所值,是準備這次領隊實務考試的強力後盾。

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對於我們這些冀望成為專業領隊的人來說,考試只是第一步,如何將書本知識轉化為帶團時的「臨場反應」才是王道。這本「全新命題大綱升級改版」的書籍,在「領隊實務(一)」這個範疇裡,特別強化了那些「人際溝通」與「緊急應變」的軟實力部分。它不像有些教條式的書籍只告訴你「應該怎麼做」,而是引導你去思考「為什麼要這麼做」。例如,在處理跨文化衝突的章節,它提供的案例分析,遠比單純的條文說明來得生動且實用。它會探討到不同地區旅客的潛在心理預期,這在實際帶團時是極為關鍵的「察言觀色」技巧。更別提它對「交通法規」的解析,那種細緻到連小型車輛的限制、大型遊覽車的動線規劃都考慮進去,顯露出對行業的深刻理解。這讓我感覺,我買的不僅是一本應付考試的工具書,更像是一本初階的「導遊實戰手冊」,讓我們在踏出校門前,就已經能預習未來幾年可能會遇到的各種挑戰,提前建立起專業的心理素質。

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從排版美學的角度來看,這本電子書的版本其實處理得相當不錯,這點在長篇閱讀時非常重要。我之前買過好幾本實體書,常常為了找某個關鍵字或法規編號,翻得手都快長繭了,而且紙本書的內容一更新,整本就得換新。電子書的好處就是搜尋快速,但前提是,它的內容結構必須要清晰。這本「一本就go!」在這一點上做得很有誠意。它採用了非常明確的章節劃分,重點資訊通常會用粗體或特別的顏色區塊標示出來,即使只是快速瀏覽,也能掌握住主要的脈絡。最讓我驚喜的是,它針對法條的引用和解釋,使用了那種對照式的呈現,把「法條原文」和「白話解釋」並陳,極大地降低了閱讀門檻。這對於「非本科系」出身的考生來說,簡直是福音。以前讀那些枯燥的法條,常常要來回比對好幾次才能搞懂一個名詞的真正意涵,但這本書的編排方式,有效地減少了這種認知負擔,讓學習過程變得更為流暢,也更不容易產生排斥感,畢竟,誰想跟一本「看起來像政府公文」的書奮鬥呢?

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